才經(jīng)之道—人才選、育、用、留管理實務(wù)訓(xùn)練

才經(jīng)之道—人才選、育、用、留管理實務(wù)訓(xùn)練(劉文忠)課程介紹：

    “管理”到底是什么？管理大師們給出了五花八門紛繁復(fù)雜的解釋。但歸根結(jié)底，管理其實就是兩件事：管事和管人。用科學(xué)術(shù)語講，就是業(yè)務(wù)管理和人力資源管理。而管事最終還是要通過管人來實現(xiàn)。那到底如何“管人”呢？如何通過人力資源管理來實現(xiàn)業(yè)務(wù)績效的提升？如何通過人力資源管理提升員工的滿意度？如何提升自己的人力資源管理水平？著名人力資源管理專家?guī)湍憬獯鹨粋�個疑問，讓你掌握管人的真諦。

通過職業(yè)經(jīng)理人的人力資源管理培訓(xùn)，您可以：
 ◇ 用全新的視點來看管理，領(lǐng)悟管理的新境界
 ◇ 從資源和資本的全新角度來重新觀察自己的下屬
 ◇ 深刻了解與眾不同的自己
 ◇ 掌握人力資源管理知識技巧，讓它成為自己隨時可用的工具箱
 ◇ 學(xué)會如何確定選人標準和如何通過科學(xué)方法迅速準確篩選出可造之材
 ◇ 學(xué)會如何培養(yǎng)下屬并打造精英團隊
 ◇ 了解如何一葉知秋洞悉企業(yè)的激勵導(dǎo)向
 ◇ 掌握激勵方法，提升你的員工士氣
 ◇ 親身設(shè)計適合本公司員工特色和企業(yè)文化的最佳激勵方案
 ◇ 掌握績效管理全流程
 ◇ 掌握考核指標設(shè)計方法與技巧

● 課程目標：
1）了解經(jīng)理人員的角色與定位的變化
2）了解人力資源的基本理念及對業(yè)務(wù)工作的作用和價值
3）如何挑選到我想要的人
4）經(jīng)理人員如何對員工進行業(yè)績管理
5）經(jīng)理人員如何有效激勵員工
6）經(jīng)理人員如何培養(yǎng)員工

● 課程內(nèi)容
1、經(jīng)理人員的角色與定位
 ◇ 由員工變成經(jīng)理心態(tài)的轉(zhuǎn)變（案例分析：趙亮的煩惱）
 ◇ 經(jīng)理的角色與職責－管事與管人具體內(nèi)容
 ◇ 經(jīng)理的四項基本任務(wù)
 ◇ 管理者的能力要求
 ◇ 管理者的態(tài)度要求（案例分析：他出差了，我有什么辦法）
 ◇ 人力資源管理與業(yè)務(wù)管理關(guān)系
 ◇ 人力資源管理是誰的責任
 ◇ 人力資源管理潛質(zhì)測試
 ◇ 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系
2、經(jīng)理人員人力資源管理之——有效激勵員工
 ◇ 激勵內(nèi)涵與意義
 ◇ 激勵理論簡介----需求層次論、雙因素理論、激勵理論
 ◇ 如何了解你的員工：動機、價值觀、特質(zhì)與行為風(fēng)格、情商與成熟度
 ◇ 三大社會動機識別：成就動機、親和動機和影響力動機
 ◇ 人格特質(zhì)與行為風(fēng)格識別
 ◇ 情商的內(nèi)涵與12個素質(zhì)類別
 ◇ 激勵員工的6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 ◇ 針對不同動機、價值觀、情商、特質(zhì)員工的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 ◇ 管理者激勵員工效果測量—組織氛圍指數(shù)（Q12）
 ◇ 激勵員的日常技巧
3、經(jīng)理人員人力資源管理之——績效管理
 ◇ 為什么要做績效管理（公司、管理者、員工個人三方面）
 ◇ 績效管理流程及在HR體系中的位置與作用
 ◇ 如何進行目標分解和制定績效計劃
 ◇ 平衡計分卡在績效管理的中應(yīng)用（以企業(yè)實際例案例說明）
 ◇ 績效管理實施的過程管理
 ◇ 如何做有效的績效面談（結(jié)合實際案例講解）
 ◇ 績效考核的誤區(qū)及有效防范措施
 ◇ 績效掛鉤—獎金分配矩陣、調(diào)薪矩陣、人員發(fā)展、培訓(xùn)
4、經(jīng)理人員人力資源管理之——招聘
 ◇ 如何確定用人標準（KSC）
 ◇ 員工離職分析：員工離職與招聘的關(guān)系
 ◇ 招聘過程中人力資源部與業(yè)務(wù)部門的角色
 ◇ 招聘流程與招聘渠道分析
 ◇ 如何審閱應(yīng)聘者簡歷
 ◇ 如何設(shè)計基于素質(zhì)和能力的面試大綱
 ◇ 面試中追問技術(shù)的應(yīng)用
 ◇ 如何判斷應(yīng)聘者所言的真實性
 ◇ 實例：招聘某銷售經(jīng)理的素質(zhì)能力要求與面試大綱
 ◇ 預(yù)備、導(dǎo)入、正題、結(jié)束階段的問題及注意點及參考題本分享
 ◇ 面試中提問、聆聽、觀察的技巧
 ◇ 面試中的細節(jié)問題分析
5、經(jīng)理人員人力資源管理之——培養(yǎng)員工
 ◇ 經(jīng)理在人員培養(yǎng)上的誤區(qū)
 ◇ 培養(yǎng)人兩個重要方面：評價中心和發(fā)展中心
 ◇ 評價中心的內(nèi)容：動機、價值觀、情商素質(zhì)、潛質(zhì)、行為風(fēng)格
 ◇ 發(fā)展中心的內(nèi)容：影子式見習(xí)、輪崗、崗位實踐、輔導(dǎo)、培訓(xùn)
 ◇ 影子式見習(xí)培養(yǎng)方式的應(yīng)用與注意事項
 ◇ 輪崗培養(yǎng)方式的應(yīng)用與注意事項
 ◇ 崗位實踐和員工輔導(dǎo)培養(yǎng)方式的應(yīng)用與注意事項
 ◇ 導(dǎo)師制在人才培養(yǎng)方面的應(yīng)用
互動答疑

● 講師介紹
劉文忠老師
 曾任全球著名咨詢公司Hay Group中國區(qū)咨詢總監(jiān)、資深顧問、新東方教育科技集團人力資源總監(jiān)等職。人力資源管理專家，高級國際財務(wù)管理師，管理學(xué)碩士，首屆黃炎培中國十佳人力資源管理專家，2009年度“中國百佳新銳培訓(xùn)師”，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)特約專家，入選“中國八五科技成果（社科類）”。
劉文忠具有16年企業(yè)人力資源開發(fā)、企業(yè)運營管理經(jīng)驗，歷任三家美國、香港上市公司人力資源總監(jiān)、副總裁等職位，精通各類人力資源、運營管理等方面的先進技術(shù)并積累大量的實踐操作經(jīng)驗。
劉文忠先后為近百家中國知名企、事業(yè)單位提供培訓(xùn)或咨詢，部分單位如下：
 ◇ 高�？蒲袡C構(gòu)：清華大學(xué)MBA、中國人民大學(xué)商學(xué)院、北京大學(xué)企業(yè)高管培訓(xùn)班、北方交通大學(xué)MBA、航天運裁技術(shù)研究院控制與電子技術(shù)所、航天部一院十五所、普天信息研究院等；
 ◇ 企事業(yè)單位：諾華制藥、安斯泰來制藥（中國）有限公司、五礦集團、北汽集團、中糧集團、航空二集團、中國通用集團、華潤置地、華泰保險、湘火炬集團、中央電視臺、百度搜索、東軟集團、安徽移動、福建移動、河南聯(lián)通、華為3com、重慶機場、海信通信有限公司、聯(lián)眾電腦、智聯(lián)招聘、重慶機場、、北京市農(nóng)業(yè)局、慧點科技、北京直真節(jié)點科技、天音控股等；
劉文忠事跡曾被《21世紀經(jīng)濟報道》、《中國人力資源開發(fā)》、《首席人才官》、《管理人》、新浪網(wǎng)等媒體上報導(dǎo)。

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