管人，你必須掌握的核心技能——“泛90后”背景下的非人管理

管人，你必須掌握的核心技能——“泛90后”背景下的非人管理(彭奎)課程介紹：

課程背景
    a、一營的戰(zhàn)士由一營的營長指揮，由二營的營長來負責訓練和管理！”如果團長下達這樣的命令，一定會被人認為是“瘋了”！但是，在今天的企業(yè)人力資源管理中，這種現(xiàn)象卻是司空見慣的：“自己的員工管理不好，是人力資源管理部門的責任”！
我們希望通過本課程樹立起直線經(jīng)理的最基本的人力資源管理的理念——“自己的兵自己帶，自家的孩子自家愛”！

    b、企業(yè)內(nèi)部必須形成競爭格局，但是這種競爭在現(xiàn)在卻往往成為了帶有個人恩怨間的決斗：是純粹的個人江湖恩怨！求的只是“快意恩仇”的個人情感，是小格局�？v觀中國悠悠五千年的歷史：成就王侯霸業(yè)的風云人物，有誰求是個人的恩怨情仇？這是大氣度！
    直線經(jīng)理們必須明白：沒有開疆拓土的氣魄，沒有開牙建府的追求你只能是：張無忌、令狐沖、袁承志  ……. 一樣的江湖人物，雖身懷絕技，幸福的生活卻要在江湖外（職場外）尋求！
    我們希望通過本課程將企業(yè)部門之間的競爭格局引向有著“大氣度”的競爭格局！——直線經(jīng)理是一個部門統(tǒng)帥，是引兵征戰(zhàn)的將軍，需要教育自己的部下，并帶領(lǐng)他們馳騁沙場！

    c、帶領(lǐng)部隊作戰(zhàn)，必選讓自己的部門成為具有戰(zhàn)斗力的“虎狼之師”，但同時，領(lǐng)兵征戰(zhàn)同時又是最高統(tǒng)帥的戰(zhàn)略部署的組成部分——這就要求我們這些部門經(jīng)理需要在企業(yè)戰(zhàn)略布局的統(tǒng)一指導下，訓練一支同時具備自己作戰(zhàn)特色的隊伍！
    本課程希望與直線經(jīng)理們探討：如何在企業(yè)的愿景和目標指導下，管理自己的隊伍；一支成功的隊伍需要具備什么樣的品質(zhì)；如何培養(yǎng)這些品質(zhì)；主要的管理方法和管理手段有哪些內(nèi)容？

課程大綱

第一章：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之現(xiàn)狀及繆誤
第一節(jié)：中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
 ◇ “千軍易得、一將難求”中體現(xiàn)出的傳統(tǒng)人才觀念！
 ◇ “一將功成萬骨枯”的歷史意義與現(xiàn)代謬誤！
 ◇  在近兩千年的“精英政治”傳統(tǒng)文化的影響下，團隊（普通員工）的力量被弱化甚至是忽視！
第二節(jié)：“自己的兵由他人來培養(yǎng)”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理最大的謬誤
 ◇  教育和培訓自己的部署是直線經(jīng)理的責任
 ◇  人力資源管理部門與直線經(jīng)理人力資源管理與開發(fā)的關(guān)系
 ◇  向解放軍學習“領(lǐng)兵之道”
第三節(jié)：部門的競爭格局
我么的干部比所有的東西：業(yè)績、成本、產(chǎn)值、獎金、榮譽稱號......，但是卻從來沒有看見有部門比自己的管理，比自己的隊伍！
 ◇ 大格局的“競爭”！

第二章：企業(yè)戰(zhàn)略引導下的人力資源管理系統(tǒng)
課間討論：
 ◇ 您目前工作任務中最大的壓力是什么？
 ◇ 您期望的理想的人力資源管理狀態(tài)是什么？
 ◇ 您認為作為直線經(jīng)理的人力資源管理責任最主要的有哪些？
 ◇ 您目前團隊中人力資源管理工作中急需解決的問題是哪些？
第一節(jié)：什么是企業(yè)戰(zhàn)略引導下的人力資源管理系統(tǒng)
 ◇ 什么是企業(yè)的戰(zhàn)略？
 ◇ 目標與遠期規(guī)劃――為什么會有三十萬人跟著紅軍走？毛澤東主席紅軍時期的“馭人之術(shù)”和“領(lǐng)兵之道”！
 ◇ 傳統(tǒng)人事管理與企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)的人力資源管理系統(tǒng)的區(qū)別
第二節(jié)：經(jīng)理們的責任
     最高管理層的責任：從諸葛亮的歷史悲劇說開去！
經(jīng)理的責任：馬謖的冤案――創(chuàng)造性的完成工作必須在企業(yè)戰(zhàn)略的引領(lǐng)第下完成！
員工的責任：六十、七十、八十及后八十年代員工的時代烙印與責任！
第三節(jié)：經(jīng)理們應掌握及運用好的人力資源管理系統(tǒng)工具：
----組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
----職位管理
----人員選拔錄用
----績效管理
----薪酬福利
----員工培訓與發(fā)展
----員工關(guān)系管理

第三章：績效管理與人員的選拔錄用
第一節(jié)：績效管理的目的
績效管理是確保明晰的工作方向，不斷提高隊伍競爭力保持企業(yè)目標達成及企業(yè)高效運作的有效工具！
 ◇ 績效管理是為自己的部署的晉升鋪設(shè)的“康莊大道”！
第二節(jié)：績效管理管什么？
 ◇ 直線經(jīng)理如何利用效標來指引隊伍的發(fā)展方向！
 ◇ 績效管理幾種常見的方法介紹
 ◇ 績效管理中常犯的幾個錯誤
 ◇ 績效評估的技巧
 ◇ 在中國，績效考核是一把“雙刃劍”――豈能盡如人意，但求無愧我心！
第三節(jié)：人員的選拔錄用
 ◇ 經(jīng)理們應該為自己的部署進行職業(yè)生涯的規(guī)劃
 ◇ 績效考核能夠在隊伍內(nèi)樹立起良好的“晉升文化”――民不患貧，而患不均。
 ◇ 經(jīng)理們自己沒有獲取晉升的基本欲望和“野心”是職業(yè)道德淪喪的表現(xiàn)――在“與世無爭”的道德外衣下，掩蓋的是無視部署利益，阻礙部署發(fā)展的冷漠的心！
 ◇ 內(nèi)部選拔的程序
 ◇ 內(nèi)部選拔的人員面談技巧
第四節(jié)：人員的聘用
 ◇ 人員的招聘絕對不僅僅是人力資源部門的事情
 ◇ 經(jīng)理們在選拔時的責任
 ◇ 招聘的技巧
 ◇ 面試中的提問與反提問――貓和老鼠的游戲。
 ◇ 內(nèi)部招聘的流程

第四章：員工培訓與發(fā)展管理
第一節(jié)：員工的培訓與發(fā)展是經(jīng)理們的職責
“兵熊熊一個，將熊熊一窩”和自古“強將手下無弱兵”的啟示
培訓是隨時隨地的
你就是最重要的培訓導師
培訓包括任何內(nèi)容――只要這種培訓是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的
第二節(jié)：員工培訓
 ◇ 培訓的分類：現(xiàn)場培訓和離場培訓、技術(shù)培訓和職業(yè)培訓......
 ◇ 培訓和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
 ◇ 培訓和員工發(fā)展的關(guān)系
 ◇ 保證培訓的有序和雙贏，是經(jīng)理人培訓管理工作的基本目的。
第三節(jié)：企業(yè)培訓管理辦法
 ◇ 內(nèi)部培訓管理
 ◇ 外部培訓管理

第五章：員工關(guān)系管理
第一節(jié)：勞動關(guān)系管理
 ◇ 中國勞動關(guān)系管理的現(xiàn)狀
 ◇ 勞動關(guān)系管理的內(nèi)容
 ◇ 勞動關(guān)系中的法律因素管理及中國的現(xiàn)狀
第二節(jié)：員工獎懲管理
 ◇ 員工獎懲管理的內(nèi)容
 ◇ 獎懲管理的技巧
 ◇ 中國獎懲管理的現(xiàn)狀和對策
課間討論：
 ◇ 有員工因為見義勇為而遲到，按照公司的規(guī)章制度是要求扣發(fā)獎金，你是公司的總經(jīng)理，了解到這個信息之后，你怎么辦？
第三節(jié)：員工的入職、離職管理
 ◇ 入職、離職管理的內(nèi)容
 ◇ 員工入職、離職的原因分析及對策
 ◇ 入職、離職管理的基本流程
第四節(jié)：員工的健康管理
第五節(jié)：員工的投訴、申訴管理

第六章：員工的競爭管理
形成合理的競爭格局
      內(nèi)部競爭有利于隊伍成員的成長
競爭應當有利于企業(yè)的目標并為企業(yè)的愿景服務

講師資歷lecturer synopsis

彭奎老師簡介
        ——職業(yè)心態(tài)、管理技能、人力資源專家

資歷及背景
●法學、心理學學士、工商管理碩士
●在讀管理學博士
●高級（一級）心理咨詢師
●廣東省優(yōu)秀企業(yè)培訓師
●廣東省培訓協(xié)會理事
●東莞市人力資源研究會副會長
●世界500強企業(yè)：中國移動集團特聘講師
●世界500強企業(yè)：韓國三星集團員工心理援助輔導師
●世界500強企業(yè)：中海油中高層戰(zhàn)略管理特約講師
●世界500強企業(yè)：海爾集團海爾學院特聘講師
●中國500強企業(yè)：中行、建行、農(nóng)行、工行特約講師
●中國500強企業(yè)：美的集團特聘員工關(guān)懷EAP講師
●法國éRAM 集團特聘管理顧問
●泰國東亞糖業(yè)集團特約培訓師
●廣東省美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會常年顧問
●廣東省供銷系統(tǒng)常年顧問
●廣州市民政系統(tǒng)常年顧問

工作經(jīng)歷
 ◇ 湖南省外經(jīng)委直屬外商投資服務中心 人資專員
 ◇ 省屬大型企業(yè)中國機械設(shè)備進出口裝配（湖南）總公司  人資主管
 ◇ 全球最大的保險粉生產(chǎn)企業(yè)： 廣東中成化工股份有限公司  培訓經(jīng)理
 ◇ 全球一線品牌家居建材運營集團： 名家國際（廣州）有限公司  人力資源總監(jiān)

高校、學術(shù)機構(gòu)經(jīng)歷
 華南理工大學 MBA中心特邀講師
 ◇ 華中科技大學 MBA學院特聘講師
 ◇ 廣東工業(yè)大學、華南理工大學、華南農(nóng)業(yè)大學、華南師范大學等高校管理沙龍主講嘉賓
 ◇ 海爾管理學院特聘講師
 ◇ 廣東省涉外經(jīng)濟學院企業(yè)教育訓練中心主任講師

專業(yè)風格
彭奎先生主要致力于員工職業(yè)心態(tài)、員工心里疏導、職業(yè)化教育、管理干部的管理技能和思維模型、管理心態(tài)、心理學等人力資源管理的專題的研究，有著豐富的企、事業(yè)單位的實操經(jīng)歷，現(xiàn)在仍擔任多家企業(yè)的管理顧問。
彭奎先生的課程幽默風趣、深入淺出，授課方式熱情洋溢、妙語連珠、時刻迸發(fā)出的智慧之光使的課堂氣氛非�；钴S。其強調(diào)所有的管理方式，尤其是人力資源的管理方式不能脫離中國的傳統(tǒng)文化對中國人影響，反對用西方人的方式管理中國人。在輔導和教育培訓中主張最大限度的尊重中國人思維習慣和文化傳統(tǒng)，采用“因勢利導”的方式啟發(fā)出企業(yè)、團隊和員工個人的潛能，利用西方的科學方式再結(jié)合中國深厚的傳統(tǒng)文化，使之迸發(fā)出企業(yè)新的強大的發(fā)展動力。
這種務實、客觀和尊重傳統(tǒng)的學術(shù)主張得到普遍的接受和認同，彭先生曾在廣州、南京、福州、深圳、無錫、武漢、長沙、成都、湛江、佛山、中山、江門、濰坊、青島等地以及國內(nèi)許多高等學府內(nèi)開班授課或舉辦講座，聽眾已逾萬人次，取得了良好的社會效應。

品牌課程
職業(yè)化員工管理與心態(tài)類：
1、《員工管理從“心”開始——管理干部心理疏導技能》
2、《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)塑造》
3、《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃修煉》
4、《成功的壓力與情緒管理》
人力資源管理類：
5、《讓HR成為企業(yè)最大的贏利部門》
6、《績效考核：KPI關(guān)鍵績效指標》
7、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
8、《企業(yè)如何選人、育人、用人、留人》
中高層管理類：
9、《泛90后員工管理出路與對策》
10、《中高層綜合管理技能提升訓練》
11、《卓越執(zhí)行力之 贏在執(zhí)行》。。。。。。

客戶見證
由彭奎先生培訓和指導的知名大型名企業(yè)包括：   
政府機構(gòu)及事業(yè)單位：
廣州民政局、廣州市房地產(chǎn)交易管理中心、廣州港務局、廣鐵集團、廣東建筑監(jiān)理有限公司、廣電研究院、廣東省美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會、江蘇省蘇源電力集團、廣州市市政工程總公司、廣東省供銷系統(tǒng)、華南師范大學、廣州行政學院、湛江石油大學、廣州大學、廣東工業(yè)大學、廣東省水電二局、……
大型國有企業(yè)：
中國移動、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、江蘇銀行、南方電網(wǎng)、蘇源電力、中糧集團、中集集團、中國電信、廣州白云機場、廣州城投集團、中國海洋石油、湖南海利……

大型外資及合資企業(yè)：
廣州本田、韓國三星、達能集團（樂百氏）、法國éRAM 集團、島內(nèi)價集團、三菱重工、統(tǒng)一集團、偉易達集團、萬寶至、東亞糖業(yè)、太平洋馬口鐵有限公司、宏聿（香港）涂料有限公司  中美線業(yè)、  昭和電子 森豪（香港）模具制造有限公司 、貝恩醫(yī)療器械制造有限公司。。。。。。

國內(nèi)知名企業(yè)：
海爾集團 美的集團 新科集團 百麗國際 廣州大眾眼鏡 圣地地產(chǎn) 榮超地產(chǎn) 盈富地產(chǎn) 艾美特電器 嘉隆高科 山東得益乳制品有限公司 武漢凌云集團 全豐地產(chǎn) 廣州兆聯(lián)經(jīng)濟發(fā)展有限公司 江蘇三弦路燈公司 江蘇蘇源彩印有限公司 廣州愛奇實業(yè)有限公司  奇利田用品 海納信息技術(shù)有限公司、愛升科技……

客戶評價
彭老師，辛苦了，我發(fā)現(xiàn)他們聽你的課，很主動，也很配合，這很好。
                                                        ——中集集團  麥伯良總裁
不錯，彭奎老師發(fā)現(xiàn)問題和敏銳，解決方案也很實際，照顧效果、成本和人員能力。課后還有一份詳細的培訓總價報告及建議書，指導以后的培訓工作。
                                                         ——昭和電子 鳩尾總經(jīng)理
彭老師上課最優(yōu)秀的地方在于，他能將一些抽象、無趣的理論和方法，通過生動和直觀的方式傳遞給學員，讓學員們更容易領(lǐng)會。
                                                        ——三菱重工東方燃氣 彭總經(jīng)理
彭奎老師的咨詢方式是按照企業(yè)的實際情況，量身定做，這一點是感觸最深的，也是企業(yè)最需要的。
                                                         ——嘉隆高科 張總經(jīng)理
彭奎老師在發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題都很犀利、敏銳，這是輔導老師最為重要的品質(zhì)，這也是我們聘請他作為我們的管理顧問的最重要的原因。
                                                         ——法國éRAM 集團 孫總經(jīng)理
彭老師，上課幽默風趣，案例生動、授課方式多樣，很受我們的喜歡，我聽過這么多培訓課，還第一次覺得原來培訓也是件讓人愉悅的事情。
                                                          ——兆聯(lián)公司HRM 袁經(jīng)理

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