非人力資源經理的人力資源管理

非人力資源經理的人力資源管理(李女士)課程介紹：

會管人，讓1+1>2

有何收獲？
 ◇ 正確理解人力資源管理，促進企業(yè)整體人力資源的優(yōu)質發(fā)展
 ◇ 理解人力資源管理不同模塊的操作流程和基本技能
 ◇ 幫助企業(yè)各部門提升對人力資源管理的認識與實踐，促進整體競爭力和企業(yè)文化

先決條件？
 ◇ 之前對人力資源管理感興趣
 ◇ 之前需要對管理他人有基本認知

為何參加？
 ◇ "企"字無"人"，則為"止"。由此可見對于一個企業(yè)來說，人的重要性。在很久以前，中國只有"人事"工作。把"人事"這個詞變成"人力資源"是一個戰(zhàn)略性的轉變：不再簡簡單單把人力的消耗僅視為成本，"人" 原本就是一種資源，既然是資源，則意味著人的價值可以通過培訓、教育，使其富有經驗和價值等方法手段得到升值，而這種升值會給企業(yè)帶來巨大的回報和效益。因此人力資源管理其本身就有著戰(zhàn)略性的意義。企業(yè)建立起一套完善的人力資源管理體系，是實現人力資源管理的根本
 ◇ 課程內容注重實戰(zhàn)、實用、可操作性強；從角色職責、操作流程、實施技巧三個層面切入并相互貫穿，使管理人員獲得全面的、綜合性的理解和認知

課程大綱

第一模塊：人力資源管理解析
 ◇ 管理者的二大重要職責
 ◇ 人員管理對管理者的重要性
 ◇ 基于業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃的團隊人員規(guī)劃
 ◇ 由外而內的人力資源管理體系
第二模塊：人才招聘及甄選
 ◇ 在招聘過程中，人力資源部門與用人部門的分工與職責
 日常招聘過程中面臨的挑戰(zhàn)
 招聘及錄用的三步驟
 ◇ 面試前的準備工作在招聘中的重要性
 如何編寫職位描述與任職要求
 如何篩選與審核應聘者的資料
 面試時主考官的八大注意事項
 ◇ 面試工具箱
 成功面試過程的四部曲
 什么是面試過程中的行為描述(BAR)
 如何從應聘者的回答中尋找BAR
 如何確認應聘者的動機和價值觀
第三模塊：績效管理和評估
 ◇ 績效管理的基本概念和理解
 績效管理的定義和目的
 績效管理中不同角色的職責
 ◇ 關鍵績效指標KPI的設定技巧
 什么是KPI，KPI從何而來
 尋找KPI的方法和思路是什么
 制定KPI的“聰明”方法
 ◇ 績效輔導與教練
 什么是輔導？什么是教練？
 輔導與教練的區(qū)別
 輔導五步法
 GROW教練模型
 ◇ 績效評估面談技巧
 績效評估面談前的準備
 面談時的注意事項
 面談后，績效改進計劃的擬定與實施
第四模塊：人才培養(yǎng)與發(fā)展
 ◇ 如何識別和分析員工培訓需求
 ◇ 如何根據員工不同的發(fā)展階段制定PDP計劃
 ◇ 如何提高培訓效果的轉化
 ◇ 員工和主管在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的各方職責
 ◇ 如何將員工個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展
 ◇ 主管如何與員工進行職業(yè)對話
第五模塊：薪酬與福利
 ◇ 全面性薪酬體系解析
 ◇ 企業(yè)付薪理念和原則
 ◇ 如何實現內部公平性和外部競爭性
 ◇ 績效管理與薪酬體系的銜接
 ◇ 影響與決定薪酬的因素
第六模塊：員工激勵與員工關系
 ◇ 激勵因素與保健因素
 ◇ 最簡單的激勵與最有效的激勵
 ◇ 日常工作中的不同激勵方法
 ◇ 主管對員工的 15 個有效激勵行為
 ◇ 違紀員工與低績效員工

講師簡介 李女士

背景經歷
 ◇ 英國IPMA公會認證的專業(yè)培訓師
 ◇ 上海注冊職業(yè)國際培訓師 
 ◇ 全球職業(yè)規(guī)劃師
 ◇ ICF認證教練
 ◇ 實戰(zhàn)派資深講師，Achieve Global領導力課程的認證講師并獲得Towers Watson薪酬職級認證，同時也是集團內DISC和SLII的認證講師。
 ◇ 主修人力資源管理，并擁有美國森坦那瑞大學工商管理碩士學位
 ◇ 擁有超過20年的人力資源管理經驗，并在不同的跨國集團公司擔任集團人力資源總監(jiān)
 ◇ 在企業(yè)文化建設、戰(zhàn)略人才招聘、績效管理、人才發(fā)展與培養(yǎng)、薪酬福利體系的建立以及教練式領導力等領域都有著豐富的實踐經驗

擅長領域
 ◇ 人力資源管理體系的建立與實施、高級人才的招聘、績效管理、全面性薪酬福利體系的設計與實施、非人力資源管理者的人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、教練型領導技術、職場高效溝通與協(xié)作等。
 
服務客戶
寶鋼、英特爾、日立、開利、翠豐集團、漢高、徠卡顯微系統(tǒng)、奔邁國際貿易、伯曼機械、世偉洛克、拉法基、阿姆斯壯、賽莫電子、庫卡自動化設備、興記九興，美鋁、百事中國、上海均瑤等

學員反饋
 “課程設計較為活潑多樣、案例分析、小組討論、游戲環(huán)節(jié)、角色模擬、電影等都使人印象深刻、更容易理解�！�
                                                                              ——劉女士（某大型國有公司）
“課件條理好，李老師的講解操作性強，且個性親和，感覺被手把手教了薪酬體系的建立，回公司也可以應用�！�
——郭先生（某外資電器公司）

“課程安排緊湊，要點突出，目標（課程教學點）明確。老師親和力強，把握課堂節(jié)奏，達到較好授課效果。”
——鄧女士（某外資貿易公司）

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