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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用

【時間地點】 2013年5月11日    北京海淀區(qū) 一天  9:00-16:30
【培訓(xùn)講師】 王先生
【參加對象】 適合希望提升管理技能的職業(yè)人士,如部門經(jīng)理、主管等
【參加費用】 ¥1800元/人 (含培訓(xùn)、資料費、茶點、文具費等)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:心理學(xué)培訓(xùn),心理學(xué)應(yīng)用培訓(xùn),管理心理學(xué)培訓(xùn),人力資源管理培訓(xùn),管理技能培訓(xùn)

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用(王先生)課程介紹:

● 培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、心理劇等。

● 培訓(xùn)目標(biāo):
 ◇ 幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
 ◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)精髓,幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律
 ◇ 掌握員工幫助計劃,成為企業(yè)內(nèi)部的EAP專家;
 ◇ 面對員工疑難問題,有效進行心理輔導(dǎo);
 ◇ 提升團隊情商與向心力,消減負面情緒與過度壓力;
 ◇ 心智技巧內(nèi)外兼修,發(fā)展共情通心力,提升心本管理的成效。

● 前    言:
21世紀是管理心理學(xué)化的世紀,心理學(xué)在管理中的運用主要體現(xiàn)在三個方向:
第一:員工心理健康管理,近年來,員工心理健康成為我們不容忽視的管理內(nèi)容,據(jù)統(tǒng)計,全球抑郁癥發(fā)病率為14%,職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明,健康快樂的心理能提升員工30%的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業(yè)績效的核心因素之一。
第二:員工心本管理,亦即軟管理。面對新生代員工,用硬管理的方式會遭遇很大阻抗,而心本管理則是,放棄僅僅對行為的操控,而是透過員工行為背后的心理基礎(chǔ)實施管理,員工心理基礎(chǔ)改變,行為則會自動自發(fā)的改變。
第三:管理者個人成長及影響力提升。對于當(dāng)代管理者,需要思考的問題是,假使沒有權(quán)力,如何有效的管理員工,在權(quán)力常被挑戰(zhàn)與漠視的今天,管理者需要放下對權(quán)力的依賴,轉(zhuǎn)而提升個人的影響力。
 “治人者必先治已,治已者必先治心,爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心!
面對21世紀管理心理學(xué)化的大趨勢,課程將幫助您的企業(yè)在競爭中更勝一疇,以“心”為本,從“心”出發(fā),一切迎刃而解。

● 課程要點:

第一部分:員工心理健康管理與干預(yù)
第一單元  認識團隊管理
1、弗洛伊德:世上沒有正常人
2、佩塞:心理健康的人不是沒有問題的人,而是能恰當(dāng)處理問題的人
3、員工援助計劃(EAP)的實施與發(fā)展
目的:了解員工心理健康與干預(yù)策略,并清晰員工心理健康管理的方向
第二單元  員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)
1、員工溝通與表達機制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3、如何建立員工宣泄室
4、員工OFF機制
5、Bathing the heart共情式員工輔導(dǎo)與干預(yù)
目的:了解員工情緒與壓力管理的組織干預(yù)策略

第二部分:員工心本管理
第一單元  心本管理概述
1、物本管理、人本管理與心本管理
2、心本管理的內(nèi)涵
3、心本管理的方向
4、心本管理的工作層次
 ◇ 意識層次(行為表現(xiàn))
 ◇ 潛意識層次(思想根源)
5、員工的心理契約管理
 ◇ 心理契約的內(nèi)涵
 ◇ 四種心理契約的組織文化
 ◇ 當(dāng)代員工渴望的心理契約
目的:了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展,如何運用心本管理有效提高管理效能 
第二單元  洞悉與管理員工心態(tài),輔導(dǎo)員工行為改變
1、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)
 ◇ 心態(tài)的心理學(xué)定義:信念系統(tǒng)
 ◇ 認識信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
 ◇ 發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧
2、提升員工心態(tài)的技巧
 ◇ 新信念植入,破框法;換框法
 ◇ 學(xué)與練:提升員工的限制性信念
 ◇ 幫助建立積極的思維路徑
目的:所有行為緣于心態(tài),“當(dāng)我們的工具越來越精良的時候,我們往往忽視了使用工具的人”,而對于人的管理莫過于對于其心態(tài)的管理,此單元旨在幫助學(xué)員掌握如何透過員工的行為、語言,了解其背后的心態(tài),以及通過安全的心理學(xué)技巧,有效提升員工的心態(tài),進而改變其行為                                           
第三單元  管理員工動機,增強員工職業(yè)幸福感
1、人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價值
2、正面價值與負面價值分析
3、行為與動機的管理
4、運用價值技術(shù),有效激勵員工
5、員工職業(yè)幸福感的打造方向
目的:價值是員工內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng),運用價值技術(shù),有效激發(fā)員工的行動力,有效激勵員工,令其在工作中自動自發(fā),并樂在其中                                                         

第三部分:管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元:建立員工情感賬戶、打造影響力
1、員工情感賬戶的建立與意義
2、員工情感帳戶的存款與取款
3、管理者的抱持感
4、管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,透過員工情感賬戶的有效建立與發(fā)展,大大提高管理者的影響力,有效影響員工
第二單元:用愛管理,讓愛流動
1、愛的管理內(nèi)涵
2、愛的管理方程式
3、管理者愛的核心修煉
4、提升愛的管理能力
目的:愛是最大的管理武器,運用愛的管理藝術(shù),在寬容與接納中,洞察員工的優(yōu)點,并幫助其建立足夠的自我價值,激發(fā)員工潛力,讓愛在團隊中流動

● 培訓(xùn)講師  王先生
一、講師經(jīng)歷
青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員,美國美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授,中國人壽電話營銷中心心理顧問,北京電視臺財經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家,中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,曾接受新華社、BTV、淑媛雜志等多家媒體采訪。
二、專業(yè)經(jīng)歷與背景
王老師先后畢業(yè)于南開大學(xué)國際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University,MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進出口總公司,歷任廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理;中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟商務(wù)參贊處,歷任Attaché, Third
 Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長。
三、授課風(fēng)格
王老師將心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)有效整合為體驗式訓(xùn)練營,并開發(fā)了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓(xùn)中講“大道理”的空泛效果,其培訓(xùn)借鑒了心理學(xué)的行為療法,大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習(xí)及討論等方式,使其成為真正的訓(xùn)練營。作為國內(nèi)知名的職場心理專家,王老師集自身豐富的職場經(jīng)驗、企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的深入研究,以及大量的培訓(xùn)經(jīng)驗,幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進了和諧、提升了影響力、最終提升了績效,其培訓(xùn)深受企業(yè)界的歡迎。
四、主講課程
王老師回國后全部精力投入于企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作。多年來致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作,致力于《管理心理學(xué)》、《情緒調(diào)節(jié)和壓力管理》、《80•90后員工管理》、《心智模式》、《情商管理》、《人際關(guān)系管理》、《溝通心理學(xué)》等的研究開發(fā),發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績效‘心’行動”,致力于心理學(xué)與企業(yè)績效的有效整合,專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。


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