[課程簡(jiǎn)介]:本課程將帶你透過(guò)結(jié)構(gòu)扒開“問(wèn)題” 的偽裝,看清問(wèn)題的本質(zhì),提供更多的視角和方案。讓您對(duì)“問(wèn)題”建立正確認(rèn)知,在面對(duì)“問(wèn)題”時(shí),能夠系統(tǒng)思考,并找到解決方案。掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問(wèn)題中的應(yīng)用步驟,運(yùn)用工具,對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行界定,拆解、重構(gòu),找到關(guān)鍵邏輯,設(shè)計(jì)可行方案,制定實(shí)施計(jì)劃。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2020年11月27-28日 深圳 | |
【培訓(xùn)講師】 | 張瑋 | |
【參加對(duì)象】 | 希望在工作中突破障礙,快速、準(zhǔn)確判斷工作中的問(wèn)題,并提出有效的合理化建議或方案的職場(chǎng)人士。 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥4380元/人 (含資料費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理; | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程背景:
工作中,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……
管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,問(wèn)題層出不窮……
生活里,也想擁有健康、有型的身材,于是立志減肥,但最終還是失敗……
這是哪兒出了問(wèn)題?
如何準(zhǔn)確判斷、快速識(shí)別,然后干凈、利索、有效的把問(wèn)題解決掉?
本課程將帶你透過(guò)結(jié)構(gòu)扒開“問(wèn)題” 的偽裝,看清問(wèn)題的本質(zhì),提供更多的視角和方案。讓您對(duì)“問(wèn)題”建立正確認(rèn)知,在面對(duì)“問(wèn)題”時(shí),能夠系統(tǒng)思考,并找到解決方案。掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問(wèn)題中的應(yīng)用步驟,運(yùn)用工具,對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行界定,拆解、重構(gòu),找到關(guān)鍵邏輯,設(shè)計(jì)可行方案,制定實(shí)施計(jì)劃。
培訓(xùn)目標(biāo):
◇ 能夠跳出思維誤區(qū),對(duì)“問(wèn)題”建立正確的認(rèn)知,形成理性思考習(xí)慣,在面對(duì)“問(wèn)題”時(shí),能夠?qū)Α皢?wèn)題”進(jìn)行系統(tǒng)思考,并找到解決方案。
◇ 掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問(wèn)題中的應(yīng)用步驟,運(yùn)用基礎(chǔ)的分析方法與工具,對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行拆解;并通過(guò)對(duì)“問(wèn)題”的重構(gòu),找到解決問(wèn)題的“關(guān)鍵邏輯”,設(shè)計(jì)可行的方案,制定實(shí)施計(jì)劃。
◇ 能夠保證在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等場(chǎng)景下運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力對(duì)討論議題進(jìn)行清晰界定、有效拆解,并通過(guò)科學(xué)的決策,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí),提高組織效率。
課程大綱:
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)思考力是
三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
◇ 理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
◇ 重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
◇ 呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
理論認(rèn)知1:思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
第一章 理解——基于根本目的定問(wèn)題
第一節(jié):識(shí)別問(wèn)題(現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題)
◇ 現(xiàn)實(shí):即客觀存在的事物或事實(shí)解釋(4W1H)
◇ WHAT什么:?jiǎn)栴}分類及其標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)
◇ WHO誰(shuí):?jiǎn)栴}的主體
◇ WHICH具體表現(xiàn)或特定狀態(tài)
◇ WHERE時(shí)空范圍或特定領(lǐng)域
◇ HOW到達(dá)了何種程度
互動(dòng)練習(xí)1:如何清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”?
◇ 期望:可見(jiàn)、可感知的結(jié)果性狀態(tài)(SMART原則)
互動(dòng)練習(xí)2:如何用SMART來(lái)表達(dá)你的期望?
◇ 問(wèn)題:現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異
◇ 理解問(wèn)題的常見(jiàn)誤區(qū)
◇ 透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題的三個(gè)基本原則:
◇ 界定問(wèn)題
互動(dòng)練習(xí)3:一起來(lái)幫小A找問(wèn)題
互動(dòng)練習(xí)4:用5W2H判斷問(wèn)題的基本假設(shè)
第二節(jié):描述問(wèn)題(問(wèn)題陳述表與問(wèn)題描述話術(shù))
◇ 問(wèn)題陳述表
◇ 觀點(diǎn)背景:目的,為什么要解決這個(gè)問(wèn)題
◇ 成功的標(biāo)準(zhǔn):判斷問(wèn)題是否解決的最終狀態(tài)是什么
◇ 決策者:誰(shuí)對(duì)問(wèn)題的解決起決定作用
◇ 相關(guān)方:誰(shuí)將對(duì)問(wèn)題的解決產(chǎn)生積極或消極的影響
◇ 受到的限制:可能有哪些限制或障礙
◇ 涉及的范圍: 該問(wèn)題所涉及的范圍
◇ 參考話術(shù):將問(wèn)題陳述表轉(zhuǎn)化成清晰的問(wèn)題
課堂練習(xí) 1:提出,并描述你計(jì)劃解決的“問(wèn)題”
第二章 重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
第一節(jié):拆解問(wèn)題
◇ 自下而下拆解問(wèn)題
◇ 自上而下拆解問(wèn)題——框架力
◇ 選擇框架
◇ 按框架分類并細(xì)劃問(wèn)題
◇ 調(diào)整框架
◇ 找到關(guān)鍵邏輯
理論認(rèn)知2:麥肯錫對(duì)分析的定義
◇ 數(shù)據(jù)是這樣誕生的
◇ 魚骨圖歸因分析法
◇ 定量分析法
課堂練習(xí)2:選擇一個(gè)框架,對(duì)你的“問(wèn)題”進(jìn)行拆解,并找到“關(guān)鍵邏輯”
第二節(jié):制定方案
◇ 確定設(shè)計(jì)思路
◇ 明確設(shè)計(jì)方式
◇ 進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
◇ 制定解決方案
課堂練習(xí) 3:通過(guò)頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)3-5種解決方案
第三節(jié):選擇決策
◇ 優(yōu)先矩陣法
互動(dòng)練習(xí)5:高速公路交通事故,拯救者的行為如何排序
課堂練習(xí)4:運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)將最適合的方案選出來(lái)
第三章 呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果
第一節(jié):制定計(jì)劃
◇ 由方案到計(jì)劃的OBR模型
◇ 計(jì)劃監(jiān)控中的甘特圖
課堂練習(xí)5:根據(jù)你的方案編寫一份行動(dòng)計(jì)劃
第二節(jié):促成改變
◇ 改變發(fā)生的順序:看見(jiàn)感覺(jué)改變
◇ 清單革命與番茄工作法
◇ 看見(jiàn)無(wú)常中的一切可能
互動(dòng)練習(xí)6:看見(jiàn)自己的改變
講師介紹:
張瑋老師:
教育及資格認(rèn)證:
◇ 高級(jí)講師
◇ 香港科技大學(xué)特邀講師
◇ 上海交通大學(xué)特邀講師
◇ 清華繼教網(wǎng)特邀講師
◇ 出版書籍《機(jī)構(gòu)化寫作》
◇ 中科院心理所研究生在讀
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
◇ 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(CIA)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理(CIPTM)
◇ 金牌面試官© 認(rèn)證講師
◇ DISC認(rèn)證咨詢師、培訓(xùn)師
◇ 職業(yè)生涯規(guī)劃師
◇ 曾任智聯(lián)招聘(培訓(xùn)咨詢部)高級(jí)咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目總監(jiān)
◇ 曾任結(jié)構(gòu)思考力產(chǎn)品總監(jiān)、線上產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、訓(xùn)練營(yíng)總教練
◇ 擁有14年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),其中6年任職于甲方(上市企業(yè)),擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理;8年任職于管理咨詢公司,先后擔(dān)任高級(jí)咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)等職;
◇ 參與過(guò)結(jié)構(gòu)思考力課程體系搭建及課程開發(fā)與迭代的核心工作,對(duì)課程理論有深刻理解和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、尤其擅長(zhǎng)應(yīng)用輔導(dǎo),線上、線下輔導(dǎo)學(xué)員超過(guò)80000人;
◇ 2009年開始接觸結(jié)構(gòu)思考方法,10年來(lái)專注在此領(lǐng)域中,從一個(gè)結(jié)構(gòu)思考受益者轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)思考的傳播者;诙嗄昶髽I(yè)工作經(jīng)歷,深刻體會(huì)到思維結(jié)構(gòu)化的重要性,切實(shí)了解企業(yè)各層級(jí)人員思維特點(diǎn)及誤區(qū),能夠從用戶角度出發(fā),提出易于實(shí)操的解決方案及改進(jìn)建議。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
◇ 華為、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、華夏銀行、渤海銀行、中信銀行、寧波銀行、中原銀行、宜賓農(nóng)商行、中國(guó)證券結(jié)算、中關(guān)村股權(quán)交易中心、中交投資、國(guó)聯(lián)證券、全國(guó)股轉(zhuǎn)、中國(guó)人民保險(xiǎn)、平安大學(xué)、平安人壽、平安證券、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、佰仟金融、萬(wàn)科集團(tuán)、華發(fā)集團(tuán)、星河地產(chǎn)、城通家業(yè)、光大集團(tuán)、隆基泰和、山東圣豪、思源集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、廣汽本田、廣汽豐田、廣汽培訓(xùn)中心、上汽大眾、一汽集團(tuán)、北汽越野、中輕工業(yè)集團(tuán)、天橋起重、康迪泰克、芬歐匯川、新凱復(fù)材有限公司、鄧祿普輪胎、韓泰輪胎、UPM、58同城、百度、去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、電信通、重慶鐵塔、中訊郵電、浙江通信技術(shù)有限公司、華潤(rùn)集團(tuán)、誠(chéng)通嘉業(yè)、新城控股、思源集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、中國(guó)能源、華能集團(tuán)、中國(guó)節(jié)能、中古石油青島建設(shè)公司、陜西電力、河北電力、鄭州電力、南方電網(wǎng)、許繼集團(tuán)、常熟天然氣、建滔化工、費(fèi)森尤斯、上藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九、西安楊森、強(qiáng)生、首都機(jī)場(chǎng)、中國(guó)國(guó)航、南方航空、中糧集團(tuán)、益海嘉里、燕京啤酒、瀘州老窖、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、可口可樂(lè)、港中旅、上海綠洲國(guó)際、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)、上海市政工程總院、鳳祥食品、香港科技大學(xué)深圳研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、南京理工大學(xué)、清華繼教網(wǎng)、石油大學(xué)、九牧衛(wèi)浴、方太集團(tuán)、五星電器、江南布衣、安踏大學(xué)、特步、丹尼爾惠靈頓、新意互動(dòng)廣告、汽車之家…
◇ 授課風(fēng)格細(xì)膩、獨(dú)具特色。通過(guò)大量真實(shí)案例分析、角色扮演、小組討論、思維游戲等方式,幫助學(xué)員在輕松的氛圍中,快速掌握所學(xué)知識(shí)點(diǎn),擅長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)員在課程中進(jìn)行應(yīng)用練習(xí),并及時(shí)給予輔導(dǎo)反饋、提供具體詳實(shí)的解決辦法