教練式情境領(lǐng)導(dǎo)力

教練式情境領(lǐng)導(dǎo)力(王海濤)課程介紹：

【課程背景】
    領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責(zé)的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環(huán)境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善。
    本課程針對領(lǐng)導(dǎo)者在日常管理工作中所面對的主要問題，從思維、方法、行為、工具等方面幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

【課程宗旨】
為了解決在團隊建設(shè)中，管理者不會帶團隊，不會指導(dǎo)激勵下屬、不會有效授權(quán)、溝通不暢等問題，用教練式方法指導(dǎo)員工，用情景式理念領(lǐng)導(dǎo)團隊，從而提升管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，從而提升團隊凝聚力。

【課程價值】
 ◇ 在心理上，實現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者過渡。
 ◇ 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力。
 ◇ 通過教練式領(lǐng)導(dǎo)技巧，選擇正確領(lǐng)導(dǎo)方式。
 ◇ 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等技能。
 ◇ 提升權(quán)力之外的個人影響力，提升團隊績效。

【課程綱要】

第一部分 從管理者跨越成領(lǐng)導(dǎo)者
一、何為卓越領(lǐng)導(dǎo)
（一）當(dāng)今社會領(lǐng)導(dǎo)力的困惑
1.正常現(xiàn)象，做到拒絕平庸
2.制定計劃，做到改變現(xiàn)狀
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的作用
1.帶領(lǐng)組織走向偉大
2.帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)夢想
二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉框架
（一）心性的修為
1.稻盛和夫：敬天愛人
2.利己則生，利他則久
3.稻盛和夫的成功方程式
（二）權(quán)變的方法
1.因人而異
2.因事而異
3.因時而異
4.因地而異
（三）一致的習(xí)慣
（四）有效的行動
三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
（一）小組研討、發(fā)言
1.管理者是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？
2.領(lǐng)導(dǎo)者是管理者嗎？
3.兩者的相同和不同
4.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
（二）四種常見的誤區(qū)
（三）領(lǐng)導(dǎo)者的五種情商能力
四、共好團隊打造的領(lǐng)導(dǎo)方式
（一）松鼠的精神（視頻案例）
1. 做有價值的工作
2. 明白我們讓世界變得更好
3. 每個人都朝共同的目標前進
（二）海貍的方式（視頻案例）
1. 掌握達成目標的過程
2. 界限明確的球場
3. 尊重、傾聽并實踐
（三）野雁的天賦（視頻案例）
1. 互相鼓舞
2. 鼓勵喝彩必須符合真正（TRUE）的原則
3. 得分是比賽的原動力，針對過程表示贊美
4. E= 熱情等于任務(wù)乘以現(xiàn)金與喝彩

第二部分 情境領(lǐng)導(dǎo)力
一、有效識人、用人
（一）首要責(zé)任：制造英雄
（二）不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
（三）不管過程，只要結(jié)果（討論研討）
二、情境領(lǐng)導(dǎo)力測試題
1.現(xiàn)場測試
2.時間20-30分鐘
三、四種員工形態(tài)的界定和特點
（一）四種員工形態(tài)界定的標準
1.能力分析
知識、技能、經(jīng)驗
2.意愿分析
動機、自信、承諾
（二）四種員工的特點
1. D1—熱情的初學(xué)者（案例分析）
（1）能力低、意愿高
（2）D1階段員工的發(fā)展需求
（3）初生牛犢不怕虎
2. D2—憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者（案例分析）
（1）能力低、意愿低
（2）D2階段員工的發(fā)展需求
（3）幻想破滅
3. D3—能干但謹慎的執(zhí)行者（案例分析）
（1）能力高、意愿低
（2）D3階段員工的發(fā)展需求
（3）得過且過，混日子
4. D4—獨立自主的完成者（案例分析）
（1）能力高、意愿高
（2）D1階段員工的發(fā)展需求
（3）藝高人膽大
四、四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的界定和特點
（一）四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)界定的標準
1.指導(dǎo)性行為：指導(dǎo)提升能力
2.支持性行為：支持提升士氣
（二）四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的特點
1. S1—指揮式：高指導(dǎo)、低支持
2. S2—教練式：高指導(dǎo)、高支持
3. S3—參與式：低指導(dǎo)、高支持
4. S4—授權(quán)式：低指導(dǎo)、低支持
五、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力的陷阱

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力測評和訓(xùn)練
一、情景領(lǐng)導(dǎo)三項技能
（一）診斷評估他人的發(fā)展階段
（二）靈活運用多種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
（三）就領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)運用跟員工達成共識
二、學(xué)員情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
三、情景領(lǐng)導(dǎo)話術(shù)訓(xùn)練、點評

第四部分 如何成為教練式領(lǐng)導(dǎo)
一、教練的價值
（一）傳統(tǒng)方法和教練方法的不同
（二）用教練式鎖定責(zé)任
（三）猴子管理146法則
1. 一只猴子：別人的責(zé)任
2. 四大絕招：員工拋猴子的方法
3. 六脈神劍：六種方法鎖定責(zé)任
二、教練的核心能力
（一）深度傾聽
1. 傾聽的3R原則
接受、反應(yīng)、確認
2. 阻礙傾聽四種行為
建議、安慰、批判、詢問
3. 六脈神劍：六種方法鎖定責(zé)任
（二）有力提問
1.開放式問題
2.如何型問題
3.未來導(dǎo)向型問題
（三）有效反饋
1.B：描述好的行為
2.I：表明行為的積極影響
3.G：表示對人的欣賞和感謝

第五部分 有效溝通和有效授權(quán)
一、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)力—有效溝通
（一）溝通的三大要素
1.目標、協(xié)議、思想情感
（二）溝通的三個行為
1.上推、平推、下切
2.現(xiàn)場實操訓(xùn)練
（三）有效溝通的四個步驟
1.觀察、感受、需求、請求
2.案例分析講解
二、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)力—有效授權(quán)
（一）授權(quán)的定義
（二）管理者不愿授權(quán)的原因
（三）授權(quán)的益處
（四）授權(quán)的五個步驟
分析—指定—委派—控制—評估
（五）可以授權(quán)和不可以授權(quán)的工作類型

實戰(zhàn)培訓(xùn)師
 ◇ “戰(zhàn)略與執(zhí)行”領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)培訓(xùn)師
 ◇ 美國4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)導(dǎo)師
 ◇ 4R目標計劃運營管控咨詢顧問
 ◇ “六力合一型管理體系”創(chuàng)始人
 ◇ 2018全國講師推優(yōu)十強培訓(xùn)師
 ◇ 美業(yè)慧都商學(xué)院院長
 ◇ 十年磨一劍，獨創(chuàng)中國實戰(zhàn)管理“管理六力合一”系統(tǒng)模式，培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合，真正實現(xiàn)管理者能力提升和企業(yè)管理系統(tǒng)落地。讓管理者實現(xiàn)從知道（經(jīng)營智慧）到做到（卓越領(lǐng)導(dǎo)），再到得到（業(yè)績提升）的完美轉(zhuǎn)變。
 ◇ 專注于企業(yè)戰(zhàn)略運營管控、文化系統(tǒng)搭建、銷售體系建設(shè)、人力資源體系完善、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)建設(shè)方面的培訓(xùn)與咨詢，曾為數(shù)百家企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，主導(dǎo)過數(shù)十個企業(yè)落地咨詢項目，并為多家企業(yè)搭建商學(xué)院，贏得了客戶的一致好評。
客戶見證
 ◇ 生產(chǎn)銷售
青島荏原電產(chǎn)（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海爾電機、步步高集團、輕騎警用車、魯清石化、青島萬成錨鏈、大上電器、菏澤隆達眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟南超意數(shù)控、聚豐科工貿(mào)、濟寧鴻潤食品、滿運食品、山東道圖工貿(mào)、青島潤達生物、魯龍集團、青島潤達生物、陜西豐泰實業(yè)、山東力厚化工等
 ◇ 金融行業(yè)
萊蕪農(nóng)村信用社、濰坊市再擔(dān)保集團、招商證券山東分公司、中國平安（濟寧、煙臺、威海、青島）、中華聯(lián)合財險山東分公司、煙臺信東投資、民生保險、麥迪紳投資等
 ◇ 其他客戶
中國食品谷集團、益海嘉里兗州公司、麥迪紳集團、西海岸集團、東風(fēng)日產(chǎn)山東經(jīng)銷商、港華燃氣泰安公司、濟南第二電力公司、新概念英語、遼寧宏發(fā)食品、煙臺鳴環(huán)禽業(yè)、云南熱壩農(nóng)資、百度推廣青島總代理、通達公路、精靈世界游樂園、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區(qū)人民法院、康夫堂醫(yī)藥連鎖、日照華海國際、濱海教育投資、麗絲發(fā)制品、濰坊德隆汽運、濟寧金水科技等

主打課程
團隊建設(shè)基礎(chǔ)系列
《卓越團隊執(zhí)行力打造》
《內(nèi)部服務(wù)意識與心態(tài)修煉》
《凝聚力與危機意識打造》
《跨部門溝通與沖突管理》
管理能力提升系列
《4R目標計劃管控》
《4E企業(yè)文化落地》
《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《美國4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《戰(zhàn)略人力資源》
《贏在中層•管理技能六項修煉》
其他系列
《營銷工業(yè)化復(fù)制》

授課風(fēng)格
 ◇ 案例講解教學(xué)，實戰(zhàn)咨詢分析
豐富的實戰(zhàn)咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，授課過程中大量的案例式教學(xué)和咨詢式分析，對身邊案例的解讀，就是最好的學(xué)習(xí)，通過實際案例分析，讓學(xué)員收獲更多。
 ◇ 互動授課模式，活動穿插始終
拒絕單向的灌輸式授課，寓教于樂，通過故事、游戲、PK等環(huán)節(jié)讓整個教學(xué)活動豐富有趣。
 ◇ 課程邏輯縝密，PPT設(shè)計清晰
專業(yè)的課程教學(xué)設(shè)計，知識體系完善，邏輯嚴密。而且在PPT設(shè)計中，讓邏輯和知識點進行完美呈現(xiàn)。
青島潤達生物│董事長│劉長太
4R計劃運營管控和企業(yè)文化課程對我們公司帶來了革命性的變化，也非常感謝王老師的辛勤授課和落地輔導(dǎo)
 ◇ 齊納餐飲│董事長│喬金田
以前也組織過很多類似的培訓(xùn)，說實話，效果都不太理想。這次進行了兩天的《團隊執(zhí)行力培訓(xùn)》，會場氛圍很好，受訓(xùn)人員普遍反映收獲很大，特別是王海濤老師提供的管理工具和方法能切實有效的在工作中應(yīng)用，很好！感謝王老師辛勤付出，期待以后能有更多的合作！
 ◇ 華睿化妝品│董事長│金橋
從執(zhí)行力，到領(lǐng)導(dǎo)力，再到企業(yè)文化、計劃管控和團隊復(fù)制，王老師用大半年的時間給我們?nèi)珕T做了系列性的提升。然后我們又成立了屬于我們?nèi)A睿公司的慧都商學(xué)院，邀請王老師擔(dān)任院長，把這套讓知識體系傳播到我們的上下游的合作伙伴那里！
 ◇ 墾利水利工程│副總經(jīng)理│馬長春
我們是由老國企改制過來的一家工程型企業(yè)，團隊的積極性不如正統(tǒng)的民營企業(yè)那么強。但是通過這兩天的訓(xùn)練，我們團隊發(fā)生了很大的變化，每一個人都充滿了激情，不是所有的培訓(xùn)我們都做，但是王海濤老師這樣的培訓(xùn)我們沒有選錯！

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