[課程簡(jiǎn)介]:在團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者往往只片面地抓員工的知識(shí)和技能,而忽視了團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域(文化)的建設(shè)。這從工作坊之前的團(tuán)隊(duì)文化測(cè)評(píng),可以看到團(tuán)隊(duì)中存在的問題。
通過眾多案例分享,讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者感知組織中場(chǎng)域的重要性,并且感悟和體驗(yàn)到?jīng)Q定組織績(jī)效的最重要因素是環(huán)境,而非技能。這里的環(huán)境指的是氛圍、文化,或者是場(chǎng)域。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2022年12月23-24日 廣州 | |
【培訓(xùn)講師】 | 蘇進(jìn) | |
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)管理者 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3800元/人 | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程收益
1. 樹立領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)的正確意識(shí)
2. 通過測(cè)評(píng),了解自己的個(gè)性類型,認(rèn)知自己在溝通和協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)管理中的優(yōu)勢(shì)和短板
3. 加強(qiáng)成員之間彼此的了解和信任,樹立“信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石”的意識(shí)
4. 了解自己所在團(tuán)隊(duì)、公司內(nèi)部合作團(tuán)隊(duì)以及客戶團(tuán)隊(duì)的文化類型,掌握協(xié)作中的文化匹配關(guān)鍵,從而達(dá)到雙贏和多贏
5. 使用4D系統(tǒng),樹立全局意識(shí),感悟在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中建立四種場(chǎng)域-培養(yǎng)、包融、展望和指導(dǎo)場(chǎng)域的必要性和作用
6. 掌握卓越團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為,體悟到“卓越的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工承諾度、忠誠(chéng)度、主動(dòng)性、自豪感、業(yè)績(jī)表現(xiàn)的影響超過其它任何因素
7. 學(xué)會(huì)并使用4D,改變思維模式,改變團(tuán)隊(duì)文化氛圍,建立正向的行為模式,提升員工的敬業(yè)度,提升公司績(jī)效
課程背景
在團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者往往只片面地抓員工的知識(shí)和技能,而忽視了團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域(文化)的建設(shè)。這從工作坊之前的團(tuán)隊(duì)文化測(cè)評(píng),可以看到團(tuán)隊(duì)中存在的問題。
通過眾多案例分享,讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者感知組織中場(chǎng)域的重要性,并且感悟和體驗(yàn)到?jīng)Q定組織績(jī)效的最重要因素是環(huán)境,而非技能。這里的環(huán)境指的是氛圍、文化,或者是場(chǎng)域。
那組織和團(tuán)隊(duì)中有哪些破壞性的場(chǎng)域呢?在兩天的工作坊中,讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者找到這些破壞性的場(chǎng)域和問題。
找到之后,那如何打造一種積極正向的場(chǎng)域和氛圍,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效呢?用4D系統(tǒng)的五個(gè)方面來打造:個(gè)性、文化、情緒、語(yǔ)言和行為。
一句話概要本課程:使用4D體系,改變團(tuán)隊(duì)的文化氛圍、心智模式和行為模式,建立起新的團(tuán)隊(duì)文化氛圍和行為模式,從而提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,顯著提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程大綱
一、感知場(chǎng)域的力量-什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素
1. 討論:卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2. 案例分析:什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因?
3. 決定績(jī)效的兩大因素:場(chǎng)域(氛圍)和個(gè)體
4. 場(chǎng)域和個(gè)體包含的主要內(nèi)容
5. 什么是決定績(jī)效的最重要因素?
6. 稻盛和夫:讓日航重生的啟示
7. 真正的團(tuán)隊(duì)(組織)的成功=聰明+健康
8. 聰明和健康,哪個(gè)更重要?
9. 視頻觀摩:看不見的大猩猩
10. 討論:目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題
二、用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場(chǎng)域
1. 管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的AMBR流程
2. 用4D系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域:培養(yǎng)、包融、展望、指導(dǎo)
3. 用團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為來展現(xiàn)場(chǎng)域
1) 培養(yǎng)場(chǎng)域的兩種行為:表達(dá)真誠(chéng)感激、關(guān)注共同利益
2) 包融場(chǎng)域的兩種行為:適度包融他人,信守所有協(xié)議
3) 展望場(chǎng)域的兩種行為:基于事實(shí)的樂觀,100%的投入
4) 指導(dǎo)場(chǎng)域的兩種行為:避免指責(zé)和抱怨,厘清角色、責(zé)任和授權(quán)
4. 對(duì)八項(xiàng)行為的解析
5. 領(lǐng)導(dǎo)力和八項(xiàng)行為的關(guān)系
6. 領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠(chéng)度、承諾度以及業(yè)績(jī)的關(guān)系
三、認(rèn)知自己和團(tuán)隊(duì),做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
1. 測(cè)評(píng)和討論:了解自己的天生個(gè)性(綠色、黃色、藍(lán)色和橙色)
2. 四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)
3. 四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的需改善領(lǐng)域
4. 四種個(gè)性的AMBR原則
5. 如何做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
6. 討論:如何用4D匹配上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)?
7. 現(xiàn)場(chǎng)解決:用4D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)管理中存在的問題
8. 探討:
1) 缺少了某種個(gè)性類型的團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的影響是什么?
2) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,少了某個(gè)緯度的舉措,帶來什么問題?
9. 研討:如何在實(shí)際團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中踐行4D系統(tǒng)?
10. 分享4D系統(tǒng)的應(yīng)用
11. 用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同和文化匹配工作
1) 公司各部門都是什么顏色的文化類型?
2) 如何和它們匹配?
四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
1. 討論:管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
3. 現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上投票:受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì)?
五、管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒及語(yǔ)言
1. 情緒的五種形式
2. 通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量
3. 管理情緒的技巧
4. 通過管理語(yǔ)言來管理行為
5. “紅色”語(yǔ)言制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
6. “綠色”語(yǔ)言提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
7. 練習(xí):紅色語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為綠色語(yǔ)言
六、實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域轉(zhuǎn)變
1. 8種行為的介紹
2. 練習(xí):團(tuán)隊(duì)成員使用平衡輪對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索
3. 對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)
4. 如何在團(tuán)隊(duì)中給與肯定和認(rèn)可?
1) 蓋洛普公司調(diào)研:60%的員工“需要的更多”是什么?
2) 討論:在團(tuán)隊(duì)中,如何塑造一種感激欣賞的場(chǎng)域?
3) 表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
4) 積極性反饋的3A原則
5) 發(fā)展性反饋的AID原則
6) 四種顏色個(gè)性的人員如何激勵(lì)?
5. 如何在團(tuán)隊(duì)中加強(qiáng)信任和融合?
1) 分享:為什么要建立信任,好處是什么?
2) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):本團(tuán)隊(duì)的信任狀況
3) 活動(dòng):建立信任
4) 分享:為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處
5) 什么是真正的信任?
6) 真正的信任就是基于弱點(diǎn)的信任
7) 從“基本歸因錯(cuò)誤”理論中看了解背景的重要性
6. 如何在團(tuán)隊(duì)中掌控沖突?
1) 掌控沖突的內(nèi)涵
2) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):本團(tuán)隊(duì)的沖突狀況
3) 沖突是有益的還是有害的?
4) 活動(dòng):列出你和同事的沖突級(jí)別
5) 制定團(tuán)隊(duì)沖突公約
七、使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題
1. 找出目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題
2. 現(xiàn)場(chǎng)教練:使用CSW表格,按照4D流程,解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問題
3. 學(xué)員分享:CSW表可以在哪些方面應(yīng)用
4. CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)
講師介紹
蘇進(jìn)
美國(guó)宇航局4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、教練
資歷背景
1. 美國(guó)宇航局《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練
2. 領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®》(The Leadership Challenge)認(rèn)證導(dǎo)師
3. 美國(guó)Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師
4. 加拿大Erickson教練學(xué)院認(rèn)證教練
5. 美國(guó)出版集團(tuán)Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認(rèn)證導(dǎo)師
6. 中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家
授課風(fēng)格
1. 基于業(yè)務(wù)視角和專業(yè)職能視角的價(jià)值貢獻(xiàn)
2. 基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)
3. 基于對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長(zhǎng)性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)
4. 臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,互動(dòng)性強(qiáng),以教練式培訓(xùn)的方式,注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地
授課經(jīng)驗(yàn)
高德軟件、方正寬帶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、用友、順豐優(yōu)選、三星數(shù)據(jù)、百度公司、京東商城、央廣購(gòu)物、中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)、三星集團(tuán)、華大電子、中化石油天津有限公司、中國(guó)電力財(cái)務(wù)華北公司、浙江通信服務(wù)集團(tuán)公司、中國(guó)郵政集團(tuán)地市局長(zhǎng)班、北京城市排水集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)中心、中國(guó)移動(dòng)浙江紹興分公司、華潤(rùn)電力新能源華北分公司、國(guó)家核電集團(tuán)山東電力工程咨詢?cè)、武漢電信、中紡集團(tuán)、聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司、廣州海格通信集團(tuán)、陜西工商銀行、北京汽車、吉利汽車杭州灣基地、煙臺(tái)通用汽車公司、東風(fēng)日產(chǎn)、國(guó)金黃金集團(tuán)、山東招金集團(tuán)等