贏在執(zhí)行——一切以結(jié)果為導(dǎo)向！

贏在執(zhí)行——一切以結(jié)果為導(dǎo)向！(趙海云)課程介紹：

『您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問(wèn)題』：
 ◇ 企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性；
 ◇ 很多員工把自己定義為打工者，缺乏老板意識(shí)，是一種圈外心態(tài)來(lái)面對(duì)工作；
 ◇ 員工過(guò)于依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的意識(shí)和能力；
 ◇ 管理人員做業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員談管理，經(jīng)理在行動(dòng)，員工在思考；
 ◇ 工作不到位、借口一大堆，每個(gè)人都很忙，業(yè)績(jī)卻不斷滑坡；
 ◇ 員工有苦勞、有疲勞，就是沒(méi)功勞，自認(rèn)為在做結(jié)果，但實(shí)際上做的工作沒(méi)有價(jià)值；
 ◇ 對(duì)客戶(hù)不敬畏，缺乏客戶(hù)意識(shí)，部門(mén)之間相互推諉，配合不力，小團(tuán)體現(xiàn)象明顯。
『本課程主要解決的問(wèn)題』：
 ■ 幫助企業(yè)：
1.幫助企業(yè)通過(guò)投資員工心態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和向心力；
2.幫助企業(yè)通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；
3.通過(guò)結(jié)果思維、客戶(hù)價(jià)值訓(xùn)練，改變員工的做事方式和行為習(xí)慣。
 ■ 幫助參與者：
    1.投資自己，讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；
    2.將參與者打造成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才；
    3.幫助參與者養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣和做事方式，規(guī)劃自己的成功人生。

『課程大綱』：

第一講：執(zhí)行的啟蒙——商業(yè)人格
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：?jiǎn)T工做事情，缺乏商業(yè)化思維，沒(méi)有結(jié)果交換意識(shí)。做事缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感，沒(méi)有老板意識(shí)。依賴(lài)性強(qiáng)，自己的行為總會(huì)受到外界環(huán)境的干擾，做事沒(méi)有原則性。
『模塊核心內(nèi)容』：
 ◇ 公司是一個(gè)盈利的商業(yè)組織，每個(gè)人必須用結(jié)果來(lái)交換；
 ◇ 商業(yè)人格：靠原則做事，靠結(jié)果交換；
 ◇ 百分百責(zé)任：我負(fù)責(zé)，我受益；
 ◇ 別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由；

第二講：執(zhí)行的入口——做結(jié)果，不做任務(wù)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：?jiǎn)T工工作走流程、走形式，自我感覺(jué)良好。至于工作的結(jié)果是否有價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)是否滿(mǎn)意，卻不關(guān)注。總是喜歡講自己的苦勞和疲勞，就是不講功勞和所創(chuàng)造的價(jià)值。
三種執(zhí)行假象：好態(tài)度等同好結(jié)果；走程序等于好結(jié)果；完成任務(wù)等于好結(jié)果。
 ◇ 完成任務(wù)三種心態(tài)：完成差事、例行公事、應(yīng)付了事。
 ◇ 執(zhí)行結(jié)果三個(gè)要素：有時(shí)間、有價(jià)值和可考核。
 ◇ 做好結(jié)果的三種方法：復(fù)述承諾法、重點(diǎn)聚焦法和結(jié)果分解法

第三講：執(zhí)行的方向——客戶(hù)價(jià)值
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：對(duì)外：客戶(hù)總是抱怨我們的服務(wù)態(tài)度太差，人員素質(zhì)太低，而員工卻感覺(jué)很委屈、很無(wú)辜；對(duì)內(nèi)：部門(mén)之間矛盾重重，小團(tuán)隊(duì)意識(shí)太濃，缺少主動(dòng)的溝通和配合，各自為戰(zhàn)。
『模塊核心內(nèi)容』：
 ◇ 站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意和超值的結(jié)果；
 ◇ 企業(yè)內(nèi)部也是一條供應(yīng)鏈的關(guān)系，也要有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
 ◇ 對(duì)上級(jí)，如何給上級(jí)客戶(hù)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值；
 ◇ 對(duì)平級(jí)，如何給平級(jí)部門(mén)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值；
 ◇ 對(duì)員工，如何給員工創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值；

第四講：執(zhí)行的文化——執(zhí)行的48字真經(jīng)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行的意識(shí)和思想；公司缺乏執(zhí)行力文化的建設(shè)和宣貫。
『模塊核心內(nèi)容』：
 ◇ 執(zhí)行八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二；
 ◇ 執(zhí)行十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù)；
 ◇ 執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：
決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。

【講師介紹】
趙海云  問(wèn)題分析與解決專(zhuān)家
美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》  授權(quán)認(rèn)證講師
青島培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)  秘書(shū)長(zhǎng)
B2B管理基本功訓(xùn)練系統(tǒng)  核心研發(fā)人
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)  授權(quán)認(rèn)證教練

『職業(yè)背景』
    趙老師是一位問(wèn)題分析與解決專(zhuān)家，也是一位實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師；領(lǐng)導(dǎo)過(guò)，也被領(lǐng)導(dǎo)過(guò)；不說(shuō)空話(huà)、大話(huà)、套話(huà)；句句走心、落地、管用！
    趙老師經(jīng)歷豐富，閱歷深厚。他曾先后服務(wù)于兩家上市公司，并擔(dān)任人力資源總監(jiān)和企業(yè)內(nèi)部高級(jí)講師。他曾創(chuàng)辦過(guò)兩家公司，并負(fù)責(zé)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和管理工作；
    趙老師從事培訓(xùn)工作已十余年的時(shí)間，培訓(xùn)人次十幾萬(wàn)人次。為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)講授過(guò)近千場(chǎng)次培訓(xùn)課程，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)！ 被學(xué)員們?cè)u(píng)為最具親和力、最接地氣、最帥氣的老師！


 
『授課風(fēng)格』
    趙老師授課，嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，激情而不失內(nèi)涵，具有超強(qiáng)親和力、感染力和影響力。趙老師經(jīng)常用身邊事，家常話(huà)，深入淺出，大道至簡(jiǎn)，學(xué)習(xí)起來(lái)特別的輕松，內(nèi)容也很容易理解和掌握。趙老師授課形式很豐富，有案例分享、小組分享、視頻觀看、團(tuán)隊(duì)PK等�？傊�(tīng)趙老師上課感覺(jué)很輕松，學(xué)員學(xué)習(xí)積極性很高，參與性很強(qiáng)。最關(guān)鍵的是能學(xué)到很多實(shí)用的工作方法和技巧。

『專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域』
 ◇ 管理者必修課程：
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題的分析與解決》
《中層執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向&過(guò)程管控》
 ◇ 企業(yè)員工必修課程：
《一流團(tuán)隊(duì)  一流執(zhí)行》
《贏在執(zhí)行——一切以結(jié)果為導(dǎo)向！》

『服務(wù)客戶(hù)』（部分）
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