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結(jié)果導(dǎo)向&過程管控

【時間地點】 2015年1月10-11日 深圳
【培訓(xùn)講師】 薛燦宏
【參加對象】 主管,經(jīng)理,部長,副總,及高層領(lǐng)導(dǎo)
【參加費用】 ¥3600元/人 現(xiàn)在報名可享受捆綁價5800元/兩位(包括資料費、午餐及上下午茶點等)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:結(jié)果導(dǎo)向培訓(xùn),過程管控培訓(xùn),中高層經(jīng)理培訓(xùn)

結(jié)果導(dǎo)向&過程管控(薛燦宏)課程介紹:

管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”,而在于“行”;
其驗證不在于“邏輯”,而在于“結(jié)果”;
其唯一的權(quán)威就是成就。
                   ——德魯克

可操作  能落地 中國本土企業(yè)最好的執(zhí)行力課程

經(jīng)典案例  當(dāng)場答疑
管理工具   現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

  
管理好的企業(yè),總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已被預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。  

薛燦宏老師很務(wù)實,很低調(diào),用工匠精神研究管理;認識十年,感慨一如既往。
                                                           紅豆實業(yè)股份公司總經(jīng)理  周宏江 我們這樣的日企(世界500強),對培訓(xùn)老師很挑剔,但薛老師確實很優(yōu)秀,所以連續(xù)請他講課好幾次。
                                                           廈門TDK培訓(xùn)經(jīng)理 程愛華
術(shù)業(yè)有專攻。薛老師是管理方面的行家,聽他的課,受益匪淺,很有用。
                                                    上海德濟醫(yī)院院長(博士生導(dǎo)師) 宋冬雷
我們集團全球有300多家企業(yè),人力資源管理方面有一套行之有效的體系,但薛燦宏老師介紹的一些管理動作,總能讓我們耳目一新;我們的管理實踐,需要從他的課程中汲取營養(yǎng)。
                                                       中化涪陵化工有限公司副總經(jīng)理 張 進

【培訓(xùn)專家】

薛燦宏
著名管理培訓(xùn)專家
清華大學(xué)總裁班特聘講師
曾任紅豆集團管理顧問
曾任江蘇科行集團管理顧問

培訓(xùn)企業(yè):萬達集團、三一集團、高露潔、中建五局、華北油田、紅豆集團、海信集團、遠東集團、廈門象嶼集團、揚子江藥業(yè)、華潤集團、報喜鳥、泰爾茂(日資)、山西經(jīng)緯紡機、三得利啤酒、青島聯(lián)通、貴州工商銀行、浙江橫店集團、淮陰卷煙廠、成都明珠集團、蕪湖郵政局、南方電網(wǎng)、長城潤滑油、三星電子、山東杏林學(xué)院、桂林供電局、常州中國銀行、天士力藥業(yè)、無錫交通實業(yè)總公司、中電集團、安徽交通集團、廣州云星房地產(chǎn)、江蘇光芒集團、中國電力科學(xué)研究院…… 等。

著有《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》(經(jīng)濟日報出版社),《中層變革》(北京大學(xué)出版社,光盤),《執(zhí)掌團隊》(經(jīng)濟日報出版社)。

【課程收益】
一、養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣,掌握解決一切問題的思維技能(計劃多杈樹);
二、掌握6項管理工具,并能立即落地運用(《任務(wù)承諾書》《行為改善通知書》《業(yè)務(wù)看板》《本月貢獻自我評價》《部門協(xié)作任務(wù)流轉(zhuǎn)單》《周計劃周報告》);
三、現(xiàn)場解答工作中的疑難困惑,給思路,給方法,給工具;

【課程結(jié)構(gòu)】
第一章:結(jié)果(我們究竟要什么)
第二章:責(zé)任(誰來對事情負責(zé))
第三章:檢查(怎么確保不偏差)
第四章:激勵(如何讓人愿意干)

第一章  結(jié)果(我們究竟要什么)
1.如果沒有目標(biāo),世界多么無聊(偉大的公司總有偉大的愿景)
2.因為有目標(biāo),所以談結(jié)果(成王敗寇,只以結(jié)果論英雄)
3.不講結(jié)果的常用語:我不清楚(沒頭腦)
4.不講結(jié)果的常用語:不關(guān)我事(鼠目寸光)
5.不講結(jié)果的常用語:我已經(jīng)做了(走過程)
6.不講結(jié)果的常用語:我已經(jīng)盡力了(自欺欺人)
7.案例討論:積極主動的員工辦錯了事情,要不要承擔(dān)責(zé)任?
8.講原因,講理由,就是不講結(jié)果(公司里推卸責(zé)任的四種怪現(xiàn)象)
9.什么是執(zhí)行力?做到位。
10.結(jié)果要“有時間”(沒有時間感的人,就是混日子的人)
11.結(jié)果要“有價值”(雞能生蛋也能拉屎,考核蛋還是屎?)
12.結(jié)果要“可考核”(具體的是指有標(biāo)準,可衡量是指有數(shù)字對照)
13.從現(xiàn)象中分析想要的結(jié)果(群體性錯誤集中引導(dǎo),重復(fù)性錯誤重點警示)
14.哪些因素導(dǎo)致了不好的結(jié)果?(把所有變量設(shè)定在掌控之中)
15.嚴謹?shù)牧鞒淌菫榱舜_保好的結(jié)果(關(guān)注細節(jié),環(huán)環(huán)相扣,才能成功)
16.養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣(小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件,大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果)
17.管理工具:計劃多杈樹
18.計劃多杈樹訓(xùn)練(說出下階段一件最重要的工作,用多杈樹畫出來)

第二章  責(zé)任(誰來對事情負責(zé))
1.目標(biāo)的分解,就是責(zé)任的分解(用腦子打仗,而不是憑力氣打仗)
2.管理工具:部門績效如何設(shè)定?(部門績效,視同部門長的績效)
3.管理工具:個人績效如何設(shè)定?(KPI是方向標(biāo),是驅(qū)動器)
4.管理工具:計劃推進表
5.責(zé)任明確落實到具體人頭(大家負責(zé),就是誰也不負責(zé))
6.目標(biāo)與責(zé)任人一一對應(yīng)(不討論目標(biāo)本身,只討論如何實現(xiàn)目標(biāo))
7.案例討論:為什么一幫經(jīng)理管不好一個廁所?
8.對上級應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(匯報工作談結(jié)果,請示工作談方案)
9.對平級應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(上游給下游供“產(chǎn)品”,下游給上游打分)
10.管理工具:《任務(wù)推送單》《跨部門流轉(zhuǎn)單》
11.對下屬應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?(杜絕官僚主義,不做甩手掌柜)
12.管理者的定位:做教練而不做警察(沒有教不會的徒弟,只有不會教的師傅)
13.管理工具:《承諾書》(明確所要的結(jié)果,明確接受的獎懲)
14.管理者的代價:為下屬的錯誤買單(連坐)
15.案例討論:心慈手軟的領(lǐng)導(dǎo)面對犯錯的下屬,不愿下手,咋辦?

第三章  檢查(怎么確保不偏差)
1.檢查到位,結(jié)果都對(劫機犯是怎么混上飛機的?)
2.兩講三做(講結(jié)果,講后果,做標(biāo)準,做檢查,做獎懲)
3.管理工具:《周計劃》《周報》(多不多,少不少,對不對,快了還是慢了?)
4.周計劃\周報中的常見問題(不可考核,沒承諾,沒重點,沒分解)
5.周報匯報話術(shù)(我的結(jié)果有幾項,沒完成有幾項,為什么,如何改)
6.周計劃匯報話術(shù)(我計劃的結(jié)果有幾項,重點工作是什么,意義)
7.匯報的工具(PPT,柱狀圖,餅狀圖)
8.管理工具:晨會(凝視聚氣,鼓舞人心,流程,主持人,主題)
9.管理工具:業(yè)務(wù)分析會(對照目標(biāo),分析問題,業(yè)務(wù)回顧,改善提升)
10.管理工具:工作日志(OA或看板,內(nèi)容是否有價值?時間是否得當(dāng)?)
11. 案例討論:張經(jīng)理的半天在忙啥?
12.管理工具: 微信朋友圈(運用圖片\聲音\視頻的即時性,了解最真實動態(tài))
13.管理工具:業(yè)務(wù)PK看板(目標(biāo)上墻,進度上墻,數(shù)字上墻,照片上墻,獎懲上墻)
14.管理工具:《行為嘉許通知書》(即時,書面倡導(dǎo)某個行為,公開化)
15.管理工具:《行為改善通知書》(即時,書面警告某個行為,公開化)
16.管理工具:《本月貢獻自我評價》(列舉本月為公司做的做有價值的6件事情)
17.管理工具:《我為團隊,團隊贊我》(公道在人心,付出總有回報)
18.案例討論:創(chuàng)造性解決難題,為啥還要受批評?

第四章 激勵(如何讓人愿意干)
1.管理者的任務(wù):讓下屬亢奮(跟“李云龍”學(xué)管理)
2.金錢激勵如何更有效?(對外的競爭性,對內(nèi)的公平性)
3.如何用制度懲惡揚善?(對“壞人”的軟弱,就是對“好人”的不公平)
4.案例討論:管理執(zhí)行力是如何喪失的?(犧牲一個孩子還是犧牲十個孩子?)
5.帶隊伍就是帶人心(情感激勵,成本最低,產(chǎn)出最高)
6.不再吝嗇自己的認可和表揚(當(dāng)自己表揚力度不夠時,請領(lǐng)導(dǎo)幫助表揚)
7.能否讓干工作跟打游戲一樣好玩?(自主,PK,懸念,驚喜)
8.管理工具:即時獎懲(活在當(dāng)下)
9.管理工具:自辦奧斯卡(形式比內(nèi)容更重要)
10.減少命令指揮,增加協(xié)商溝通(正面進攻,還是迂回包抄?)
11.團隊文化建設(shè)(帶隊伍就是帶眼球,帶方向,帶注意力)
12.案例討論:企業(yè)文化導(dǎo)致員工什么樣的自覺行為?
13.案例討論:如何管理有“有野心”的員工?
14.案例討論:員工不思進取,怎么辦?
15.案例討論:員工不怕罰款,不聽教育,怎么辦?


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