【時間地點】 | 2013年7月26-27日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 梁良 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)員工 職場人士 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管 | ||
【參加費用】 | ¥3800元/人 (含培訓(xùn)費、教材、中餐、茶點、合影等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
現(xiàn)代人生活節(jié)奏不斷加快,社會發(fā)展、環(huán)境變化、生活負擔(dān)、人際改變,職場生存都給人們無時不刻的壓力和挑戰(zhàn);壓力與情緒的失控,破壞管理者的領(lǐng)導(dǎo)效能,降低員工的工作狀態(tài)和績效水平,也嚴重削弱人們的生活品質(zhì)與幸福指數(shù);面對壓力,面對因壓力和情緒所產(chǎn)生的諸多負面影響,如何有效地克服、排解和調(diào)整壓力與情緒困擾,是所有人特別是職場人士所必須面對和重視的重要問題;認識和了解壓力產(chǎn)生的根源、把握情緒管理的基本方法,是解決問題的關(guān)鍵。
● 課程收益
1、學(xué)習(xí)情緒管理的基本原理、知識和方法
2、掌握應(yīng)對不同壓力的有效方法和技巧
3、學(xué)習(xí)了解和發(fā)現(xiàn)、管理他人情緒的方法
4、提高情緒與壓力管理的水平,提升工作和生活品質(zhì)
● 課程大綱
一、認識情緒
1、什么是情緒?
情緒的定義
2、情緒的性質(zhì)與表達
3、情緒的種類:
4、表情與情緒
5、語言與情緒
6、手勢與情緒
7、體態(tài)與情緒
二、情緒的管理
1、EQ與情緒管理
2、什么是情緒管理?
◇ 什么是好的情緒管理能力?
◇ EQ 高手的特質(zhì)
◇ EQ 高手的技能
2、情緒管理四句箴言:
注意力=事實
3、憂慮的真相:
4、萬事無憂三法則:
三、情緒自我管理十大信條
四、情緒的調(diào)控技術(shù)
1、“十二個前提”是情緒的免疫系統(tǒng)
2、運用情緒的“鐘擺效應(yīng)”
充分享受正面效應(yīng)
3、情緒的來源:信念系統(tǒng)
五、自我情緒管理技巧
1.“正面詞語”法
2.突破"思想框框"
3.意義換位法
4.環(huán)境換框法
5.五步脫困法
六、處理他人情緒的方式
(一) 接受
(二) 分享
(三) 肯定
(四) 策劃
七、什么是壓力
1、 壓力(應(yīng)激):
一般人稱之為壓力,有三層含義:
◇ 感到緊張的事件或環(huán)境刺激。
◇ 壓力是一種主觀心理反映。
◇ 是人對需要或傷害侵入的生理反應(yīng)
2、壓力的產(chǎn)生
◇ 使你感到有負面作用力的事情
◇ 自身的個性放大產(chǎn)生的負面效果
3、現(xiàn)代人的壓力來源有哪些?
自然災(zāi)害
交通事故
居住環(huán)境
知識更新
工作緊張
競爭壓力
生活變化
人際關(guān)系……
4、為什么我們有壓力?
◇ 個性方面
◇ 家庭方面
◇ 工作方面
◇ 社會方面
八、 壓力緩解的有效方法
1、保持良好的工作狀態(tài)
2、塑造自己的最佳形象;
3、運用言語表達的要訣
4、主動消除常見的病態(tài)心理
5、讓自己的工作環(huán)境變得輕松
6、把煩惱寫出來
掌控情緒,才能掌控自己!
● 培訓(xùn)講師 梁良
七年大型國企及10年外資(法國圣夢集團)企業(yè)曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理。梁良老師是由國家勞動和社會保障部舉辦的人力資源管理師職業(yè)資格認證培訓(xùn)講師。
資深企業(yè)管理咨詢顧問;企業(yè)人力資源體系建設(shè)咨詢專家;西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘專家;中科院人力資源教育特聘講師;職業(yè)化能力訓(xùn)練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人;PPT國際職業(yè)高級培訓(xùn)師;ESC管理控制理論創(chuàng)建者、問題解決型實戰(zhàn)咨詢專家;20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗;潛心研究廣泛實踐,結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā);擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
授課特點:
授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合,注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實際操作,重視問題的剖析和方法導(dǎo)入,實戰(zhàn)教練型特質(zhì),氛圍輕松活躍富有感召力。
服務(wù)過的企業(yè):大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導(dǎo)、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加(中國)、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
核心主講課程:
人力資源系列:《實戰(zhàn)人力資源規(guī)劃》 《崗位設(shè)計和崗位說明》《績效管理與績效考核實務(wù)》《績效考核與績效工資實務(wù)》《績效評估與績效面談實訓(xùn)》《培訓(xùn)開發(fā)與管理》《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》《人力資源管理全模塊實戰(zhàn)》《中層識人、用人與育人》
中層管理系列:《企業(yè)文化建設(shè)》、《金牌店長》《 高績效執(zhí)行力塑造 》《MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展》《基層管理人員實務(wù)》《中層管理六大技能訓(xùn)練》《《壓力與情緒管理技巧》《目標管理與計劃執(zhí)行》