【時間地點】 | 2016年9月10-11日 武漢 | ||
【培訓講師】 | 張耀升 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)中高層管理人員 | ||
【參加費用】 | ¥3800元/人 (包括培訓、培訓教材、場地費等) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
課程背景:
管理者如何提高下屬的執(zhí)行力,讓團隊發(fā)揮集合效應?
管理者如何擺脫“演消防員”的角色,站得更高?
管理者如何在紛繁復雜的事務中理清頭緒,高效率工作?
管理者如何才能不越位操作,避免好心辦壞事?
在管理和領導工作中,如何做到有的放矢、因材施教?
今天的中高層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。很多人處于“忙、亂、累、煩”的狀態(tài)。 許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能
課程大綱
一、管理角色定位
案例:百聯公司,行政總監(jiān)為下屬申請調薪,郵件直接發(fā)往CEO……
管理是什么?
管理的螺旋式4循環(huán)
管理界定的5個關鍵問題
管理工作的4個特性
管理者的3類價值定位
現代管理理念
管理者的層級分工
高層管理:重在決策
中高層管理
相關內容導讀“中層管理” 演好新角色:從基層到主管培訓課程 上海 2016-4-11(2天)從基層到主管培訓課程包含了為你首次進入管理角色做準備,從設立團隊目標到解決棘手沖突的全部內容。通過練習、講師點評和演練,你將自信滿滿地返回工作崗位,使用掌握的中層管理工具得心應手地承擔起新的職業(yè)任務。
中層管理能力提升課程 南京 2016-4-12(2天)中層管理能力提升課程幫助學員理解由專業(yè)走向管理的思維與意識轉變;學習變革管理在工作中的運用,提升組織績效;理解部屬培育與學習Coaching技巧;學習建立良好工作關系的技巧與原則;知曉優(yōu)秀領導者應具備的條件。
MTP中層管理技能提升 深圳 2016-4-12(2天)MTP中層管理技能提升培訓,旨在使學員了解不同員工的性格特征和心理需求,提供更具有針對性的領導效能,了解現代管理理念,掌握有效的溝通、激勵技巧,提高處理管理問題的能力,有效提升管理知識認識水平和職業(yè)道德修養(yǎng),提高管理技巧。
中層管理者基本管理技巧 無錫 2016-4-14(2天)中層管理者基本管理技巧培訓,內容涉及管理的基本技能,管理的八項技能,旨在使學員解決因溝通造成的工作效率低下,對下屬進行有效的工作教導,布置任務清晰,結果能保證,樹立威信,讓部屬愿意追隨,問題改進,流程標準化。
:重在組織
基層管理:重在執(zhí)行
案例:令趙總頭痛的老大難問題—越位匯報
管理者角色認知
管理角色認知的5大誤區(qū)
管理邊界定位法
中層經理的意識與職責
新任經理的角色定位
案例:華清公司的“空降兵”—用人的方法
職業(yè)經理人的自我修煉
找差距:作為管理者,我存在哪些問題?
二、目標管理與績效考核
小組討論:飛梭公司面臨五大困境……如何科學、合理地制定目標?
目標管理的6個步驟
團隊目標的設計
目標設計的流程
目標設計的5個指導方針
目標設計的SMART原則
如何保證目標效用最大化
目標的激勵強度
保證目標效用的配套措施
團隊目標分解
目標分解的原則
分解目標的6個關聯因素
如何保證目標分解的公平與公正
分解目標的策略
分解目標的5個維度
分解目標的2種方法:魚骨圖分解法、權重平衡法
現場演練:團隊目標樹(設立一個團隊小目標)
保證目標執(zhí)行的6大工具
KPI指標設計
什么是KPI指標
設計KPI的基本方法
績效考核:目標執(zhí)行的推進器
績效考核的意義
績效考核的操作方法
績效面談的GROW法則
員工績效改進計劃
案例:喬總如何進行績效輔導……
三、團隊建設
團隊建設的5大任務
組織建設的4化原則
如何科學地分工
分工與團隊工作均衡
人力資源建設
人力資源規(guī)劃3步法
招聘與面試技巧
新員工的融和
員工的職業(yè)規(guī)劃
團隊的優(yōu)化
演練:詢問面試者的真實情況、個性傾向、職業(yè)特征……
制度和流程建設
制度與團隊的匹配
制度的6大要素
制度創(chuàng)建的3種方法
保障制度執(zhí)行的兩大必殺技
制度執(zhí)行的3個原則
流程設計的原理與運用
哪些事應該流程化
流程與自由裁量權的邊界
客戶化工作模式的意義
客戶化的流程規(guī)劃
分組討論:在實際工作中,你與下屬的溝通遇到哪些挑戰(zhàn)?
溝通建設
低效率溝通的原因
高效溝通的3大原則
團隊溝通的4種“常見病”
溝通的基本要求
溝通訓練
團隊精神建設
團隊精神是什么
關于團隊精神的5大誤區(qū)
團隊精神是如何形成的
使團隊精神落地的3個保障
團隊倫理與團隊精神
四、激發(fā)團隊驅動力
小組討論:2009年,富士康員工的跳樓事件
什么是驅動力管理
驅動力激勵
驅動員工的心理因素
有關激勵的7種經典理論
馬斯洛的五種需要層次理論:
奧爾德弗的ERG理論
麥格雷戈的XY理論
赫茨伯格的雙因素理論
斯金納的強化理論
戴維•麥克利蘭的成就需要理論
目標設定理論
常規(guī)激勵的7個盲點
激勵的4種模式
環(huán)境激勵、正向激勵、負向激勵、自我激勵
小組討論:如何改善你團隊的工作環(huán)境,以便大家心情舒暢地工作?
環(huán)境激勵:營造綠色工場
影響團隊心理的“灰色地帶”
打破組織定勢—工作環(huán)境的動平衡
員工的壓力疏導
對員工的情緒關懷
正面激勵:驅動員工的“九陽真經”
情感激勵法——溫暖人心,攜手共進
成就激勵法——順勢而為,鼓勵挑戰(zhàn)
榮譽激勵法——揚美于眾,催人奮發(fā)
信任激勵法——強化責任,爭取雙贏
施壓激勵法——適度逼迫,引爆潛能
榜樣激勵法——樹立標桿,激發(fā)斗志
競爭激勵法——優(yōu)勝劣汰,適者生存
成長激勵法——規(guī)劃人生,步步高升
創(chuàng)新激勵法——營造環(huán)境,自我實現
案例:尹總如何用“紅暑”當成獎品……
案例:凱金公司的團隊競爭……
案例:紅蜻蜓公司的基層創(chuàng)新……
負面激勵:喚醒人的尊嚴
負激勵的對癥下藥
負激勵的5種“手法”
90±員工激勵
90±員工的職場心理分析
90±員工的激勵方法
激勵偏方:快樂積分
小組分享:激勵的方法與個人體會
五、執(zhí)行力管理
什么是執(zhí)行力管理
關于執(zhí)行力的3大誤區(qū)
執(zhí)行力必須回答的3個問題
執(zhí)行力的3大要素
執(zhí)行力管理
案例:ZB公司如何解決員工的“遺忘”問題……
執(zhí)行力的解決思路
執(zhí)行不力的原因分析
團隊規(guī)模與執(zhí)行力的關系
執(zhí)行力對領導者的要求
提升執(zhí)行力的方法
案例:博中公司在項目管理中出現的問題……
執(zhí)行力的基石:過程管控
目標管理的5大誤區(qū)
工作過程的損耗
過程管控的作用
過程管控的5個維度
六、跨部門溝通與協(xié)同
案例:生產部與開發(fā)部總是掐架,讓孫總左右為難……
跨部門隔閡的5大成因
改善跨部門溝通
領導的推動
輪崗體驗
事前協(xié)商機制
非工作交流
案例:航母艦長的培養(yǎng)……
清除跨部門障礙的制度安排
內部客戶制
利益捆綁制
凡事必反饋
企業(yè)的協(xié)同作業(yè)
協(xié)同作業(yè)是什么
協(xié)同作業(yè)的三種模式
協(xié)同對于團隊的價值
如何提高團隊的協(xié)同效率
協(xié)同作業(yè)規(guī)范
管理者的協(xié)同工作方法
保證協(xié)同的溝通要點
提升協(xié)同能力的4步曲
小組討論:有150輛轎車,從甲地移到乙地……
七、用心培養(yǎng)下屬
八、案例:海底撈如何評價一個店長的能力?
哪種團隊更能經受挑戰(zhàn)
3種團隊的比較
超級團隊的共同特征
管理者的自我解放
管理者的迷思
管理者如何才能立于不敗
培養(yǎng)下屬的胸懷
培養(yǎng)下屬的7種方法
任務培養(yǎng)法
目標培養(yǎng)法
競爭培養(yǎng)法
加碼培養(yǎng)法
輪崗培養(yǎng)法
臨時授權培養(yǎng)法
甩手掌柜培養(yǎng)法
骨干儲備機制
挑選合適“苗子”
培養(yǎng)下屬的4類目標
培養(yǎng)考核
案例分析:韋爾奇的接班人制度(管理替代機制)
八、創(chuàng)新管理:持續(xù)改善團隊效能
小組討論:如何從創(chuàng)新角度,理解精益生產管理模式?
管理者的新課題
企業(yè)突破的3大路徑
可持續(xù)增長的基礎:創(chuàng)新力
如何實現創(chuàng)新力
倡導集體反思
將改善當作日常作業(yè)
鼓勵嘗試
為創(chuàng)新者立碑樹傳
九、學習效果驗收
考試
學員承諾:執(zhí)行承諾、團隊承諾
講師簡介:張耀升
資歷背景:
--領導思維教練系統(tǒng)創(chuàng)始人
l “領導思維教練系統(tǒng)”創(chuàng)始人
l “管理團隊執(zhí)行力建設理論”創(chuàng)始人
l 清華北大等多家知名學府客座教授
l 中國職業(yè)經理資質評價中心主任
l 香港光華管理學院特聘高級講師
l 出版有2本經典書籍;《管出高績效》,《做卓越的領導者》,3套暢銷光盤《打造中層執(zhí)行力》、《巔峰團隊建設》、《企業(yè)全面激勵訓練整體解決方案》受到眾多企業(yè)歡迎。
l 接受過50余家電視、報紙、網絡等媒體的專訪并報道,全國電視欄目《前沿講座》《東方名家》主講。
l 憑借國企,外資,創(chuàng)業(yè)的多種經歷,他主持的公開課為眾多老板解決了戰(zhàn)略發(fā)展和高層管理的難題,同時為多家全球500強企業(yè)提供了咨詢、培訓服務,為1600余家集團性企業(yè)的績效提高起到有力的促進作用。
★ 服務理念
---深入:對主講領域進行過深刻研究,對主要服務產業(yè)進行深刻研究,對集團企業(yè)的成長不同階段仔細研究,對學員心理深刻解讀;
---深刻:我們追求鞭辟入里、入木三分的實效,98%以上客戶先調研后服務,100%有效提升客戶績效;
---深遠:我們用心靈撞擊心靈,用真誠制造感動,追求每一堂課對學員有終身持續(xù)影響。