培訓關(guān)鍵詞:管理者角色認知培訓,領(lǐng)導(dǎo)力培訓
管理者角色認知與領(lǐng)導(dǎo)力提升(齊老師)課程介紹:
主講老師:
齊老師
◇ 曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓總監(jiān)、培訓師
◇ 曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
◇ 曾任銀色世紀集團(國家級高新技術(shù)企業(yè))核心講師
◇ 曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
◇ 中國人民大學、中國農(nóng)業(yè)大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師
◇ 中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
◇ MTP-100課程研發(fā)人、PTT導(dǎo)師、課程開發(fā)設(shè)計咨詢師
◇ 課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱,學員滿意度95%以上
課程背景
工作中,有沒有類似問題:
1.領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中層就會打折,就會走偏,導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實
2.每天自己特別忙,下屬卻無事可做
3.自己很厲害,下屬不成長
4.給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵下屬,總是事倍功半
5.安排完工作,下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題
6.執(zhí)行中,檢查多了太辛苦,檢查少了,問題多
7.相同錯誤重復(fù)犯,按下葫蘆起來瓢
8. 你讓他執(zhí)行,他希望快樂,你讓他加班,他要去約會
9.工作中,抱怨委屈多,推諉扯皮多,就是責任承擔少
10.規(guī)則與人情,平衡特煩惱
課程大綱
第一講:管理者模型12345
一、一個中心:領(lǐng)導(dǎo)
工具:4A定向工具
口訣:激勵下屬三句話
二、兩項工作:事務(wù)性工作和管理性工作
方法:頭腦風暴法
方法:目標制定的一句話標準
方法:制度落地三步驟
案例:青島某公司的目標制定
三、三大角色:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者
視頻案例:是領(lǐng)導(dǎo)還是管理者
三大統(tǒng)一:統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動作
四、四大核心:
1.定位:
做放大鏡不做大氣層、做司機不做乘客、做教官不做保姆、做啦啦隊不做發(fā)布會
方法:重點法
原則:三給一不給
工具:激勵設(shè)計表
2.到位:超出預(yù)期,讓其感動
你的工作結(jié)果在幾段?
工具:九段設(shè)計表
3.補位:內(nèi)部客戶價值思維
案例:部門矛盾
方法:內(nèi)部客戶價值梳理
課堂作業(yè):針對平常工作梳理內(nèi)部客戶價值措施
4.換位:匯報、獎懲、協(xié)作
案例:匯報工作
方法:結(jié)構(gòu)化匯報四大特點
方法:獎懲下屬的人性五層次
方法:同級協(xié)作的五大動作
五、五步流程:從指令到結(jié)果的五步法5R
1.結(jié)果清楚
2.責任明確
3.過程檢查
4.獎懲到位
5.改進復(fù)制
工具:周報周計劃
工具:質(zhì)詢會
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威塑造
1.合法權(quán)
2.獎賞權(quán)
3.強制權(quán)
4.專家權(quán)
5.參照權(quán)
案例視頻:康熙王朝
報酬權(quán)與強制權(quán)的使用比例
二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心三元
1.行為
2.情感
3.認知
三、領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的六項行動指南
1.日程表
2.關(guān)鍵事件
3.語言
4.獎懲
5.故事
6.標準
四、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變技術(shù)
1.下屬四大準備度
2.領(lǐng)導(dǎo)四種管理風格
3.案例:小王的工作搞砸了
4.模型:RS情景領(lǐng)導(dǎo)力模型
五、營造氛圍的十大方法(小錦囊)
1.溝通維度4個方法
2.日常工作3個方法
3.個人魅力2個方法
4.管理技術(shù)1個方法
課綱下載
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