【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2020年9月25-26日 深圳 | |
【培訓(xùn)講師】 | 張蕾 | |
【參加對(duì)象】 | 需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的初階管理者。 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥4380元/人 (含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理; | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程背景:
一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,現(xiàn)在的經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過營(yíng)銷工作,而58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科。
專業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn),管理以藝術(shù)求精。從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,因此,這一過程,必將充滿著痛苦與掙扎。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,您是否正在面對(duì)以下挑戰(zhàn):
◇ 專業(yè)上,十分的留戀,一遇到具體工作就親力親為
◇ 工作上,總有做不完的事情,總是很忙很累,倍感壓力
◇ 角色上,搞不清自己的位置,該做的事情常沒做,不該說(shuō)的話卻常說(shuō)
◇ 對(duì)下級(jí),分配工作或提要求的時(shí)候常遇到障礙,不能有效調(diào)動(dòng)下屬的積極性
◇ 對(duì)上級(jí),領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,把握不住關(guān)鍵需求,不懂科學(xué)的管理工作方法
◇ 對(duì)同級(jí),不會(huì)建立有效的關(guān)系,及跨部門配合方式,導(dǎo)致協(xié)作中常出現(xiàn)困難
◇ 對(duì)自己,不會(huì)系統(tǒng)提升管理技能,遇事總是被動(dòng)應(yīng)對(duì),急需掌握新的學(xué)習(xí)方法。
培訓(xùn)目標(biāo):
◇ 調(diào)動(dòng)所有員工的積極性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)
◇ 掌握管理基礎(chǔ)技能,有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理
◇ 建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則
◇ 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng)
課程大綱:
第一講:管理者的角色認(rèn)知
一、管理者與員工的區(qū)別
1、識(shí)人用人,產(chǎn)出卓越業(yè)績(jī)
2、發(fā)展團(tuán)隊(duì),產(chǎn)能建設(shè)
二、管理者管理系統(tǒng)
戰(zhàn)略目標(biāo)、商業(yè)模式、流程管理、制度設(shè)計(jì)、組織建設(shè)
管理能力體現(xiàn)在提升效率
三、將團(tuán)隊(duì)效能發(fā)揮到極致,管理者需要完成四大突破
1、從管自己到帶團(tuán)隊(duì)的突破:
2、從管理人到經(jīng)營(yíng)人的突破:
3、從指揮到與授權(quán)的突破;
4、從守城到變革的突破。
案例分析:分析案例中“我”的成員
第二講:目標(biāo)管理
案例分析:辦公印刷事業(yè)部
一、明確自己的工作重點(diǎn)
1、管理部門和團(tuán)隊(duì)存在的目的
2、明確本部門的輸出結(jié)果
3、團(tuán)隊(duì)成員的崗位分析
二、兩大工作類別中的團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)管理
1、日常性工作
1)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
2)日常工作績(jī)效:TRICK管理
小組活動(dòng):給他人制定標(biāo)準(zhǔn)
2、改進(jìn)性和任務(wù)性工作
1)SMART目標(biāo)
2)在目標(biāo)制定過程中落實(shí)結(jié)果導(dǎo)向
討論:對(duì)比判斷:哪些目標(biāo)是好目標(biāo)
小組卡片站競(jìng)賽-1
案例:華為戰(zhàn)略目標(biāo)分解案例
第三講:?jiǎn)T工管理
一、判斷下屬的績(jī)效準(zhǔn)備度
1. 績(jī)效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2. 下屬績(jī)效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
3. 績(jī)效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系
二、診斷績(jī)效準(zhǔn)備度之一:低績(jī)效是如何產(chǎn)生的
1. 不能:沒有能力,還是能力隱藏?
2. 不愿:沒有內(nèi)在動(dòng)機(jī),還是沒有外在壓力?
3. 缺乏自信:習(xí)慣性“不敢”,還是養(yǎng)成性“不敢”?
三、診斷自我的績(jī)效準(zhǔn)備度之二:績(jī)效下滑是如何產(chǎn)生的
1. 下屬績(jī)效下滑的表現(xiàn)及成因
2. 影響績(jī)效發(fā)揮的因素
案例研討
四、使用靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 識(shí)別指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力,支持行為提升意愿
2. 常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
3. 指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
五、匹配與不匹配
角色扮演游戲:領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)問題怎么就解決?(在這個(gè)環(huán)節(jié)中,學(xué)員將扮演四種類型的領(lǐng)導(dǎo),分別是指揮型,輔導(dǎo)型,支持型,授權(quán)型,并體會(huì)到不同管理方式的差別)
1. 四種領(lǐng)導(dǎo)方式的本質(zhì)及主要差別
2. 下級(jí)的績(jī)效準(zhǔn)備度與上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系
六、督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
案例研討
1. 下級(jí)的準(zhǔn)備度以及上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)下級(jí)績(jī)效的影響
2. 由內(nèi)而外的績(jī)效輔導(dǎo)技巧
第四講:溝通與激勵(lì)
一、管理者在工作中的溝通場(chǎng)景描述
1、授權(quán)
2、輔導(dǎo)
3、反饋
二、依據(jù)員工的激勵(lì)因素,實(shí)施不同的激勵(lì)手段
1、激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力量
2、正面反饋BET模型
1)行為
2)效果
3)感謝
時(shí)間為軸,你會(huì)做些什么?
第五講:打造高效團(tuán)隊(duì)的四大標(biāo)準(zhǔn)
1、整體至上
2、合作精神
3、競(jìng)爭(zhēng)精神
4、犧牲精神
行動(dòng)計(jì)劃:
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,進(jìn)而成為一個(gè)靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者,你要明確關(guān)鍵行動(dòng),并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
講師介紹:
張蕾老師:
教育及資格認(rèn)證:
◇ 高級(jí)講師
◇ 7年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
◇ 15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
◇ 中山大學(xué)工商管理碩士(MBA)
◇ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、綜合管理能力提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、向華為學(xué)習(xí)
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
◇ 曾任:華為(世界500強(qiáng))丨海外人力資源經(jīng)理
◇ 曾任:順豐(上市)丨高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
◇ 曾任:TCL丨副總裁助理/高級(jí)經(jīng)理
◇ 張蕾老師在15年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理過程中不斷總結(jié)與實(shí)踐,實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋聯(lián)合創(chuàng)始人、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展專家,多維度的工作視角,豐富的實(shí)操案例,使張老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn),設(shè)計(jì)全面解決方案。
◇ 拓寬國(guó)際化視野:華為項(xiàng)目管理及人力資源BP第一批認(rèn)證管理者,獨(dú)立負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目人力資源管理,積極推廣華為企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)模式,有效促進(jìn)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
◇ 提升經(jīng)營(yíng)管理能力:負(fù)責(zé)人才發(fā)展整體策略的制定及管控執(zhí)行,創(chuàng)立銷售系統(tǒng)的客戶學(xué)院,在銷售與人力資源界面與客戶共創(chuàng),客戶整體對(duì)公司的貢獻(xiàn)率同比增長(zhǎng)超17%。
◇ 培養(yǎng)戰(zhàn)略思維:制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,搭建管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)系統(tǒng),全面負(fù)責(zé)公司核心高管的能力提升。
◇ 在7年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中,在企業(yè)文化、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等企業(yè)組織與管理部分有著深入研究,并開發(fā)出一整套企業(yè)組織與管理培訓(xùn)課程體系!断蛉A為學(xué)習(xí)》系列課程、《組織執(zhí)行方略》系列課程培訓(xùn)超過300天,曾服務(wù)于中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電科、京東方、富士康等大型企業(yè),累計(jì)咨詢及培訓(xùn)過的企業(yè)超過300余家,培訓(xùn)學(xué)員超過10萬(wàn)人次,重復(fù)聘用率在80%以上。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
◇ 大型國(guó)有:中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)電科、中國(guó)紅塔集團(tuán)、中交三航院、開灤集團(tuán)、山西焦煤集團(tuán)……
◇ 建材/地產(chǎn):國(guó)泰建設(shè)集團(tuán)、上海潤(rùn)志房產(chǎn)、勤業(yè)建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設(shè)集團(tuán)、寧波埃美柯集團(tuán)、南方泵業(yè)、杭蕭鋼構(gòu)、華東鋼業(yè)集團(tuán)、五龍化工、青山控股集團(tuán)、球冠集團(tuán)、虎霸集團(tuán)、百誠(chéng)集團(tuán)、恒德控股集團(tuán)、貝林實(shí)業(yè)集團(tuán)、名門置業(yè)集團(tuán)、紅樓集團(tuán)、溫州時(shí)代廣場(chǎng)、中原房地產(chǎn)、億豐集團(tuán)、亞廈股份、路港集團(tuán)……
◇ 裝修/家電/家具:天振竹業(yè)、方圓木業(yè)、林昌木業(yè)、永吉木業(yè)、九鼎裝飾、銀建裝飾、中國(guó)人民電器集團(tuán)、西摩電器、長(zhǎng)城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……
◇ 服飾:富貴鳥(服裝)、布利杰針織集團(tuán)、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團(tuán)、華鼎集團(tuán)、萬(wàn)事利集團(tuán)、豪盛集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)……
◇ 汽車/物流:暢聯(lián)股份、中外運(yùn)化工國(guó)際物流、汽輪機(jī)股份、華能汽車集團(tuán)、巴士集團(tuán)、大昌汽車銷售、行地集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、更大集團(tuán)、吉奧汽車、轎辰集團(tuán)、麗水汽運(yùn)集團(tuán)、傳化集團(tuán)、紅火集團(tuán)……
◇ 通訊/電子:中國(guó)網(wǎng)通、京東方、云環(huán)電子集團(tuán)、一舟集團(tuán)、西子集團(tuán)、001 電子集團(tuán)、深圳好盈科技、武漢木倉(cāng)科技、萬(wàn)向硅峰電子股份……
◇ 其他:富士康、建設(shè)銀行、遼寧工商銀行、深圳供電局、四平供電局、天宇實(shí)業(yè)、升華集團(tuán)、永泰紙業(yè)集團(tuán)、中國(guó)神力集團(tuán)、正方公共運(yùn)營(yíng)、招聯(lián)金融、唐山三友集團(tuán)、杭申控股集團(tuán)、國(guó)光投資集團(tuán)、馳鑫機(jī)械、天邦飼料股份、超威集團(tuán)、華立集團(tuán)、仙琚制藥集團(tuán)、航民集團(tuán)東仁堂醫(yī)藥連鎖、新市油脂股份、老娘舅餐飲、鮮八里集團(tuán)……
◇ 張老師授課富有活力和親和力,善于營(yíng)造輕松活躍的授課氛圍,在課程內(nèi)容上,倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧,實(shí)踐理論并舉”,課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性,善于從事物本源出發(fā),全面系統(tǒng)解決問題。