【時間地點(diǎn)】 | 2018年12月11-12日 北京 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 黃儉 | ||
【參加對象】 | 房地產(chǎn)與營銷相關(guān)人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3888元/人 (包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程收益:
1、掌握電話、面談、訪客房地產(chǎn)銷售中的各項(xiàng)技巧。
2、學(xué)會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。
3、充分準(zhǔn)備,進(jìn)行合適的話術(shù)。
4、學(xué)會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。
5、掌握從容處理客戶反對意見的方法。
6、學(xué)會如何通過各種有效的方法和技巧來達(dá)成房地產(chǎn)銷售協(xié)議。
7、主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加與客戶/顧客的信任度。
8、突破情緒障礙,創(chuàng)建解決沖突的雙贏結(jié)果。
9、學(xué)會如何有效與不同類型的人溝通的策略。
課程大綱:
第一部分 售樓前準(zhǔn)備
一 給自己洗腦——售樓人員的定位與職責(zé)
二 做事先做人——售樓人員的人品和性格
三 態(tài)度決定一切——樹立良好的心態(tài)
四 上帝在想什么——嘗試換位思考
五 塑造自我——售樓員的儀容儀表與行為規(guī)范
六 了解產(chǎn)品——掌握樓盤詳細(xì)信息
七 分析對手——通過市場調(diào)研獲取競爭情報
八 客戶定位——界定并尋找客戶
第二部分 售樓基本流程
九: 聽售樓熱線
十: 接客戶
十一:寒喧
十二:項(xiàng)目介紹
十三:推薦戶型
十四:帶看現(xiàn)場
十五:處理客戶異議
十六:暫未成交與填寫客戶資料表
十七:客戶追蹤
十八:議價與守價
十九:促成交易
二十:簽約
二十一:正確處理客戶的換房、退房
二十二::成交之后的客戶服務(wù)工作
第三部分 售樓相關(guān)知識
二十三:土地與房地產(chǎn)開發(fā)知識
二十四:建筑與規(guī)劃知識
二十五:商品房銷售基本知識與法律常識
二十六:商品房面積測算
二十七:價格與銀行按揭及購房稅費(fèi)
二十八:選房知識
第四部分 銷售答客問
第一章 企業(yè)品牌
第二章 項(xiàng)目總體規(guī)劃
第三章 項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)
第四章 市政配套
第五章 物業(yè)管理
附:銷售答客問范本
實(shí)戰(zhàn)型能落地營銷/管理專家-黃儉介紹
濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽(yù)理事長;多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。
黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設(shè)、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);深刻理解了東西方管理精髓。聽黃老師上課,可以聆聽他的職場經(jīng)歷,分享他的成績,干貨多多!課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格,深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點(diǎn)評,使銷售管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念,分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓(xùn)的東風(fēng)汽車-商用車公司,華東醫(yī)藥公司的銷售團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)后,銷售業(yè)績有了20%提升。
擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略管理/領(lǐng)導(dǎo)力系列/經(jīng)典營銷/新營銷/大數(shù)據(jù)營銷
授課風(fēng)格: 廣大的學(xué)員認(rèn)為授課風(fēng)格為:幽默風(fēng)趣、條理清晰、實(shí)戰(zhàn)、理論聯(lián)系實(shí)際。
主講課程:
《電話營銷技巧》《杰出的房地產(chǎn)銷售》《如何做好一流的客戶服務(wù)》
《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、 《銷售流程與技巧》、 《大客戶營銷》、《顧問式銷售》、《如何成為成功的房產(chǎn)銷售員》、《總經(jīng)理視角下的營銷管理》、《非營銷人員的營銷管理》、《如何塑造成功的電子商務(wù)品牌》,《精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營銷實(shí)戰(zhàn)》、《卓越營銷的營銷策劃》、《打造雙贏關(guān)系營銷》、《卓越客戶服務(wù)及實(shí)戰(zhàn)》、《海外市場客服及實(shí)務(wù)》