懂業(yè)務(wù)的HR：數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人力效能提升

懂業(yè)務(wù)的HR：數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人力效能提升(趙學文)課程介紹：

課程背景
    本課程屬于管理創(chuàng)新、賦能類課程，課程內(nèi)容基于趙學文老師多年的理論研究、管理實踐和咨詢實戰(zhàn)，方法論具備較強的邏輯基礎(chǔ)；案例來源于咨詢實戰(zhàn)，注重實際操作和落地輔導。
    本課程的設(shè)計，是為了幫助企業(yè)中高層管理者借助數(shù)據(jù)分析工具掌握組織及人力效能提升的策略、方法和工具。手把手教實操方法，讓學員“學之能用”。

課程收益
    大數(shù)據(jù)和VUCA時代，職能部門如何用數(shù)據(jù)與老板及業(yè)務(wù)部門對話？職能部門如何從傳統(tǒng)的成本費用中心轉(zhuǎn)型到虛擬利潤中心，成為業(yè)務(wù)的驅(qū)動力？中高層管理者如何像CEO一樣思考？如何擺脫粗放管理、經(jīng)驗管理，擁抱精細化管理和量化管理呢？
    本課程從企業(yè)組織及人力效能提升的整體框架入手，聚焦企業(yè)如何盈利、如何提升效能，緊扣組織層面的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求，從人力數(shù)據(jù)分析的角度重點講述。

課程大綱

第一講、人力資本與人效概論
1、人力資本管理與人力資源管理的區(qū)別
2、如何驅(qū)動人力資源管理走向人力資本管理？
3、人力資本：知識經(jīng)濟的利潤杠桿
4、衡量人力資本的投資回報對組織的影響
5、從三個方面衡量人力資本投資的杠桿作用
6、VUCA+數(shù)字化時代，人力資源管理面臨哪些挑戰(zhàn)？8大挑戰(zhàn)和10個發(fā)展趨勢
7、為什么要提升人力效能？老板的困惑；一線經(jīng)理的困惑；HR經(jīng)理的困惑。
8、HR的4個管理弱項：不懂業(yè)務(wù)的HR與懂業(yè)務(wù)的HR差別有多大？
9、人力資源管理者的4次轉(zhuǎn)型浪潮：HR如何成為業(yè)務(wù)驅(qū)動力？
10、人力資本理論與人力效能理論的關(guān)系

第二講、如何衡量人力資本對企業(yè)目標的貢獻？從企業(yè)目標角度提升人效
1、人力資本價值框架圖
2、企業(yè)層面的衡量指標
3、人力資本收益系數(shù)（HCRF）
4、人力經(jīng)濟增值（HEVA）
5、人力資本成本系數(shù)（HCCF）
6、人力資本增值（HCVA）
7、人力資本投資回報（HCROI）
8、人力資本市值（HCMV）
9、人力資本的企業(yè)計分卡
10、基礎(chǔ)特性和結(jié)構(gòu)特性的度量標準
11、學員練習計算公式及企業(yè)案例分析

第三講：如何衡量人力資本對生產(chǎn)流程的影響？從流程角度提升人效
1、對企業(yè)的生產(chǎn)流程進行定位、評價及解析
2、在生產(chǎn)流程中的人力資本
3、生產(chǎn)流程的績效模型
4、提升服務(wù)、質(zhì)量和生產(chǎn)效率
5、增加收入、利潤及控制成本
6、提升HR的商業(yè)敏感度和商業(yè)智慧
7、發(fā)現(xiàn)人力資本的作用：流程價值分析
8、企業(yè)八大職能區(qū)域的流程提升分析
9、案例分析

第四講、如何衡量人力資源管理的增值作用？構(gòu)建人力效能指標體系
1、構(gòu)建人力效能指標體系的重要性：數(shù)據(jù)分析和量化管理驅(qū)動人力資本投資回報提升
2、HR基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標：數(shù)量指標、結(jié)構(gòu)指標和異動指標
3、HR運營能力指標庫構(gòu)建：8大模塊指標
4、HR效能指標庫構(gòu)建：時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本及戰(zhàn)略影響力
5、人力效能指標分析及績效提升策略
a) 招聘模塊常見指標定義、計算方法及分析
b) 培訓模塊常見指標定義、計算方法及分析
c) 績效模塊常見指標定義、計算方法及分析
d) 薪酬模塊常見指標定義、計算方法及分析
e) 人力規(guī)劃常見指標定義、計算方法及分析
f) 人才管理常見指標定義、計算方法及分析
g) 組織發(fā)展常見指標定義、計算方法及分析

第五講、人力資本及人力效能提升的價值報告
1、人力資本的管理層面
2、從企業(yè)目標、職能行動到人力資本管理行動
3、案例分析：改善營銷時間、增強客戶滿意度、提升雇主品牌
4、人力效能儀表盤及監(jiān)控系統(tǒng)
5、人力資本計分卡和人力資本會計學
6、如何設(shè)計人力資本三大報表？人力資本損益表、人力資本資產(chǎn)負債表及人力資本流量表

總結(jié)回顧與提問答疑環(huán)節(jié)：
1、人力資本發(fā)展趨勢展望及技術(shù)策略
2、提高人力資本投資回報及人力效能的策略

講師介紹
趙學文 原金地集團人力資源總監(jiān)
 ◇ 咨詢師、管理顧問、培訓師
 ◇ 25年人力資源管理經(jīng)驗；
 ◇ 中國人民大學人力資源管理碩士；
 ◇ 美國注冊國際人力資源管理師；
 ◇ 四川電子科技大學特聘講師；
 ◇ 國家一級人力資源管理師；
近期服務(wù)品牌和培訓記錄
格力電器、小熊電器、達安基因、中山公用、許繼集團、珠江啤酒、深圳能源、華潤化工、南方包裝、駱駝股份、天貿(mào)電池、建濤化工、光大集團、隆利科技、格力地產(chǎn)、華潤置地、碧桂園、金科地產(chǎn)、金茂地產(chǎn)、東亞新華地產(chǎn)、申泰集團、美倫集團、中森地產(chǎn)、北科建、北京電子城、中海地產(chǎn)、貝蒙置地、華泰城、華南城、謙祥地產(chǎn)、成都遠大、中交南方、珠海華發(fā)、桂林彰泰、融創(chuàng)地產(chǎn)、紅星地產(chǎn)、魯能地產(chǎn)、時代地產(chǎn)

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