人工成本的精細(xì)化管理

人工成本的精細(xì)化管理(王老師)課程介紹：

培訓(xùn)背景： 
    人力資源是業(yè)務(wù)的合作伙伴，應(yīng)該有財(cái)務(wù)思維-成本，從而做到業(yè)務(wù)導(dǎo)向。
    隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，需要科學(xué)的決策分析，特建立與之相應(yīng)的人力資源成本分析體系，從財(cái)務(wù)與管理角度出發(fā)，以數(shù)據(jù)指標(biāo)形式體現(xiàn)。
    從企業(yè)的目標(biāo)出發(fā)，如何科學(xué)預(yù)算人工總數(shù)，人員結(jié)構(gòu)，及人力總成本？
    薪酬總額的管控流程與方法？人事費(fèi)用的管控流程與方法？
    如何最大程度的提高人員效能？從而提升ROI?
    本課程從戰(zhàn)略性人力資源系統(tǒng)管理技能提升出發(fā)，結(jié)合人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，通過(guò)人力成本預(yù)算控制，人均效能提升，助力組織發(fā)展。 

培訓(xùn)目標(biāo)： 
● 學(xué)習(xí)人力資源必備的財(cái)務(wù)思維
● 掌握人頭總數(shù)預(yù)算分析方法
● 掌握人工成本分析與人工成本控制方法
● 掌握人均效能分析及如何提升人均效能，降低小時(shí)工資率
● 掌握關(guān)鍵人才能力分析與降低關(guān)鍵人才離職率 
 
課程提綱： 

第一講：HR必備的財(cái)務(wù)思維
一、HR成為業(yè)務(wù)伙伴，必懂商業(yè)語(yǔ)言
1. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)盈利模式
2. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與人力資源戰(zhàn)略（平衡計(jì)分卡）
3. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)績(jī)效
二、人工成本的數(shù)據(jù)
1. 固定成本與變動(dòng)成本
2. 財(cái)務(wù)常用術(shù)語(yǔ)（成本與費(fèi)用區(qū)別）
三、人工成本管控的關(guān)鍵指標(biāo)
1. 人工成本利潤(rùn)率
2. 人均效能
3. 人事費(fèi)用率
4. 小時(shí)工資率
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：計(jì)算A企業(yè)與B企業(yè)的小時(shí)工資率與人均效能
討論：小時(shí)工資率低的企業(yè)人工成本就一定低嗎？

第二講：人員配置規(guī)劃與預(yù)算
一、人員配置規(guī)劃
1. 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與人頭總數(shù)規(guī)劃
2. 直線(xiàn)員工總數(shù)
1）工時(shí)與勞動(dòng)定額
2）加班工時(shí)
3）單位時(shí)間的生產(chǎn)效率
4）影響產(chǎn)量的其它要素
工具：直線(xiàn)員工總數(shù)的計(jì)算公式
案例討論：A公司需要多少直線(xiàn)員工？
3. 管理類(lèi)員工總數(shù)
1）基層員工與管理類(lèi)員工的比例
2）人均效能與員工總數(shù)
3）人事費(fèi)用率與員工總數(shù)
案例討論：公司需要多少員工？什么質(zhì)量/數(shù)量/結(jié)構(gòu)的員工？
工具：人員配置規(guī)劃表
二、人員招聘數(shù)據(jù)分析
1. 內(nèi)部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析
1）內(nèi)部晉升
2）內(nèi)部流動(dòng)
3）內(nèi)部借調(diào)
4）內(nèi)部推薦
5）社交網(wǎng)站
6）招聘網(wǎng)站
7）獵頭
2. 各招聘渠道的特性分析與選擇
1）各大招聘網(wǎng)站（智聯(lián)/51job/獵聘/中華英才/58同城/趕集/拉鉤）
2）適用于新型行業(yè)（物聯(lián)網(wǎng)）等行業(yè)的招聘APP
3）適合高級(jí)人才招聘的新渠道探索
現(xiàn)場(chǎng)討論：這些職位適合用什么渠道進(jìn)行招聘？
3. 招聘效率分析
1）招聘時(shí)間分析
2）簡(jiǎn)歷數(shù)/錄用比例分析
3）招聘的ROI分析
案例討論：哪個(gè)渠道的招聘性?xún)r(jià)比最高？
最佳實(shí)踐分享：沃爾沃的招聘優(yōu)化與升級(jí)

第三講：勞動(dòng)用工成本控制與人均效能提升
一、勞動(dòng)用工成本分析
1. 人工成本模型分析
1）獲取成本-招聘錄用費(fèi)用
2）離職成本-離職補(bǔ)償金等
3）保障成本-勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)訴訟等
4）開(kāi)發(fā)成本-教育培養(yǎng)等
5）使用成本-薪資總額
最佳實(shí)踐分享：控制人事費(fèi)用的最佳實(shí)踐
2. 薪資總額組成與比例分析
1）薪資總額各組成比例
2）小時(shí)工資率與加班小時(shí)數(shù)關(guān)聯(lián)分析
3）人均薪資環(huán)比分析
工具：薪資總額預(yù)算表
3. 人工成本與損益平衡點(diǎn)
4. 年度漲薪的因素與模擬計(jì)算
現(xiàn)場(chǎng)模擬：制定漲薪方案兼顧高績(jī)效文化與成本
5. 人工成本管控的方法
1）優(yōu)化用工總數(shù)的方案
2）優(yōu)化薪酬總額的方案
3）靈活用工的方案
頭腦風(fēng)暴：分析人工成本優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)以及人工成本優(yōu)化的方案
案例分享：從數(shù)據(jù)分析到人工成本控制解決方案
二、人均效能分析
1. 全員人均效能
2. 基層員工人均效能
3. 提升人均效能
1）工作流程分析
2）有效工作時(shí)間/無(wú)效工作時(shí)間-紅綠時(shí)間分析
3）五大無(wú)效工作時(shí)間
工具：紅綠時(shí)間分析表
實(shí)操：小時(shí)工資率與人工效能的計(jì)算
現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)：
1）減少無(wú)效工作時(shí)間行動(dòng)方案
2）提升工作效率行動(dòng)方案
三、人工成本的管控是投資的藝術(shù)
1. 人工成本管控不等于控制用工成本總額
2. 人工成本管控是比例的管控
案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個(gè)高？

第四講：關(guān)鍵能力分析及降低離職率
一、企業(yè)績(jī)效與員工能力分析
1. 績(jī)效模型-GAPS
2. 績(jī)效與組織關(guān)鍵能力分析
3. 組織關(guān)鍵能力/部門(mén)關(guān)鍵能力/員工關(guān)鍵能力分析
4. 員工能力差距雷達(dá)圖
5. 能力差距與培訓(xùn)分析
工具：繪制員工能力差距雷達(dá)圖
二、控制關(guān)鍵人才離職率
1. 關(guān)鍵人才發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃完成率
2. 關(guān)鍵人才離職率
3. 關(guān)鍵人才離職分析
1）離職原因分析
2）離職人員結(jié)構(gòu)分析-年齡/司齡/男女比例分析
4. 關(guān)鍵人才保留
1）關(guān)鍵人才的梯隊(duì)建設(shè)
2）關(guān)鍵人才的薪酬激勵(lì)
3）關(guān)鍵人才的認(rèn)可
最佳實(shí)踐分享：從精準(zhǔn)離職分析到人才保留行動(dòng)計(jì)劃
三、提升組織氛圍
1. 組織氛圍與績(jī)效
2. Q12的員工敬業(yè)度調(diào)查與行動(dòng)改進(jìn)
3. 焦點(diǎn)討論小組
最佳實(shí)踐分享：從四個(gè)維度提升員工滿(mǎn)意度
 
培訓(xùn)講師：王老師 
教育及資格認(rèn)證:
中英雙語(yǔ)授課
AACTP認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
24年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師
華中科技大學(xué)，湖北大學(xué)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師
曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)） | HRBP經(jīng)理/人力資源總監(jiān)
曾任：法國(guó)英瑞杰汽車(chē)系統(tǒng)（外資） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任：標(biāo)致雪鐵龍（世界500強(qiáng)） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
  王老師一直專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國(guó)英瑞杰汽車(chē)系統(tǒng)有限公司等世界五百?gòu)?qiáng)、外資大型知名企業(yè)，一直以來(lái)致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點(diǎn)并提供有效解決方案，同時(shí)提升個(gè)人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時(shí)一年，在 200人中進(jìn)行人才甄選，為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國(guó)區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可。
曾服務(wù)于湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、東方時(shí)代廣告藝術(shù)公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進(jìn)行過(guò)《人才發(fā)展》下屬激勵(lì)，業(yè)績(jī)提升的課程培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，課后好評(píng)如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)
授課風(fēng)格：
    幽默詼諧的授課風(fēng)格，專(zhuān)業(yè)度極高的課程內(nèi)容；富有激情與現(xiàn)場(chǎng)控制力，豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中思，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳遞。
部分服務(wù)客戶(hù)：
    長(zhǎng)沙銀行、湖南郵儲(chǔ)銀行、攀枝花郵政、東風(fēng)本田、浙江人本、中鎢高新、成都自來(lái)水公司、蘇州吳中區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)衛(wèi)生、南京蘇交科集團(tuán)股份有限公司、湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時(shí)代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健藥業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、中合元?jiǎng)?chuàng)建筑設(shè)計(jì)、泰康人壽、中科巖土工程技術(shù)、佛吉亞、華夏幸福、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團(tuán)有限公司、中盛置業(yè)、柳州市百貨、三門(mén)江林場(chǎng)、安徽啟智物業(yè)、……

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