【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2021年7月10-11日 廣州 | |
【培訓(xùn)講師】 | 郭老師 | |
【參加對(duì)象】 | 營(yíng)銷總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3800元/人 | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
主講老師:郭老師
工商管理專業(yè)EMBA;
中國(guó)大陸第一代、本土、實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師,曾被評(píng)為中國(guó)十大優(yōu)秀培訓(xùn)師;
曾為華為大學(xué)、中興通訊學(xué)院認(rèn)證講師;現(xiàn)任中山大學(xué)管理學(xué)院、湖南大學(xué)管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座講師,高級(jí)培訓(xùn)師;
編著《開竅》--讓你在危境中找到希望的書。
課程大綱
一、充分理解營(yíng)銷、溝通與談判的關(guān)系:
1、如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境
2、客戶為什么選擇用我們公司的產(chǎn)品
3、建立積極心態(tài)、敢想、敢干、會(huì)干,堅(jiān)持
4、分析客戶為什么會(huì)和你做生意,讓你賺他的錢?
5、如何與客戶溝通、交流
6、服務(wù)與交換的概念,明白銷售的真正核心
7、學(xué)會(huì)給客戶講故事
8、如何讓客戶看到和我們做生意的好處 (服務(wù))
9、最高的營(yíng)銷是賣機(jī)會(huì)
二、談判概述:
1、談判及商務(wù)談判的概念
2、企業(yè)增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額方法分析
3、通過談判獲得利潤(rùn),快速增長(zhǎng)
4、內(nèi)部與外部談判
5、談判在生活、工作中的運(yùn)用
三、談判成交因素及談判步驟分析:
案例:一對(duì)一談判案例練習(xí)分析:
通過學(xué)員與學(xué)員一對(duì)一的談判練習(xí),分析為什么談判會(huì)成交;分析了解對(duì)手和信息收集對(duì)于取勝的重要性;分析談判中如何使用技巧控制對(duì)方;分析成功的各項(xiàng)要素;了解說服對(duì)方的技巧;掌握在談判中把握主動(dòng)的方法!
談判成交因素分析:
1、高手與低手的區(qū)別;
2、談判中人們常犯的錯(cuò)誤及如何避免
3、成交是因?yàn)殡p方滿意
*滿意是感覺而不一定是真的讓步!
*怎么樣才能讓對(duì)方有滿意的感覺;
*高手是影響對(duì)方的感覺制造滿意;
*中手是了解對(duì)方達(dá)成滿意
*低手是被對(duì)方影響以為滿意。
4、成交是因?yàn)楸粚?duì)方所說服
*說服的技巧
*談判優(yōu)劣勢(shì)分析方法
*分析對(duì)方的想與怕
*誘惑與控制對(duì)方的方法
5、成交是因?yàn)閷?duì)方感覺堅(jiān)持沒有好的結(jié)果了
*談判中要學(xué)會(huì)表演
*如何表演才能打動(dòng)對(duì)方
*如何讓步讓對(duì)方有感覺
*應(yīng)該讓幾步對(duì)方感覺最好
6、談判成交的其他因素分析
四、談判中的步驟分析:談判前的準(zhǔn)備與計(jì)劃
1、如何分析自己資源
2、分析談判對(duì)手
3、可行性分析
4、訂立談判原則
5、組織談判班子
6、提前演練
五、談判中的澄清與確認(rèn):
*如何在談判中開場(chǎng)
*開場(chǎng)時(shí)如何占據(jù)優(yōu)勢(shì)影響對(duì)方
*開場(chǎng)不能犯的錯(cuò)誤
*什么該說、什么不該說!
*如何回答對(duì)方問題
*如何逃避問題爭(zhēng)取時(shí)間
*有用的語言
*一般的談判策略
六、談判中的討價(jià)還價(jià)及讓步策略:
*什么時(shí)候應(yīng)先開價(jià)及如何開價(jià)
*什么時(shí)候應(yīng)等對(duì)方開價(jià)并如何還價(jià)
*價(jià)格條款中包含的因素
*讓步的策略
*讓步的方式
*談判的心理建設(shè)
*案例分析
七、談判中優(yōu)勢(shì)建立:
*如何在談判中建立優(yōu)勢(shì)
*如何運(yùn)用優(yōu)勢(shì)
*如何逼對(duì)方報(bào)價(jià)
*如何運(yùn)用談判技巧
八、成交與執(zhí)行:
1、成交信號(hào)有哪些
2、對(duì)方發(fā)出成交信號(hào)如何處理;
3、成交的方法
4、如何促使對(duì)方成交
5、執(zhí)行