TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列之課程案例開發(fā)與知識萃取

TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列之課程案例開發(fā)與知識萃取(袁先登)課程介紹：

課程背景：
    對于企業(yè)來說，要想在殘酷的市場競爭中爭得一席之地，內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的傳承和人才的發(fā)展至關(guān)重要！
    企業(yè)里存在20%左右的高績效員工，被稱作骨干、專家或者干部，他們通過個(gè)人努力和在企業(yè)里的試錯，取得了在某一領(lǐng)域的最佳實(shí)踐。組織里的經(jīng)驗(yàn)就隱藏在這些高績效的高手身上。企業(yè)如果不想高績效員工的寶貴經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)閭�(gè)人離職而導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)流失，就要自上而下地進(jìn)行干預(yù)。把高績效員工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，并通過課程開發(fā)萃取其經(jīng)驗(yàn)，這已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的共識！
    如何有效萃取經(jīng)驗(yàn)？
    如何組織企業(yè)內(nèi)部案例？
    如何將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)部授課完美結(jié)合？
    本課程將帶領(lǐng)您共同探討解決方案！

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 掌握案例開發(fā)的方法，提煉和傳播企業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
 ◇ 掌握萃取知識的方法，提煉和傳播企業(yè)的崗位應(yīng)知應(yīng)會。
 ◇ 掌握案例教學(xué)的方法，讓培訓(xùn)更加貼合實(shí)際和貼近目標(biāo)。

課程大綱：
 
第一章：確定培訓(xùn)的目的
1、培訓(xùn)的目的是讓學(xué)員改變
2、本原出發(fā)傳遞內(nèi)容的培訓(xùn)
3、現(xiàn)象出發(fā)解決問題的培訓(xùn)
4、提煉升華探討認(rèn)知的培訓(xùn)

第二章：萃取知識的要素
1、操作類知識：
 ◇ 動作：都需要做什么
 ◇ 標(biāo)準(zhǔn)：做到什么程度
 ◇ 原理：為什么這樣做
2、認(rèn)知類知識：
 ◇ 認(rèn)知：事情本質(zhì)或特別之處
 ◇ 收益：事情帶給我的利與弊
 ◇ 框架：個(gè)人不妥的行為準(zhǔn)則
3、概念類知識：
 ◇ 構(gòu)成：如何分類或拆解
 ◇ 作用：可以實(shí)現(xiàn)的功能
 ◇ 發(fā)展：過去現(xiàn)在和未來

第三章：案例開發(fā)的方法
1、情景案例開發(fā)
 ◇ 案例的背景和任務(wù)
 ◇ 達(dá)到的效果和特點(diǎn)
 ◇ 體現(xiàn)的關(guān)鍵和經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 帶來的啟發(fā)和應(yīng)用
2、操作案例開發(fā)
 ◇ 列舉流程的節(jié)點(diǎn)
 ◇ 明確要求和標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 說明工具和資源
3、素材案例開發(fā)
 ◇ 自身視覺化
 ◇ 例舉具象化
 ◇ 類比簡單化

第四章：案例呈現(xiàn)的形式
1、講授式呈現(xiàn)
 ◇ 聲音形式
 ◇ 文字形式
 ◇ 視覺形式
2、引導(dǎo)式呈現(xiàn)
 ◇ 問題形式
 ◇ 案例形式
 ◇ 體驗(yàn)形式
3、訓(xùn)練式呈現(xiàn)
 ◇ 感知形式
 ◇ 模擬形式
 ◇ 實(shí)景形式

講師介紹：袁先登老師

教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 高級講師
 ◇ 國家一級人力資源管理師
 ◇ 中國組織價(jià)值學(xué)會專家委員

工作經(jīng)歷及專長
 ◇ 曾在海信集團(tuán)五家子公司任中高層
 ◇ 曾任北京福潤達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān)
 ◇ 曾任廣東順德人力資源協(xié)會副會長
 ◇ 袁老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、表達(dá)呈現(xiàn)領(lǐng)域和員工成長領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

袁老師擅長的課程有：
 ◇ 《職業(yè)心智模式》、《員工識別與輔導(dǎo)》、《課程案例開發(fā)與知識萃取》、《工作表達(dá)魔方》、《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》（版權(quán)技術(shù)：程序菜單構(gòu)建法）

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格
 ◇ 袁老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，先后為汽業(yè)（華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車、諾維汽車飾件……）、I T業(yè)（聯(lián)想、中信、大唐、恒生、卓望……）、航空業(yè)（空管局、國航、航空研究院……）、電子通訊業(yè)（東莞新能源電子科技、羅格朗低壓電器、諾基亞、利佳電訊、創(chuàng)維-RGB電子……）、通信業(yè)（聯(lián)通、移動、電信……）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力……）以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)（正泰電器、威高血液凈化制品、科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新、天常復(fù)合材料股份、新華制藥、雷迅防雷技術(shù)、岱摩斯、蒂森克虜伯、大洋電機(jī)、艾萊發(fā)喜、紅牛、諾和諾德、北京萬都底盤……）進(jìn)行過成功的培訓(xùn)

袁老師的授課具有以下特點(diǎn)：
 ◇ 化藝術(shù)為技術(shù)：袁老師習(xí)慣用理性的思維分析問題，把管理藝術(shù)技術(shù)化，讓管理、領(lǐng)導(dǎo)、表達(dá)能力的快速復(fù)制成為可能
 ◇ 實(shí)景授課法：袁老師的課堂上，堅(jiān)持的是“實(shí)景”教學(xué)，在“實(shí)景”演示的過程中，老師可以糾正、可以示范、學(xué)員可以提問，講課時(shí)沒有提到的問題也可能出現(xiàn)，學(xué)員也會真正掌握課程并得到鍛煉
 ◇ 正統(tǒng)的專業(yè)性：袁老師的課程均來自于世界頂級咨詢公司的技術(shù)，袁老師在企業(yè)工作期間，與這些公司均有過合作，學(xué)習(xí)并運(yùn)用過相應(yīng)的技術(shù)，精其所作，講其所精

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