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管理者的角色:管人管事與管心

【時間地點】 2013年7月27日    深圳 09:00-17:30
【培訓講師】 楊紹兵
【參加對象】 部門負責人、新晉主管、分公司經(jīng)理、中層儲備
【參加費用】 ¥980元/人 午餐費,茶點,講義。本課程限80人以內(nèi),先到先得,額滿轉(zhuǎn)下一期。
【會務組織】 森濤培訓網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約!
培訓關(guān)鍵詞:管理者的角色培訓,管人管事與管心培訓,管理技能培訓,中高層經(jīng)理培訓

管理者的角色:管人管事與管心(楊紹兵)課程介紹:

又名:《管理者的角色:管事理人馭心》

領(lǐng)航™簡語  人在一起不是團隊,心在一起方能遠航。
理解中基層管理角色存在的重要價值,以及明確職崗定位與使命;
學習團隊管理的四大核心要素,掌握高效能團隊管理的方式與辦法。
了解新生代(后80后及90后)員工的個性與普遍心理模式,提升凝聚團隊人心的能力;

● 教學形式:系統(tǒng)理論學習、情景與案例研討、教練引導、行為改善、實踐總結(jié)

● 課程大綱:

課程導入:
獨特新穎的互動打開學員‘心門’,建立課堂公約;
分組建隊/團隊項目體驗:<簡單任務>
研討:我是誰?

第一篇章: 角色認知
1.業(yè)精而善通
業(yè)精 (管事):技能嫻熟而專攻, 處理問題解決問題的能手,服眾.
善通(管人+管心): 上傳下達,左右旁通之樞紐, 政治文化之要塞;
2.從管事管人到管心
管事(依靠制度和流程?標桿企業(yè)模式)
管人(研討:管人的境界,稻盛和夫眼中的三種人)
管心(如何才能管心?家的感覺:海底撈案例分享;如何營造‘家’的感覺)
3.管理者角色定位
管事:特種兵;管人:連長;管心:指導員
4.管理者群體現(xiàn)狀解讀
向上;向下;橫向;對外呈現(xiàn)的典型形象;

第二篇章:管理團隊
1.對管理者的挑戰(zhàn)
管理者的威信
為何要樹立威信?
管理者建立威信的六個方面
2.管理團隊的要務
知人善用
 ◇ 選對人,然后做對事
 ◇ 我們屬于哪一代?領(lǐng)導著哪一代?
 ◇ 盡可能了解下屬的三方面
 ◇ 用人的兩大原則(•用人唯忠?•用人是一個過程)
衡量能力意愿
 ◇ 能力與意愿模型
 ◇ R1-4各象限聚焦分析與應對策略
 啟發(fā)式;告知式;授權(quán)式;激勵式
 ◇ 場景示例與應對方式探討
激勵下屬
 ◇ 激勵的兩大原則:( 投其所好&兩害相勸取其輕)
 ◇ 激勵下屬的三個技巧
 贊美的力量與方式; 批評的技巧與要領(lǐng); 共享的藝術(shù)與魅力
 場景示例與研討….
培養(yǎng)下屬
 ◇ 幫助員工更清楚的了解自己
 ◇ 做平臺而非拐杖
 ◇ 做團隊的人才規(guī)劃
營造團隊氛圍
 ◇ 尊重每一個人
 ◇ 以身作則
 ◇ 勇敢對錯誤負責
 ◇ 換位體驗

課程結(jié)尾:項目互動帶來的管理啟發(fā)。

● 主講導師:楊紹兵
  
 ◇ PTT國際認證培訓師;
 ◇ 中山大學EDP導師
 ◇ 體驗式訓練\行動學習培訓導師;

主要經(jīng)歷:
   三年大型海外上市的制造型企業(yè)基層培訓管理歷驗
三年高端的大型購物中心內(nèi)部講師歷驗
三年擁有2000多店面的終端連鎖企業(yè)管理學院副院長,全國培訓導師歷驗
研究領(lǐng)域:
      新生代管理者成長
主講課程:
自動自發(fā),高效協(xié)作——領(lǐng)航™ 基層管理核心技能全面實戰(zhàn)訓練系列課程
 ◇ 《領(lǐng)航》綜合版 基層管理核心技能全面訓練
 ◇ 《領(lǐng)航》鍛造尖峰團隊
 ◇ 《領(lǐng)航》高效職場溝通
 ◇ 《領(lǐng)航》工作效率提升訓練
 ◇ 《領(lǐng)航》工作簡報與演講呈現(xiàn)技巧
培訓特點:
 ◇ 接地氣,與新生代呵成一氣。
 ◇ 手法活,方法多樣與多變,調(diào)動氛圍。
 ◇ 實戰(zhàn)強,企業(yè)實踐出身,多家企業(yè)應用所得。
 ◇ 工具多,學后即用,立馬上手。
服務部分客戶:
中國移動、清華大學MBA總裁班、中國黃金、渣打銀行深圳分行、歐珀移動、華為技術(shù)、深圳長城開發(fā)、天派電子、捷和電機、南太電子、邁瑞醫(yī)療、中山康健、富士康集團、周大福珠寶、百泰首飾、百麗鞋業(yè)、深圳萬象城、朵唯、皇朝家私、好孩子集團、深圳瑞鵬寵物醫(yī)療、深圳航空、華潤萬家、維也納酒店、勝記餐飲等百余家企業(yè)與集團。


培訓課綱 課綱下載


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