經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)

經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)(梁良)課程介紹：

●課程背景
如何實(shí)施有效的績(jī)效管理，如何擺脫績(jī)效管理、績(jī)效考核形式大于內(nèi)容，制度大于實(shí)效的困境？中大型企業(yè)如何發(fā)揮績(jī)效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢(shì)？中小企業(yè)如何富有實(shí)效地導(dǎo)入和應(yīng)用績(jī)效管理？這是當(dāng)前擺在大多數(shù)企業(yè)管理者桌面上的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和疑慮�？�(jī)效管理的核心到底在哪里？如何才能切實(shí)把握住績(jī)效考核的“有效性”和“有用性”？本課程的設(shè)置，旨在解開(kāi)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中常見(jiàn)的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)，有助于學(xué)員精準(zhǔn)地理解和把握績(jī)效管理的核心思想和方法。

●課程收益
1、有效提升各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知水平和觀念；
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績(jī)效管理的原則、流程、方法；
3、掌握績(jī)效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練；

● 相關(guān)認(rèn)證（可選）：
資格認(rèn)證：認(rèn)證費(fèi)用： 高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用，不參加的學(xué)員無(wú)須交納)
備注:1. 凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者，頒發(fā)(國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)) <<國(guó)際注冊(cè)人力資源管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)雙職業(yè)資格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；      
4．此證可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。

●課程大綱：
課題導(dǎo)入：績(jī)效管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
解決的思路
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的目的
2績(jī)效是什么
3、績(jī)效管理的目的——常見(jiàn)的問(wèn)題
問(wèn)題一：關(guān)注人事決策，忽視績(jī)效發(fā)展
問(wèn)題二：關(guān)注績(jī)效考核，忽視績(jī)效管理
問(wèn)題三：關(guān)注事后，忽視事前
問(wèn)題四：人事決策與績(jī)效不掛鉤
問(wèn)題五：大家不清楚為什么要考核
4、績(jī)效管理的目的
——公司與經(jīng)理的差異
——經(jīng)理與員工的差異
——公司與員工的差異
二、績(jī)效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績(jī)效考核職能部門的角色分析
職能部門績(jī)效管理中的計(jì)劃
職能部門績(jī)效管理中的輔導(dǎo)
職能部門績(jī)效管理中的評(píng)估
職能部門績(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用
4、職能部門績(jī)效計(jì)劃
1、績(jī)效計(jì)劃－關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
2、審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、建立績(jī)效指標(biāo)
4、設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
三、職能部門績(jī)效管理之目標(biāo)管理
（一）、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
共同參與制定
與高層一層
可衡量
關(guān)注結(jié)果
及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)
以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效
（二）目標(biāo)管理的價(jià)值與意義
（三）設(shè)定目標(biāo)的幾個(gè)問(wèn)題
   SMART原則
設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
目標(biāo)對(duì)話
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)的應(yīng)用
四、績(jī)效指導(dǎo)及強(qiáng)化－概述
1、經(jīng)常性指導(dǎo)
2、中期回顧
3、績(jī)效評(píng)估（評(píng)分）
五、等級(jí)評(píng)定中的主觀誤差
  1、常見(jiàn)偏差
仁慈或嚴(yán)厲
集中趨勢(shì)
自以為公正
近期效應(yīng)
盲目的性格理論
2、如何消除評(píng)定中的主觀誤差
六、如何進(jìn)行績(jī)效面談
1、績(jī)效面談的要點(diǎn)
2、績(jī)效面談五步法
3、如何面對(duì)下屬的不同意見(jiàn)
七、制度化與非制度化激勵(lì)
（一）制度性激勵(lì)
1、激勵(lì)的原則  公平  剛性  時(shí)機(jī)  清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
3、金錢激勵(lì)問(wèn)題
 （二）非制度性激勵(lì)
策略一：認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
策略二：運(yùn)用工作氣氛
策略三：建設(shè)性批評(píng)

●講師介紹：梁良
梁老師7年大型國(guó)企及10年外資企業(yè)曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理。梁良老師是由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部舉辦的人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)講師。
上海信賀企業(yè)管理咨詢有限公司資深培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)；企業(yè)人力資源體系建設(shè)咨詢專家；西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘專家；中科院人力資源教育特聘講師；職業(yè)化能力訓(xùn)練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人；亞太華人成功學(xué)資深顧問(wèn)；PPT國(guó)際職業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師；ESC管理控制理論創(chuàng)建者、問(wèn)題解決型實(shí)戰(zhàn)咨詢專家；20年國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；潛心研究廣泛實(shí)踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長(zhǎng)企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開(kāi)發(fā)；擅長(zhǎng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。
授課特點(diǎn)：
授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作，重視問(wèn)題的剖析和方法導(dǎo)入，實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。

服務(wù)企業(yè)和單位：大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動(dòng)力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國(guó)琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂(lè)力加（中國(guó)）、美克美家、 藝妍國(guó)際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)

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