實戰(zhàn)型中層管理干部訓練營

實戰(zhàn)型中層管理干部訓練營(多名講師)課程介紹：

● 課程特色
1. 系統(tǒng)性。課程內容采用國際上先進的主要管理方法論，結合中國企業(yè)管理的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業(yè)對經(jīng)理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。
2. 互動性。課程采用互動式教學，內容包括大量案例研討和課堂演練，通過角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
3. 針對性。主講老師均為知名實戰(zhàn)派講師，具備專業(yè)講師資質及國際知名企業(yè)項目管理實踐經(jīng)驗，善于分析和解答學員面臨的各種實際問題。

● 課程背景              
作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
為什么…
    今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
    許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。
    本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

● 培訓目標
課程針對管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調技能提升來解決管理問題，實用性強，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

● 課程內容
角色認知管理
1) 管理者與骨干員工的區(qū)別
2) 經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求
3) 成功經(jīng)理的職責檢查
4) 經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 經(jīng)理人的角色認知
6) 出色經(jīng)理的角色
時間管理
1) 時間那去了-對時間的分析
2) 時間管理方法之一：80/20原則
3) 時間管理方法之二：第二象限工作法
4) 養(yǎng)成好習慣
溝通管理
1) 溝通的類型與方式
2) 管理溝通的四大障礙
3) 溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧
4) 溝通中的引導與提問技巧
5) 跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)
6) 不同類型人的相處竅門與溝通原則
工作目標管理
1) 什么是目標管理
2) 好目標的特征
3) 設立目標的七個步驟
4) 如何為下屬制定目標
激勵管理
1) 需求層次論—認識你的員工
2) 測試---員工的期望
3) 需求理論與雙因素理論的運用
4) 案例分析
5) 激勵三部曲
壓力應對與情緒管理
1) 自我診斷
2) 壓力ABC
3) 心理健康
4) 尋找應激源
5) 怎樣促進心理健康？
6) 組織如何預防壓力超載
授權管理
1) 什么是授權？授權的好處？
2) 常見的授權不足與過渡授權的原因與現(xiàn)象
3) 有效授權的六個步驟
4) 指引的類型與指引的方式技巧
人力資源管理技能
1) 經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
2) 管理者都應該作那些人力資源管理工作
3) 薪酬與激勵
4) 人力資源發(fā)展與績效評價
領導藝術
1) 領導藝術的發(fā)展與運用
2) 如何劃分員工的階段
3) 不同階段的員工如何進行有效的管理
4) 錄像分析：如何診斷、領導員工
5) 案例分析：管理實戰(zhàn)
問題分析與解決
1) 問題分析解決——概述
2）如何解決“事”的問題
3）如何解決“人”的問題

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