[課程簡介]:課程收益: 1、掌握部門人力資源規(guī)劃的步驟和方法; 2、提高培育部屬和留住部屬的能力; 3、掌握非物質(zhì)激勵的技巧,讓您和您的團隊一起成長; 4、掌握團隊管理的技巧,化解團隊沖突,減少領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險; 5、如何運用權(quán)力與權(quán)術(shù),塑造領(lǐng)導(dǎo)者的影響力; 6、可以幫助您針對不同的員工,選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,極大地增進(jìn)和強化您的領(lǐng)導(dǎo)技能; ...
【時間地點】 | 2018年6月21-22日 廣州 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 謝玉雄 | ||
【參加對象】 | 中層管理者、總監(jiān)等 | ||
【參加費用】 | ¥4280元/人 (費用含:學(xué)習(xí)費、教材、午餐、茶點、稅) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
授課方式:講授35%,小組研討25%,案例分享:20%,角色扮演15%,視頻觀看5%,
課程收益:
1、掌握部門人力資源規(guī)劃的步驟和方法;
2、提高培育部屬和留住部屬的能力;
3、掌握非物質(zhì)激勵的技巧,讓您和您的團隊一起成長;
4、掌握團隊管理的技巧,化解團隊沖突,減少領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險;
5、如何運用權(quán)力與權(quán)術(shù),塑造領(lǐng)導(dǎo)者的影響力;
6、可以幫助您針對不同的員工,選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,極大地增進(jìn)和強化您的領(lǐng)導(dǎo)技能;
課程內(nèi)容:
第一天:【6H】
第一單元:人力資源規(guī)劃(1H)
1.人力資源規(guī)劃的重要性與責(zé)任要求
2.掌握部門的任務(wù)目標(biāo)和工作量;
3.進(jìn)行部門或者班組的人力資源盤點
4.職務(wù)編制規(guī)劃
5.人員配置規(guī)劃
6.人員需求(數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu))規(guī)劃
7.根據(jù)工作量的增長情況,確定部門還需增加的職務(wù)及人數(shù),進(jìn)行匯總統(tǒng)計
8.統(tǒng)計結(jié)論作為未來人力資源需求
9.對預(yù)測期內(nèi)申請辭職的人員進(jìn)行統(tǒng)計以便在規(guī)劃時補充
10.編寫年度人力資源規(guī)劃和短期規(guī)劃
11.提交人力資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)表給HR
12.案例:技術(shù)部的2017年人力資源規(guī)劃表
第二單元:人才的培育與輔導(dǎo)(2H)
(一)崗位勝任力模型分析與建立方法
1、崗位職責(zé)的描述方法
2、案例:崗位說明書的內(nèi)容
3、如何識別崗位應(yīng)該具備的勝任能力
4、下屬現(xiàn)有專業(yè)知識、崗位技能、核心能力的盤點
5、找出員工的能力短板與崗位的差距
6、建立分層分級的課程體系和崗位手冊
7、案例:世界500強企業(yè)的分層分級的課程體系
(二)部屬培育常犯的錯誤
1、管理者對員工(干部)的勝任力沒有評量,說不出差距(缺口)
2、很多管理者本身技能就可能不足,對下屬的技能養(yǎng)成,也沒有什么貢獻(xiàn)
3、一般管理者沒有好好地培育下屬
4、下屬在技能上表現(xiàn)不佳或不能令人滿意時,公司沒有針對地檢討,他們
也沒有壓力
5、對下屬的培育,缺乏一個完整的架構(gòu)體系,顯得松散而零落
6、下屬的培育教材也未能針對公司的實際狀況編集、分類、修訂
(三)部屬培育的內(nèi)容與技巧
1、培育有兩層意義
2、“培育日程表”的編寫方法
3、培育的時機與責(zé)任定位
4、培育系統(tǒng)的建立與推動
5、培育人才的十種技巧
6、如何編寫員工培育教材
7、針對公司的實際狀況編集、分類、修訂培育教材和案例
(1)教材取材自公司過去的運營操作事例
(2)教材依功能/級別/任務(wù)編輯
(3)教材應(yīng)定期修正
(4)職能部門應(yīng)收集反饋意見
8、部門人才梯隊建設(shè)與培育制度
9、思考題:管理職與技術(shù)職的培育方法一樣嗎
10、思考題:如何將一個新員工用5年時間培育成一個合格主任
11、思考題:如何使自己成為一個優(yōu)秀的培育員
第三單元:非物質(zhì)的激勵與留住人才的技巧(1H)
1、如何構(gòu)建激勵的四個重要系統(tǒng)
2、激勵的五種力量員工
3、針對不同的員工,設(shè)置成長的激勵行為和激勵路徑
4、視頻案例:管理者的一分鐘激勵技巧
5、精神激勵技巧十二招
6、負(fù)激勵對部屬的利弊
7、部屬激勵的6項原則
8、管理者常犯的6種錯誤激勵
9、案例:留住中層管理者的十大技巧
10、案例:留住基層管理者和老員工的八大技巧
第四單元:團隊建設(shè)與沖突管理(2H)
一、認(rèn)識高績效團隊的特征
1、認(rèn)識團隊(1+1?)
2、團隊與群體的區(qū)別
3、明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來?企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
4、相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
5、關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
6、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
7、分工與授權(quán)(在具體工作中如何操作?)
8、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
9、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
10、融洽的團隊氣氛用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?
二、高績效團隊建設(shè)的流程及階段
1、團隊建設(shè)的流程
2、團隊建設(shè)的階段
案例分析、討論:在不同的階段如何采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法?
團隊活動:“驛站傳書”(體會團隊成員角色定位與分工合作的重要)(30分鐘)
三、團隊的沖突管理
1、團隊沖突產(chǎn)生的8大因素
2、處理沖突的5大技巧
3、團隊問題解決的思維模式
4、團隊管理的八大難題與對策
(1)如何使組織中形形色色的人有效的一起工作?
(2)如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)?
(3)如何促使士氣低落的人重振士氣?
(4)如何使成功的人,不志得意滿而停滯不前?
(5)如何使軟弱的人有勇氣?
(6)如何使粗心的人不致釀成大禍?
(7)如何使利益不同的人相互協(xié)作支持?
(8)如何使性格孤傲的人融入團隊?
第二天:情境領(lǐng)導(dǎo)(6H)
第一單元:早期的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)研究(0.5H)
1、道格拉斯的X理論和Y理論
2、早期的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)研究---素質(zhì)論
3、早期的領(lǐng)導(dǎo)行為研究---行為論
4、案例:為什么有些外企的職業(yè)經(jīng)理人到國企(或者民企)就不行?
5、民主與獨裁的利弊
6、傳統(tǒng)的國學(xué)管理思想
7、員工每天上班到達(dá)拿出多少精力用在工作中
8、影響員工績效的兩個因素---群體行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9、情境領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)導(dǎo)行為對員工的具體影響,從而改變員工的工作表現(xiàn)與績效
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)者如何判定員工的工作能力和意愿(1H)
1、工作行為與關(guān)系行為
2、員工接受任務(wù)的心理準(zhǔn)備度評價維度(能力、意愿)
3、員工接受工作的準(zhǔn)備度分析
4、視頻案例:準(zhǔn)備度判定
5、員工四種工作準(zhǔn)備度:有能力有意愿,有能力無意愿,無能力有意愿,無能力無意愿
6、四種工作準(zhǔn)備度的員工有哪些行為表現(xiàn)
7、實戰(zhàn)演練
第三單元:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的四種領(lǐng)導(dǎo)行為模式(3H)
1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
2、工作行為與關(guān)系行為的分析
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權(quán)式S4分析
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析
6、7種實施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
7、權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
8、實施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟(明確任務(wù)-評估狀態(tài)-實施領(lǐng)導(dǎo))
9、領(lǐng)導(dǎo)游戲:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團隊部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10、案例研討:9個情境案例選擇與研討
11、如果錯用了領(lǐng)導(dǎo)行為,對下屬會造成哪些危害
12、小組研討:12種錯用領(lǐng)導(dǎo)行為改進(jìn)建議
第四單元領(lǐng)導(dǎo)者影響力的產(chǎn)生(1.5H)
1、影響力產(chǎn)生的2種方式
2、領(lǐng)導(dǎo)的三度影響力(原則型、功利型、強制型)
3、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的關(guān)系
4、情境領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的運用
5、權(quán)力的作用在于“隱而不發(fā)”,而不是拿它來實際運用
6、如何針對不同的員工實施不同的權(quán)力
7、權(quán)術(shù)的7種策略
8、實施影響力的方式
9、案例;抗拒任務(wù)的鄧勇
10、情境領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中的運用
11、優(yōu)秀人才的離職,可能不是能力不足,而是受不了上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
講師介紹
謝玉雄老師——領(lǐng)導(dǎo)力教練
原富士康集團IE學(xué)院資深經(jīng)理
◇ 中國實戰(zhàn)派管理創(chuàng)新專家
◇ 中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) MBA,北大、清華、武漢大學(xué)、中大、浙大、南京師大等院校
◇ MBA總裁班客座講師
◇ 美國【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師
個人資歷
◇ 日本TDK合資企業(yè),副總經(jīng)理兼人力資源部部長
◇ 富士康企業(yè)集團 IE學(xué)院 資深經(jīng)理
接近二十年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,十多年中層干部管理經(jīng)驗,七年高層管理經(jīng)驗。十多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的歷練使謝玉雄在企業(yè)中高層管理者工作方法、管理技術(shù)創(chuàng)新、如何與各方溝通協(xié)調(diào)及管理中的問題分析與解決等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗。謝老師課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),絲絲入扣;內(nèi)容貼近實戰(zhàn),刀刀見血;特別善于回答學(xué)員提出的各類實際問題。
作為一個專業(yè)的培訓(xùn)師,謝玉雄老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機構(gòu)金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),結(jié)理論與實務(wù)于一身。1500多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽,曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn),企業(yè)愿意常年聘請他來傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言,下自成蹊,謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級酒店等培訓(xùn),累計聽課近10萬余人次,服務(wù)企業(yè)有1000余家。
服務(wù)客戶
電子行業(yè):富士康集團、同洲電子、日立電梯、蘇州中強光電、天津三安光電、偉易達(dá)、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達(dá)、長安譽銘、華陽集團、華國光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競?cè)A電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯(lián)茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團、華旭塑膠 、華品五金 、亞旭塑膠 、長宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
航空與房地產(chǎn)行業(yè):山東航空、海南航空、昆明航空、深圳航空、雅居樂地產(chǎn)、恒大、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn)、西安綠地地產(chǎn)……
機械與汽車行業(yè):江蘇徐工、廣西柳工、東風(fēng)本田汽車、北京馬自達(dá)、比亞迪、起亞……
醫(yī)藥、化工行業(yè):深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白集團 、建滔化工集團、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協(xié)會:深圳羅湖陽光酒店、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺商協(xié)會……
金融行業(yè): 廣東工商銀行、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建行安徽分行、南京農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行……
通信行業(yè): 中國移動長沙分公司、茂名移動、河源移動、鄭州移動、中國聯(lián)通安徽分公司……
電力行業(yè): 蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……
煙草行業(yè): 新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……
印刷行業(yè):偉成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè): 廣東美的、阿里巴巴、國家核工業(yè)二三集團、深圳金蝶軟件、歐派、伊利牛奶、深圳機場……