人才領(lǐng)航：打造面向未來(lái)的人才戰(zhàn)略

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：人才發(fā)展培訓(xùn),人才戰(zhàn)略培訓(xùn)

人才領(lǐng)航：打造面向未來(lái)的人才戰(zhàn)略(​何欣)課程介紹：

課程背景
    本課程是一堂從管理者角度思考并實(shí)施人才戰(zhàn)略的經(jīng)典實(shí)操課程，課程脫胎于何欣老師在萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、碧桂園、平安、家樂(lè)福五家世界五百?gòu)?qiáng)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)、職能部門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn)，課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人在多家世界500強(qiáng)的經(jīng)歷實(shí)操總結(jié)，對(duì)“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才”三個(gè)維度進(jìn)行了有效關(guān)聯(lián)。課程涵蓋超過(guò)20個(gè)以上業(yè)務(wù)場(chǎng)景、3個(gè)以上大型案例分析、20個(gè)以上實(shí)操工具和講師本人親身總結(jié)的邏輯圖，圍繞“道、法、術(shù)、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行個(gè)性化問(wèn)題研討，強(qiáng)力打造企業(yè)人才戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及落地完整價(jià)值鏈。

課程收益
1. 從人才戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)到工具落地，完整打造一條企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)操之路
2. 提高企業(yè)中高層管理者對(duì)人才戰(zhàn)略實(shí)施的聯(lián)動(dòng)、以強(qiáng)大的人才戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新及戰(zhàn)略落地
3. 打造戰(zhàn)略級(jí)人才的識(shí)別、供給、培養(yǎng)全程邏輯，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人才戰(zhàn)略基地
4. 系統(tǒng)掌握“TTSC人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才供應(yīng)鏈、人才梯隊(duì)、組織賦能、激活組織、保留人才”六大技能

課程大綱  
 
一、頂層思考——從“起點(diǎn)模型”思考人才戰(zhàn)略整體邏輯
1. 技能卡片、業(yè)務(wù)與人才的雙維度
2. 起點(diǎn)模型、“招培借留”的基本邏輯
3. 案例場(chǎng)景：三個(gè)人才問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)性
4. 提示：戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織考核思路（結(jié)合案例）
5. 組織賦能的四個(gè)維度與操作邏輯
6. 上述案例的主要關(guān)注點(diǎn)（六項(xiàng)）
7. 小結(jié)：一句話闡明人才戰(zhàn)略

二、規(guī)劃布局——從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略的規(guī)劃策略
1. 組織案例：X企業(yè)的關(guān)鍵人才戰(zhàn)略
2. 關(guān)鍵價(jià)值鏈：人才戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程（TTSC）
3. 工具圖：人才戰(zhàn)略診斷工具圖
4. 樣例A：X企業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型下人才戰(zhàn)略的基本思考
5. 參考案例B：X企業(yè)設(shè)計(jì)條線總經(jīng)理的思考
6. 數(shù)量：對(duì)“招培借留”的操控性思考（人才供應(yīng)鏈）
7. 簡(jiǎn)單了解：從價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈到人才供應(yīng)鏈
8. 人才結(jié)構(gòu)的“動(dòng)態(tài)失衡”
9. 養(yǎng)人是很貴的（成本、壓力與營(yíng)收的影響）
10. 4B模型：人才供應(yīng)鏈建設(shè)（供給）的四維渠道
11. Modle1、對(duì)人才供應(yīng)鏈四大工具的效果分析
12. 質(zhì)量：對(duì)“組織賦能”的操控性思考
13. Model2、我們?nèi)绾螢榻M織賦能？
14. 案例：組織賦能的四個(gè)方向
15. 問(wèn)題、平衡人數(shù)的結(jié)構(gòu)性失衡、做強(qiáng)組織能力

三、因時(shí)而異——不同階段人才戰(zhàn)略的差異化打法
1. 某快速發(fā)展企業(yè)案例：未能匹配的人才戰(zhàn)略
2. 圖景：人才的“十字路口”
3. 研討：人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤策略（因地制宜、靈活應(yīng)用）
4. 人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議1（初創(chuàng)企業(yè)）
5. 工具：人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議2（快速發(fā)展企業(yè)-技術(shù)驅(qū)動(dòng)型）
6. 工具：人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議3（快速發(fā)展企業(yè)-規(guī)模驅(qū)動(dòng)型）
7. 人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議4（穩(wěn)健型企業(yè)）
8. 人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議5（蓄勢(shì)型企業(yè)）
9. 人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議6（收縮型企業(yè)）
10. 工具：人才戰(zhàn)略的六種階段性操盤建議（因地制宜、靈活應(yīng)用）

四、動(dòng)態(tài)人才管理——緊貼業(yè)務(wù)，打造人才戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)
1. 圖表：人才在組織中的四個(gè)關(guān)鍵角色
2. 理解：“動(dòng)態(tài)人才管理”
3. 動(dòng)態(tài)人才管理策略1、動(dòng)態(tài)人才供應(yīng)鏈建設(shè)
4. 案例：2個(gè)月、200人的缺口，如何動(dòng)態(tài)多元化處理？
5. 建議：2個(gè)月、200人的缺口，如何動(dòng)態(tài)多元化處理？
6. 延伸：即便是單純考慮引進(jìn)策略，也需要靈活思維
7. 動(dòng)態(tài)人才管理策略2、動(dòng)態(tài)人才交流策略
8. 案例：你情我不愿，如何開展人才交流？
9. 參考：業(yè)務(wù)單元的基本類型與人才動(dòng)態(tài)
10. 常見的人才調(diào)動(dòng)方式
11. 圖表：內(nèi)部人才交流的推動(dòng)機(jī)制
12. 動(dòng)態(tài)人才交流的兩個(gè)方向、六種類型
13. 動(dòng)態(tài)人才管理策略3、動(dòng)態(tài)人才發(fā)展策略
14. 人才發(fā)展的“四個(gè)一批”
15. 圖表：四個(gè)一批——?jiǎng)討B(tài)人才發(fā)展的四個(gè)方向
16. 工具：“師帶徒”的激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
17. 工具——提高績(jī)效期望值的方法：廣深高速
18. 案例：三個(gè)典型企業(yè)“溢出性人力資源”案例
19. 工具：溢出性人力資源”操作的五大方式
20. 動(dòng)態(tài)人才管理策略4、動(dòng)態(tài)人才池（梯隊(duì)）建設(shè)
21. 圖表：動(dòng)態(tài)人才梯隊(duì)管理的基本思路
22. 梯隊(duì)建設(shè)的價(jià)值鏈：人才梯隊(duì)建設(shè)的“養(yǎng)豬論”
23. 后備的評(píng)價(jià)框架：過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái)
24. 動(dòng)態(tài)人才管理策略5、動(dòng)態(tài)人才培養(yǎng)策略
25. 案例——極端加速法：讓人才跟上組織的步伐
26. 極端加速法的前段思考：扶上馬、送一程
27. 極端加速法的后段思考：學(xué)中干、干中學(xué)

五、激活組織——組織激活的引擎與留人技巧
1. 思考案例：內(nèi)外平衡（某企業(yè)負(fù)責(zé)人遇到的問(wèn)題）
2. 常見激勵(lì)思路：總報(bào)酬模型（物質(zhì)+精神）
3. 員工回報(bào)——大部分管理者的誤區(qū)：總報(bào)酬模型
4. 有什么樣的機(jī)制能讓員工在公司更長(zhǎng)期發(fā)展：人才綁定+四維通道
5. 四維通道：使人才發(fā)展的高速公路不再堵車
6. 大平臺(tái)小前端：面向未來(lái)的組織新發(fā)展思考
7. 放眼未來(lái)：人才綁定：從機(jī)制角度鎖定關(guān)鍵人才

六、反求諸己——課程小結(jié)與個(gè)性化思考、案例解析
1. 收尾案例：關(guān)鍵人才人才激活與保留
2. 圖表：A公司面向未來(lái)的組織激勵(lì)策略（建議）
3. 作戰(zhàn)策略：協(xié)同作戰(zhàn) 
4. 總結(jié)：人才戰(zhàn)略關(guān)鍵技能羅盤2.0（由外到內(nèi)的全盤思考）

講師介紹

何欣老師  （人才戰(zhàn)略及組織管理專家、人才管理作家）
碧桂園集團(tuán)    原營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)      原萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)副總
平安大學(xué)      原首席學(xué)習(xí)官
華潤(rùn)置地      原集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
家樂(lè)福中國(guó)    原中國(guó)南區(qū)講師

 ◆ 著作1、《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》，再版三次，2018年人力資源暢銷書；
 ◆ 著作2、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊(duì)、盤點(diǎn)及激活之道》，京東管理類銷量榜第一、經(jīng)管類新書銷量榜第一、財(cái)資中國(guó)2020年度好書。
 ◆ 2018年中國(guó)人力資源金牌作者（人民大學(xué)書報(bào)中心），《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）。

工作實(shí)踐：18年世界500強(qiáng)從業(yè)經(jīng)歷，連續(xù)工作5家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，負(fù)責(zé)多家企業(yè)人才戰(zhàn)略管理及組織運(yùn)營(yíng)工作，并擔(dān)任500強(qiáng)企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問(wèn)題，在堅(jiān)持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上，致力于組織的客戶化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化生存、項(xiàng)目化運(yùn)作，打造“人才發(fā)展+問(wèn)題解決”一體兩翼的組織運(yùn)營(yíng)模式。目前擔(dān)任多所商學(xué)院、總裁班客座教授，并受聘于多家地產(chǎn)、文化、科技企業(yè)擔(dān)任董事長(zhǎng)特別顧問(wèn)。
專業(yè)研究：劍橋大學(xué)、北九州大學(xué)、東海大學(xué)訪學(xué)，中大（嶺南）EMBA，北大、清華、同濟(jì)、武大、中大時(shí)代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授，深圳大學(xué)管理學(xué)院MBA創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中興通訊頂級(jí)創(chuàng)客導(dǎo)師，深圳國(guó)資培訓(xùn)中心客座教授、深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師、深圳南山區(qū)黨委特聘教授、《中國(guó)講師》總決賽導(dǎo)師。人大報(bào)刊中心2018年金牌專欄作者，《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）�！对诮M織中高效學(xué)習(xí)：如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效》譯者，已出版《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊(duì)、盤點(diǎn)及激活之道》，即將出版《數(shù)智化時(shí)代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實(shí)踐》等書籍。

授課風(fēng)格
實(shí)踐：教學(xué)內(nèi)容深度結(jié)合講師本人在5家世界五百?gòu)?qiáng)的高管實(shí)踐，全是干貨；
生動(dòng)：生動(dòng)形象、解答問(wèn)題，以案例、互動(dòng)為主，拒絕理論說(shuō)教，氛圍輕松活躍；
視野：融合多家500強(qiáng)管理視野，具備極強(qiáng)的借鑒意義，可現(xiàn)場(chǎng)討論環(huán)境與復(fù)制要素。

主講課程（12門課，聚焦于組織能力與人才管理）
 ◆ 維度一：組織能力與戰(zhàn)略落地（6門課）
1、人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃及落地實(shí)施之道（版權(quán)課程，入選北大總裁班、清華CHO班課程，著作《人才戰(zhàn)略》一書獲京東管理類銷量榜第一、經(jīng)管類新書銷量榜第一、財(cái)資中國(guó)2020年度好書）
2、重新定義培訓(xùn)：基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)（入選中大時(shí)代華商人資總監(jiān)班、光華管理學(xué)院、中國(guó)移動(dòng)等金牌企業(yè)課程，2018年《重新定義培訓(xùn)》為人力資源暢銷書，再版三次）
3、人才引爆點(diǎn)：關(guān)鍵業(yè)務(wù)及管理人才培養(yǎng)策略（入選光華管理學(xué)院經(jīng)理人班、多家機(jī)構(gòu)精品課程）
4、人才盤點(diǎn)與高潛人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)策略（入選光華管理學(xué)院經(jīng)理人班、多家機(jī)構(gòu)精品實(shí)操課程）
5、頂層設(shè)計(jì)：企業(yè)大學(xué)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)（亦可為咨詢項(xiàng)目，詳解企業(yè)大學(xué)建設(shè)操盤全過(guò)程，5家500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)操盤經(jīng)驗(yàn)）
6、應(yīng)變與創(chuàng)新：從戰(zhàn)略解碼到績(jī)效落地（多家央企、國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)年度戰(zhàn)略解碼與績(jī)效落地課程）

 ◆ 維度二：管理者自身及團(tuán)隊(duì)能力提升（6門課）
7、非人：如何讓業(yè)務(wù)管理者更強(qiáng)大（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、全面打通管理者人員管理力�？筛鶕�(jù)企業(yè)人才“選用育留”的具體需求，講解《管理者的績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧實(shí)戰(zhàn)》、《讓業(yè)務(wù)管理者、骨干成為優(yōu)秀面試官》等聚焦主題）
8、最強(qiáng)骨干：管理者領(lǐng)導(dǎo)力全方位提升（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、打通管理者多維管理力）
9、攜手同行：跨部門溝通協(xié)同提升之道（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、基于本企業(yè)部門協(xié)同痛點(diǎn)探討）
10、協(xié)同共生：HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同共生之道（人大等核心期刊多篇著作發(fā)表及案例分析、眾多企業(yè)人資團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)課程）
11、復(fù)盤——將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力（集合華為、聯(lián)想、萬(wàn)達(dá)等企業(yè)優(yōu)秀復(fù)盤及操盤經(jīng)驗(yàn)，多家銀行、地產(chǎn)、科技企業(yè)研討實(shí)操課程）
12、如身之使臂：打造業(yè)務(wù)執(zhí)行鐵軍（近千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程、多所商學(xué)院在線課程）

部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 ◆ 打造了碧桂園營(yíng)銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系：時(shí)任碧桂園營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)期間，據(jù)碧桂園營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)
務(wù)人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養(yǎng)體系，四類人才均設(shè)定“出欄率+問(wèn)題解決數(shù)”雙指標(biāo)，成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動(dòng)力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項(xiàng)目營(yíng)銷操盤手（通過(guò)率95%），并通過(guò)打造“學(xué)院在線”系統(tǒng)，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(xùn)（覆蓋率100%）；通過(guò)“銷售精英俱樂(lè)部”，推動(dòng)800位Top Sales在公司內(nèi)部進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、提升歸屬感與榮譽(yù)感。
      以“開盤倒退15天”為標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)，在各個(gè)大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設(shè)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”體系，通過(guò)開盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練新任項(xiàng)目操盤手（第二梯隊(duì)），進(jìn)而打回本項(xiàng)目實(shí)地作戰(zhàn)（第一梯隊(duì)），創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，一切成果落地于人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”，有力支撐了碧桂園營(yíng)銷的人才供應(yīng)鏈計(jì)劃。
 ◆ 建設(shè)了萬(wàn)達(dá)高管“浸入式”成長(zhǎng)體系：時(shí)任萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)副總期間，根據(jù)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)高管流動(dòng)率高、
企業(yè)歸屬感差、管理上簡(jiǎn)單粗暴的現(xiàn)狀，精心策劃并實(shí)施了一系列高管“浸入式教學(xué)”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標(biāo)的《萬(wàn)達(dá)之道》對(duì)話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標(biāo)的《萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景為目標(biāo)的《案例電影課》、以業(yè)務(wù)難點(diǎn)對(duì)抗為目標(biāo)的《巔峰對(duì)決》、以突破心靈屏障為目標(biāo)的《管理音樂(lè)課》；創(chuàng)新地實(shí)施了一系列專門針對(duì)高管的教學(xué)探索，并開發(fā)了《生存寶典》在線課程，獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評(píng)價(jià)，也使萬(wàn)達(dá)學(xué)院成為了名副其實(shí)的高管培養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，廣受業(yè)內(nèi)贊譽(yù)。
 ◆ 搭建了華潤(rùn)置地學(xué)院專業(yè)能力建構(gòu)體系：時(shí)任華潤(rùn)置地培訓(xùn)總監(jiān)、置地學(xué)院負(fù)責(zé)人期間，根據(jù)華潤(rùn)置
地千億指標(biāo)的挑戰(zhàn)，圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)（如何有效培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養(yǎng)（如何配合攻城略地的進(jìn)度，高速度地培養(yǎng)項(xiàng)目管理相關(guān)人才）、實(shí)踐性人才培養(yǎng)（如何通過(guò)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的手段，在實(shí)踐中快速培養(yǎng)人才）、多元化人才培養(yǎng)（面對(duì)集團(tuán)的“地產(chǎn)中心多元化”，如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力），完整搭建了華潤(rùn)置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。
以“高級(jí)專業(yè)研修班”為中心，推動(dòng)“設(shè)計(jì)、工程、營(yíng)銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問(wèn)題解決式行動(dòng)學(xué)習(xí)；以“置地80班”為抓手，快速培養(yǎng)少壯派骨干、項(xiàng)目操盤手；以“卓越經(jīng)理人”項(xiàng)目為聚焦，大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)問(wèn)題12個(gè)、上報(bào)集團(tuán)董事會(huì)，培養(yǎng)項(xiàng)目操盤手210人（通過(guò)率85%），所有培養(yǎng)項(xiàng)目務(wù)實(shí)、落地，緊貼業(yè)務(wù)，符合以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主打的組織特性。
 ◆ 打造了雋御物業(yè)于“服務(wù)品質(zhì)+品牌”的金字塔服務(wù)及品牌建設(shè)體系：幫助服務(wù)型企業(yè)搭建了基于服
務(wù)品質(zhì)及品牌的建設(shè)體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及團(tuán)隊(duì)），以及結(jié)合1套BI手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)課程庫(kù)，使培訓(xùn)參與者的覆蓋率達(dá)到90%，以培訓(xùn)推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊(cè)》，整合標(biāo)準(zhǔn)管理臺(tái)賬、看板管理、運(yùn)營(yíng)管理等多方內(nèi)容，使企業(yè)整個(gè)培訓(xùn)操作行為變得“傻瓜式”，在8個(gè)城市、85%的項(xiàng)目崗位上順利實(shí)施。推動(dòng)以服務(wù)為主打的一線機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)提升。

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