[課程簡(jiǎn)介]:作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)的績(jī)效管理和激勵(lì)制度,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。然而企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理的實(shí)踐過(guò)程中,往往會(huì)遇到很多問(wèn)題,特別在績(jī)效管理中反饋環(huán)節(jié),針對(duì)績(jī)效結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,所以系統(tǒng)改進(jìn)更是企業(yè)最為關(guān)注的重點(diǎn)。 ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2021年12月17日 上海 | |
【培訓(xùn)講師】 | 王老師 | |
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者等 | |
【參加費(fèi)用】 | ¥3500元/人 | |
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 培訓(xùn)議程/Agenda
08:30-08:55 簽到 Register 12:00-13:00 午餐 Luncheon
09:00-10:30 培訓(xùn) Training 13:00-15:30 培訓(xùn) Training
10:30-10:40 茶歇 Coffee Break 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
10:40-12:00 培訓(xùn) Training 15:45-16:30 結(jié)束Training end
● 概述/Overview
引言
作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)的績(jī)效管理和激勵(lì)制度,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。然而企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理的實(shí)踐過(guò)程中,往往會(huì)遇到很多問(wèn)題,特別在績(jī)效管理中反饋環(huán)節(jié),針對(duì)績(jī)效結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,所以系統(tǒng)改進(jìn)更是企業(yè)最為關(guān)注的重點(diǎn)。在實(shí)際的工作中,管理人員對(duì)績(jī)效改進(jìn)的認(rèn)知卻并不全面,比如:績(jī)效改進(jìn)的流程是怎樣的?績(jī)效改進(jìn)的方向和內(nèi)容是什么?如何進(jìn)行改進(jìn)?如何實(shí)施和追蹤改進(jìn)計(jì)劃?我們特邀資深人力資源管理專家為企業(yè)解答這些難題。
學(xué)習(xí)收益
1、既幫助學(xué)員學(xué)會(huì)從戰(zhàn)略角度思考問(wèn)題,又幫助學(xué)員從戰(zhàn)術(shù)角度解決問(wèn)題
2、掌握平衡記分卡的理念、與戰(zhàn)略管理的關(guān)系和具體操作方法
3、掌握如何設(shè)定同時(shí)符合企業(yè)和管理者自身利益的KPI
4、全面掌握KPI指標(biāo)分解、目標(biāo)設(shè)定等績(jī)效管理的具體操作方法
5、掌握績(jī)效反饋評(píng)價(jià)的方法及具體操作步驟
6、掌握如何監(jiān)控績(jī)效管理過(guò)程及使用績(jī)效考評(píng)的結(jié)果
7、針對(duì)學(xué)員企業(yè)的具體問(wèn)題探討可行的解決方案
● 活動(dòng)綱要/Outline
一、績(jī)效管理理念與發(fā)展變革趨勢(shì)
1.1 什么是績(jī)效改進(jìn),與績(jī)效考核、績(jī)效管理的區(qū)別?
1.2 故事中看懂中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理難以落地的無(wú)奈
1.3 目前企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題匯總
1.4 英國(guó)政府vs民營(yíng)船主,績(jī)效考核真正的意義
1.5 績(jī)效管理發(fā)展變革趨勢(shì)(MBO-KPI-平衡計(jì)分卡-……)
1.6 360評(píng)估和OKR是績(jī)效管理工具嗎?
二、績(jī)效計(jì)劃——指標(biāo)分解與標(biāo)準(zhǔn)確定
2.1 指標(biāo)分解常見(jiàn)工具:
◇ 工具:杜邦分析法、KPI、價(jià)值數(shù)、魚(yú)骨圖、平衡計(jì)分卡
2.2 戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡
◇ 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)
◇ 某大型生產(chǎn)制造企業(yè)平衡計(jì)分卡梳理流程及核心內(nèi)容
◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練:某集團(tuán)公司大區(qū)經(jīng)理平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)
2.3 BLM和BEM
2.4 企業(yè)不同層級(jí)KPI提煉標(biāo)準(zhǔn)
2.5 KPI指標(biāo)五類常見(jiàn)錯(cuò)誤
◇ 案例:文檔歸檔率、財(cái)務(wù)報(bào)表提交及時(shí)率為什么不是KPI?
2.6 KPI指標(biāo)庫(kù)和指標(biāo)卡選取原則
◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練:流程梳理法選取KPI指標(biāo)
2.7 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的提煉
◇ 案例1:人大附中如何學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)施績(jī)效改進(jìn)?
◇ 案例2:技術(shù)研發(fā)企業(yè)如何提煉非量化的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?
◇ 案例3:后勤職能部門(mén)如何提煉非量化的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?
2.8 KPI指標(biāo)卡的設(shè)計(jì)
三、績(jī)效輔導(dǎo)與面談
3.1 管理者角色在績(jī)效管理中的定位
3.2 什么是工作原則,如何提煉工作原則;
3.3 績(jī)效輔導(dǎo)四個(gè)及時(shí)
3.4 管理者和員工為什么不愿意做績(jī)效面談
3.5 不同類型的員工績(jī)效面談的處理方式
3.6 績(jī)效輔導(dǎo)與面談工具解析
四、績(jī)效評(píng)估與分析
4.1 績(jī)效評(píng)估的流程
4.2 績(jī)效評(píng)估的誤差處理
4.3 為什么需要做強(qiáng)制分布,在什么情況可以不用強(qiáng)制分布
4.4 績(jī)效管理數(shù)據(jù)化解析
4.5 企業(yè)績(jī)效評(píng)估常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
五、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
5.1 績(jī)效結(jié)果在獎(jiǎng)金發(fā)放上的應(yīng)用;
5.2 績(jī)效結(jié)果在薪酬管理中的應(yīng)用
5.3 績(jī)效結(jié)果在培訓(xùn)管理中的應(yīng)用
5.4 績(jī)效結(jié)果在職務(wù)調(diào)整和調(diào)動(dòng)中的應(yīng)用
六、績(jī)效改進(jìn)工具介紹與演練
6.1 OGSM
◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練:企業(yè)中不能量化的問(wèn)題如何量化、如何培養(yǎng)下屬團(tuán)隊(duì)自己找到解決問(wèn)題的方法、問(wèn)題明確責(zé)任到人如何解決、跨部門(mén)溝通與協(xié)作效率如何提升、什么是CEO的指標(biāo)邏輯等;
6.2 關(guān)鍵價(jià)值鏈
◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練:結(jié)果指標(biāo)怎么分解為過(guò)程指標(biāo)、沒(méi)有客戶,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做些什么?
6.3 績(jī)效改進(jìn)模型(BEM)
◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練:績(jī)效改進(jìn)如何在本企業(yè)應(yīng)用、資源、環(huán)境、流程、工具等過(guò)程管理中的優(yōu)化方法、績(jī)效改進(jìn)工具實(shí)操等
七、知名企業(yè)績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.1華為績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.2IBM績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.3阿里巴巴績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.4騰訊績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
7.5海爾績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
講師介紹/Lecturer
王老師
十年人力資源數(shù)據(jù)研究和管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn),浙江大學(xué)特聘講師、湖南大學(xué)商學(xué)院特聘講師,時(shí)代光華特聘人力資源專家、Hroot2015年度人力資源卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。專注于人力資源核心體系建設(shè)、人力資源效能管理等研究方向;案例故事詳實(shí),往往能針對(duì)客戶需求切中問(wèn)題要害。對(duì)于課前的準(zhǔn)備更是精益求精,因此很多客戶稱他為“系統(tǒng)化培養(yǎng)人力資源管理人才的教練員”。課程以實(shí)戰(zhàn)和落地著稱!
王先生管理咨詢服務(wù)涉及的行業(yè)十分廣泛,涉及金融、化工、高科技、旅游、醫(yī)藥、機(jī)械制造、IT制造、家電、建筑、快速消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè)的國(guó)有、民營(yíng)及合資企業(yè),具有豐富的咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
主講課程:
《人力資源核心體系建設(shè)》、如何提高企業(yè)人力資源管理效能》、《組織變革管理》、《戰(zhàn)略型人力資源管理體系建設(shè)》、《二元人力資源管理》、《薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》、《戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)方案班》
培訓(xùn)代表企業(yè):
寶安集團(tuán)、美的集團(tuán)、福田戴姆勒、可口可樂(lè)、濰柴動(dòng)力、華潤(rùn)置地、恒大商業(yè)、萬(wàn)科地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、國(guó)美電器、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)人民銀行、韓亞銀行、農(nóng)業(yè)銀行、成都農(nóng)商銀行、金科控股、德銀租賃、網(wǎng)易、百度、東易日盛、娃哈哈、蒙牛、麥當(dāng)勞、內(nèi)蒙華電、華潤(rùn)雪花啤酒、北冰洋集團(tuán)、中聯(lián)重科、南車時(shí)代、首創(chuàng)集團(tuán)、居然之家、絕味食品、青年汽車集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)天津有限公司、湘鄂情、小肥羊、遠(yuǎn)大住宅、正榮集團(tuán)、浙江省國(guó)貿(mào)、上海證大集團(tuán)、中標(biāo)建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航國(guó)際控股、中源協(xié)和干細(xì)胞生物、德邦股份、廈門(mén)銀鷺、隆平高科、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、首創(chuàng)集團(tuán)、聯(lián)投置業(yè)、越秀地產(chǎn)、杜莎夫人蠟像館、良品鋪?zhàn)、石頭記飾品、藍(lán)鴿集團(tuán)、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、九州通集團(tuán)、中地集團(tuán)、中建三局、深圳市機(jī)場(chǎng)股份有限公司、酷派集團(tuán)、好藥師、PPTV、春雨醫(yī)生、幸福藍(lán)海影視、城市便捷酒店、泛海物業(yè)、天津港航物流、港中旅、廣西投資集團(tuán)、金夫人婚紗、廣汽部件、國(guó)投羅鉀、中集安瑞科…………