| 【時間地點(diǎn)】 | 2019年9月05-06日 成都 | |
| 【培訓(xùn)講師】 | 胡雯艷 | |
| 【參加對象】 | 中高曾管理人者 | |
| 【參加費(fèi)用】 | ￥5800元/人 (包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費(fèi)等) | |
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（m.dbslw.com.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | |
【課程收益】
一、了解企業(yè)溝通的誤區(qū)和障礙；
二、學(xué)會職場高效溝通的7個技巧；
三、學(xué)會化解溝通沖突的方法。
【課程內(nèi)容】
一：當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼
1、企業(yè)成功的4大競爭能力
2、員工對經(jīng)理人的溝通需求
3、組織對經(jīng)理人的溝通需求
4、職場溝通的四個誤區(qū)
二：經(jīng)理人六個高情商的管理溝通技巧
1、通吃：洞其所欲，任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶：張網(wǎng)釣言，求我所求的溝通攻心術(shù)
3、員工：情緒轉(zhuǎn)換，謀定而后動的情景溝通法
4、上下：謀成之要，同欲而親的承諾溝通法
5、隨機(jī)：感動其情，語襲不備的情感交融法
6、危機(jī)：矛盾相轉(zhuǎn)，因勢行策的T.K溝通法
三：兩個高情商的溝通訓(xùn)練
1、植入：隱伏待機(jī)，隙起必應(yīng)的植入溝通法
2、流程：精熟對方，戀愛式溝通流程
四：一個高情商的領(lǐng)導(dǎo)者修煉
1、天時地利，復(fù)合人和的最佳匹配特質(zhì)
2、通用崗位的職業(yè)特質(zhì)適配性參考
講師介紹：
胡雯艷 老師
原深圳中商國際管理研究院 副院長
著名人力資源管理專家
中國注冊管理咨詢顧問
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
行動學(xué)習(xí)首席催化師
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