溝通技巧培訓專題

溝通專題課程：職場高效溝通心理學(蔣老師)；跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理(鄒老師)；低效不勝任工作與單方解除風險及協(xié)商解除面談溝通技巧(多名講師)；高效的管理溝通技巧訓練(田勝波)；跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理(刁東燕)；管理者的教練式溝通：激勵、輔導與績效面談(吳彪)；同頻式溝通：提升向上溝通力(吳彪)；高壓及心理問題員工的識別與管理(王苑)；實戰(zhàn)商務禮儀與品質商務溝通提升(林郁青)；職場溝通金鑰匙—報聯(lián)商(Joyce)；跨文化溝通(凌老師)；逆境下經理人的心理調控與員工激勵(王苑)；專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧(高老師)；用數(shù)據(jù)說話——職場數(shù)據(jù)化溝通和呈現(xiàn)（Excel＋PPT）(張老師)；溝通技巧沙盤模擬(高老師)；職業(yè)形象塑造與商務接待禮儀(陳靜)；...

職場高效溝通心理學

培訓講師：蔣老師

課程從人際心理學和溝通心理學出發(fā)，深度剖析職場人際關系背后的人性特征，旨在深度剖析職場溝通的心理機制，幫助學員掌握高效溝通技巧，化解復雜人際沖突，駕馭高難度對話。幫助學員將在多元職場環(huán)境中建立信任、促進合作，改善不良情緒，保持積極心態(tài)，增強團隊領導力和人際融合度，營造高凝聚力、高協(xié)調性團隊。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《職場高效溝通心理學》.doc

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理

培訓講師：鄒老師

2024年12月26~27日上海
2025年4月16~17日上海 | 2025年8月05~06日蘇州 | 2025年10月15~16日上海

課程收益： ◇ 理清跨部門溝通的誤區(qū) ◇ 提升跨部門溝通的水平 ◇ 掌握三個跨部門溝通的工具 ◇ 提升沖突處理能力 ◇ 職場情商的自我提升... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理》.doc

低效不勝任工作與單方解除風險及協(xié)商解除面談溝通技巧

培訓講師：多名講師

2024年12月26日北京亮馬河飯點

某種程度上，所有的單方解除，由于證據(jù)規(guī)則及審判政策導向的問題，都存在不確定性風險，唯有協(xié)商解除方才是最安全的選擇。對企業(yè)人力資源人員而言，辭退員工是一項最難處理，也最艱巨的工作。在實施過程中，談判人員往往因為溝通問題導致談判陷入僵局，甚至導致雙方情緒失控矛盾激化，進而產生勞動糾紛，使前期工作成果付之一炬。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《低效不勝任工作與單方解除風險及協(xié)商解除面談溝通技巧》.doc

高效的管理溝通技巧訓練

培訓講師：田勝波

◇ 充分認識溝通以及溝通的意義 ◇ 掌握溝通的核心原理 ◇ 重點掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧 ◇ 重點掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路 ... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《高效的管理溝通技巧訓練》.doc

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理

培訓講師：刁東燕

2025年1月15-16日北京

課程將通過跨部門溝通協(xié)作中常見的問題開篇，從職場意識中的四種心態(tài)開始，幫助員工疏通職場意識和心態(tài)，調整不合理信念，積極面對工作；從職場中不同職位，不同角色，不同人員性格，到如何建立高效的溝通渠道，形成非正式溝通的文化等方面，幫助員工認清自己，了解他人。從意識層面和行動層面讓員工建立起職業(yè)化的意識和溝通模式。從而到達企業(yè)和員工的雙贏。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理》.doc

管理者的教練式溝通：激勵、輔導與績效面談

培訓講師：吳彪

2025年1月17-18日上海 | 2025年5月09-10日上海 | 2025年9月17-18日上海

在新時代背景下，管理者的角色已不再局限于傳統(tǒng)的“管人理事”。對于管理者來說，如何激勵下屬，輔導下屬成長，以及如何通過績效面談提升員工生產力，都是管理者亟需面對的問題。對于企業(yè)來說，能夠成為員工的成長教練的管理者，才是企業(yè)真正的中堅力量。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《管理者的教練式溝通：激勵、輔導與績效面談》.doc

同頻式溝通：提升向上溝通力

培訓講師：吳彪

2025年2月21-22日上海 | 2025年6月26-27日上海 | 2025年10月23-24日上海

本課程旨在幫助員工掌握同頻式溝通的向上溝通技巧，以腦科學、神經科學和心理學為底層邏輯，結合心理學原理與溝通技巧，通過深層體驗和內在觸動，打破向上溝通的心理阻礙，在向上溝通中找準定位，利用反思型傾聽和結構化表達方式，在高難度溝通中提升溝通效能，在提升個人職場軟實力的同時，為職場晉升奠定堅實基礎。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《同頻式溝通：提升向上溝通力》.doc

高壓及心理問題員工的識別與管理

培訓講師：王苑

2025年3月19-20日上海 | 2025年6月12-13日上海 | 2025年10月17-18日上海

近年來，企業(yè)員工因壓力以及心理問題（心理亞健康、心理及精神疾�。┒鴮е碌娜穗H沖突、焦慮、職業(yè)倦怠、效率下降、管理成本上升、決策誤判等，整體比例呈持續(xù)上升趨勢。特別在在心理問題高發(fā)的一、二線城市，作為管理者，我們或多或少會遭遇到部屬可能面臨輕微的，或是嚴重的“心理問題”，那么，遇到這樣的情況，我們又該如何管理呢？... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《高壓及心理問題員工的識別與管理》.doc

實戰(zhàn)商務禮儀與品質商務溝通提升

培訓講師：林郁青

2025年4月09-10日上海 | 2025年8月29-30日上海 | 2025年12月17-18日上海

順應時代的商務禮儀與品質的商務溝通在現(xiàn)代職場中不僅可以展現(xiàn)您的職業(yè)化素養(yǎng)與個人優(yōu)勢，它往往也決定了機會是否降臨。所以它也是職場提升必不可少的基本素養(yǎng)。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《實戰(zhàn)商務禮儀與品質商務溝通提升》.doc

職場溝通金鑰匙—報聯(lián)商

培訓講師：Joyce

2025年4月18-19日上海 | 2025年8月15-16日上海 | 2025年11月28-29日上海

在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，職場溝通能力的重要性日益凸顯。有效的溝通不僅能夠幫助個人和團隊達成共識、解決問題，還能促進創(chuàng)新和戰(zhàn)略實施。然而，職場人士在溝通過程中常常面臨各種挑戰(zhàn)和困境，如信息不對稱、文化差異、代際沖突、技術障礙等。這些困境不僅影響工作效率和團隊協(xié)作，還可能導致誤解和沖突，進而影響個人的職業(yè)發(fā)展和組織的績效。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《職場溝通金鑰匙—報聯(lián)商》.doc

跨文化溝通

培訓講師：凌老師

2025年4月23~24日上海 | 2025年10月23~24日上海

在全球化的浪潮下，越來越多的企業(yè)開始拓展國際市場，與不同文化背景的合作伙伴和客戶打交道。然而，文化差異often成為阻礙有效溝通和合作的最大障礙。不同文化背景的員工在價值觀、工作方式、溝通風格等方面存在顯著差異，容易導致誤解、沖突和低效。這不僅影響了團隊的工作效率和士氣，也可能損害企業(yè)的形象和業(yè)績。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《跨文化溝通》.doc

逆境下經理人的心理調控與員工激勵

培訓講師：王苑

2025年4月25-26日上海 | 2025年7月17-18日上海 | 2025年11月19-20日上海

◇ “領導力在順境的時候，每個人都能表現(xiàn)出來，但只有在逆境的時候，才是真正的領導力�！� ◇ 當下基于各種市場因素，一些企業(yè)處在逆境當中。面對企業(yè)前景不明朗、市場競爭加劇、進入降本增效的收縮期，這樣我們的經理人領導與激勵的能力面臨考驗。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《逆境下經理人的心理調控與員工激勵》.doc

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧

培訓講師：高老師

2025年4月28~29日上海 | 2025年6月23~24日蘇州 | 2025年10月21~22日上海

管理大師杰克.韋爾奇說過：“企業(yè)管理就是溝通、溝通、再溝通�！� 對于企業(yè)而言，溝通無處不在，上級對下級部署工作需要溝通，下級向上級匯報工作需要溝通，平級之間合作也需要溝通。對于銷售人員而言，溝通更是不可或缺。沒有溝通，就無法得到客戶的認可；沒有溝通，就無法了解客戶的需求；沒有溝通，就無法建立客戶的信任……... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧》.doc

用數(shù)據(jù)說話——職場數(shù)據(jù)化溝通和呈現(xiàn)（Excel＋PPT）

培訓講師：張老師

2025年5月14~15日上海 | 2025年11月19~20日上海

課程收益： 1、通過實例，讓學員掌握正確組織經營數(shù)據(jù)的方式，為分析做足準備 2、掌握Excel經營數(shù)據(jù)分析及可視化呈現(xiàn)的操作方法 3、掌握三表一圖的思維方式 4、高效規(guī)范的制作出專業(yè)的工作型商務演示文稿 5、在PPT中實現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話的呈現(xiàn)方式，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)與Excel數(shù)據(jù)源同步更新學... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《用數(shù)據(jù)說話——職場數(shù)據(jù)化溝通和呈現(xiàn)（Excel＋PPT）》.doc

溝通技巧沙盤模擬

培訓講師：高老師

2025年7月03~04日上海

本課程將傳統(tǒng)的溝通技巧進行了優(yōu)化處理，并對溝通提出最新的思路和模型，更加適用于實戰(zhàn)和日常工作中。現(xiàn)在企業(yè)中的優(yōu)秀人員，重點就在于是否具備了卓越的溝通協(xié)調的能力，通過此能力從而完成一次次內外部的合作，達成企業(yè)需要的目標。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《溝通技巧沙盤模擬》.doc

職業(yè)形象塑造與商務接待禮儀

培訓講師：陳靜

2025年7月15日上海

眾所周知，禮儀是是一個人內在素質的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務禮儀認知的誤區(qū)。什么樣的商務著裝能傳遞瀟灑、知性、專業(yè)的信號？什么樣的體態(tài)語言能讓我們看上去更穩(wěn)重灑脫、魅力四射？和對方初次會見時應該怎樣握手寒暄… …這些問題，您都可以在本課程中找到答案。本課程作為陳靜老師主講的金牌課程，將從商務禮儀的不同維度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中，塑造學員的職業(yè)化素養(yǎng)，綜合提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《職業(yè)形象塑造與商務接待禮儀》.doc

跨部門溝通與協(xié)作

培訓講師：曹禮明

2025年10月18-19日北京

1. 掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧； 2. 如何將職能部門的目標有效地整合在組織目標之下； 3. 了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值； 4. 培養(yǎng)各個部門員工之間的協(xié)作意識和溝通機制，統(tǒng)一思想，共同行動。 5. 深刻了解團隊的本質，深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性。 6. 從跨部門溝通的難點出發(fā)，從人的心理特點的角度出發(fā)，理解溝通的本質特征； 7. 突破本位主義，樹立共同目標，有效化解和處理部門間的沖突，降低企業(yè)內耗，提高企業(yè)內部的執(zhí)行力。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《跨部門溝通與協(xié)作》.doc

職場360度高效溝通高級研修班

培訓講師：秦浩洋

2025年11月07-08日北京

大部分公司都關注員工的技術能力，將其視為工作中取得成功的重要因素。然而，組織若想創(chuàng)建更佳績效，就要求每個成員必須具有卓越的溝通能力。... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《職場360度高效溝通高級研修班》.doc

工作管理-經理人的目標與計劃管理

培訓講師：賈老師

2025年6月24~25日上海

◇ 建立以結果為導向的目標管理思維 ◇ 掌握目標與計劃管理的步驟與要點 ◇ 掌握OGSM+P模型及工具的運用技巧... [培訓大綱]
培訓課程

課綱下載：《工作管理-經理人的目標與計劃管理》.doc

更多溝通相關課程