[課程簡介]:從優(yōu)秀到卓越的四項修煉—中高層管理素養(yǎng)提升
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【時間地點】 | 2017年10月21日 北京 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 張遠(yuǎn)坤 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)全體人員 | ||
【參加費用】 | ¥2800元/人 (包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程大綱:
第一單元:中高層管理者的定位于思維突破
1、 嚴(yán)重的打工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展障礙
2、 中高層管理者的角色定位:
3、 管理者應(yīng)該具備的五大職業(yè)素養(yǎng)
現(xiàn)場研討:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,如何修正以前自己的錯誤認(rèn)知?
第二單元:中高層管理者的時間管理
1、 時間管理就是自我管理
2、你的時間殺手在哪里?
3、學(xué)會時間管理,讓你的工作卓有成效
第三單元:中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1、 現(xiàn)場討論:員工心目中的領(lǐng)導(dǎo):好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)?
2、 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì):
3、 衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
問題討論:什么因素影響員工完成任務(wù)?
4、 員工發(fā)展的四個層次:D1階段特征、D2階段特征、D3階段特征、D4階段特征
5、 案例分析:診斷員工的發(fā)展層次
6、 4D系統(tǒng)測評你的領(lǐng)導(dǎo)力:
領(lǐng)導(dǎo)力診斷:如何提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力?
第四單元:中高層管理者的溝通能力
1. 無處不存在的溝通能力---說服術(shù)
2、只有三秒鐘分析你要說服的對象
3、在心里擬定你的說服計劃書
4、學(xué)會制作和運用你的工具
5、 群體溝通中的策與略
6、 溝通后也需要維護(hù)
現(xiàn)場演練:3分鐘的現(xiàn)場演說演練
第五單元:中高層管理者部屬的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、 教練的四大職能
2、 為什么要教練下屬?
3、 創(chuàng)造成長的環(huán)境
4、 讓下屬稱呼你為“教練”!
5、 通過教練改變行為
• 角色演練:如何教導(dǎo)員工的具體路演
案例討論:徐課長的煩惱
第六單元:管理者高效的團(tuán)隊建設(shè)
1. 現(xiàn)場討論:是“團(tuán)隊”還是“團(tuán)伙”?
現(xiàn)場演練:建立新團(tuán)隊
2. 團(tuán)隊的發(fā)展階段及特征
3. 不同階段團(tuán)隊的工作重點
4. 不同團(tuán)隊階段的領(lǐng)導(dǎo)方式
5、如何解決團(tuán)隊沖突?
Ø 傳統(tǒng)觀點:回避沖突
Ø 人際關(guān)系觀點:接納沖突
Ø 相互作用觀點:鼓勵有效沖突
6、沖突過程的五個階段/
7、處理沖突的五種策略
競爭/合作/回避/妥協(xié)/遷就
案例研討:選擇沖突處理策略
現(xiàn)場討論:團(tuán)隊中出現(xiàn)太多重復(fù)角色的后果
8、建設(shè)高績效團(tuán)隊的具體障礙及途徑
Ø 共識導(dǎo)向途徑
Ø 目標(biāo)導(dǎo)向途徑
Ø 人際關(guān)系途徑
Ø 角色界定途徑
第七單元:中高層管理者目標(biāo)績效管理
1、 目標(biāo)管理的作用
2、 目標(biāo)管理的工作流程
案例:目標(biāo)管理的問題判斷與分析
3、 目標(biāo)設(shè)定的五大原則
4、 目標(biāo)設(shè)定的思考方向
現(xiàn)場討論:中高層管理者目標(biāo)管理應(yīng)該具備的核心能力
第八單元:中高層管理者的執(zhí)行力
1、 員工三種錯誤的執(zhí)行心態(tài)
2、 員工執(zhí)行力的執(zhí)行前提
3、 執(zhí)行力的兩大關(guān)鍵
4、 執(zhí)行力的三大策略
5、 執(zhí)行的四大原則
第九單元:中高層管理者的員工激勵
1、 激勵信號:員工們怎么啦?
2、 關(guān)注下屬的工作動力
3、 金錢是激勵的重要因素嗎?
4、 物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵的方法和技巧
第十單元:中高層管理者的員工授權(quán)
1、 有關(guān)授權(quán)的辯論
2、 授權(quán)的原則
3、 影響授權(quán)的權(quán)變因素
4、 授權(quán)的步驟:授權(quán)準(zhǔn)備
5、 授權(quán)后的控制技巧
6、 授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會放風(fēng)箏
7、 開辟授權(quán)之路!
第十一單元:中高層管理者的問題分析與解決能力
1、什么是問題
2、【人】的問題的四種發(fā)生類型
3、處理【人】的問題的四步法
4、案例:現(xiàn)場主管案例
5、問題分析與解決的系統(tǒng)思維法
6、【事】的問題解決思維方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四階段法
10、案例:工作流程的改善
現(xiàn)場討論:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的“三三三”法則
培訓(xùn)師介紹:張遠(yuǎn)坤
中山大學(xué)MBA,PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
曾任香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
國家人事部“中國職業(yè)經(jīng)理人”認(rèn)證,歷任香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、健力寶集團(tuán)總部人力資源部經(jīng)理,曾任香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān),現(xiàn)任歐洲某公司亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)。張老師主張“專心專注所以專業(yè)”,憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經(jīng)驗和滿腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調(diào)查,結(jié)合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及提出解決方案。曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)有:武漢華星科技集團(tuán)、中國移動(武漢)、廣州恒星冷凍集團(tuán)、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)大學(xué)、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機(jī)構(gòu)、深圳泰華電子、深圳香江國際集團(tuán)、北京凡客誠品,等幾十家企業(yè),深受學(xué)員歡迎和喜愛。