[課程簡介]：本培訓(xùn)精選6門實(shí)用的精品課程，秉承管理干部科學(xué)化、系統(tǒng)性管理課程體系的靈魂，對(duì)管理骨干進(jìn)行管理必要的理論和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過提供具體的解決方案，幫助學(xué)員建立重新審視企業(yè)發(fā)展的思想體系，迅速提升管理能力，挑戰(zhàn)國際化競(jìng)爭。課程通過實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授管理骨干需要具備的多項(xiàng)管理技能。經(jīng)過有針對(duì)性的訓(xùn)練，受訓(xùn)者將得到一個(gè)系統(tǒng)的“工具箱”。 ...
| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2018年9月15日 蘇州鳳凰國際大廈 9月15、28、29， 10月11、20、27日 共6天 | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | 講師團(tuán) | ||
| 【參加對(duì)象】 | 企業(yè)或組織中的副總、廠長、總監(jiān)、管理干部、中高層管理人員、部門經(jīng)理、中高層后備干部人選等。 | ||
| 【參加費(fèi)用】 | ￥5400元/人 （含資料費(fèi)、餐點(diǎn)費(fèi)、證書、稅金）每家企業(yè)報(bào)名2人以上(含2人)9 折優(yōu)惠；4人以上(含4人)8 折優(yōu)惠 | ||
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（m.dbslw.com.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
【課程背景】
企業(yè)管理骨干在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行管理高層決策意圖、指揮組織基層具體操作，在企業(yè)運(yùn)作過程中起著承上啟下的作用。企業(yè)需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操作，要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實(shí)際管理技能。
本培訓(xùn)精選6門實(shí)用的精品課程，秉承管理干部科學(xué)化、系統(tǒng)性管理課程體系的靈魂，對(duì)管理骨干進(jìn)行管理必要的理論和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過提供具體的解決方案，幫助學(xué)員建立重新審視企業(yè)發(fā)展的思想體系，迅速提升管理能力，挑戰(zhàn)國際化競(jìng)爭。課程通過實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授管理骨干需要具備的多項(xiàng)管理技能。經(jīng)過有針對(duì)性的訓(xùn)練，受訓(xùn)者將得到一個(gè)系統(tǒng)的“工具箱”。
【課程目標(biāo)】
“精英計(jì)劃企業(yè)管理骨干能力提升訓(xùn)練營”的培養(yǎng)目標(biāo)是：幫助各部門的管理者掌握較系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法，提高管理技能和管理效能。
通過6天的集中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員以下的能力與素質(zhì)：
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力
提高學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，強(qiáng)化組織凝聚力，提高管理實(shí)務(wù)技能和整體競(jìng)爭能力。
決策能力
面對(duì)行業(yè)新形勢(shì)、新問題，要求中高層管理者補(bǔ)充目前工作崗位上所需綜合性、實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)而提高決策能力，能立足行業(yè)競(jìng)爭全面考慮組織發(fā)展問題。
高效執(zhí)行能力
根據(jù)其所處的部門情況優(yōu)化管理流程，有效的界定和分析日常管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，提升組織績效，從而促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
溝通協(xié)作能力
明確溝通和協(xié)作的重要性，掌握部門內(nèi)和跨部門溝通協(xié)作的方法和技巧提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率，增進(jìn)凝聚力。
【課程收益】
1、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；
2、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用人力資源，優(yōu)化配置；
3、提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源；
4、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
5、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；提升溝通表達(dá)的職業(yè)魅力；
6、掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；
7、掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，并科學(xué)解決；
【課程大綱】
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能力 |
課程主題 |
一級(jí)大綱 |
課時(shí) |
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領(lǐng)導(dǎo)力 |
領(lǐng)導(dǎo)管理 |
1、管理者角色認(rèn)知 2、目標(biāo)管理 |
6 |
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教導(dǎo)力 |
培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力 |
1、管理者應(yīng)具備管理技能與角色認(rèn)知 |
6 |
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決策力 |
問題分析解決 |
1、面對(duì)問題的心理建設(shè) 2、系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與運(yùn)用 |
6 |
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溝通力 |
高效溝通 |
1、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ) 2、有效表達(dá) |
6 |
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識(shí)人 |
非人力資源主管 |
1、戰(zhàn)略性人力資源管理2、部門經(jīng)理如何做好員工的招聘與面試 |
6 |
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協(xié)調(diào)力 |
項(xiàng)目管理 |
1、項(xiàng)目管理概述及重要性 2、項(xiàng)目生命周期和管理工作過程 |
6 |
課程 1
目標(biāo)：了解管理者角色職責(zé)，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，在工作中進(jìn)行必要的改善；了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作干勁與意愿，提振工作士氣。
課程幫助管理者重新樹立角色認(rèn)知，掌握管理者必備的基本知識(shí)，以及自我管理的基本工具，因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)的原則、策略、方法，部屬的培育與教導(dǎo)， 時(shí)間管理的改進(jìn)方法，有效授權(quán)的原則與技巧等，旨在使學(xué)員掌握管理才能發(fā)展技能，全面提升管理技能。
課程 2
目標(biāo)：使學(xué)員了解中層經(jīng)理應(yīng)具備的管理技能與所扮演的角色，熟悉中層經(jīng)理的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)導(dǎo)下屬，掌握培育下屬的技能，能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作，診斷下屬績效低下原因，幫助下屬改進(jìn)績效，將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)。
員工培育與輔導(dǎo)，旨在幫助學(xué)員了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度，掌握授權(quán)的技巧，了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練，掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。
課程 3
目標(biāo)：了解人力資源的基本理念及對(duì)業(yè)務(wù)工作的作用和價(jià)值，掌握如何挑選到我想要的人（選人），業(yè)務(wù)部門績效管理體系的建立與有效執(zhí)行（用人），經(jīng)理人員如何有效激勵(lì)員工，如何為下屬作職業(yè)規(guī)劃（留人），經(jīng)理人員如何培養(yǎng)員工（育人），掌握基礎(chǔ)選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式。
本課程旨在通過人力資源工作活動(dòng)的分析，為非人力資源部門的經(jīng)理提供了解人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握人力資源工作流程，清晰直線經(jīng)理的角色定位，明確工作中職責(zé)與分工，責(zé)權(quán)區(qū)別，并為其協(xié)助做好部門人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者個(gè)人人力資源管理水平和能力。
課程 4
目標(biāo)：具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力；了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。
課程全面系統(tǒng)的呈現(xiàn)項(xiàng)目管理必要的基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)和工具，幫助學(xué)員精確管理項(xiàng)目周期的各個(gè)階段，以期達(dá)到公司目標(biāo)要求；確認(rèn)與項(xiàng)目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大作用；學(xué)習(xí)運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具，高效配置資源并在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。
課程 5
目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員可以了解作為一個(gè)管理者的多重角色定位，掌握有關(guān)協(xié)作技巧，充滿信心從事管理工作提升管理者團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通等方面實(shí)戰(zhàn)技巧，提升基層管理成效，掌握人際溝通的基本技能，提升自身素養(yǎng)，成為人際溝通的高手。
溝通藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程旨在幫助你深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí)，通過對(duì)人際溝通的深層心理學(xué)原理、人際溝通的障礙、基本技巧、幫助學(xué)習(xí)理解、觀摩、練習(xí)并掌握人際溝通的基本技能，提升自身素養(yǎng)，成為人際溝通的高手。學(xué)習(xí)與了解沖突的知識(shí)，快速化解部門間的沖突，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的更大價(jià)值，使自己的組織成為高績效團(tuán)隊(duì)。
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課程模塊 |
主要內(nèi)容 |
培訓(xùn)方式 |
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課程一：領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練（1天） | ||
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第一單元 |
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講師講解 |
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第二單元 |
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案例練習(xí) |
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第三單元 |
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實(shí)踐案例 |
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第四單元 |
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實(shí)踐練習(xí) |
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第五單元 |
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實(shí)踐練習(xí) |
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第六單元 |
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實(shí)踐練習(xí) |
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第七單元 |
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講師講解 |
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第八單元 |
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課程二：培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力（1天） | ||
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第一單元 |
—— 領(lǐng)隊(duì) 教練 場(chǎng)上隊(duì)長 啦啦隊(duì)長 政委
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實(shí)踐練習(xí) |
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第二單元：如何培育下屬 |
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第三單元：績效輔導(dǎo)與改善 |
—— 通過績效管理反饋需要解決的問題
—— 擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
—— 激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) |
【視頻案例：因人而異】 |
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課程二：培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力（1天） | ||
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第三單元：績效輔導(dǎo)與改善 |
—— 行為演變的過程
—— 什么是輔導(dǎo)
—— 員工績效改進(jìn)流程 |
【視頻案例：如何輔導(dǎo)下屬】 |
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第四單元：如何做教練型 |
—— 影響員工成熟度的兩個(gè)因素
—— 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
—— 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
—— 領(lǐng)導(dǎo)與下屬建立伙伴關(guān)系 |
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)用 |
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課程三：非人力資源主管的人力資源管理 （1天） | ||
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第一單元 |
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【視頻案例：如何輔導(dǎo)下屬】 |
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二、人力資源管理體系 |
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案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)用 |
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三、人力資源管理系統(tǒng) |
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四、各部門主管在人力資源管理中的作用 |
（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理
⑴創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
（三）部門主管應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識(shí)與技巧
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課程三：非人力資源主管的人力資源管理 （1天） | ||
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四、各部門主管在人力資源管理中的作用 |
⑵企業(yè)工作特性
⑴部門人力分析
⑴在職訓(xùn)練涵義
⑴與員工共同訂立目標(biāo)
⑴溝通與傾聽 |
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五、結(jié)束語 |
⑴充分的溝通 |
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)用 |
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課程四：項(xiàng)目管理能力（1天） | ||
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第一部分 項(xiàng)目管理的理念 | ||
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目的：通過研討，了解什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)，日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；分析獲得項(xiàng)目成敗的主要原因。 | ||
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主題一：課程總體介紹 |
要點(diǎn)： |
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主題二：項(xiàng)目概念 |
要點(diǎn)： |
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主題三：項(xiàng)目管理 |
要點(diǎn)： |
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主題四：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) |
要點(diǎn)： |
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課程四：項(xiàng)目管理能力（1天） | ||
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第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過程 | ||
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目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期和涉及到的項(xiàng)目管理的要素和技巧，形成對(duì)項(xiàng)目的全局概念和意識(shí)，學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理的基本工具。 | ||
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主題五：項(xiàng)目管理過程概述 |
要點(diǎn)： |
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主題六： |
要點(diǎn)： |
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主題七： |
要點(diǎn)： |
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第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過程 | ||
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課程四：項(xiàng)目管理能力（1天） | ||
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主題八： |
要點(diǎn)： |
1) 獲取項(xiàng)目基本信息 |
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主題九： |
要點(diǎn)： |
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主題十： |
要點(diǎn)： |
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第三部分 綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流 | ||
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目的：通過綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流，來引導(dǎo)各位參與回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。 | ||
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主題十一：綜合案例討論 |
要點(diǎn)： |
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主題十二：行動(dòng)計(jì)劃交流 |
要點(diǎn)： |
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課程五：高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作（1天） | ||
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一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ) |
1、溝通的重要性； |
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二、有效表達(dá) |
1、有效表達(dá)的方法 |
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三、傾聽與反饋的藝術(shù) |
1、傾聽的層次 |
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四、溝通的策略 |
1、親和力的建立： |
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課程五：高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作（1天） | ||
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五、人際風(fēng)格溝通技巧 |
1、人際風(fēng)格的四大分類 |
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六、縱向（上下級(jí)）溝通 |
1、如何與上級(jí)溝通 |
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七、橫向（跨部門平級(jí)）溝通 |
1、“功夫在詩外”的啟示 |
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八、處理沖突的技巧 |
1、沖突的定義及新觀點(diǎn) |
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課程五：高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作（1天） | ||
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九、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：打造高績效團(tuán)隊(duì) |
1、愿景：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶 |
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課程六：問題分析解決與決策（1天） | ||
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第一章：解決問題的思維挑戰(zhàn) |
工作中所面臨的日常問題 |
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第二章：系統(tǒng)性思維模式 |
何謂系統(tǒng)性的思維 |
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第三章：系統(tǒng)性問題解決與決策程序 |
如何處理雜亂問題團(tuán) |
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第四章：問題的定位與掌握 |
掌握問題的兩階段步驟：界定與衡量 |
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第五章：分析問題的因果 |
分析因果的兩階段步驟 |
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第六章：決策能力與應(yīng)變能力 |
認(rèn)識(shí)決策的本質(zhì)與限制 |
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【講師介紹】
林老師職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
心理學(xué)博士、上海交通大學(xué)、中國人民大學(xué)客座教授，北京大學(xué)企業(yè)管理案例研究中心、《北大商業(yè)評(píng)論》特聘專家，中國培訓(xùn)師網(wǎng)核心講師團(tuán)成員，國際職業(yè)經(jīng)理人聯(lián)合會(huì)中國區(qū)簽約講師、中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院、中國管理培訓(xùn)金業(yè)聯(lián)盟簽約講師，京滬蘇浙粵川等多家知名顧問機(jī)構(gòu)首席講師、簽約顧問。
扎根企業(yè)及從事培訓(xùn)與咨詢業(yè)二十多年，從技術(shù)人員晉階至數(shù)千人中美合資企業(yè)董事總經(jīng)理職位，并獲市杰出青年及省科技進(jìn)步獎(jiǎng)之殊榮。
Frank邵人力資源管理專家
資深培訓(xùn)導(dǎo)師，同濟(jì)大學(xué)EMBA，根據(jù)自己多年豐富的人力資源管理親身經(jīng)歷，以及對(duì)人力資源管理各個(gè)模塊的精深理解，總結(jié)出一套針對(duì)性極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，近年來在培訓(xùn)與發(fā)展，人力資源經(jīng)理的高階技能培養(yǎng)等方面潛心研究，形成了自己獨(dú)到的見解；在人力資源領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)課程備受客戶推崇。
講授風(fēng)格幽默活潑，以務(wù)實(shí)的理論結(jié)合生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例分析，細(xì)節(jié)、實(shí)用，可操作性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)，被學(xué)員尊敬地譽(yù)為“真正從職業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)走出來的培訓(xùn)導(dǎo)師”
錢老師資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)師
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年某公司的中國專職高級(jí)顧問，從事培訓(xùn)已有多年。
擔(dān)任過項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級(jí)經(jīng)理。錢老師熟悉項(xiàng)目流程和實(shí)際操作，對(duì)項(xiàng)目管理有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
沈凡（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)）授證講師
MTP（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)）授證講師，復(fù)旦大學(xué)MBA 、上海交通大學(xué)管理學(xué)院人力資源碩士、東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)學(xué)士、曾任繽特力通訊科技亞太區(qū)人力資源總監(jiān)，港資消費(fèi)品公司—營銷經(jīng)理，20多年管理經(jīng)驗(yàn)，善于將實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為理論,并將學(xué)術(shù)理論應(yīng)用于實(shí)務(wù)問題的分析與解決 。
作品：《MTP中層生產(chǎn)主管管理技能培訓(xùn)》《問題分析與決策技術(shù)》培訓(xùn)光盤。
王國興戰(zhàn)略規(guī)劃管理專家
臺(tái)灣大學(xué)政治系畢業(yè)，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(JITA)認(rèn)證MTP合格優(yōu)秀講師，中華專案管理學(xué)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理師，某500強(qiáng)企業(yè)長年顧問，美國查浦曼大學(xué)工商管理博士，畢業(yè)后從營業(yè)員做起，后升任營業(yè)處經(jīng)理、人事主任、總經(jīng)理特別助理、經(jīng)營管理顧問暨人力資源總監(jiān)。
對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有深入的研究，并接受嚴(yán)格的職業(yè)顧問師培訓(xùn)、高級(jí)管理干部培訓(xùn)。豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，及對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的掌握方法，營造出氣氛活躍且教學(xué)成效良好的授課口碑，能為企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)型的輔導(dǎo)。
朱憲領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目專家
南京大學(xué)管理學(xué)碩士，中國科技大學(xué)特聘講座教授，江南大學(xué)社會(huì)學(xué)院管理系講師，蘇州電視臺(tái)節(jié)目主持人，蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任（主抓新聞深度報(bào)道）、江蘇金騰華新集團(tuán)歷任人力資源負(fù)責(zé)人、企劃總監(jiān)，并受邀擔(dān)任蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對(duì)話》欄目特別策劃和嘉賓主持，與蘇州工商界精英對(duì)話訪談。
作品：著有《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《工作要有緊迫感》，光盤《如何做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管》。
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