【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2017年11月24-25日 廣州 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 劉寶鴻 | ||
【參加對(duì)象】 | 部門經(jīng)理,主管 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3200元/人 (含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費(fèi)) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
課程前言
信息在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中扮演著越來(lái)越重要的角色,沒(méi)有信息流動(dòng)的企業(yè)就好比“盲人騎瞎馬”,面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。作為信息的載體,統(tǒng)計(jì)報(bào)表是每一位主管每天必讀的功課。然而,面對(duì)大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),怎么在有限的時(shí)間里快速捕捉問(wèn)題點(diǎn),找到問(wèn)題的規(guī)律,讀懂情報(bào)的“心聲”,為我們管理決策提供依據(jù)呢?——學(xué)習(xí)和掌握一些處理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工具,將問(wèn)題顯在化,是幫助企業(yè)主管處理報(bào)表信息的最佳途徑。
課程收益
1. 能用各種圖表將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成“一目了然”的情報(bào)
2. 能應(yīng)用柏拉圖挖掘問(wèn)題的核心
3. 能利用相關(guān)圖厘清要素間似是而非的關(guān)系
4. 通過(guò)直方圖、控制圖等統(tǒng)計(jì)分析工具,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)律,及早預(yù)防問(wèn)題發(fā)生
5. 用辦公軟件輕松實(shí)現(xiàn)報(bào)表分析
6. 能利用卡方分布表/T分布表/F分布表等對(duì)工程改善效果進(jìn)行檢定評(píng)價(jià)
課程大綱
一、認(rèn)識(shí)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
1. 企業(yè)為什么需要統(tǒng)計(jì)報(bào)表
◇ 統(tǒng)計(jì)報(bào)表是企業(yè)決策基礎(chǔ)
◇ 統(tǒng)計(jì)報(bào)表是企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控的手段
◇ 統(tǒng)計(jì)報(bào)表是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)
2. 企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表類別
◇ 生產(chǎn)類統(tǒng)計(jì)報(bào)表
◇ 人力資源類統(tǒng)計(jì)報(bào)表
◇ 質(zhì)量類統(tǒng)計(jì)報(bào)表
◇ 物料類統(tǒng)計(jì)報(bào)表
◇ 營(yíng)銷類統(tǒng)計(jì)報(bào)表
◇ 財(cái)務(wù)類統(tǒng)計(jì)報(bào)表
◇ 專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
二、分析報(bào)表的常用圖表
1、折線圖
2、柱形圖
3、堆積柱形圖
4、線-柱圖
5、兩軸線-柱圖
6、條形圖
7、餅圖
8、復(fù)合餅圖
9、雷達(dá)圖
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基本概念與方法
1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基本概念
◇ 母群體與樣本
◇ 母數(shù)與統(tǒng)計(jì)量
◇ 數(shù)據(jù)分布趨勢(shì)描述
◇ 平均值
◇ 中位數(shù)
◇ 眾數(shù)
◇ 數(shù)據(jù)分布差異描述
◇ 極差
◇ 偏差平方和
◇ 變異
◇ 標(biāo)準(zhǔn)差
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法分類
◇ 記述統(tǒng)計(jì)
◇ 推測(cè)統(tǒng)計(jì)
◇ 統(tǒng)計(jì)判斷的錯(cuò)誤
◇ 假設(shè)檢定
3. 計(jì)量型數(shù)據(jù)的典型分布——正態(tài)分布
◇ 什么是正態(tài)分布?
◇ 正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)化
◇ 正態(tài)分布表
◇ 案例:應(yīng)用正態(tài)分布表確定生產(chǎn)不良率
四、分析數(shù)據(jù),把握問(wèn)題重點(diǎn)所在——柏拉圖的使用與分析
1. 帕拉圖的概念
2. 帕拉圖的精義
3. 帕拉圖的特點(diǎn)
4. 帕拉圖的制作及應(yīng)用分析
◇ 數(shù)據(jù)收集
◇ 按項(xiàng)目別統(tǒng)計(jì)求和
◇ 各項(xiàng)目按頻數(shù)排序
◇ 計(jì)算各項(xiàng)目比例及累計(jì)比例
◇ 作帕拉圖
◇ 泊拉圖的應(yīng)用分析
5. 案例:以帕拉圖分析確定當(dāng)前改善重點(diǎn)項(xiàng)目
五、通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,把握工序狀態(tài)——直方圖及Ppk分析
1. 直方圖的概念和作用
2. 直方圖制作及分析
◇ 收集數(shù)據(jù)
◇ 計(jì)算極差(全距)R
確定組數(shù)K
◇ 計(jì)算組距h
計(jì)算各組上下界限及組中值
統(tǒng)計(jì)頻數(shù),作頻數(shù)分布表
◇ 計(jì)算平均值及標(biāo)準(zhǔn)差,作出直方圖
◇ 圖形分析
3. Pp與Ppk的概念與運(yùn)用
◇ 雙側(cè)規(guī)格時(shí)的能力指數(shù):
◇ 單側(cè)規(guī)格時(shí)的能力指數(shù):
◇ Pp與Ppk的大小與不良率的關(guān)系
4. 案例:某工序工程性能分析
六、厘清生產(chǎn)中關(guān)聯(lián)因素的關(guān)系——相關(guān)圖的使用與分析
1. 厘清關(guān)聯(lián)因素關(guān)系的秘密武器——相關(guān)性的數(shù)據(jù)檢定
2. 相關(guān)圖及其制作
3. 相關(guān)圖的判讀
◇ 正相關(guān)
◇ 負(fù)相關(guān)
◇ 近似正相關(guān)
◇ 近似負(fù)相關(guān)
◇ 無(wú)相關(guān)
◇ 曲線相關(guān)
4. 相關(guān)性的檢定
◇ 符號(hào)檢定法
◇ 相關(guān)系數(shù)檢定法
5. 相關(guān)回歸線
◇ 圖上作業(yè)法
◇ 一次函數(shù)表達(dá)法
6. 案例:某合金硬度與含鉛比例相關(guān)性分析
七、分析過(guò)程數(shù)據(jù),控制和改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程——控制圖的使用與分析
1. 控制圖概念
2. 引起過(guò)程變動(dòng)的原因
3. 過(guò)程的狀態(tài)
4. 控制圖的種類及使用選擇
5. 圖的制作及應(yīng)用
6. 控制圖的判讀
7. 工程能力指數(shù)Cpk研究
8. Ppk與Cpk的聯(lián)系與區(qū)別
9. 案例研討:以規(guī)格上下限Su、Sl與規(guī)格中心線M作為控制界限可以嗎?
八、常用統(tǒng)計(jì)分析工具在Excel中的輕松實(shí)現(xiàn)
1. 各種圖表在Excel中的生成
2. 柏拉圖在Excel中的生成
3. 直方圖在Excel中的生成與運(yùn)算
4. 相關(guān)圖在Excel中的生成與運(yùn)算
5. 控制圖在Excel中的生成與運(yùn)算
九、專項(xiàng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工具
1. 卡方分布檢驗(yàn)分析
卡方分布表及其應(yīng)用
◇ 案例:過(guò)程改善前后母變異的檢定
2. 正態(tài)分布檢驗(yàn)分析
◇ 案例:過(guò)程改善前后母平均的檢定
3. T分布檢驗(yàn)分析
◇ T分布表及其應(yīng)用
◇ 案例1:過(guò)程改善前后母平均的檢定
◇ 案例2:成對(duì)數(shù)據(jù)之差的檢定
4. F分布檢驗(yàn)分析
◇ F分布表及其應(yīng)用
◇ 案例:兩條生產(chǎn)線母變異的檢定
講師介紹 劉寶鴻老師----統(tǒng)計(jì)品管與數(shù)據(jù)分析導(dǎo)師
主要背景
東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家
東莞市質(zhì)量技術(shù)專家
廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家?guī)斐蓡T
廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專家
澳門城市大學(xué)MBA
個(gè)人簡(jiǎn)介
劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎(jiǎng)獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作中,主要致力于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣、品質(zhì)管理QM及新/舊QC七大手法的推進(jìn)及企業(yè)后備人員的培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法DOE、6sigma品質(zhì)管理、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專題的研究,對(duì)統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)(如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)等)理論扎實(shí),指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富,是珠江三角最早開(kāi)始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法(DOE)等統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)的講師之一,有著豐富的企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
近年來(lái),劉老師又潛心研究卓越績(jī)效模式在企業(yè)的推廣應(yīng)用,積極探索中國(guó)企業(yè)由弱到強(qiáng),從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路,為政府質(zhì)量獎(jiǎng)培育了多家后備企業(yè)。
培訓(xùn)風(fēng)格
1、思維嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰:邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強(qiáng),理論基礎(chǔ)抓實(shí),實(shí)戰(zhàn)案例豐富;
2、實(shí)戰(zhàn)教學(xué),學(xué)以致用:所有案例均源自于企業(yè)實(shí)際發(fā)生事例,針對(duì)性強(qiáng),適用性廣,學(xué)員課后
即可用于實(shí)踐中;
3、案例教學(xué),互動(dòng)性強(qiáng):善于啟發(fā)式教學(xué),從學(xué)員自身?xiàng)l件與經(jīng)驗(yàn)出發(fā),幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗(yàn),從而幫助其實(shí)現(xiàn)提升;
4、講練結(jié)合,深入淺出:一切從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā),將理論與方法融入實(shí)際的案例,使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。
品牌課程
《品管(QC)七大手法》 《新品管(QC)七大手法》
《SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制》 《系統(tǒng)的分析與解決問(wèn)題的方法》
《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》 《工廠抽樣檢驗(yàn)應(yīng)用實(shí)務(wù)》
《SQC統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管理》 《測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)》
《TQM全面質(zhì)量管理》 《質(zhì)量工程(QE)師技能訓(xùn)練》