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員工輔導(dǎo)與教練——幫助員工和組織提升績效

【時間地點】 2016年6月29-30日  深圳
【培訓(xùn)講師】 David
【參加對象】 企業(yè)中、高管理層、經(jīng)理人、人力資源負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)導(dǎo)師等。
【參加費用】 ¥3200元/人 現(xiàn)在報名可享受捆綁價4980元/兩位,不再打折(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:員工輔導(dǎo)培訓(xùn),員工管理培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)力教練培訓(xùn),組織教練培訓(xùn)

員工輔導(dǎo)與教練——幫助員工和組織提升績效(David)課程介紹:

【課程介紹】
企業(yè)主管、經(jīng)理人的重要職責(zé)之一是輔導(dǎo)及發(fā)展自己的下屬,然而大部分經(jīng)理人是因為自己在專業(yè)領(lǐng)域上的出色而被提拔成為經(jīng)理人,企業(yè)所期待的發(fā)展下屬的能力并非天生就具備,而是需要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、啟發(fā)及實踐而形成。本課程訓(xùn)練經(jīng)理人輔導(dǎo)及教練下屬的技巧,幫助他們能夠在工作中使用這些技能,發(fā)展下屬的能力,激發(fā)下屬的工作意愿及態(tài)度。

【課程目標(biāo)】
 ◇ 理解輔導(dǎo)及教練下屬的重要意義,理解經(jīng)理人的三種主要角色;
 ◇ 了解四種場景的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格;
 ◇ 掌握IDP四種輔導(dǎo)及教練下屬的技術(shù):傾聽、提問、指導(dǎo)、反饋,幫助下屬快速成長,更高的自我承諾,提高達(dá)成目標(biāo)的能力從而提升績效。
 ◇ 掌握5R的輔導(dǎo)與教練流程,能夠完成完整的輔導(dǎo)及教練對話過程;
 ◇ 掌握如何對團(tuán)隊進(jìn)行集體輔導(dǎo)、教練的流程;
 ◇ 學(xué)習(xí)和理解人類4種不同的行為類型,根據(jù)溝通對象的特點選擇溝通的策略,構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系;

【課程特點】
 ◇ 根據(jù)國際教練聯(lián)合會ICF的11項教練能力及世界頂級教練導(dǎo)師Paul Jeong博士(ICF大師級教練)所研發(fā)的5R教練模型進(jìn)行設(shè)計
 ◇ 針對企業(yè)經(jīng)理人的工作場景,提升經(jīng)理人的教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
 ◇ 講師講解的同時結(jié)合大量體驗式學(xué)習(xí),以學(xué)員的實際案例進(jìn)行真實的現(xiàn)場教練演示、學(xué)員進(jìn)行一對一教練練習(xí)、小組討論等,在輕松愉快的學(xué)習(xí)過程幫助學(xué)員提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。

【講師介紹】

David,國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證職業(yè)教練及教練導(dǎo)師
 ◇ 專業(yè)背景
南京大學(xué)理學(xué)學(xué)士,中國人民大學(xué)商學(xué)院MBA,曾任騰訊公司產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理及高級講師,擁有超過17年產(chǎn)品管理、企業(yè)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗。
離開騰訊之后專職從事教育培訓(xùn)工作,在教練領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新思維、問題解決思維等領(lǐng)域具有獨特的研究心得及實踐經(jīng)驗。已出版三本譯著:《領(lǐng)導(dǎo)力教練:世界著名企業(yè)教練們的實踐心得》、《領(lǐng)導(dǎo)力教練(實踐篇)》、及《人生定向進(jìn)化》,在專業(yè)雜志《培訓(xùn)》上發(fā)表《騰訊:將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的六個準(zhǔn)則》。已出版著作:《教練是怎樣煉成的!》,2015年11月出版教練領(lǐng)域?qū)V蹲晕医叹殻哼~向自我實現(xiàn)之路》。

   
 ◇ 專業(yè)資質(zhì)
戴釗老師擁有如下國際認(rèn)證資質(zhì):
    國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證專業(yè)教練PCC及教練導(dǎo)師
    美國4-D卓越團(tuán)隊教練認(rèn)證講師
    美國ABNLP認(rèn)證NLP大師級執(zhí)行師、NLP教練
    亞洲教練協(xié)會認(rèn)證國際培訓(xùn)師
    托馬斯國際認(rèn)證PPA DISC性格測評師
 ◇ 培訓(xùn)經(jīng)驗
擁有超過2500小時培訓(xùn)經(jīng)驗,超過600小時一對一高管教練及生活教練時間,曾經(jīng)服務(wù)的客戶包括:騰訊科技、深圳市華星光電技術(shù)有限公司、TCL集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、聯(lián)軟科技、中航集團(tuán)格蘭云天酒店管理公司、神州數(shù)碼融信公司、西安天閱酒店、招商銀行研發(fā)中心、海灣科技集團(tuán)公司、蘇州博客多科技、杭州老板電器、廣州網(wǎng)易公司、廣州唯品會、深圳移動、上海電信、山東廣電、攜程旅行網(wǎng)、京東方等上百家著名企業(yè)。

【課程大綱(2天)】

主題

內(nèi)容

時間

一、為什么需要輔導(dǎo)與教練

1、新時代員工的特點及溝通方式

1.5H

2、討論:在輔導(dǎo)下屬過程中遇到的問題

3、經(jīng)理人的三種主要角色

  • 管理者:關(guān)注業(yè)務(wù)成果
  • 教練:關(guān)注員工發(fā)展
  • 伙伴:關(guān)注員工心態(tài)與價值觀

4、幾種常見的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

  • 命令
  • 英雄
  • 教導(dǎo)
  • 教練

二、輔導(dǎo)與教練的四個基本技巧

1、傾聽:建立信任關(guān)系

  • 傾聽的常見障礙
  • 深層傾聽的三個層次
  • 傾聽的LADDER工具
  • 視頻案例及傾聽練習(xí)

1.5H

2、指導(dǎo):提升工作技能

  • 有效的指導(dǎo)流程:Tell-Show-Do
  • 視頻案例

0.5H

3、提問:激發(fā)思考與行動

  • 提問的價值
  • 開放式提問與封閉式提問
  • 5R教練式對話模型
  • 提問輔導(dǎo)演示及一對一角色扮演練習(xí)

1H

4、反饋:覺察盲區(qū)與潛能

  • 如何激勵員工:馬斯洛需求層次理論
  • 約哈利窗
  • 反饋的幾個原則
  • 反饋工具:三明治反饋法則
  • 反饋練習(xí)

1H

三、5R輔導(dǎo)與教練模型

1、5R輔導(dǎo)與教練模型

  • Refocus:聚焦目標(biāo)
  • Reality:正視現(xiàn)實
  • Relation:探索價值
  • Resources:多樣選擇
  • Responsibility:行動承諾

1H

2、IDP輔導(dǎo)工具及練習(xí)

  • 工作任務(wù)安排:
    • 工具:設(shè)定SMART目標(biāo)
    • 工具:WBS工作分解結(jié)構(gòu)
  • 5R輔導(dǎo)工具:流程案例及練習(xí)
  • 雙輪矩陣工具:根據(jù)目標(biāo)優(yōu)化時間和精力的安排工作

2H

3、激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)意——團(tuán)隊教練

  • 5R團(tuán)隊教練引導(dǎo)流程
  • 頭腦風(fēng)暴的四個原則

1H

四、因人而異的輔導(dǎo)與教練

1、識別人類的四種普遍的DISC性格

  • 權(quán)力型(D)性格特征
  • 社交型(I)性格特征
  • 平和型(S)性格特征
  • 完美型(C)性格特征

1.5H

2、如何與不同性格的下屬進(jìn)行輔導(dǎo)與教練溝通

五、課程總結(jié)

1、IDP輔導(dǎo)實施流程

  • 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
  • 輔導(dǎo)中
  • 輔導(dǎo)后的跟進(jìn)(記錄表格)

1H

2、總結(jié)學(xué)習(xí)要點及收獲

3、實踐行動承諾


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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