【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2015年11月12-14日 蘇州 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 葉子 | ||
【參加對(duì)象】 | 生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、技術(shù)管理、倉儲(chǔ)管理、班組長(zhǎng)等一線管理者。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2880元/人 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
課程背景:
________________________________________
一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過程控制的重任,其管理技能高低直接影響著企業(yè)的效益與發(fā)展,然而一線管理者經(jīng)常面臨以下問題:
◇ 計(jì)劃及安排不當(dāng),任務(wù)不能準(zhǔn)時(shí)完成,影響交付期
◇ 現(xiàn)場(chǎng)物料亂堆、亂放、混放,需要的找不到,不需要的遍地是
◇ 目標(biāo)界定不明確,導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)差距很大
◇ 同樣的問題和事故重復(fù)發(fā)生率高
◇ 員工工作熱情不高,團(tuán)隊(duì)缺乏士氣,一線管理者束手無策
◇ 員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,一線管理者常常處于救火的狀態(tài)
本課程深入剖析一線管理者在現(xiàn)場(chǎng)管理中的問題及其產(chǎn)生根源,分別從一線管理者的角色認(rèn)知、工作教導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、現(xiàn)場(chǎng)改善能力等方面入手,向一線管理者傳授解決問題的方法與技巧,旨在幫助企業(yè)一線管理者全面提升個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)管理技能。
課程目的:
________________________________________
1、理清現(xiàn)場(chǎng)管理的六大目標(biāo),掌握目標(biāo)、績(jī)效管理的方法
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)的工具與方法,將培訓(xùn)真正落實(shí)到位
3、提升現(xiàn)場(chǎng)管理者的執(zhí)行能力,真正實(shí)現(xiàn)說到做到
4、培養(yǎng)分析解決問題的能力,將持續(xù)改善的習(xí)慣真正融入日常管理中
5、體會(huì)激勵(lì)與溝通的實(shí)質(zhì),提升人員管理的能力
課程收益:
________________________________________
使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能,讓員工不出差錯(cuò)的工作,提高生產(chǎn),減少浪費(fèi),安定質(zhì)量!
◇ 正確掌握分析問題、解決問題能力。
◇ 改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系,能使一線主管掌握正確的待人技能;提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,減少一線員工流失,安定生產(chǎn)!
◇ 提高溝通表達(dá)能力。
◇ 使一線主管掌握正確的改善技能;利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)!
◇ 注重安全教育與管理,減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞。
課程大綱:
________________________________________
一、一線管理者的角色定位
1、安全第一,預(yù)防為主
◇ 現(xiàn)場(chǎng)安全目標(biāo)——零事故
◇ 現(xiàn)場(chǎng)安全事故易發(fā)點(diǎn)的管控方式
2、一次做對(duì),客戶滿意
◇ 對(duì)質(zhì)量理解的常見誤區(qū)
◇ 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)的界定方式
3、按期交付,說到做到
◇ 對(duì)按期交付的理解
◇ 現(xiàn)場(chǎng)交付目標(biāo)制訂的方法
4、成本削減,從我做起
◇ 現(xiàn)場(chǎng)成本削減不能靠事后計(jì)算
◇ 豐田消除七大浪費(fèi)方法在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用
5、提升效率,全員參與
◇ 現(xiàn)場(chǎng)效率目標(biāo)的約定方式
◇ 提升現(xiàn)場(chǎng)效率的兩大路徑
6、激發(fā)士氣,積極主動(dòng)
◇ 激發(fā)士氣的難點(diǎn)與出路
◇ 提案制度在提升士氣中的應(yīng)用
7、 SMART原則在現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理中的應(yīng)用
二、 JI—— 一線管理者的工作教導(dǎo)能力
1、討論:現(xiàn)場(chǎng)的工作教導(dǎo)如何做才有效?
2、做好工作教導(dǎo)準(zhǔn)備工作的三個(gè)工具
◇ 崗位技能一覽表
◇ 人員訓(xùn)練預(yù)定表
◇ 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)計(jì)劃表
3、教材編寫的重點(diǎn)與格式
◇ 一般教材常見誤區(qū)體驗(yàn)
◇ 工作分解表編寫中的步驟與要點(diǎn)
◇ 教材編寫練習(xí)——如何打電話?
4、“只可意會(huì)、不可言傳”部分的突破
◇ 現(xiàn)場(chǎng)演示:老師傅的經(jīng)驗(yàn)從何而來?
◇ 固化重復(fù)習(xí)慣的有效方法
5、工作教導(dǎo)過程的實(shí)施步驟與效果管控
三、JS—— 一線管理者的執(zhí)行力
1、思維破冰:有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述
2、討論:現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象?
3、提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
◇ 生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的類別與步驟
◇ 生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)單的編制與應(yīng)用
◇ 工廠各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的責(zé)任分工
4、討論:ISO9000為什么執(zhí)行不到位?
5、提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場(chǎng)的檢查與過程控制
◇ 確定需要重點(diǎn)檢查的四項(xiàng)內(nèi)容
◇ 現(xiàn)場(chǎng)過程控制規(guī)劃表的編制與實(shí)施
◇ 現(xiàn)場(chǎng)目視化管理在過程控制中的應(yīng)用
四、JM—— 一線管理者的工作改善能力
1、思維破冰:從對(duì)改善的理解看差距
2、解決現(xiàn)場(chǎng)問題的難點(diǎn)與起點(diǎn)
◇ 我們對(duì)待問題的態(tài)度對(duì)比
3、解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思路與工具
◇ 討論:分析解決問題的諸多工具為什么效果不明顯
◇ 能解決現(xiàn)場(chǎng)80%問題的四句話
4、工作改善的有效工具——IE
◇ 流程分析:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)表的過程分析
◇ 作業(yè)分析:筆的組裝作業(yè)研究
◇ 動(dòng)作分析:五個(gè)不同動(dòng)作的對(duì)比
5. 工作改善的實(shí)施基礎(chǔ)——科學(xué)精神
五、JR—— 一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
1、討論:80、90后員工有哪些特點(diǎn)?
2、激勵(lì)與溝通的基本點(diǎn)——面子
3、同上級(jí)溝通的路徑與方法
◇ 討論:如何給上級(jí)提建議?
◇ “面子”在與上級(jí)溝通中應(yīng)用的技巧與方法
◇ ——從“應(yīng)聘”的過程總結(jié)溝通的要點(diǎn)
4、同下級(jí)溝通的路徑與方法
◇ 討論:?jiǎn)T工做錯(cuò)了,你看到了怎么辦?
◇ 同下級(jí)溝通的順序——情、理、法
5、激勵(lì)的難點(diǎn)與出路
◇ 思維拓展:心理學(xué)教授的故事
◇ “面子”在員工激勵(lì)過程中的應(yīng)用
講師介紹:
________________________________________
葉子老師 日本職業(yè)能力開發(fā)大學(xué)校認(rèn)定TWI指導(dǎo)訓(xùn)練講師
HKTCC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師,國(guó)際2級(jí)心理咨詢師,新浪簽約作家、江南之聲特邀點(diǎn)評(píng)嘉賓;曾任某物流企業(yè)副總經(jīng)理、某大型跨國(guó)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某大型跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理。
有過多年的現(xiàn)場(chǎng)人員管理經(jīng)驗(yàn)。出自現(xiàn)場(chǎng),了解企業(yè)管理要點(diǎn)及現(xiàn)狀和需求,擁有13年的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和8年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)的葉老師得以將世界一流現(xiàn)場(chǎng)管理理論體系與企業(yè)實(shí)情相結(jié)合,形成了其獨(dú)特的系列生產(chǎn)管理/溝通/素質(zhì)提升等實(shí)戰(zhàn)課程。其授課風(fēng)格激情洋溢、教學(xué)手法多樣靈活,大量案例深入淺出,善于現(xiàn)場(chǎng)挖掘?qū)W員智慧,引導(dǎo)式解決問題。培訓(xùn)力求務(wù)實(shí)有效,深得學(xué)員和企業(yè)的歡迎。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:新生代員工管理技巧、TWI-JI、8590后培訓(xùn)體系的建立、情緒控制與管理、員工心理輔導(dǎo)。