【時(shí)間地點(diǎn)】 | |||
【培訓(xùn)講師】 | 專職講師 | ||
【參加對(duì)象】 | 1. 期待以培訓(xùn)管理創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理者;2. 具有一年以上培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師或企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥7800元/人 | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
蘇州 2015 .11月 3天培訓(xùn)+2晚輔導(dǎo)
課程背景
中國(guó)企業(yè)快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,并投入了相當(dāng)多的人力、財(cái)力、物力進(jìn)行人力資源開發(fā)和培訓(xùn)。
我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)擁有廣闊的前景,行業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)數(shù)字是1000億/年的培訓(xùn)產(chǎn)值,面向企業(yè)的高端培訓(xùn)更是蓬勃發(fā)展,優(yōu)秀培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作是培訓(xùn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
蓬勃發(fā)展的培訓(xùn)行業(yè)成主一個(gè)新興的金領(lǐng)職業(yè):一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師年薪百萬(wàn),時(shí)間安排相對(duì)自由,作為知識(shí)分子的典型代表,受到社會(huì)的認(rèn)可,令人稱羨!
課程目標(biāo)
1. 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳承、文化的沉淀是需要一種行之有效的方法,那就是培訓(xùn)。培訓(xùn)不再是專業(yè)培訓(xùn)者的專利,而是企業(yè)管理者必需掌握的技能。管理者在經(jīng)驗(yàn)的分享中可以加深與員工的溝通交流,以此達(dá)到雙贏的目的。
2. 企業(yè)高管通過(guò)TOP-TTT培訓(xùn),掌握各種的傳授技能,成為企業(yè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,可以達(dá)到:降低培訓(xùn)成本,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。培養(yǎng)忠于企業(yè)的骨干人才,企業(yè)個(gè)人互助雙贏。延續(xù)累積技術(shù)管理精華,增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)高管將成為:企業(yè)文化的傳播者、企業(yè)制度的推行者、企業(yè)知識(shí)的沉淀者、企業(yè)人才的培育者。
課程大綱
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1. 培訓(xùn)師的使命與愿景
2. 自我展示:因成就他人而成就自己
3. 培訓(xùn)師模型:商業(yè)導(dǎo)向的培訓(xùn)師之劍
4. 培訓(xùn)師的溝通風(fēng)格、條件及風(fēng)范
5. 培訓(xùn)師的著裝規(guī)范、禮儀禮貌要求
6. 上臺(tái)之前的準(zhǔn)備
7. 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單
8. 瀟灑走上臺(tái)--壓力緩解的技巧
二、商業(yè)培訓(xùn)的基本流程與工具運(yùn)用
1. 引人入勝的開場(chǎng)
2. 開場(chǎng)五件事
3. 有效的開場(chǎng)白
4. 開場(chǎng)語(yǔ)的禁忌
5. 培訓(xùn)導(dǎo)師的陳述技巧
6. 語(yǔ)言性的陳述
7. 非語(yǔ)言的表達(dá)
8. 課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾
9. 講師的課前準(zhǔn)備
10.運(yùn)用各種培訓(xùn)器材
三、選題設(shè)計(jì):一招鮮吃遍天
1. 新講師如何選題?
2. 好的選題是怎樣煉出來(lái)的?
3. 如何讓我的選題有創(chuàng)意?
四、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):沒有結(jié)構(gòu)站不起來(lái)
1. 為什么要有結(jié)構(gòu)
2. 三種基本課程結(jié)構(gòu)
3. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具
4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí)
五、內(nèi)容設(shè)計(jì):刺激是最好的老師
1. 刺激是最好的老師
2. 設(shè)計(jì)刺激的四種武器
3. 方法設(shè)計(jì)的要求:以內(nèi)容為中心
六、模型設(shè)計(jì):無(wú)模不成課
1. 模型設(shè)計(jì)思路
2. 優(yōu)秀課程模型分析
3. 模型設(shè)計(jì)練習(xí)
4. 授課方式
5. 要點(diǎn)講解、練習(xí)、小組討論、案例分析、視頻觀摩等啟發(fā)式授課方法。
七、專業(yè)培訓(xùn)方法應(yīng)用策略
1. 腦力風(fēng)暴:培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述
2. 介紹各種培訓(xùn)方法與運(yùn)用原則
3. 培訓(xùn)專業(yè)課程觀摩分析:各種培訓(xùn)方法的對(duì)比
4. 小組討論的運(yùn)用原則
5. 案例分析與公開討論引導(dǎo)運(yùn)用原則
6. 角色扮演與情景練習(xí)運(yùn)用原則
7. 課堂游戲方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則
8. 課堂測(cè)試方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則
9. 錄相觀摩方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則
10.培訓(xùn)中的鼓勵(lì)參與、激勵(lì)的有效方法
11.備課筆記與講義的應(yīng)用
12.課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):按照選擇課題進(jìn)行培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)演練
八、闡述重要概念的策略與技巧
1. 分組討論:如何闡述重要概念
2. 5分鐘呈現(xiàn):對(duì)重要概念的闡述
3. 聽眾點(diǎn)評(píng):喜歡聽嗎?聽明白了嗎?
4. 讓聽眾改變觀念還是接受新的理念?
5. 是學(xué)員想聽的還是你想講的?
6. 有趣的還是乏味的?
7. 是首尾相銜的還是南轅北轍的?
8. 重要概念講授的四大策略技巧
9. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):重要概念講授技巧練習(xí)
九、操作步驟分解講授策略與技巧
1. 分組討論:如何解析操作因素
2. 5分鐘呈現(xiàn):解析一個(gè)操作因素
3. 聽眾點(diǎn)評(píng):生動(dòng)、易懂、可操作
4. 陷阱一:培訓(xùn)師解析的是學(xué)員早就理解、但聽完后仍然不會(huì)操作的東西
5. 陷阱二:培訓(xùn)師的解析乏味平淡
6. 陷阱三:培訓(xùn)師的解析空洞而脫離實(shí)際
7. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):操作步驟分解講授技巧練習(xí)
8. 方法一:先嘗試、后總結(jié)、再提煉
9. 方法二:先解析、再練習(xí)、再指導(dǎo)
10.方法三:以點(diǎn)帶面,提示關(guān)鍵點(diǎn)、解決難點(diǎn)
11.方法四:親歷的經(jīng)驗(yàn)與趣味故事的應(yīng)用
12.方法五:避免理論說(shuō)教:真佛直言大白話
十、案例分析與討論的組織帶教技巧
1. 開放式討論:組織案例分析與討論的難點(diǎn)
2. 案例設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙
3. 案例討論中培訓(xùn)師能力等級(jí)
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:組織一個(gè)案例討論
5. 討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免
6. 討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼
7. 制造小組之間的競(jìng)爭(zhēng)
8. 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)的底牌與能力
9. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
十一、角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧
1. 開放式討論:在培訓(xùn)實(shí)踐中運(yùn)用角色演練的方法遇到什么問(wèn)題?
2. 角色演練培訓(xùn)方法使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析
3. 角色演練的底牌設(shè)計(jì)與實(shí)施策略
4. 角色演練帶教關(guān)鍵因素分析:角色分配
5. 培訓(xùn)師的控制技巧
6. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):進(jìn)行一次角色演練的練習(xí)
十二、培訓(xùn)的場(chǎng)面控制技巧
1. 腦力風(fēng)暴:培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)遇到的難題?
2. 信息歸類:主持培訓(xùn)班經(jīng)常遇到問(wèn)題分類
3. 導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生原因分析
4. 培訓(xùn)師態(tài)度與角色的定位
5. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):成功說(shuō)服學(xué)員的指導(dǎo)方針
6. 課堂提問(wèn)的技巧的與被提問(wèn)的應(yīng)對(duì)方法
7. 有效接拋球技巧:聆聽與反饋技巧
8. 課堂測(cè)試:分析不同學(xué)習(xí)目的與行為風(fēng)格的學(xué)員狀態(tài),讓不同類型的學(xué)員參與進(jìn)來(lái)的技巧。
9. 應(yīng)對(duì)各類型的學(xué)員分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
10.經(jīng)驗(yàn)分享:應(yīng)付干擾培訓(xùn)的學(xué)員的技巧
11.在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)
12.如何做好培訓(xùn)中的時(shí)間控制
十三、回顧與總結(jié)
1. 成果展示綜合演練:15分鐘的培訓(xùn)演練
2. 回顧所學(xué)知識(shí)和技巧
3. 學(xué)員提問(wèn)與培訓(xùn)顧問(wèn)答疑