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ISO&TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

【時(shí)間地點(diǎn)】 2015年6月05~06日  蘇州 (星期五~星期六)
【培訓(xùn)講師】 專職講師
【參加對(duì)象】 公司各部門經(jīng)理人員;質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核人員;供應(yīng)商質(zhì)量管理人員;其他希望發(fā)展自己審核技能的專業(yè)人員。
【參加費(fèi)用】 ¥1680元/人 (含授課費(fèi),合影費(fèi)、資料費(fèi),茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi),三天午餐費(fèi))
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:ISO培訓(xùn),質(zhì)量管理培訓(xùn)

ISO&TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員(專職講師)課程介紹:

課程目標(biāo):
 ◇ 了解新版TS16949的變化
 ◇ 深入理解過程方法并應(yīng)用于內(nèi)審中
 ◇ 掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
 ◇ 掌握準(zhǔn)確判斷不合格并開具不合格報(bào)告的方法

課程大綱:
2009版TS16949有哪些變化
第一單元:過程方法
 ◇ 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
 ◇ 如何將過程方法運(yùn)用到質(zhì)量控制當(dāng)中
 ◇ 如何用過程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核
 ◇ 章魚圖和烏龜圖
第二單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
 ◇ 質(zhì)量管理體系的總要求
 ◇ 文件和記錄控制過程
 ◇ 管理承諾
 ◇ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
 ◇ 質(zhì)量方針與目標(biāo)
 ◇ 職責(zé)、權(quán)限與溝通
 ◇ 管理評(píng)審過程
第三單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
 ◇ 培訓(xùn)管理過程
 ◇ 員工激勵(lì)過程
 ◇ 基礎(chǔ)設(shè)施管理
 ◇ 工作環(huán)境管理
 ◇ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
 ◇ 合同評(píng)審過程
第四單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
 ◇ 設(shè)計(jì)開發(fā)過程
 ◇ 采購管理過程
 ◇ 供應(yīng)商管理過程
 ◇ 生產(chǎn)管理過程
 ◇ 設(shè)備和工裝管理過程
 ◇ 標(biāo)識(shí)和可追溯性
第五單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
 ◇ 監(jiān)視測(cè)量裝置
 ◇ 顧客滿意度測(cè)量
 ◇ 內(nèi)部質(zhì)量審核
 ◇ 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量
 ◇ 不合格品控制
 ◇ 數(shù)據(jù)分析
 ◇ 持續(xù)改進(jìn)
 ◇ 糾正和預(yù)防措施
第六單元:審核概念及流程
 ◇ 內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
 ◇ 體系、過程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)
 ◇ 如何評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系
 ◇ 審核方案的管理
 ◇ 審核的完整流程
 ◇ 審核溝通和提問的技巧
第七單元:文件評(píng)審
 ◇ 組織學(xué)員以小組討論的形式對(duì)幾個(gè)程序文件案例進(jìn)行文件評(píng)審,幫助學(xué)員通過實(shí)例掌握文件評(píng)審的方法,同時(shí)進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn) 第八單元:如何編制檢查表
 ◇ 組織學(xué)員以小組討論的形式針對(duì)程序文件案例編制審核檢查表,幫助學(xué)員通過實(shí)例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法,同時(shí)加深對(duì)程序文件的理解。
第九單元:如何開具不合格報(bào)告
 ◇ 講解一些專業(yè)審核員在實(shí)際審核過程中開出的不合格報(bào)告案例,幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開具不合格報(bào)告的方法,同時(shí)了解在TS16949審核過程中經(jīng)常發(fā)生的一些問題。
第十單元:情景案例練習(xí)
 ◇ 組織學(xué)員以小組討論的形式,針對(duì)一些模擬的情景案例,學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質(zhì),如何尋找判定不合格的依據(jù)。
第十一單元:疑難解答
 ◇ 解答學(xué)員在標(biāo)準(zhǔn)條款理解和五大工具運(yùn)用中遇到的任何疑問。
第十二單元:培訓(xùn)考核

講師介紹:
專職講師

授課形式:
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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