向華為學(xué)增長(zhǎng)——銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：向華為學(xué)增長(zhǎng)培訓(xùn),銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

向華為學(xué)增長(zhǎng)——銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)(肖克)課程介紹：

構(gòu)建不依賴牛人的銷(xiāo)售體系

華為拿下一個(gè)個(gè)訂單的秘訣：構(gòu)建不依賴人的銷(xiāo)售體系
1987年，2萬(wàn)元起家；
2021年，21萬(wàn)員工，年?duì)I業(yè)額近9000億人民幣。
    華為閃耀的成績(jī)告訴我們，其在銷(xiāo)售路上的寶貴成功經(jīng)驗(yàn)值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)。然而，如何才能學(xué)到華為銷(xiāo)售體系的精髓，并應(yīng)用到自己的企業(yè)當(dāng)中呢？
    為此，我們特邀原華為核心區(qū)域企業(yè)業(yè)務(wù)部副總裁肖克老師，與您一起解密華為銷(xiāo)售體系構(gòu)建的秘密。本課程采用訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的模式進(jìn)行授課。掌握客戶關(guān)系管理、激勵(lì)政策制定、流程建設(shè)、銷(xiāo)售管理等核l論內(nèi)容，圍繞五大問(wèn)題： 定義客戶、銷(xiāo)售流程、客戶關(guān)系、銷(xiāo)售激勵(lì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，專家提供流程、方法論及模板，引導(dǎo)學(xué)員團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)層層展開(kāi)研討，同時(shí)專家邊點(diǎn)評(píng)，邊輔導(dǎo)學(xué)員輸出成果，幫助學(xué)員掌握客戶關(guān)系管理方法，學(xué)會(huì)構(gòu)建銷(xiāo)售體系，完善銷(xiāo)售流程，讓企業(yè)能夠產(chǎn)出一套不依賴人的銷(xiāo)售體系，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，幫助企業(yè)贏得訂單。
 
01課程概要
困擾銷(xiāo)售增長(zhǎng)的五大隱性問(wèn)題
多數(shù)企業(yè)的銷(xiāo)售體系是基于原生需求驅(qū)動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)探索而構(gòu)建，在持續(xù)展的過(guò)程中，尤其是面臨持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)、內(nèi)生化結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)效能考驗(yàn)之下，銷(xiāo)售體系普遍會(huì)出現(xiàn)以下不同的問(wèn)題：

   看不準(zhǔn) 對(duì)客戶定位不清晰，找不準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，難以抓住市場(chǎng)痛點(diǎn)
   流失多 優(yōu)質(zhì)客戶掌握在少數(shù)銷(xiāo)售手上，戰(zhàn)略客戶未被鎖定，客戶流失風(fēng)險(xiǎn)高
   難共識(shí) 沒(méi)有清晰的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)流程，銷(xiāo)售做單處于憑感覺(jué)、自我經(jīng)驗(yàn)評(píng)估狀態(tài)
   沒(méi)動(dòng)力 銷(xiāo)售激勵(lì)政策導(dǎo)向單一，激勵(lì)方式單一， 為了當(dāng)期拿獎(jiǎng)金，損害未來(lái)的市場(chǎng)
   缺路徑 對(duì)銷(xiāo)售人員的選擇、培養(yǎng)計(jì)劃、崗位標(biāo)準(zhǔn)定位不清晰
銷(xiāo)售能力決定企業(yè)興衰。2B銷(xiāo)售的背后一套科學(xué)流程與組織系統(tǒng)。

解決思路：復(fù)制標(biāo)桿，系統(tǒng)打通

構(gòu)建五力驅(qū)動(dòng)、環(huán)環(huán)相卿的銷(xiāo)售系統(tǒng)



構(gòu)建銷(xiāo)售體系元素有很多，銷(xiāo)售系統(tǒng)基礎(chǔ)由5個(gè)模塊組成， 客戶定義決定了銷(xiāo)售系統(tǒng)的方向，流程和客戶關(guān)系是銷(xiāo)售系統(tǒng)的支撐，激勵(lì)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是銷(xiāo)售系統(tǒng)的基石。這 5個(gè)模塊構(gòu)成了一個(gè)最小的銷(xiāo)售體系，在此基礎(chǔ)上可以繼 續(xù)向外延伸出更加龐大和復(fù)雜的銷(xiāo)售系統(tǒng)。



訓(xùn)戰(zhàn)班定位與亮點(diǎn)

復(fù)制標(biāo)桿模式，成就行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。訓(xùn)戰(zhàn)班定位于既學(xué)習(xí)方法，又現(xiàn)場(chǎng)輸出解決方案�！赣�(xùn)戰(zhàn)結(jié)合」是華為大學(xué)探索出來(lái)非常高效的學(xué)習(xí)范式，“怎么學(xué)”與“學(xué)什么”同等重要，采取企業(yè)組團(tuán)方式，將企業(yè)的共識(shí)過(guò)程搬到課程現(xiàn)場(chǎng)，邊研討、邊決策、邊輸出，同時(shí)也可借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，確保方向正確與高效。
真正打通：不純講理念，通過(guò)訓(xùn)戰(zhàn)的將理念與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，真正打通從理念到實(shí)踐的路徑
實(shí)戰(zhàn)專家：20年華為經(jīng)歷的資深營(yíng)銷(xiāo)專家，講華為的管理理念與中小企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合
混合式學(xué)習(xí)：線下輔導(dǎo)+課后追蹤（復(fù)盤(pán)服務(wù)），最大化合理利用時(shí)間，提升學(xué)習(xí)效率
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：基于標(biāo)桿流程、方法論及模板，企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng) 研討、輸出成果，專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)（訓(xùn)戰(zhàn)時(shí)間耍配3：7）， 圍繞五大問(wèn)題，通過(guò)五大研討層層展開(kāi)，邊研討，邊點(diǎn)評(píng)， 邊輸出。
 
企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)戰(zhàn)收益

抓市場(chǎng)：幫助企業(yè)梳理客戶，搞清產(chǎn)品定位，確定銷(xiāo)售模式
穩(wěn)客戶：建立3維度全面穩(wěn)固的客戶關(guān)系，提升拿單成功率
建流程：提煉標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售動(dòng)作，銷(xiāo)售流程7步法， 提升線索轉(zhuǎn)化率
設(shè)激勵(lì)：設(shè)計(jì)「力出一孔」的激勵(lì)方案，為銷(xiāo)售植入狼性
識(shí)人才：識(shí)別優(yōu)秀的銷(xiāo)售，淘汰平庸銷(xiāo)售

學(xué)習(xí)形式與安排
三天兩晚 貫穿學(xué)、練、評(píng)、賽一體，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、跨界啟迪，現(xiàn)場(chǎng)出成果
結(jié)業(yè) 小組分享，專家輔導(dǎo)，企業(yè)總結(jié)輸出實(shí)施方案框架

02 學(xué)習(xí)安排

第一天上午肖克老師	第一天下午肖克老師		第一天晚上肖克老師
訓(xùn)戰(zhàn)模塊一定義客戶	訓(xùn)戰(zhàn)模塊二銷(xiāo)售流程		訓(xùn)戰(zhàn)模塊三客戶關(guān)系
知識(shí)點(diǎn)： 如何找到你的目標(biāo)市場(chǎng) 如何確定目標(biāo)客戶 如何做客戶的劃分 不同客戶群用什么樣的銷(xiāo)售模式 小組研討&老師點(diǎn)評(píng)	知識(shí)點(diǎn)： 大客戶銷(xiāo)售的ss7流程 流程管控銷(xiāo)售進(jìn)度小組研討&老師點(diǎn)評(píng)		知識(shí)點(diǎn)： 普遍客戶關(guān)系 關(guān)鍵客戶關(guān)系 組織客戶關(guān)系 小組研討&老師點(diǎn)評(píng)
超級(jí)供應(yīng)商 如果你是一位客戶經(jīng)理，你如何根據(jù)客戶的需求滿足客戶，站在客戶經(jīng)理的角度去洞察，什么是真正的以客戶為中心。	銷(xiāo)售故事會(huì) 你是老板，每次項(xiàng)目 匯報(bào)就是銷(xiāo)售故事會(huì)， 銷(xiāo)售總給你編各種各 樣的故事，導(dǎo)致對(duì)公 司整體項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法 把控，在面臨公司不 同的銷(xiāo)售線，不同的 產(chǎn)品的時(shí)候，你怎么 把控整個(gè)銷(xiāo)售的進(jìn)度， 合理預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)售 投入，做好資源分配。		關(guān)鍵人挑戰(zhàn) 銷(xiāo)售總跟你說(shuō)，我搞 定了對(duì)方的關(guān)鍵人， 這個(gè)單明天就可以簽。但是明日復(fù)明日，一 直簽不下，老板怎么 管控到銷(xiāo)售口中的客 戶，怎么才能搞定關(guān) 鍵人？
研討內(nèi)容：如何理解成就客戶？ 輸出：市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)沙盤(pán)	研討內(nèi)容：如何管理銷(xiāo)售流程？ 輸出：銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化流程等		研討內(nèi)容：如何做好客戶關(guān)系？ 輸出：客戶關(guān)系管理計(jì)劃

第二天上午肖克老師	第二天下午肖克老師
訓(xùn)戰(zhàn)模塊一定義客戶	訓(xùn)戰(zhàn)模塊五銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
知識(shí)點(diǎn)：	知識(shí)點(diǎn)：
1.銷(xiāo)售激勵(lì)方法的優(yōu)	1.銷(xiāo)售人才選拔7個(gè)維
劣點(diǎn)分析	度
2.銷(xiāo)售激勵(lì)手段如何	2.銷(xiāo)售干部管理的流
組合使用，最終達(dá)到	程步驟
邊“打糧食”邊“擴(kuò)	3.銷(xiāo)售能力成長(zhǎng)路徑
土地”	圖
3.物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì) 激勵(lì)雙輪驅(qū)動(dòng)	小組研討&老師點(diǎn)評(píng)
小組研討&老師點(diǎn)評(píng)
目標(biāo)博弈	賽馬機(jī)制 作為老板，最關(guān)鍵的 任務(wù)是識(shí)別優(yōu)秀的銷(xiāo) 售，淘汰不合格的銷(xiāo) 售。往往評(píng)價(jià)銷(xiāo)售能 力的唯一指標(biāo)是業(yè)績(jī)。但是短期不能出業(yè)績(jī) 就一定代表銷(xiāo)售人員 能力不行嗎？銷(xiāo)售人 員的激勵(lì)要多維度評(píng) 價(jià)。
每到了定銷(xiāo)售目標(biāo)的
時(shí)候，就是老板跟銷(xiāo)
售團(tuán)隊(duì)博弈的時(shí)候，
老板想定多一點(diǎn)目標(biāo)，
銷(xiāo)售想拿多一點(diǎn)提成，
怎么激勵(lì)銷(xiāo)售人員才
算合理，怎么找到銷(xiāo)
售激勵(lì)中的平衡，老
板要把控銷(xiāo)售激的方
法和原則。
研討內(nèi)容：銷(xiāo)售激勵(lì)的模式設(shè)計(jì)？ 輸出：銷(xiāo)售區(qū)域激勵(lì)表	研討內(nèi)容：怎么做銷(xiāo)售評(píng)價(jià)？輸出：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理表

03成果展示

研討輸出一：市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)沙盤(pán)
價(jià)值點(diǎn)：銷(xiāo)售體系建設(shè)前提是看清市場(chǎng)發(fā)展方向，對(duì)機(jī)會(huì)有明確判斷，銷(xiāo)售體系才不會(huì)建錯(cuò)方向。市場(chǎng)機(jī)會(huì)沙盤(pán)是跟企業(yè)一起盤(pán)點(diǎn)行業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，全盤(pán)定位自己的銷(xiāo)售坐標(biāo)。

研討輸出二：客戶關(guān)系管理動(dòng)作，制定客戶關(guān)系管理計(jì)劃
價(jià)值點(diǎn)：大部分企業(yè)客戶關(guān)系依托個(gè)人能力，無(wú)法管控客戶關(guān)系行為�？蛻絷P(guān)系動(dòng)作管理表將企業(yè)客戶關(guān)系分從三個(gè)維度來(lái)系統(tǒng)化管理，決定長(zhǎng)期產(chǎn)出。

研討輸出三：銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作
價(jià)值點(diǎn)：形成標(biāo)準(zhǔn)化的打法和動(dòng)作，并通過(guò)管理形式監(jiān)督執(zhí)行。保障所有銷(xiāo)售面對(duì)客戶能基于設(shè)定打完“一套”標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，大幅提升打單成功率。

研討輸出四：銷(xiāo)售區(qū)域激勵(lì)表
價(jià)值點(diǎn)：對(duì)不同區(qū)域和市場(chǎng)細(xì)分做分層激勵(lì)。改變過(guò)去一刀切提成。對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)切割管理，形成戰(zhàn)略市場(chǎng)考核動(dòng)作有突破、成熟市場(chǎng)考核業(yè)績(jī)收割利潤(rùn)的模式。

研討輸出五：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理表
價(jià)值點(diǎn)：簡(jiǎn)單業(yè)績(jī)考核會(huì)埋沒(méi)一批就潛力型優(yōu)秀銷(xiāo)售，從業(yè)績(jī)考核轉(zhuǎn)化為動(dòng)作核既能保證銷(xiāo)售按既定動(dòng)作執(zhí)行，又能挖掘潛力銷(xiāo)售，為未來(lái)業(yè)績(jī)爆發(fā)打基礎(chǔ)。

老師介紹 肖克
原華為核心區(qū)域企業(yè)業(yè)務(wù)部副總裁

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】1997年加入華為，是華為最早一批海外市場(chǎng)拓荒者之一。參與了海外銷(xiāo)售體系建設(shè)，商務(wù)平臺(tái)體系建設(shè)，投標(biāo)體系建設(shè)等。在華為期間其歷任職位從國(guó)際投標(biāo)辦經(jīng)理到國(guó)家副代表、大客戶系統(tǒng) 部部長(zhǎng)等，在其任華為核心區(qū)域企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)副總裁期間，帶領(lǐng)企業(yè)網(wǎng) 業(yè)務(wù)部門(mén)以建設(shè)公司企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)展廳為切入點(diǎn)，重新梳理企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù) 銷(xiāo)售流程，完善整個(gè)企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。

在其多年的華為工作經(jīng)歷中，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程對(duì)于企業(yè)高效快速擴(kuò)張極其重要，親自操刀過(guò)華為內(nèi)部銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化變革項(xiàng)目。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化有自己深入的理解，并把這些理解滲透到華為流程的變革中。

參與領(lǐng)導(dǎo)了華為公司第一個(gè)海外投標(biāo)項(xiàng)目，親自操盤(pán)過(guò)3億美元的項(xiàng)目拓展。在任職企業(yè)網(wǎng)BG期間，快速把某國(guó)家的企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)從不足500 萬(wàn)美元，兩個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)到5000萬(wàn)美元。參與制定華為西歐企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)的渠道管理流程，合作伙伴管理流程，參與華為內(nèi)部核心課程《九招致勝》課程研發(fā)，被認(rèn)證為該課程金牌主講老師，給多家華為合作伙伴賦能培訓(xùn)，取得一致好評(píng)。
主講課程：構(gòu)建持續(xù)贏單的銷(xiāo)售系統(tǒng)、同舟共濟(jì)的渠道體系、從戰(zhàn)略到品牌營(yíng)銷(xiāo)到銷(xiāo)售等。

輔導(dǎo)企業(yè)：華為、博世、西門(mén)子、萬(wàn)科、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)�、深圳齊心集團(tuán)、中化塑料、寶寶樹(shù)、中科三清、吉利汽車(chē)、咪咕音樂(lè)、尚品宅配.....


課綱下載

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