【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2015年8月28-29日 北京 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 楊俊峰 | ||
【參加對(duì)象】 | 總經(jīng)理,副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理等企業(yè)管理者 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3880元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
管理工作的根本是什么? 管理者的核心職責(zé)是什么?
從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起,您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績(jī),而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)上。但是通過(guò)別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。即使經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也常常會(huì)身不由己地陷入許多導(dǎo)致管理低效的心理盲區(qū):
埋頭于具體事務(wù),與全局脫節(jié)
情不自禁地插手應(yīng)該由下屬完成的任務(wù)
陷身于對(duì)下屬工作中枝節(jié)問(wèn)題的處理,失去把握方向的能力
到處救火,分身乏術(shù)
………
《管理者的三項(xiàng)修煉》是完全不同于傳統(tǒng)意義上的一項(xiàng)培訓(xùn)課程。傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程著重于技能和知識(shí)的傳授,但《管理者的三項(xiàng)修煉》是通過(guò)模擬活動(dòng)和體驗(yàn),讓其自我改變根深蒂固的觀念、想法和習(xí)慣。要改變?nèi)说男袨槟J胶托袨榱?xí)慣,需要的不是說(shuō)教和傳授,而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)虛擬但跡近現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,讓管理者進(jìn)入這樣的環(huán)境中,運(yùn)用以往的管理方式和管理行為,自己去體驗(yàn),去領(lǐng)會(huì)。同時(shí)加上講師的引導(dǎo),反復(fù)強(qiáng)化管理的核心原則,以達(dá)到改變管理行為和習(xí)慣的目的。針對(duì)這個(gè)培訓(xùn)的學(xué)員對(duì)象,《管理者的三項(xiàng)修煉》以“筑塔游戲”、“阿波羅十三”和“市場(chǎng)拓展活動(dòng)”等一系列的模擬現(xiàn)實(shí)活動(dòng),讓學(xué)員在游戲、競(jìng)賽活動(dòng)中充分體會(huì)成功和失敗帶來(lái)的啟示和沖擊,去審思管理的真諦,培養(yǎng)對(duì)心理盲區(qū)的免疫力,總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法,從而主動(dòng)自覺地履行管理者的核心職責(zé)。
課程收益:
“管理者必須親自完成、無(wú)法放權(quán)給他人、不做就不成為管理者”的工作,是管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)。一個(gè)管理者是否勝任主要取決于他/她能否有效地完成關(guān)鍵任務(wù)。
《管理者的三項(xiàng)修煉》幫助學(xué)員
◇ 體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)
◇ 體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對(duì)管理業(yè)績(jī)的影響
◇ 學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法
◇ 體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容與管理實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系
◇ 在體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣。
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)由“值得被信任”滋長(zhǎng),要有效地領(lǐng)導(dǎo)別人,先要有效地領(lǐng)導(dǎo)自己;一旦真正地互信,你便能充分授權(quán)組織內(nèi)的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)來(lái)產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果,也有了授權(quán)的條件;有了“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的員工,組織才能將使命、策略、制度和組織架構(gòu)做更好的整合與聯(lián)盟,來(lái)滿足利益相關(guān)人的需求。如此,才能帶來(lái)更多的自主與更深的信任,形成良性循環(huán)。
“依靠別人完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)”是管理工作的本質(zhì)。如何通過(guò)別人把事情做好成為管理者的核心職責(zé)。從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起,您的價(jià)值不再取決于您個(gè)人能做出什么成績(jī),而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的下屬集體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)上。
目前企業(yè)的管理層人員大部分是由基層人員提拔上來(lái)的,對(duì)業(yè)務(wù)工作很熟稔,但是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面還稍顯生疏,不能夠游刃有余。
課程大綱:
一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù):
1、管理行為與管理業(yè)績(jī)
2、管理者區(qū)別于非管理者的根本點(diǎn)
3、管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
4、研究舉例:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績(jī)
二、模擬體驗(yàn)活動(dòng):培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力
1、管理者的價(jià)值
2、管理行為與組織績(jī)效
3、管理問(wèn)題診斷
三、實(shí)際案例分析:
1、管理行為與管理業(yè)績(jī)
2、管理問(wèn)題診斷
四、綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式
1、三項(xiàng)任務(wù)的代表性
2、其它管理任務(wù)
五、電影案例分析:阿波羅十三的啟示
六、綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)踐
七、仿真體驗(yàn)活動(dòng):管理者角色演練
1、管理知識(shí)與管理行為的鏈接
2、管理問(wèn)題診斷
八、回歸現(xiàn)實(shí):知識(shí)、技能、與自我意識(shí)同管理現(xiàn)實(shí)結(jié)合
● 講師介紹:
楊俊峰老師
畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué),北京大學(xué)心理學(xué)碩士,NLP執(zhí)行師,北美心理類型學(xué)會(huì)(APT)正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師,APT會(huì)員。楊俊峰老師曾先后于深圳市比亞迪集團(tuán)、泰康人壽保險(xiǎn)公司等企業(yè),從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作,有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),非常擅長(zhǎng)把專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長(zhǎng)、人際沖突管理、客戶服務(wù)系列課程中,深受學(xué)員喜愛。
楊俊峰老師授課經(jīng)驗(yàn)非常豐富,思路嚴(yán)謹(jǐn),線條清晰,再通過(guò)深入淺出和形象的表現(xiàn)形式,配合他激情洋溢、富有感召力的聲音,深得學(xué)員喜歡。他善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識(shí),使深?yuàn)W的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰老師講課不僅是一次學(xué)習(xí),更是一次享受。
楊俊峰老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為技術(shù)、上海貝爾、烽火通信、國(guó)人通信、神州數(shù)碼、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、招商銀行、中信銀行、騰訊科技、海王集團(tuán)、珠江物流、鹽田港、杭州中萃、比亞迪實(shí)業(yè)、泰康人壽保險(xiǎn)等。
最受學(xué)員歡迎的培訓(xùn)課程主要有:
◇ 卓越的客戶服務(wù)
◇ 卓越經(jīng)理人的自我修煉
◇ 管理者的關(guān)鍵任務(wù)
◇ 創(chuàng)造完美客戶體驗(yàn)
◇ 與公司一起成長(zhǎng)
◇ TTT系列課程
學(xué)員反饋
注重管理理論與實(shí)際工作情景的結(jié)合,引入設(shè)計(jì)精妙的案例和VCR來(lái)講解,寓教于樂(lè),受益匪淺----惠普(HP)沈文洪經(jīng)理
楊老師的課程使我感受很深,有理有據(jù),深入淺出,令人回味,在輕松的學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握了很多成熟的管理理論。-------中國(guó)移動(dòng)蔡惠考
通過(guò)2天的學(xué)習(xí),掌握了很多的管理知識(shí)和技能,也印證了我很多很多的想法。-------東風(fēng)日產(chǎn)葆旭東部長(zhǎng)