logo

優(yōu)質(zhì)客戶管理培訓(xùn)

相關(guān)的優(yōu)質(zhì)客戶管理文章及培訓(xùn)資訊

內(nèi)容營(yíng)銷如何轉(zhuǎn)化成付費(fèi)訂單
  2016年“網(wǎng)紅”這個(gè)詞顯然已經(jīng)成了最大的“網(wǎng)紅”。有人說了,那么多粉絲隨隨便便發(fā)幾條廣告就能賺個(gè)幾十上百萬元的;蛘呤情_個(gè)淘寶店,也能掙個(gè)盆滿缽滿的。    ...

致勝營(yíng)銷者的五大成功要素
  一個(gè)致勝品牌團(tuán)隊(duì),一般有五個(gè)要素,包括致勝領(lǐng)導(dǎo)者、逆境中的自信、堅(jiān)決聚焦、目標(biāo)意識(shí)和成長(zhǎng)渴望。而單從致勝領(lǐng)導(dǎo)者的維度看,他們需要具備哪些特點(diǎn)?    在最有活力、最令人眼花繚...

為何你的精準(zhǔn)營(yíng)銷選對(duì)了渠道,但仍不奏效?
“精準(zhǔn)營(yíng)銷”是一個(gè)被使用泛濫的營(yíng)銷術(shù)語。一提到“精準(zhǔn)營(yíng)銷”,不少人首先想到的就是選擇“精準(zhǔn)的推廣渠道”。這個(gè)人群篩選步驟,固然重要;但是,不少企業(yè)往往就此止步,認(rèn)為只要選對(duì)了渠道,就可以帶來所謂的“...

我經(jīng)歷的三次營(yíng)銷狂歡
  作為一個(gè)靠管理學(xué)吃飯的人,過去兩三年,我發(fā)現(xiàn)自己在公共言論空間有點(diǎn)不合時(shí)宜。一撥又一撥的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)髦青年,歡天喜地、敲鑼打鼓地在那里大喊,管理過時(shí)啦,組織要消亡啦,各行各...

區(qū)域品牌策劃方案
  區(qū)位品牌指來自同一區(qū)域內(nèi)的某類產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有較高的知名度和美譽(yù)度,為顧客所信任,給顧客形成品質(zhì)純正、質(zhì)量上乘的印象,該區(qū)域的企業(yè)在市 場(chǎng)開拓中可以憑借區(qū)位品牌效應(yīng),節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用,迅速打開...

關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷的三十個(gè)策略
   營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),下面先知品牌就來介紹下產(chǎn)品營(yíng)銷的35個(gè)策略。 產(chǎn)品營(yíng)銷策略...

李光斗:讀懂你的消費(fèi)者才是王道
  品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所有的關(guān)注焦點(diǎn)都集中到了消費(fèi)者身上。消費(fèi)者成為市場(chǎng)中真正的上帝,然而上帝們的內(nèi)心卻難以揣度。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行過程中,我們發(fā) 現(xiàn)市場(chǎng)現(xiàn)狀與調(diào)研結(jié)果往往大相徑庭。消費(fèi)者表述的消...

新媒體營(yíng)銷時(shí)代下的“六大黃金法則”
     在上月21號(hào)召開的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)》“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新媒體營(yíng)銷”上,青蔥新媒體CEO桑兮兮對(duì)目前正處于新媒體時(shí)代下的企業(yè)傳播方式發(fā)表了...

營(yíng)銷人必須懂得的“獨(dú)孤九劍”
在營(yíng)銷人的眼中,這個(gè)商業(yè)社會(huì)就是一個(gè)江湖,狼煙四起,稍有不慎,就會(huì)掉到職業(yè)發(fā)展的陷阱中。要在江湖中求得生存,必須先懂得江湖中的規(guī)矩,要想在江湖中有一定的地位,更要牢記這些江湖規(guī)矩。   ...

新營(yíng)銷要夯實(shí)基礎(chǔ)才會(huì)借力發(fā)力
    最近幾天老接到來自保險(xiǎn)方面的電話,例如保險(xiǎn)金融保險(xiǎn)的售前和售后相關(guān)的職位邀請(qǐng)。其實(shí)我很感到意外,我不知道自己的信息為什么能被這些人敏感的捕捉到。說實(shí)話我從未在網(wǎng)上發(fā)布過任...

營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的重要性
 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)職能戰(zhàn)略,是企業(yè)戰(zhàn)略體系的核心,它依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求與規(guī)范制定市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)、途徑與手段,并通過市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)支持和服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。   營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的...

客戶思維≠客戶需求,一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例算出了更..
  先來聽聽“榜樣企業(yè)家”的故事,看看客戶思維的真實(shí)體悟和實(shí)踐歷程。   他是古總,也就是我們廣東私董會(huì)里那個(gè)人見人愛的阿龍。企業(yè)地處梅州,一個(gè)至今還山清水秀、未被完全工業(yè)化的富氧山區(qū)。因?yàn)榧易?..

營(yíng)銷體系建設(shè)是支撐創(chuàng)新項(xiàng)目商業(yè)化的基礎(chǔ)
    幾乎在每個(gè)展會(huì)上,我們都能見到各種各樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,琳瑯滿目,著實(shí)讓人眼前一亮,但是你是否留意觀察很多獨(dú)具特色,賣點(diǎn)鮮明的新產(chǎn)品在展會(huì)過后成長(zhǎng)的路徑并非如你所料想的那樣,更...

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代,這些重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論你一..
  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷理念和方式相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷有了很多新的特點(diǎn),如果坐井觀天,不與時(shí)俱進(jìn),勢(shì)必難以在這個(gè)行業(yè)內(nèi)分得一杯羹,更不用說力挽狂瀾了;ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代的繁榮盛況下,轟轟烈烈的剁手黨大軍的出現(xiàn)不...

營(yíng)銷策略之15種爆破營(yíng)銷
  營(yíng)銷對(duì)于每個(gè)企業(yè)都有著至關(guān)重要的作用,企業(yè)只要有產(chǎn)品、只要為了盈利就必須要有自己的營(yíng)銷策略,而在中國(guó)有著這么十五種重要的爆破營(yíng)銷方式,了解每一種營(yíng)銷方式才可以讓公司有著更好的發(fā)展。  ...

空降兵如何輕松搞定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
      市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之下,企業(yè)營(yíng)銷工作無疑是經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,沒有營(yíng)銷的“源頭活水”,一切便是“空中樓閣”。欲打造一流的營(yíng)銷隊(duì)伍,選將是關(guān)鍵,《孫子兵法》也說用...

營(yíng)銷制勝的7法則
  編者按 :在銷售中,與客戶成為密切的合作伙伴,全力幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)常常會(huì)帶來意想不到的業(yè)績(jī)。能成功的做到這一點(diǎn)的銷售組織,常常采用一個(gè)有效的銷售流程框架,其基礎(chǔ)就是由始至終為客戶提供百分百優(yōu)質(zhì)產(chǎn)...

營(yíng)銷心理學(xué)10大原則,拿走不謝!
  動(dòng)物可能會(huì)因?yàn)榭吹侥撤N顏色的羽毛而變得具有攻擊性,或是聽到某種叫聲就對(duì)自己的天敵呵護(hù)有加。動(dòng)物這種愚蠢可笑的機(jī)械反應(yīng)在人類身上也有,當(dāng)某一個(gè)觸發(fā)特征出現(xiàn)時(shí),我們會(huì)不假思索地作出相應(yīng)的反應(yīng)。 ...

企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)精益營(yíng)銷
  準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式(Just-in-time,JIT)是日本豐田汽車公司創(chuàng)立的一種獨(dú)具特色的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式、日本企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中采用JIT下技術(shù)和管理思想,是其在國(guó)際市場(chǎng)上取勝的基礎(chǔ)。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式...

服務(wù)業(yè)營(yíng)銷策劃需要考慮的7大問題
服務(wù)企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí),必須考慮以下因素:    1、服務(wù)業(yè)的業(yè)種問題:   業(yè)種也就是行業(yè)的種類,如前所述,服務(wù)業(yè)可依據(jù)其經(jīng)營(yíng)方式劃分為若十個(gè)業(yè)種。業(yè)種的區(qū)分和描述是制定營(yíng)銷策略的依...

優(yōu)質(zhì)客戶管理培訓(xùn),客戶管理培訓(xùn),客戶服務(wù)培訓(xùn),營(yíng)銷管理培訓(xùn)課程推薦
課程對(duì)象:采購(gòu)及訂單管理、商務(wù)和客戶管理、計(jì)劃與庫存管理等供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)人士。
2025年8月21-22日 天津
課綱下載:《供應(yīng)鏈管理(采購(gòu)訂單、交期管理與庫存控制)》.doc
課程對(duì)象:相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、營(yíng)銷經(jīng)理、客戶服務(wù)的管理人員及其他的客戶服務(wù)相關(guān)人員
2025年4月26-27日  上海
2025年5月16-17日  上海 | 2025年6月21-22日  深圳 | 2025年7月04-05日  上海
2025年8月01-02日  上海 | 2025年9月05-06日  上海 | 2025年10月30-31日 上海
2025年11月28-29日 上海 | 2025年12月26-27日 上海

課綱下載:《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》.doc
課程對(duì)象:客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。
2025年5月27-28日  上海 | 2025年7月23-24日  青島
2025年9月27-28日  上海 | 2025年11月01-02日 上海

課綱下載:《有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴》.doc
課程對(duì)象:客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員,以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營(yíng)銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。
2025年4月11-12日  上海 | 2025年6月27-28日  上海
2025年8月20-21日  西安 | 2025年10月23-24日 上海 | 2025年12月05-06日 上海

課綱下載:《卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》.doc
課程對(duì)象:客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員
2025年4月17-18日  成都 | 2025年5月14-15日  深圳
2025年6月04-05日  上海 | 2025年6月26-27日  北京 | 2025年7月10-11日  廣州
2025年7月22-23日  成都 | 2025年8月14-15日  深圳 | 2025年9月12-13日  上海
2025年9月25-26日  北京 | 2025年10月23-24日 廣州 | 2025年11月13-14日 深圳
2025年11月19-20日 成都 | 2025年12月03-04日 上海 | 2025年12月23-24日 北京

課綱下載:《WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧》.doc
課程對(duì)象:CEO、CFO、COO、CIO、銷售總監(jiān)、供應(yīng)管理總監(jiān)、物流總監(jiān)、訂單管理經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理等。
2025年4月18~19日 上海 | 2025年10月17~18日 上海
課綱下載:《制造業(yè)庫存控制技術(shù)與策略》.doc
課程對(duì)象:職場(chǎng)人士,包括各個(gè)部門中的員工,包括但不限于:數(shù)據(jù)/業(yè)務(wù)分析師、運(yùn)營(yíng)人員、技術(shù)人員、銷售與市場(chǎng)人員、客戶服務(wù)人員;
2025年5月09日   上海
課綱下載:《DeepSeek賦能-提升辦公生產(chǎn)力》.doc
課程對(duì)象:國(guó)際采購(gòu)供應(yīng)鏈管理人員,物流總監(jiān)/經(jīng)理, 進(jìn)出口關(guān)務(wù)人員,銷售管理及國(guó)際銷售人員,涉及國(guó)際貿(mào)易的客戶服務(wù)管理及從業(yè)人員, 國(guó)際結(jié)算從業(yè)人員等相關(guān)人員
2025年6月19-20日 上海 | 2025年12月04-05日 上海
課綱下載:《國(guó)際采購(gòu)與進(jìn)出口貿(mào)易全流程風(fēng)險(xiǎn)管理》.doc
課程對(duì)象:服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員,服務(wù)行業(yè)基層、中層管理人員、投訴辦相關(guān)人員。
2025年7月10-11日 上海 | 2025年11月26-27日 上海
課綱下載:《贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)處理技巧》.doc
課程對(duì)象:業(yè)務(wù)接待人員、客戶服務(wù)專員,銷售人員、售后服務(wù)人員、客戶服務(wù)經(jīng)理等
2025年7月11日   蘇州 | 2025年12月19日  上海
課綱下載:《制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧》.doc
課程對(duì)象:SCM、運(yùn)營(yíng)管理、采購(gòu)部、物流部、制造部、PMC、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)
2025年7月15~16日 蘇州 | 2025年11月04~05日 上海
課綱下載:《供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化與需求管理實(shí)操》.doc
課程名稱:打造極致客戶服務(wù)(李方)
課程對(duì)象:內(nèi)外部服務(wù)部門一線服務(wù)精英
2025年8月21-22日 廣州
課綱下載:《打造極致客戶服務(wù)》.doc
課程名稱:超越客戶期望的服務(wù)技巧(高老師)
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者
2025年8月28~29日 上海
課綱下載:《超越客戶期望的服務(wù)技巧》.doc
課程對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/客戶服務(wù)經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品規(guī)劃專家等
2025年9月22~23日 上海
課綱下載:《產(chǎn)品需求分析與需求管理》.doc
課程對(duì)象:總經(jīng)理、生產(chǎn)制造經(jīng)理、工程經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、采購(gòu)與物流經(jīng)理、成本控制經(jīng)理 、項(xiàng)目經(jīng)理、工業(yè)工程師、物流工程師、精益工程師、客戶服務(wù)人員、及有志于提升精益技能的主管和管理人員
2025年9月26日   上海
課綱下載:《制造型企業(yè)質(zhì)量管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》.doc
課程對(duì)象:運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、商品企劃部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報(bào)表的相關(guān)人員。
2025年4月10-11日 上海 | 2025年9月18-19日 上海
課綱下載:《基于用戶研究和經(jīng)營(yíng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷》.doc
課程對(duì)象:新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者、品牌方營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、短視頻創(chuàng)作者、自媒體人;關(guān)注新媒體營(yíng)銷傳播的企業(yè)管理者、營(yíng)銷管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等等.
2025年4月25-26日 杭州
課綱下載:《AI賦能新媒體實(shí)戰(zhàn)班:小紅書創(chuàng)作+短視頻實(shí)操》.doc
課程名稱:藍(lán)色營(yíng)銷紅色銷售(蔡致遠(yuǎn))
課程對(duì)象:歡迎企業(yè)銷售管理團(tuán)隊(duì)組團(tuán)學(xué)習(xí),共同研討下半年業(yè)務(wù)突破的路徑。
2025年6月05日   上海
課綱下載:《藍(lán)色營(yíng)銷紅色銷售》.doc
課程名稱:差異化營(yíng)銷(薛老師)
課程對(duì)象:企業(yè)決策者、營(yíng)銷決策者、主要高管。
2025年6月16~17日 上海
課綱下載:《差異化營(yíng)銷》.doc
課程對(duì)象:公司總經(jīng)理,產(chǎn)品規(guī)劃部門經(jīng)理,銷售部門經(jīng)理,市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理,區(qū)域和行業(yè)銷售主管提供的課程
2025年6月20-21日 深圳
課綱下載:《工業(yè)品大客戶型市場(chǎng)的營(yíng)銷管理與markting戰(zhàn)略》.doc
課程對(duì)象:董事長(zhǎng)、總裁、銷售副總、運(yùn)營(yíng)副總、銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、銷售辦事處主任、大區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理;渠道總監(jiān)、渠道經(jīng)理;銷售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
2025年6月27-28日 深圳
課綱下載:《創(chuàng)新戰(zhàn)略營(yíng)銷管理》.doc
課程對(duì)象:營(yíng)銷管理人員
2025年7月02~03日 上海
課綱下載:《培養(yǎng)戰(zhàn)略思維-營(yíng)銷方向》.doc
課程對(duì)象:企業(yè)營(yíng)銷骨干及營(yíng)銷體系管理人員
2025年7月18-19日 廣州
課綱下載:《三人同心、其利斷金華為鐵三角組織運(yùn)作與LTC營(yíng)銷管理》.doc
更多優(yōu)質(zhì)客戶管理培訓(xùn)相關(guān)課程
    關(guān)于我們 | 法律聲明 | 服務(wù)條款 |熱門課程列表 | 培訓(xùn)計(jì)劃 | 網(wǎng)站地圖 | 文字站點(diǎn) | 加入收藏 | 用戶中心 | 培訓(xùn)需求提交
    固話:020-34071250、34071978 值班手機(jī):13378458028(可加微信) 傳真:020-34071978
    地址:廣州市天河區(qū)東站路1號(hào);常年法律顧問:北京市雙全律師事務(wù)所 鄧江華主任律師
    粵ICP備13018032號(hào) Copyright (c) 2025 All Rights Reserved 森濤培訓(xùn)網(wǎng) 三策咨詢.企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)