雙贏談判策略與技巧

●課程收益：（1）讓學員了解自己在談判風格上的優(yōu)缺點，把握談判要領；（2）讓學員熟練掌握談判的競爭層面和合作層面，有效地發(fā)揮談判的創(chuàng)意層面，創(chuàng)造各種成交的可能；（3）讓學員深刻認識到哪些是在談判中鼓勵使用的行為和哪些是避免使用的行為，并通過演練能有效的掌握以在實際中應用；（4）學會使用在商務談判中的策略。授課方式：案例研討、故事分享、角色演練、心理測試、小組討論、管理模擬等互動形式，輕松活潑，在自然而然中學習談判。 ●課程大綱：第一單元　正確認識談判一、什么是談判1.談判的核心要義是什么2.如何判斷什么是一次成功的談判二、談判的六個階段三、談判的五項原則四、談判的四個種類 第二單元　談判就是一場心理大戰(zhàn)一、談判的需要和動機二、談判者的氣質(zhì)和性格是如何影響談判進程與結果的三、談判者的心理特征都有哪些？如何在談判中識別和應用四、為什么會有談判的心理挫折？如何來應對 第三單元　談判的武器就是語言一、談判的語言都有哪些？使用這些語言的技巧又是什么？1.書面語、口語、電子語2.外交語言、法律語言、軍事語言、文學語言、商務語言3.有聲語言、無聲語言二、談判語言使用必須掌握的策略和禁忌三、如何錘煉和綜合應用自己的談判語言，使其成為自己在談判中的巧實力四、談判中的提問和回答技巧五、學會談判的空間語言和物質(zhì)語言的使用技巧 第四單元　談判開局階段的策略和技巧一、收集信息對談判至關重要1.談判對手的信息重點要關注哪些？2.如何研判對方公司的技巧3.對手信息的收集途徑與收集技巧4.研究對手信息的四個辦法二、組建談判班子的要點有哪些三、如何進行談判班子的分工與合作更有效四、如何唱好“紅”“白”臉的技巧五、談判場地的選擇技巧1.主場談判的有利因素2.客場談判并非一無是處3.中立場地的選擇門道六、如何開局是談判開始階段的首要重點1.良好開局的四個秘密2.開局話題的選擇技巧3.營造開局氣氛的技巧4.....[查看詳細課綱]