質(zhì)量管理體系審核員（CCAA確認）

質(zhì)量管理體系審核員（CCAA確認）(祝老師)課程介紹：

課程說明    
本課程經(jīng)中國認證認可協(xié)會（簡稱CCAA）確認，完成課程并通過考核的學員將由BSI頒發(fā)帶有CCAA標志的培訓證書。 憑此證書可以參加CCAA組織的審核員注冊統(tǒng)一考試，通過統(tǒng)一考試后，可向CCAA申請人員注冊資格。

課程目標
本課程通過課堂講授、小組討論、案例分析、角色演練、情景模擬及晚間作業(yè)，旨在幫助學員通過學習掌握如何正確的理解標準的運用價值，如何選擇和利用統(tǒng)計技術(shù)，如何識別法律法規(guī)，如何高效地管理審核過程，如何通過審核發(fā)現(xiàn)組織管理缺陷，同時參加此經(jīng)CCAA確認的課程并培訓合格有助于學員獲得CCAA人員注冊所需的知識和技能，以此幫助組織持續(xù)改進，并培養(yǎng)相應的管理與監(jiān)查人才。

學員收益
 ◇ 深入了解GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008標準條款的要求以及其對組織管理的價值
 ◇ 深入了解CCAA審核員考核的要點與答題技巧
 ◇ 掌握規(guī)范的審核技巧，提高識別問題和分析問題的能力
 ◇ 培養(yǎng)獨立策劃、執(zhí)行審核的能力
 ◇ 提升撰寫高質(zhì)量評審報告的能力
 ◇ 強化撰寫核審發(fā)現(xiàn)的技巧與能力
 ◇ 加強提出有效質(zhì)量改進方案的能力
 ◇ 為組織構(gòu)建內(nèi)部審核員培訓體系起到很好的示范指引

課程對象
 ◇ 質(zhì)量管理為其工作重要部分的人士
 ◇ 正在主導推行GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系的人員
 ◇ 需要開展審核員培訓的講師
 ◇ 組織內(nèi)部各部門骨干工作人員
 ◇ 希望考取CCAA注冊審核員資格的人員
 ◇ 希望深入了解GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008管理體系標準及其審核技巧的人員

講師介紹：
祝老師
●英國標準協(xié)會（BSI）
●高級講師
【講師特色】：特色：授課方式活潑親切、講解內(nèi)容深入淺出
【講師資質(zhì)】
√  IRCA注冊QMS講師 / 主任審核員                                    
√  CCAA注冊QMS講師 / 高級審核員
√  CCAA 注冊EMS 審核員                                                    
√  CCAA 注冊OHSMS 審核員
√  BSI 投訴管理體系高級評審員                                            
√  BSI CSR 核查員

【講師介紹】
    祝老師老師現(xiàn)任BSI高級講師、高級審核員。在加入BSI之前，祝老師女士曾任高等院校教師、中荷合資物流企業(yè)、國際知名外資航運公司以及世界500強石化企業(yè)高級主管和部門經(jīng)理。在二十多年不同行業(yè)的工作經(jīng)歷中，祝老師老師積累了豐富的運營管理、培訓、審核及培訓課程研發(fā)經(jīng)驗。

【授課特點】
祝老師老師具有豐富的運營管理、培訓和審核經(jīng)驗，在質(zhì)量管理、審核技巧提升、物流行業(yè)標準應用、物流商管理和投訴管理體系等方面具有豐富的實踐和培訓經(jīng)驗。祝老師女士的培訓課程強調(diào)邏輯性，注重創(chuàng)造輕松的學習氛圍，通過深入淺出的引導和互動學習，使學員輕松掌握所學知識。

【主講課程】
《質(zhì)量管理體系高級審核員課程》、《物流行業(yè)標準應用》、《高級審核技巧》、《如何有效管理物流商》

【曾服務的知名企業(yè)】
中國遠洋物流、中國外運股份、大田集團、天津港（集團）、天津港東方集裝箱碼頭、中遠物流、中國國際航空、中國東方航空、新科安達、博愛、松下電子、鴻富晉精密、天津三星、平山重工、廣發(fā)銀行信用卡中心、信達
 
 【學員反饋】
“講師互動調(diào)節(jié)能力強，案例能夠結(jié)合實際工作，根據(jù)實際操作遇到的問題，生動講解質(zhì)量管理體系在物流行業(yè)的應用，感同身受，收獲頗豐，對個人能力的提升和進一步加強業(yè)務流程管理非常有幫助�！�
                                                              
講師非常嚴謹，將標準與審核融會貫通，利用“烏龜圖”引導學員理解和實踐過程審核方法，引導學員建立實用的審核思路，幫助學員提升審核實戰(zhàn)能力。
“講師的責任心很強，注重與學員的互動；通過實例講解標準條款，使學員易于理解；借鑒戲曲的“四功五法”總結(jié)審核技巧，生動易記，便于學員在實踐中應用。”

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