【時間地點】 | 2014年8月11-15日 上海 課時 1天 | ||
【培訓講師】 | 祝老師 | ||
【參加對象】 | 質(zhì)量管理相關(guān)人員 | ||
【參加費用】 | ¥3816元/人 (含教材、證書、午餐、茶點等費用)證書 本課程經(jīng)中國認證認可協(xié)會(簡稱CCAA)確認,完成課程并通過考核的學員將由BSI頒發(fā)帶有CCAA標志的培訓證書。 憑此證書可以參加CCAA組織的審核員注冊統(tǒng)一考試,通過統(tǒng)一考試后,可向CCAA申請人員注冊資格。 | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
課程說明
本課程經(jīng)中國認證認可協(xié)會(簡稱CCAA)確認,完成課程并通過考核的學員將由BSI頒發(fā)帶有CCAA標志的培訓證書。 憑此證書可以參加CCAA組織的審核員注冊統(tǒng)一考試,通過統(tǒng)一考試后,可向CCAA申請人員注冊資格。
課程目標
本課程通過課堂講授、小組討論、案例分析、角色演練、情景模擬及晚間作業(yè),旨在幫助學員通過學習掌握如何正確的理解標準的運用價值,如何選擇和利用統(tǒng)計技術(shù),如何識別法律法規(guī),如何高效地管理審核過程,如何通過審核發(fā)現(xiàn)組織管理缺陷,同時參加此經(jīng)CCAA確認的課程并培訓合格有助于學員獲得CCAA人員注冊所需的知識和技能,以此幫助組織持續(xù)改進,并培養(yǎng)相應的管理與監(jiān)查人才。
學員收益
◇ 深入了解GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008標準條款的要求以及其對組織管理的價值
◇ 深入了解CCAA審核員考核的要點與答題技巧
◇ 掌握規(guī)范的審核技巧,提高識別問題和分析問題的能力
◇ 培養(yǎng)獨立策劃、執(zhí)行審核的能力
◇ 提升撰寫高質(zhì)量評審報告的能力
◇ 強化撰寫核審發(fā)現(xiàn)的技巧與能力
◇ 加強提出有效質(zhì)量改進方案的能力
◇ 為組織構(gòu)建內(nèi)部審核員培訓體系起到很好的示范指引
課程對象
◇ 質(zhì)量管理為其工作重要部分的人士
◇ 正在主導推行GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系的人員
◇ 需要開展審核員培訓的講師
◇ 組織內(nèi)部各部門骨干工作人員
◇ 希望考取CCAA注冊審核員資格的人員
◇ 希望深入了解GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008管理體系標準及其審核技巧的人員
講師介紹:
祝老師
●英國標準協(xié)會(BSI)
●高級講師
【講師特色】:特色:授課方式活潑親切、講解內(nèi)容深入淺出
【講師資質(zhì)】
√ IRCA注冊QMS講師 / 主任審核員
√ CCAA注冊QMS講師 / 高級審核員
√ CCAA 注冊EMS 審核員
√ CCAA 注冊OHSMS 審核員
√ BSI 投訴管理體系高級評審員
√ BSI CSR 核查員
【講師介紹】
祝老師老師現(xiàn)任BSI高級講師、高級審核員。在加入BSI之前,祝老師女士曾任高等院校教師、中荷合資物流企業(yè)、國際知名外資航運公司以及世界500強石化企業(yè)高級主管和部門經(jīng)理。在二十多年不同行業(yè)的工作經(jīng)歷中,祝老師老師積累了豐富的運營管理、培訓、審核及培訓課程研發(fā)經(jīng)驗。
【授課特點】
祝老師老師具有豐富的運營管理、培訓和審核經(jīng)驗,在質(zhì)量管理、審核技巧提升、物流行業(yè)標準應用、物流商管理和投訴管理體系等方面具有豐富的實踐和培訓經(jīng)驗。祝老師女士的培訓課程強調(diào)邏輯性,注重創(chuàng)造輕松的學習氛圍,通過深入淺出的引導和互動學習,使學員輕松掌握所學知識。
【主講課程】
《質(zhì)量管理體系高級審核員課程》、《物流行業(yè)標準應用》、《高級審核技巧》、《如何有效管理物流商》
【曾服務的知名企業(yè)】
中國遠洋物流、中國外運股份、大田集團、天津港(集團)、天津港東方集裝箱碼頭、中遠物流、中國國際航空、中國東方航空、新科安達、博愛、松下電子、鴻富晉精密、天津三星、平山重工、廣發(fā)銀行信用卡中心、信達
【學員反饋】
“講師互動調(diào)節(jié)能力強,案例能夠結(jié)合實際工作,根據(jù)實際操作遇到的問題,生動講解質(zhì)量管理體系在物流行業(yè)的應用,感同身受,收獲頗豐,對個人能力的提升和進一步加強業(yè)務流程管理非常有幫助!
講師非常嚴謹,將標準與審核融會貫通,利用“烏龜圖”引導學員理解和實踐過程審核方法,引導學員建立實用的審核思路,幫助學員提升審核實戰(zhàn)能力。
“講師的責任心很強,注重與學員的互動;通過實例講解標準條款,使學員易于理解;借鑒戲曲的“四功五法”總結(jié)審核技巧,生動易記,便于學員在實踐中應用。”