銷售團隊培養(yǎng)與激勵

銷售團隊培養(yǎng)與激勵(楊先生)課程介紹：

● 培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。

● 培訓目標：
 ◇ 學習如何建立成功的銷售隊伍和部門，吸納優(yōu)秀人才；
 ◇ 建立完善的銷售管理、人才培養(yǎng)機制，促成專業(yè)的銷售團隊；
 ◇ 如何提升銷售隊伍人員的執(zhí)行力，優(yōu)化銷售隊伍的工作效率；
 ◇ 明確銷售隊伍中管理者自身領導力及影響力提升的重要性；
 ◇ 如何使激勵不僅控制結果，還能控制過程，以取得超期望的效果。

● 前    言：
不論美國有多么強大的空中武力，在戰(zhàn)場上，它仍然需要地面部隊在狂轟濫炸之后從地面挺進；銷售團隊，就是企業(yè)的地面部隊。不論您的品牌多強，不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好，您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團隊，才能將企業(yè)面對市場競爭的優(yōu)勢最大化！
您能回答下列課程大綱里的每一個問題嗎？如果不能，您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團隊？
因為他來自世界50強的企業(yè)，所以他才能告訴我們世界級的銷售團隊“怎么做”管理；談動作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念�。∷嬖V您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗，而不是背書，講理論給您聽��！
不論學歷的高低，因為他曾經(jīng)從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解銷售團隊在實戰(zhàn)工作當中每一個環(huán)節(jié)的弊病��！
敬請帶著您的團隊和銷售難題，步入培訓現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家楊先生現(xiàn)場對話！

● 課程要點：

《銷售團隊培養(yǎng)與激勵》 主講：楊先生

第一篇章  伯樂在哪里？
1、銷售團隊的規(guī)劃-應該要多大？
 ◇ 什么叫Call Frequency
 ◇ 一個人能帶幾個人？
 ◇ 組織層級
 ◇ 要不要招聘銷售內(nèi)勤？助理？
2、人員招聘
 ◇ 去人才招聘會招聘“人才”？笑話？
3、您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看？-- 他曾經(jīng)在大公司待過，會帶來好的觀念？
4、何謂“策略性人力資源管理”？
5、管理層人員招聘-誰應該參加？
6、人才的發(fā)掘：中國是一個講關系的社會，所以，如果朋友向您介紹“人才”，怎么辦？
7、怎么會買到酸橘子？--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工？
第二篇章  人才養(yǎng)成與培訓
1、新近人員的培訓
 ◇ 什么是最重要的新人培訓？
 ◇ 誰應該為新人培訓？
 ◇ 洗腦？為什么？
 ◇ 企業(yè)最容易忽略哪些培訓？
2、這世界上沒有不好賣的東西？
 ——對一位新入職的銷售人員而言，還有什么是最重要的培訓？   
3、什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓？ 
  ——打造一支解決問題的銷售團隊                                  
4、人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣？                             
5、百年企業(yè)，如何培訓員工？-- 培訓一定要花很多錢嗎？                                                                             
第三篇章  “專業(yè)”的銷售團隊
1、銷售團隊的四大工作領域         
2、口才的培訓：究竟銷售人員需要什么口才？                               
3、關鍵銷售技巧
 ◇ 說話？聽話？問話？哪一個技巧最要緊？
 ◇ 找到需求
4、我們究竟在賣什么東西?——先把自己賣掉—問題是，怎么賣？                                            
5、如何有效維護客戶關系”的工具
 ◇ 假如老王的銷售技巧很厲害，可是小林卻都快被淘汰了；不同的銷售人員能力落差很大，作為管理者，您怎么辦？                                     
6、管理的五大要素 ◇
 ◇ 怎樣整合銷售人員的管理思維主軸？
7、數(shù)字管理對一支銷售團隊的意義
 ◇ 用數(shù)字說話
 ◇ 把數(shù)字背下來
8、有些時候，銷售人員是彼此競爭的，他們能合作嗎？
9、銷售團隊溝通的死角在哪里？                         
10、贏在加值銷售
 ◇ 直接銷售人員與間接銷售人員
 ◇ 直接銷售動作與間接銷售動作
 ◇ 直接客戶與間接客戶    
11、顧客滿意度  
12、計劃力：銷售人員管理能力最弱的一環(huán)
13、銷售團隊費用管控機制的設計                                  
第四篇章  管理制度與文化：這是銷售團隊執(zhí)行力的根本
1、如何將一支銷售團隊的執(zhí)行力“培訓”出來？
2、目標管理的問題出在哪里？
 ◇ 不明白過程與結果的關系
3、目標管理與績效評估
 ◇ 末位淘汰制，好不好？
4、企業(yè)什么時候給員工調(diào)整工資？
5、道路圖：企業(yè)如何面對年紀輕，表現(xiàn)優(yōu)秀，歷練不足的經(jīng)理人？
6、人員晉升的迷思：誰最優(yōu)秀提拔誰？
7、差旅管理：70%的出差時間可能被浪費掉了？
8、怎樣進行一次有效率的銷售會議？
9、訊息報告系統(tǒng)
 ◇ 大家都不喜歡寫報表，為什么？怎么辦？
10、銷售團隊的溝通文化：教大家都必須這么說話
 ◇ Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓練                                                                                                  
第五篇章  銷售團隊的靈魂：領導能力
1、一支世界級的銷售團隊所具備的可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢是什么？——貴公司的銷售副總，經(jīng)理有沒有領導“改變”的能力？
2、責任？-- 如何讓大家都為自己的工作負責任？
3、領導者要有親和力，還要有威嚴？如何把握？
4、EQ：陽光心態(tài)？態(tài)度決定一切？
5、銷售團隊領導的自我成長—到底有多重要？還是達指標就好，別的不要管？
第六篇章  如何有效的激勵銷售人員的士氣?
1、什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低，時間持續(xù)最長，效果又棒的激勵方法？

● 培訓講師 楊先生
一、講師背景
臺灣輔仁大學企業(yè)管理學系畢業(yè)，英國 Exeter 大學企業(yè)管理碩士。英商臺灣德記洋行業(yè)務員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門主管；全球第二大乳制品公司，法國Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理。世界50強美國強生公司中國區(qū)銷售總監(jiān)。
二、授課特點
    楊老師1992年自英國學成歸國后，便投身第一線最基層之銷售人員工作，深切了解基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰(zhàn)。注重客戶是否有心使用培訓知識，經(jīng)常以研討的方式直接深入發(fā)掘?qū)嶋H問題，提供客戶作為后續(xù)追蹤改善管理，提升效率的目標。大量引用世界先進管理教育的精髓“個案研討”的方式，讓學員嘗試透過換位思考，進入模擬工作情境，角色扮演，提升學習的心靈體會。
三、主講課程
    《打造一支世界級的銷售團隊》、《策略性銷售管理》、《怎樣使你成為世界500強的銷售總監(jiān)》、《如何使溝通成為企業(yè)核心競爭力》、《3D領導力》、《高績效的管理認知》、《目標管理與績效評估》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程》、《如何激勵員工的士氣》、《打開中國企業(yè)管理的九大關鍵盲點》、《世界500強職業(yè)經(jīng)理人的12項修煉》、《企業(yè)文化建設與高績效團隊》等。
四、服務客戶
西門子、三星、中國石油、中國石化、康師傅、雙匯食品、伊利牛奶、蒙牛乳業(yè)、IAQ（馬來西亞）、南方希望集團、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、用友ERP軟件、日本FANUC機電、香港萬置房地產(chǎn)、上海市電業(yè)局，北京大興供電局，奧的斯電梯、中國長城計算機、北京宇信易誠、四川石油，新疆獨山子石化，大連西太平洋石化、PICC中國人財保險、中國人壽、新華人壽、華夏銀行、建設銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、農(nóng)民銀行、光大銀行、安信證券、上海通用汽車、沈陽飛機制造、福田汽車、匹狼服飾、意大利喬治白服裝公司，報喜鳥、皇家鞋業(yè)、意邁達鞋業(yè)、拉芳國際化妝品集團、山東富維薄膜、青島海信電器、WFI沃富國際中國、清華大學EMBA總裁班等。

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