【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2012年9月19-20日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 楊臺(tái)軒 | ||
【參加對(duì)象】 | 總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、銷售主管以及渴望提升銷售團(tuán)隊(duì)管理等人士 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3600元/人 現(xiàn)在報(bào)名可享受捆綁價(jià)4800元/兩位(包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
不論美國(guó)有多么強(qiáng)大的空中武力,在戰(zhàn)場(chǎng)上,它仍然需要地面部隊(duì)在狂轟濫炸之后從地面挺進(jìn);銷售團(tuán)隊(duì),就是企業(yè)的地面部隊(duì)。不論您的品牌多強(qiáng),不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好,您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),才能將企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)最大化!
您能回答下列課程大綱里的每一個(gè)問題嗎?如果不能,您又如何有效的經(jīng)營(yíng)管理貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)?
● 課程大綱
■ 招兵買馬:企業(yè)在找千里馬?那,伯樂在哪里?
1)銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大?
◇ 什么叫Call Frequency
◇ 一個(gè)人能帶幾個(gè)人?
◇ 組織層級(jí)
◇ 銷售部門應(yīng)該包含哪些功能?
◇ 要不要招聘銷售內(nèi)勤?助理?
2)人員招聘
◇ 誰(shuí)去參加人才招聘會(huì)?
◇ 您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾經(jīng)在大公司待過,會(huì)帶來好的觀念?
◇ 何謂“策略性人力資源管理”?
◇ 管理層人員招聘-誰(shuí)應(yīng)該參加?
◇ 性向測(cè)驗(yàn)
3)人才的發(fā)掘:朋友介紹“人才”,怎么辦?
4)怎么會(huì)買到酸橘子?--企業(yè)怎么會(huì)招聘了不合格的員工?
■ 人才養(yǎng)成與培訓(xùn)
5)新近人員的培訓(xùn)
◇ 什么是最重要的新人培訓(xùn)?
◇ 誰(shuí)應(yīng)該為新人培訓(xùn)?
◇ 洗腦?為什么?
◇ 企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)?
◇ 誰(shuí)需要什么培訓(xùn)?
◇ 不要迷信培訓(xùn),明白嗎?
◇ 什么是企業(yè)對(duì)員工最有意義的培訓(xùn)?
◇ 打造一支解決問題的銷售團(tuán)隊(duì)
6)公司的棟梁-- 超級(jí)銷售員,有他就搞定?
7)人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣?
8)百年企業(yè),如何培訓(xùn)員工?-- 培訓(xùn)一定要花很多錢嗎?
■ “專業(yè)”的銷售團(tuán)隊(duì)
9)銷售團(tuán)隊(duì)的四大工作領(lǐng)域
10)口才的培訓(xùn):究竟銷售人員需要什么口才?
11)關(guān)鍵銷售技巧
◇ 找到需求
◇ 先把自己賣掉—問題是,怎么賣?
◇ 算出來客戶可以得到的利益
◇ 談判?談不可能的
12)“如何有效維護(hù)客戶關(guān)系”的工具— 假如老王的銷售技巧很厲害,小林都快被淘汰了;不同的銷售人員能力落差很大,您怎么辦?
13)管理的五大要素和數(shù)字管理
◇ 嚴(yán)格的時(shí)間管理對(duì)一支銷售團(tuán)隊(duì)的意義
◇ 用數(shù)字說話
◇ 把數(shù)字背下來
14)銷售人員彼此的合作與溝通
15)銷售團(tuán)隊(duì)溝通的死角在哪里?
16)贏在加值銷售
◇ 直接銷售人員與間接銷售人員
◇ 直接銷售動(dòng)作與間接銷售動(dòng)作
◇ 直接客戶與間接客戶
17)顧客滿意度
18)計(jì)劃力:銷售人員管理能力最弱的一環(huán)
19)銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管控機(jī)制的設(shè)計(jì)
■ 管理制度與文化:這是銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本
20)銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,怎么來?
21)目標(biāo)管理的問題出在哪里?
◇ 領(lǐng)導(dǎo)自己訂的目標(biāo)?
◇ 討價(jià)還價(jià),變成數(shù)字游戲
◇ 目標(biāo)沒有細(xì)化到每一個(gè)員工
◇ 沒有具體的賞罰行動(dòng),包括薪資,獎(jiǎng)金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
◇ 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
◇ SMART原則
◇ 做銷售,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光;那長(zhǎng)期和短期目標(biāo)哪個(gè)重要?
22)目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估
◇ 末位淘汰制,好不好?
23)企業(yè)什么時(shí)候給員工調(diào)整工資?
24)道路圖
25)人員晉升的迷思:誰(shuí)最優(yōu)秀?
26)差旅管理:70%的出差時(shí)間可能被浪費(fèi)掉了?
27)一次有效率的銷售會(huì)議怎么開?
28)訊息報(bào)告系統(tǒng)
◇ 表格的設(shè)計(jì)必須具備哪些功能?
◇ 大家都不喜歡寫報(bào)表,為什么?怎么辦?
29)教大家都必須這么說話
◇ Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓(xùn)練
◇ 金字塔寫作法—如何讓銷售人員講話不會(huì)避重就輕,繞圈圈,沒重點(diǎn)?
■ 銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂:領(lǐng)導(dǎo)能力
30)貴公司的銷售副總,經(jīng)理有沒有“改變”的能力?
31)責(zé)任?-- 如何讓大家都為自己的工作負(fù)責(zé)任?
32)領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起吃飯誰(shuí)付錢?-- 您的公司真的這么做嗎?
33)領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力,還要有威嚴(yán)?如何把握?
34)EQ:陽(yáng)光心態(tài)?態(tài)度決定一切?
35)銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長(zhǎng)—到底有多么重要?還是達(dá)成指標(biāo)就好,別的不要管?
■ 如何有效的激勵(lì)銷售人員的士氣?
36)銷售人員薪資制度的設(shè)計(jì):沒有基本工資最好,因?yàn)閴毫ψ畲?所有的銷售人員為了賺錢只好拼命向前?
37)激勵(lì)方式有幾種?
38)銷售人員最喜歡的激勵(lì)方式是什么?
39)士為知己者死-- 假如他愿意為您賣命干活兒,問題是,您是他的“知己”嗎?
40)什么是對(duì)銷售人員最“有效”-- 成本最低,時(shí)間持續(xù)最長(zhǎng),效果又棒的激勵(lì)方法?
請(qǐng)容許我再請(qǐng)教您一次:
您能回答以上課程大綱里的每一個(gè)問題嗎?
如果不能,您又如何有效的經(jīng)營(yíng)管理貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)?
● 培訓(xùn)講師:楊臺(tái)軒
◇ 因?yàn)樗麃碜允澜?00強(qiáng)的企業(yè),所以他才能告訴我們世界級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)“怎么做”管理;談動(dòng)作!談方法!談技巧!而不是泛泛而談的空洞觀念!他告訴您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而不是背書,講理論給您聽。
◇ 不論學(xué)歷的高低,因?yàn)樗?jīng)從銷售工作的最基層做起,所以他能夠理解銷售團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的弊病!
教育背景:
◇ 英國(guó) Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士
◇ 臺(tái)灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)
工作資歷:
◇ 英商臺(tái)灣德記洋行Tait Marketing & Distribution業(yè)務(wù)員,產(chǎn)品經(jīng)理,事業(yè)部門主管
◇ 全球第二大乳制品公司 法國(guó)Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理
◇ 世界50強(qiáng) 美國(guó)強(qiáng)生Johnson & Johnson公司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)