金牌銷(xiāo)售與絕對(duì)成交談判技巧

金牌銷(xiāo)售與絕對(duì)成交談判技巧(薛先生)課程介紹：

培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動(dòng)。

● 培訓(xùn)目標(biāo)：
 優(yōu)化銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)提升銷(xiāo)售率與客戶滿意度的方法;
 提升銷(xiāo)售人員的溝通、談判技巧，更好的處理客戶關(guān)系;
 從專業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)中找出成功和失敗的緣由，從而激發(fā)銷(xiāo)售潛能;
 學(xué)習(xí)陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧;
 領(lǐng)悟卓越績(jī)效關(guān)鍵，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

● 前    言：
銷(xiāo)售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷(xiāo)售難！究竟難在哪？—— 97%的銷(xiāo)售人員面臨的最大難題：搞不定客戶；為什么銷(xiāo)售人員搞不定他的客戶？一、沒(méi)有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制勝的談判技巧！天底下沒(méi)有搞不定的客戶！成功一定有方法！
系統(tǒng)的銷(xiāo)售理念、完善的銷(xiāo)售體系、專業(yè)的銷(xiāo)售技巧和情景演練為即將拼搏在銷(xiāo)售一線和久經(jīng)沙場(chǎng)的銷(xiāo)售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持！

● 課程要點(diǎn)：

《金牌銷(xiāo)售與絕對(duì)成交談判技巧》 主講：薛老師

第一部分：親身參與真實(shí)的談判領(lǐng)會(huì)總結(jié)出
 ◇ 銷(xiāo)售談判原則
 ◇ 有利的定位
 ◇ 制定高目標(biāo)
 ◇ 良好地運(yùn)用信息
 ◇ 充分了解自己的優(yōu)勢(shì)
 ◇ 滿足需求為先, 要求為次
 ◇ 按照計(jì)劃讓步
第二部分：感受談判高手之間的碰撞，領(lǐng)會(huì)談判原則的運(yùn)用
第三部分：參與經(jīng)典的談判,談判中的讓步策略
 ◇ 讓步的精要、原則、常犯的錯(cuò)誤
 ◇ 銷(xiāo)售談判的三個(gè)層面概述
 ◇ 銷(xiāo)售談判的競(jìng)爭(zhēng)性
 ◇ 提出要求、定出交換條件、銷(xiāo)售談判的合作性
第四部分：參與經(jīng)典的談判，領(lǐng)悟?qū)⒄勁性瓌t體現(xiàn)到實(shí)際的商務(wù)談判中
 ◇ 開(kāi)放式提問(wèn)、測(cè)試及總結(jié)
 ◇ 有附帶條件的提議
 ◇ 需要, 要求及談判條件
第五部分：參與經(jīng)典的談判，感受談判的創(chuàng)造性源于客戶需求的發(fā)現(xiàn)
 ◇ 需要及要求的特點(diǎn)及區(qū)別
 ◇ 談判條件及其種類
 ◇ 銷(xiāo)售談判的創(chuàng)造性
 ◇ 營(yíng)造談判創(chuàng)造性的步驟
 ◇ 客戶的需求種類
 ◇ 創(chuàng)造性的原則
第六部分：進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本課程的目標(biāo)
 ◇ 對(duì)談判在您的個(gè)人及事業(yè)方面產(chǎn)生的作用有新的領(lǐng)悟
 ◇ 清楚了解商務(wù)談判中運(yùn)用的工具
 ◇ 談判模式
 ◇ 更加清楚地領(lǐng)會(huì)策略性讓步的精要
 ◇ 能夠?qū)λ袖N(xiāo)售談判進(jìn)行系統(tǒng)地計(jì)劃

● 講師介紹：薛先生
一、講師背景
 ◇ 美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA,
 ◇ 美國(guó)Bay Group International的認(rèn)證講師，
 ◇ 美國(guó)ALAMO Learning System的認(rèn)證講師.
 ◇ 美國(guó)Mercury International的認(rèn)證講師
 ◇ 美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA北京項(xiàng)目(中加商學(xué)院)講師
二、工作經(jīng)歷
 ◇ 現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓(xùn)經(jīng)理
 ◇ 亞洲戰(zhàn)略投資集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
 ◇ 中外運(yùn)－敦豪國(guó)際航空快遞有限公司（DHL）全國(guó)銷(xiāo)售發(fā)展經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
 ◇ 寶潔公司市場(chǎng)調(diào)查主任
三、授課風(fēng)格
    生動(dòng)有趣，富有感染力，特別注重學(xué)員的實(shí)操演練，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)
的學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。
四、培訓(xùn)課程目錄
 ◇ 專業(yè)銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
 ◇ 卓越銷(xiāo)售人員的七項(xiàng)修煉
 ◇ 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
 ◇ 培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）
 ◇ 面向績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
 ◇ 成功商務(wù)談判技巧
五、主要客戶
薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國(guó)歐尚超市集團(tuán)、ELEMENTIS（海名斯）、瑞泰人壽保險(xiǎn)、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)、普天首信、中外運(yùn)集團(tuán)、中化集團(tuán)、中石化集團(tuán)、清華紫光、華潤(rùn)置地、天鴻集團(tuán)、漢王科技、合力金橋、歌華集團(tuán)、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團(tuán)、江蘇興達(dá)集團(tuán)、瑞達(dá)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行、加德士（中國(guó)）投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國(guó)通用技術(shù)、中國(guó)航天科工集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)。

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