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卓有成效管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練

【時間地點】 2012年3月02-03日 北京
【培訓(xùn)講師】 方南
【參加對象】 各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、新提拔干部等
【參加費用】 ¥3200元/人 (含午餐費、資料費、證書費、茶點費等)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:管理技能培訓(xùn)

卓有成效管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練(方南)課程介紹:

    現(xiàn)代企業(yè)競爭在某種程度上說就是管理的競爭,而目前國內(nèi)企業(yè)管理的現(xiàn)狀是:管理者多來自一線,對于管理只是與技能的系統(tǒng)性和運用的有效性存在很大的差距,導(dǎo)致管理績效不能滿足企業(yè)的預(yù)期,針對這種情況,方南老師憑借自身近20年的企業(yè)背景,結(jié)合對眾多企業(yè)管理者管理得失的研究,特開發(fā)此課程,本課程旨在運用前沿、實戰(zhàn)的管理理論與手段為企業(yè)解決具體的管理問題。本課程中所使用的技巧及手段均是經(jīng)過多年企業(yè)實戰(zhàn)檢驗的,具有極強的實戰(zhàn)與實用性。方南老師在本課程中注重所講內(nèi)容在培訓(xùn)現(xiàn)場實現(xiàn)效果的轉(zhuǎn)化,極大的提高了課程的實戰(zhàn)與實用性

授課模式:課堂講授+案例分析+個案研擬+情境體驗+實戰(zhàn)演練+管理工具演練

課程單元要點

培訓(xùn)目標

教學(xué)法
運用

第一講 變革時代的中層干部職責(zé)定位(1.5小時)

  1. 面對新角色賦予我們的使命
  2. 新晉升主管管理角色認知
  3. 管理的新起點-適應(yīng)環(huán)境的變化

★正視管理的有效性
★新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化
★管理者的兩個新評價基準
4、中層主管的新型管理方式
★不斷累積點滴的經(jīng)驗,領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則
★新型管理者做好四類工作:
①有效管管理環(huán)境辨識并適應(yīng)的工作
②有效的辨識管理工作重點的能力與職責(zé)
③有效發(fā)揮管理職能,管理好人的工作
④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力打造一支能贏的團隊
案例與研討:

  1. MINI管理(或七巧板):管理者正式新角色對我們提出的新要求,正確辨識我們的管理出了什么問題?以及管理的瓶頸之所在
  2. 討論中層主管在企業(yè)運營管理過程中的地位和作用
  3. 討論如何保證管理的有效性
  1. 新晉升中層管理者對于如何保證現(xiàn)代企業(yè)管理的有效性有清楚的認識
  2. 新晉升中層管理者對于自身的角色定位有清楚的認識
  3. 認識到管理的重點
  4. 檢驗自身在管理存在的問題
  5. 對于有效管理的有具體的方向和思路

 

  1. 講授法
  2. 個案研擬法
  3. 小組討論法

 

第二講 中層干部的人際協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)(3小時)
1.管理有效性的有效保障—人際配合度
2.中層管理必須處理好的幾個關(guān)系
3.中層主管如何“管理”好自己的上級
★如何有效向上司建言
★如何處理與上司意見對立
★如何幫助上司創(chuàng)造價值
4.中層主管如何管理好自己的下級
★激勵部下的技巧
★“處理人的問題”的技巧
★部下培育的有效進行方式
4.中層主管如何“管理”好自己的平級
★關(guān)于企業(yè)“內(nèi)耗”的思考
★各部門有效的合作—企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
★跨部門合作的障礙
★如何做好跨部門合作
5.溝通互動的技巧
★溝通的真義
★常見的溝通問題
★人際溝通心理之窗
★建立溝通的正確認知
★有效溝通的八個技巧
★調(diào)動溝通的積極心態(tài)
★跨部門溝通與有效協(xié)調(diào)的技巧
★如何通過有效手段解決人際沖突問題
案例與研討:
1.現(xiàn)代管理者必須處理好的幾個關(guān)系以及各種關(guān)系處理的思路與技巧

  1. 使企業(yè)中層主管認識到企業(yè)和諧人際關(guān)系的重要性
  2. 有效平衡處理好各方面的關(guān)系,是企業(yè)各部門、各崗位有效聯(lián)動,構(gòu)建和諧的企業(yè)運營平臺
  3. 提高參訓(xùn)人員的人際處理與溝通能力
  1. 講授法
  2. 個案研討法
  3. 小組討論及成果展示
  4. 角色演練

第三講 中層干部的團隊領(lǐng)導(dǎo)(3小時)
1.體驗團隊的力量
2.打造高績效執(zhí)行團隊的12把尖刀
責(zé)任、忠誠、愿景、氛圍
能力、團隊、授權(quán)、創(chuàng)新
目標、制度、文化。激勵
3.職責(zé)、目標與計劃與團隊建設(shè)
4.高績效團隊的合作的六大要素
5.團隊領(lǐng)導(dǎo)力營造
6.團隊沖突分析與解決
案例與研討:1.體驗團隊
2.高績效執(zhí)行團隊應(yīng)具備的條件與打造高績效團隊的方向與手段
3.愿景的力量
4.練習(xí):如何讓目標在可視的情況下達成

  1. 使受訓(xùn)者正確認識團隊的力量以及如何打造一支高績效執(zhí)行團隊
  2. 有效塑造團隊成員責(zé)任感與忠誠度
  3. 有效利用愿景以及氛圍的力量
  4. 善于制定有效的團隊目標和計劃
  5. 提高團隊帶領(lǐng)能力
  6. 正確認識并能夠有效的解決團隊沖突
  1. 講授法
  2. 個案研討法
  3. 小組討論及成果展示
  4. 角色演練
  5. 工具演練

第四講 中層干部的有效管理(2小時)
1.我們的管理有效嗎?
2.有效管理的三大核心:
★做正確的事
★把事做正確
★有效的利用人力資源
3.PDCA管理循環(huán)在企業(yè)管理中的運用
4.管理的兩大任務(wù):
★制定管人的制度規(guī)則
★制定做事的流程規(guī)范
5.工作進度的監(jiān)察問責(zé)
6.問題意識與問題的解決改善
案例與研討:
1.練習(xí):我們的管理出了什么問題?
2.討論:保證管理的有效性必須做好的幾件事情
3.討論:如何讓PDCA工具有效落地?
4.案例:問題解決的思路與方法

  1. 正確認識有效管理的核心
  2. 能夠正確運用PDCA思想解決管理問題
  3. 具備總夠的問題意識與解決問題的思路
  1. 講授法
  2. 個案研討法
  3. 小組討論及成果展示
  4. 角色演練
  5. 工具演練

第五講 中層干部的自我管理修煉(2小時)
1、培養(yǎng)做出好決策的能力
★決策的本質(zhì)
★方向性決策的流程
★一般性決策的流程
2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升
★發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力
★通過期望增進您的影響力
★調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、有效授權(quán)的技巧
★授權(quán)的原則
★如何授權(quán)
★授權(quán)的誤區(qū)
4.員工激勵技巧
★正確認識現(xiàn)代企業(yè)激勵的誤區(qū)
★正視員工激勵的現(xiàn)實
★有效激勵員工的技巧★
4.管理者情商管理
5.管理者自我經(jīng)營之道
案例與研討:
1.決策聯(lián)系:我們該如何做?
2.討論:有效授權(quán)的原則與方法
3.自我情商認知

  1. 正確認識管理的首要工作就是決策
  2. 正確掌握管理決策的思路與方法
  3. 自身領(lǐng)導(dǎo)力的打造
  4. 善于運用授權(quán)
  5. 善于進行自我情商的診斷與控制
  1. 講授法
  2. 個案研討法
  3. 小組討論及成果展示
  4. 工具演練

第六講 問題的分析與解決(2小時)
1、問題意識與發(fā)現(xiàn)
★管理者的五個基本問題
★影響問題發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵因素
★問題管理的基本原則
2、問題分析與過程
★應(yīng)對問題十步法
★誘因分析與可能方案工具
★問題優(yōu)先級設(shè)定的基本問題
★問題確認與定義
★潛在原因分析法
★信息與資源
★設(shè)定預(yù)期目標
★解決方案的基本要素
★SWOT分析法
案例與研討:
1.他們錯在哪?
2.練習(xí):問題分析的幾種工具的使用

  1. 受訓(xùn)者通過本單元訓(xùn)練能夠具備真確對待問題的意識
  2. 能夠明確問題發(fā)生的誘因并掌握問題解決的思路與方法
  1. 講授法
  2. 個案研討法
  3. 小組討論及成果展示
  4. 工具演練


● 講師介紹
方 南   老師 
 ◇ 高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家
 ◇ 中國管理研究院管理績效研究所所長
 ◇ 2010年度全國十大人氣講師
 ◇ 亞洲(澳門)公開大學(xué)MBA特約講師
 ◇ 北大EMBA特約講師
 ◇ 清華大學(xué)研修班特約講師
 ◇ 世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會注冊商務(wù)策劃師
 ◇ 注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
 ◇ 國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員
 ◇ 被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

    方南老師簡介:
    近20年企業(yè)實踐;10余年企業(yè)高管;多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗,方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗,既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧,又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。因其在培訓(xùn)中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓(xùn)技巧獲得了眾多國內(nèi)客戶的認可,并被素有“培訓(xùn)行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。
    在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中,方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向,堅持“實驗田”原則,在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用,并獲得成效的。同時,方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神,使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。

培訓(xùn)特色:
講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式,使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;
以學(xué)員為中心,使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高; “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”,將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。
     通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。

主講課程及擅長領(lǐng)域:
多年來方南老師專注于三大領(lǐng)域的研究與實踐:
1、基于管理者管理實效的“經(jīng)理人管理績效提升”,注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。
2、團隊執(zhí)行力,注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。
3、企業(yè)員工職業(yè)化塑造,注重為企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)奠定人才基礎(chǔ)。

主講課題:
1、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
2、《經(jīng)理人管理績效倍增技術(shù)》
3、《卓有成效的企業(yè)績效管理》
4、《突破經(jīng)理人執(zhí)行力的10大障礙》
5、《團隊執(zhí)行力----打造高績效執(zhí)行團隊的12把尖刀》
6、《贏在中層—打造卓越的中階主管》
7、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
8、《卓越經(jīng)理人的11項修煉》
9、《卓有成效的招聘與面試技巧》
10、《高效溝通  暢通無阻》
11、《目標管理與績效考核》
12、《高績效團隊建設(shè)》
13《企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》

部分受益企業(yè):
房地產(chǎn)及工程相關(guān)企業(yè):
中南地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、青島建設(shè)集團海外事業(yè)部、青島建設(shè)集團房地產(chǎn)事業(yè)部、通廣建工集團、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀……
金融、通信、服務(wù)業(yè):
中國銀行(山東省行)、建設(shè)銀行(臨沂行)、工商銀行(北京分行)、工商銀行(北京新街口支行)、北京工商銀行(豐臺支行)、中國銀行(日照分行)、中國銀行(濰坊分行)……
電力企業(yè):
大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局、貴州電網(wǎng)紫云供電局……
零售行業(yè):
國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛集團、麗可醫(yī)療器械……
生產(chǎn)制造業(yè):
海爾集團、江淮汽車、山西汾西礦務(wù)局河?xùn)|礦、九聯(lián)集團、南車集團株洲電力機車廠、國家造幣集團沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)(英資)、陜西鼓風(fēng)機集團


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