培訓(xùn)會員
熱門點擊:參觀考察 中層干部 研發(fā)管理 采購管理 海關(guān)事務(wù) 秘書文秘 人力資源管理 銷售營銷 績效管理 倉儲管理
您現(xiàn)在的位置: 森濤培訓(xùn)網(wǎng) >> 公開課 >> 中層干部培訓(xùn) >> 課程介紹

中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練

【時間地點】 2011年12月15-16日 北京
【培訓(xùn)講師】 張巍
【參加對象】 企業(yè)中高層管理者、各職能部門經(jīng)理、主管等
【參加費用】 ¥2800元/人 (包含授課費、材料費、茶歇、商務(wù)午餐)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練培訓(xùn)

中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練(張巍)課程介紹:

   中層管理者既是推動和幫助企業(yè)發(fā)展的主要力量、也是影響企業(yè)最重要的群體,同時也有可能是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要力量、是拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置——中堅力量,他們也時常處于尷尬局面:決策層批評中層管理者太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評中層管理者沒有人情味,只顧抓工作。
   本課程致力于通過系統(tǒng)、科學(xué)的訓(xùn)練程序,在短期內(nèi)提升參訓(xùn)者的管理能力。通過管理者管理能力的提升,減少部門沖突,增加企業(yè)對員工的引吸力,帶動員工工作的積極性,從而提高企業(yè)管理水平和競爭力,最終達(dá)到降低企業(yè)成本,增加企業(yè)利潤的目標(biāo)。

● 授課方式:課題講授、議題互動、案例分析、角色扮演、視頻、小組討論和練習(xí)、自我評估和測驗等。

● 培訓(xùn)目標(biāo): 
 ◇ 明確自身的責(zé)任和角色類型,了解改變思維習(xí)慣和工作重心的重要性;
 ◇ 探索與領(lǐng)導(dǎo)身份相適應(yīng)、進(jìn)一步激勵下屬的技能;
 ◇ 掌握角色分析與搭配技巧,認(rèn)識組建團隊的重要意義以及高效團隊的運轉(zhuǎn);
 ◇ 掌握管理和輔導(dǎo)下屬的基本技能。
 ◇ 掌握管理者的重要人際技能——溝通,掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧。
 ◇ 了解如何協(xié)助上司完成組織的任務(wù)
 ◇ 了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問題解決,共創(chuàng)合諧雙贏高績效的工作環(huán)境。
 ◇ 建立團隊合作工作氣氛,從而建立高績效的工作團隊。
 
● 課程大綱
 
第一章.管理者的角色認(rèn)知
 ◇ 游戲 - “帶上帽子的經(jīng)理”
 ◇ 管理者的四個角色和功能
 ◇ 業(yè)務(wù)專家
 ◇ 管理者
 ◇ 教練
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)
 ◇ 經(jīng)理人的視角
 ◇ 員工的視角
 ◇ 組織的需要
 ◇ 如何定位我現(xiàn)在的四個角色的比重?
 ◇ 管理風(fēng)格的測試
第二章.承上啟下的溝通力
 ◇ 溝通力測試
 ◇ 案例分析
 ◇ 上下左右的溝通技巧
 ◇ 向上溝通(如何領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的決策?)
 ◇ 往下溝通(策略性地向下溝通)
 ◇ 水平溝通
 ◇ 錘煉“悟性”
 ◇ 主動溝通
 ◇ 信息一致
 ◇ 表達(dá)不同意見
 ◇ 表揚他人(可選)
 ◇ 給予建設(shè)性反饋和接受建設(shè)性反饋(可選)
 ◇ 角色扮演
 ◇ DISC模型在跨部門溝通中的應(yīng)用(可選)
 ◇ 溝通風(fēng)格DISC模型的自我測試
 ◇ DISC模型在溝通中的應(yīng)用
 ◇ 案例分析-跨部門溝通的煩惱
 ◇ 研討:溝通的規(guī)劃和策略
第三章.事務(wù)管理
 ◇ 事務(wù)管理的原則
 ◇ 陳述問題
 ◇ 陳述清晰的4大原則
 ◇ 設(shè)定目標(biāo)
 ◇ 目標(biāo)管理的SMARTER目標(biāo)
 ◇ 要事優(yōu)先
 ◇ 二八原則
 ◇ 判斷“要事”之定性思維技巧
 ◇ 判斷“要事”之定量分析工具
 ◇ 判斷“要事”之團隊商議方法
 ◇ 專注
 ◇ 設(shè)定現(xiàn)實可行的完成日期
 ◇ 馬上就做
 ◇ 勞逸結(jié)合
 ◇ 事務(wù)管理的實用工具和技巧
 ◇ IT工具
 ◇ 實用技巧
第四章.員工管理和發(fā)展
 ◇ 員工管理的目的
 ◇ 管理的定義
 ◇ 員工管理的三種技巧
 ◇ 診斷:是評估員工在發(fā)展階段的需求;        
 ◇ 靈活:是能輕松自在的使用不同的管理風(fēng)格;  
 ◇ 績效伙伴(約定管理風(fēng)格):與員工建立伙伴關(guān)系,與員工約定他所需要的管理風(fēng)格
 ◇ 員工發(fā)展的四個階段
 ◇ 熱情的新手 - 有意愿,沒能力
 ◇ 醒悟的學(xué)習(xí)者 - 低意愿,低能力
 ◇ 有能力但謹(jǐn)慎的工作者 -沒把握,有能力
 ◇ 獨立的成就者 -有信心、有能力
 ◇ 四種對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 ◇ 指示型管理風(fēng)格
 ◇ 教導(dǎo)型管理風(fēng)格
 ◇ 支持型管理風(fēng)格
 ◇ 授權(quán)型管理風(fēng)格
 ◇ 解決領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不匹配的方法和步驟
 ◇ 角色扮演和案例分析
第五章.激發(fā)員工的積極性
 ◇ 為什么要學(xué)“員工激勵”?
 ◇ 員工激勵的常見誤區(qū)
 ◇ 激勵的困惑
 ◇ 激勵理論發(fā)展
 ◇ 激勵的四項基本原則
 ◇ 激勵的方法和工具
 ◇ 激勵的貨幣性工具
 ◇ 激勵的非貨幣性工具
 ◇ 小組討論
 ◇ 非貨幣激勵的最佳實踐分享
 ◇  “鲇魚效應(yīng)”
 ◇ 成功案例的分享
第六章.總結(jié)
 ◇ 課程回顧
聯(lián)系工作,制定個人行動計劃

● 講師信息 張巍
倫敦大學(xué)教育學(xué)院教學(xué)碩士,就職于一家著名跨國企業(yè),之前他曾領(lǐng)導(dǎo)安捷倫科技應(yīng)用開發(fā)中心的歐洲、美國和日本項目組多年;2005年,張老師成為所在公司首位獲得總裁俱樂部獎的中國員工。張老師還是一位資深的培訓(xùn)師,目前他是美國和新加坡培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會的成員,美國商業(yè)管理協(xié)會成員,上海心理學(xué)會人力資源管理專業(yè)委員會理事,擁有PMI(美國項目管理學(xué)院)頒發(fā)的PMP認(rèn)證。

服務(wù)企業(yè)
惠普,中國移動,上海電信,上海貝爾,阿爾卡特,安捷倫科技,惠瑞捷科技,諾基亞,西門子,國信朗訊,寶信軟件,威旭電子,易趣網(wǎng),上海分析儀器,三星電子液晶顯示器有限公司,樓氏電子有限公司,哈曼JBL電子有限公司,泰克科技有限公司,阿斯達(dá)克,霍尼韋爾自動化,深圳Bigband Networks、寶鋼集團,寶鋼國際,寶華國際招標(biāo),百事高,丹騰過濾技術(shù)有限公司,碧迪醫(yī)療器械有限公司,伊薩切割,山特維克礦山與工程機械(中國)有限公司,豪斯泰勒建筑設(shè)計咨詢(上海)有限公司,Continental AG,TI Automotive,雅固拉精密工業(yè)有限公司,輝門汽車配件,上汽集團,上海匯眾、中國銀行,招商銀行,浦東發(fā)展銀行,亞開資訊,前鋒咨詢,捷培森咨詢,亞西瑪(上海)貿(mào)易有限公司,太平洋安泰人壽,友邦保險,泰康人壽、小鮮餐飲集團,家味餐飲集團,飛黃餐飲集團,藏樂坊,藏樂湯坊,湖景花園國際灑店,蘇州商旅美居酒店,箭牌糖類(上海)有限公司、上海心理學(xué)會人力資源管理專業(yè)委員會,《勞動報》勞權(quán)協(xié)會,華山醫(yī)院,南京大學(xué)企業(yè)大學(xué),溫州大學(xué)教育學(xué)院、柯達(dá)投資,GE醫(yī)療,上海醫(yī)藥股份,海格曼Hagemeyer,Elektroskandia,江蘇東宏建設(shè)集團,舍弗勒(中國)有限公司,蘇州創(chuàng)業(yè)投資集團有限公司,江蘇費森尤斯醫(yī)藥用品公司。

學(xué)員反饋
培訓(xùn)師設(shè)計的案例很鮮明。設(shè)計合理,條理清晰。課堂上對實際問題的討論很適用。正確的發(fā)現(xiàn)問題和發(fā)現(xiàn)起因很實用。


培訓(xùn)課綱 課綱下載


更多中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練相關(guān)課程:

課程專題中層干部專題


關(guān)于我們 | 法律聲明 | 服務(wù)條款 |熱門課程列表 | 培訓(xùn)計劃 | 網(wǎng)站地圖 | 文字站點 | 加入收藏 | 用戶中心
固話:020-34071250、34071978 值班手機:13378458028(可加微信) 傳真:020-34071978
地址:廣州市天河區(qū)東站路1號;常年法律顧問:北京市雙全律師事務(wù)所 鄧江華主任律師
粵ICP備13018032號 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森濤培訓(xùn)網(wǎng) 三策咨詢.企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)