關(guān)鍵大客戶銷售：讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績貢獻(xiàn)

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：大客戶銷售培訓(xùn),關(guān)鍵大客戶培訓(xùn)

關(guān)鍵大客戶銷售：讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績貢獻(xiàn)(易斌)課程介紹：

主講老師：易斌老師
 ◇ 科大訊飛/平安金融等企業(yè)指定B2B銷售導(dǎo)師
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——易老師在中國本土工作的近30年中，既有大量銷售實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，又有公司高層決策和全面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)；多次親自組建并管理國內(nèi)B2B銷售團(tuán)隊(duì)，涵蓋數(shù)控機(jī)械、醫(yī)療器材、商用空調(diào)、對(duì)公金融、管理咨詢等多個(gè)領(lǐng)域，并取得最佳業(yè)績表現(xiàn)。
 ◇ 專業(yè)背景——Easy Selling™ 銷售賦能中心院長；國際銷售績效改進(jìn)研究院（中國區(qū)）合伙人；英國RTC人才量化管理分析師；B2B新增長智研院榮譽(yù)顧問；《大客戶營銷增長策略》作者；超過20年企業(yè)高層及營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)；為多家世界500強(qiáng)公司長期提供銷售業(yè)績改進(jìn)咨詢服務(wù)。
 ◇ 授課特點(diǎn)——善于互動(dòng)，調(diào)動(dòng)全場學(xué)習(xí)氛圍。系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化兼?zhèn)洌蓽\入深、由始至終，層層遞進(jìn)。
 ◇ 主講課程——關(guān)鍵大客戶銷售、“銷售指揮官訓(xùn)練營”管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目、“銷售冠軍訓(xùn)練營”管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目等。
 ◇ 服務(wù)客戶——TÜVRheinland 德國萊茵、飛利浦照明、蒂森克虜伯電梯、Otis 機(jī)電、Banner 美國邦納、江森自控/約克空調(diào)、Nuscience 帝凱維、德國默克、Illumina 因美那、邁瑞醫(yī)療、美康生物、千江集團(tuán)、千尋位置、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、華銀康集團(tuán)、華大基因、HLT 醫(yī)渡云、易世恒… …

課程背景
    在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的快速演變中，大客戶銷售已成為企業(yè)戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán)。作為企業(yè)增長的引擎，大客戶管理的好壞直接影響到公司的收入和市場份額。然而，許多企業(yè)在這一領(lǐng)域面臨著一系列挑戰(zhàn)——
 ◇ 如何從傳統(tǒng)的產(chǎn)品推銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰柺戒N售，從價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向價(jià)值競爭？
 ◇ 如何將銷售精英的直覺經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)可復(fù)制的科學(xué)銷售方法？
 ◇ 如何在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的銷售語言和行為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)更多的銷售冠軍？
 ◇ 如何從依賴個(gè)別銷售明星的單打獨(dú)斗，轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)銷售組織的整體成長？
 ◇ 如何聚焦戰(zhàn)略型大客戶，實(shí)現(xiàn)營銷資源的高效投入，以確保20%的優(yōu)質(zhì)客戶能夠產(chǎn)出80%的業(yè)績貢獻(xiàn)？ 
針對(duì)以上問題，我們特邀科大訊飛/平安金融等大型企業(yè)指定B2B銷售導(dǎo)師易斌先生，與我們一同分享《關(guān)鍵大客戶銷售：讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績貢獻(xiàn)》的精彩課程。本課程將學(xué)習(xí)如何對(duì)目標(biāo)客戶分類定級(jí)及需求挖掘分析，以此構(gòu)建差異化的能力競爭優(yōu)勢，通過區(qū)域客戶的覆蓋和高質(zhì)量的協(xié)同銷售作戰(zhàn)流程體系建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的管理。

課程收獲
企業(yè)收益：
1.業(yè)績?cè)鲩L：學(xué)習(xí)如何讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績貢獻(xiàn)
2.資源優(yōu)化：掌握如何高效投入營銷資源，實(shí)現(xiàn)最大的投資回報(bào)
3.團(tuán)隊(duì)能力提升：建立統(tǒng)一的銷售語言與行為標(biāo)準(zhǔn)，提升整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的能力
崗位收益：
1.掌握顧問式銷售和價(jià)值銷售模式，提升銷售效率和成交率
2.將直覺經(jīng)驗(yàn)上升為可復(fù)制的科學(xué)銷售方法體系，提高銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性
3.學(xué)習(xí)如何從單打獨(dú)斗向協(xié)同式作戰(zhàn)轉(zhuǎn)型，提升團(tuán)隊(duì)合作效率
4.學(xué)會(huì)如何聚焦戰(zhàn)略型大客戶，深化客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度

課程特色
1.2天的課程中，結(jié)合大客戶銷售方法論的重要知識(shí)點(diǎn)講授，通過實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)和訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合任務(wù)輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)成果當(dāng)場轉(zhuǎn)化。
2.涵蓋了關(guān)鍵大客戶銷售場景中近20個(gè)執(zhí)行流程、銷售輔助工具、方法技能、銷售教練心法。不僅學(xué)遍天下最頂級(jí)銷售“武功”，還能成為最具專業(yè)水準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)部銷售教練。

課程大綱

開篇：大客戶營銷面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1、大客戶銷售與交易型銷售的區(qū)別
2、從普通銷售向銷售天才的晉級(jí)路徑
3、銷售冠軍教練的“雙力模型”

第一章：目標(biāo)客戶研究與需求分析
1、你是客戶心目中的Mr. A嗎？
2、客戶購買流程與決策行為分析
3、定位客戶的“改變動(dòng)機(jī)”
4、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)速查表的應(yīng)用
5、客戶癢點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì)策略
6、采購決策鏈：權(quán)力結(jié)構(gòu)與覆蓋程度檢視

第二章：確立差異化能力競爭優(yōu)勢
1、基于銷售模式的“藍(lán)海競爭”策略
2、如何跳出客戶預(yù)設(shè)好的“同質(zhì)化陷阱”
3、差異化競爭思維：“說正確”與“正確說”
4、差異化能力清單：“產(chǎn)品-服務(wù)-品牌優(yōu)勢”
5、競爭優(yōu)勢矩陣：定位解決方案中的“高光點(diǎn)”
6、FABE法：從產(chǎn)品賣點(diǎn)到客戶利益的鏈接
7、框設(shè)法：處理“劣勢區(qū)”客戶異議的策略點(diǎn)

第三章：目標(biāo)客戶畫像與客戶分類定級(jí)
1、客戶覆蓋計(jì)劃的層次與制定流程
2、客戶覆蓋模式升級(jí)：見機(jī)行事&見客行事
3、如何定義目標(biāo)客戶畫像
4、客戶合作潛力的評(píng)估與定量描述
5、客戶分級(jí)模型與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
6、客戶分類定級(jí)表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

第四章：區(qū)域客戶覆蓋計(jì)劃與需求創(chuàng)建
1、聚焦優(yōu)勢領(lǐng)域進(jìn)行新客戶開發(fā)
2、目標(biāo)客戶開發(fā)與經(jīng)營路徑
3、客戶覆蓋策略與資源投入比重
4、獵人策略：對(duì)關(guān)鍵客戶的深耕細(xì)作
5、一客一策：重點(diǎn)客戶季度覆蓋計(jì)劃表
6、日久生情：客戶池資源月度覆蓋檢視表
7、銷售人員的私域客戶池管理與經(jīng)營

第五章：高質(zhì)量的協(xié)同銷售作戰(zhàn)流程
1、華為LTC銷售流程模型解析
2、銷售流程的價(jià)值：復(fù)制成功與統(tǒng)一語言
3、大客戶銷售流程的解析與應(yīng)用
4、鐵三角在銷售流程中的協(xié)同機(jī)制
5、銷售漏斗產(chǎn)出預(yù)測與目標(biāo)管理

結(jié)語： 全新的開始
1、全新的銷售角色：商業(yè)價(jià)值的傳遞者
2、制定你的行動(dòng)改善計(jì)劃

課綱下載

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