結(jié)構(gòu)思考力——透過結(jié)構(gòu)看問題解決

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)思考力培訓(xùn),解決問題培訓(xùn)

結(jié)構(gòu)思考力——透過結(jié)構(gòu)看問題解決(靳鑫)課程介紹：

結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)

結(jié)構(gòu)思考力能為我們解決什么問題？
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的表達(dá)往往對(duì)對(duì)方?jīng)]有說服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率，究其原因是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場中我們難免會(huì)遇到以下不如人意狀況：
口頭表達(dá)
下屬對(duì)你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到…… 對(duì)了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么，或者需要你提供什么幫助！
文字表達(dá)
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云，結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問題！
會(huì)議引導(dǎo)
在你組織的一次跨部門溝通會(huì)議，很多人的發(fā)言都是想到哪說到哪，整個(gè)討論過程雜亂無章，核心的問題總是討論不到點(diǎn)上，而且大家自說自話，直到會(huì)議結(jié)束也沒能達(dá)成共識(shí)。
如何在短時(shí)間內(nèi)清晰的表達(dá)觀點(diǎn)，并有效說服他人？
如何在書面表達(dá)時(shí)不堆砌文字、不再混亂？
如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵？
如何讓決策不再陷入兩難境地？
如何讓會(huì)議討論不再一個(gè)問題上糾纏不清？
……
結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能，更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度，可以讓“思考清晰、表達(dá)有力、生活清爽、工作高效”，本課程教你形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時(shí)清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，通過工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。

課程收益：
對(duì)組織：
員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)
組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語言平臺(tái)，提高組織效率
公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象
對(duì)個(gè)人：
獨(dú)立思考能力：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，能清晰而全面的進(jìn)行思考
溝通表達(dá)能力：表達(dá)時(shí)，使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，能更有效說服他人
會(huì)議引導(dǎo)能力：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清思路、快速達(dá)成共識(shí)并找到問題的解決方案
說服能力提升：在短時(shí)間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，形成具有說服力的匯報(bào)材料

課程大綱：
課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)
第一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善
思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善
隨堂互動(dòng)提問1：通過中性畫面看出思維角度
隨堂互動(dòng)提問2：學(xué)會(huì)從結(jié)構(gòu)思考力的角度找到方案
第二節(jié)：三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
成果落地：課程導(dǎo)入，理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的認(rèn)知世界的基本概念

第一章  理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化
第一節(jié)：結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)
隨堂互動(dòng)提問3：如何評(píng)價(jià)事物的好壞
小組討論練習(xí)1-視頻教學(xué)1：看一則廣告視頻，你能快速理解并找到視頻表達(dá)的要點(diǎn)嗎？
識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
判斷：判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
概括：一句話概括所有內(nèi)容
小組討論練習(xí)2：閱讀文章，運(yùn)用所學(xué)方法，理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點(diǎn)！
工具1：結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)應(yīng)用表
工具2：結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)線索表
成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層，理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)

第二章  重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化 
小組討論練習(xí)3：如何面對(duì)突發(fā)事件給與應(yīng)急工作布置？
重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則
專業(yè)技術(shù)文件如何深入淺出展示：
第一節(jié)：“論”－結(jié)論先行
“AB法則”讓表達(dá)有的放矢 
 A（明確受眾）：提前設(shè)定表達(dá)場景、明確受眾
 B（期望行為）：希望表達(dá)后對(duì)方達(dá)成哪些行為
利用“SAP”法則打造極具吸引力的題目
隨堂互動(dòng)提問4：運(yùn)用“SAP”法則洞察政治綱領(lǐng)
結(jié)論先行的三步法
口頭匯報(bào)時(shí)如何抓住重點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？
產(chǎn)品宣傳展示如何快速吸引客戶的目光？
如何寫總結(jié)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞？
第二節(jié)：“證”－以上統(tǒng)下
結(jié)論與理由的上下對(duì)應(yīng)
如何寫產(chǎn)品介紹，才能呈現(xiàn)亮點(diǎn)，打動(dòng)客戶？
自上而下，疑問回答做分解 
第一步：設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式，化解演講中突發(fā)事件的影響
第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍，建立演講者自信心
隨堂互動(dòng)提問5：電信行業(yè)基于對(duì)象角度的費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)告
自下而上，概括總結(jié)做聚合 
第一步：列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)
第二步：分類命名，分類后并將信息命名
第三步：概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論 
隨堂互動(dòng)提問6：業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)分析
第三節(jié)：“類”－歸類分組
思路呈現(xiàn)的數(shù)量要求
“MECE原則”是結(jié)構(gòu)思考力的核心要求
隨堂互動(dòng)提問7：認(rèn)識(shí)新朋友時(shí)如何快速總結(jié)這是一個(gè)怎樣的人？
隨堂互動(dòng)提問8：集團(tuán)的疫情防控指南能否看得清？
小組討論練習(xí)4：運(yùn)用所學(xué)方法，找到所有貨車過隧道的方法、確定最佳解決方案！
第四節(jié)：“比”－邏輯遞進(jìn)
 排序的三種類型：時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性
 分類的兩種方式：開放式分類、封閉式分類
隨堂互動(dòng)提問9：利用門店導(dǎo)購流程提煉匯報(bào)表達(dá)的三種順序
視頻教學(xué)2：看汽車廣告視頻，每天都看到的廣告是如何用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f服觀眾的？
練習(xí)：小組討論，基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用
小組討論練習(xí)5：綜合運(yùn)用重構(gòu)“四核”重構(gòu)一份自己工作中的文件
工具3：“AB”法則
工具4：“SAP”法則
工具5：疑問/回答法
工具6：MECE原則
工具7：三種歸納順序結(jié)構(gòu)
成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層，能在面臨問題時(shí)有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過工具對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。

第三章  呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化
第一步：“配”關(guān)系，4類模式16種關(guān)系，讓演示更有效
流動(dòng)模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
作用模式：對(duì)立、合力、平衡、阻礙
關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割
比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
第二步：“得”圖示，根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT
第三步：“上”包裝，讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記
簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝
類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
整合：通過色彩、詞語、數(shù)字、字母的整合方式上包裝
工具8：結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表
工具9：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫”
成果落地：掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭、書面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。

講師介紹

靳鑫              
結(jié)構(gòu)思考力研究中心主任
《結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看問題解決》首席講師
工程管理碩士（MEM）

▻ 專業(yè)背景：
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中國鐵道大學(xué)特聘講師
世界華人文化院---企業(yè)戰(zhàn)略與文化研究開發(fā)中心 副主任
美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（CIA）注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理（CIPTM）
金牌面試官認(rèn)證講師
卓越團(tuán)隊(duì)塑造專家
銷售團(tuán)隊(duì)管理專家

靳老師擁有十八年包括管理培訓(xùn)、診斷咨詢、管理信息化等在內(nèi)的企業(yè)管理服務(wù)經(jīng)歷。十一年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)管理及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
     靳老師曾就職于智聯(lián)招聘、華商基業(yè)、天元鴻鼎等大型咨詢機(jī)構(gòu)，擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理的職務(wù)。親自主持過多家咨詢公司營銷、管理體系建設(shè)，將企業(yè)發(fā)展推向更加高效專業(yè)的頂點(diǎn)。亦曾就職于金和軟件集團(tuán)、金融聯(lián)集團(tuán)、普利斯奇正，一直以來專注于為企業(yè)提供一流的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
曾參與過四十幾家包括金融、地產(chǎn)、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)大型企業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)信息化打造項(xiàng)目，滿足廣大客戶的管理變革要求。
主要項(xiàng)目：國家開發(fā)銀行“后勤人員上崗資質(zhì)認(rèn)證”咨詢項(xiàng)目、華潤地產(chǎn)“超越期望”課程開發(fā)項(xiàng)目、招商銀行“管理啟航”項(xiàng)目、中信銀行“卓越計(jì)劃”項(xiàng)目、中銀富登創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)董事長培養(yǎng)項(xiàng)目、臺(tái)灣鼎捷軟件“亞太區(qū)高管管理思維”項(xiàng)目、咨詢公司“營銷管理體系”建設(shè)項(xiàng)目、中國體育彩票“服務(wù)營銷”整體運(yùn)營體系建設(shè)項(xiàng)目。
靳老師長期從事團(tuán)隊(duì)管理工作，帶領(lǐng)企業(yè)多層級(jí)的銷售及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，多年的經(jīng)驗(yàn)更有助于為管理者們提供快捷可操作的實(shí)用方法和工具。將國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的管理培訓(xùn)思路和流程傳播到廣大客戶中，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
靳老師擁有優(yōu)秀的教育經(jīng)歷和工作背景，同時(shí)具有卓越的溝通能力和影響力，受到眾多客戶的信賴，多次復(fù)購結(jié)構(gòu)思考力®系列課程。平安保險(xiǎn)復(fù)購12期、一汽解放復(fù)購12期、中國銀行復(fù)購11期、招商信諾復(fù)購8期、正中集團(tuán)復(fù)購8期、招商銀行復(fù)購7期、澳優(yōu)乳業(yè)復(fù)購7期、中國兵裝集團(tuán)復(fù)購6期、上汽乘用車復(fù)購5期、深圳航空復(fù)購5期、舍弗勒汽車復(fù)購5期、滴滴出行復(fù)購4期、湖北國網(wǎng)復(fù)購4期、東風(fēng)汽車復(fù)購4期、光大銀行復(fù)購4期、源石財(cái)富復(fù)購4期。

▻ 授課風(fēng)格：
靳老師授課風(fēng)格熱情洋溢，感染力極強(qiáng)，注重實(shí)操性，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。所授課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰，采用生動(dòng)的案例，寓教于樂，深入淺出。同時(shí)課程設(shè)置完全根據(jù)學(xué)員的需求狀況調(diào)整和定制，保證培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密，突出實(shí)效。

課綱下載

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