【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2016年6月20-21日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | Richard、Robert | ||
【參加對(duì)象】 | 中高層管理人員,戰(zhàn)略管理部、人力資源部、企業(yè)管理部等需要解決問題或推進(jìn)變革管理的人員。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3980元/人 (包括會(huì)務(wù)費(fèi),講義,證書;不含所有的食宿) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
【課程收益】
企業(yè)在下面的環(huán)境下需要系統(tǒng)的思考如何解決問題和進(jìn)行變革管理
1. 實(shí)際的問題處理過程中治標(biāo)不治本;
2. 用現(xiàn)有知識(shí)架構(gòu)中的理論、經(jīng)驗(yàn)難以處理面臨的問題;
3. 解決問題的過程中執(zhí)行困難;
4. 變革推動(dòng)過程中團(tuán)隊(duì)成員參與度不高;
課程結(jié)束時(shí),參與的學(xué)員將能夠
◇ 了解和掌握解決問題的流程和工具
◇ 能夠很好的發(fā)現(xiàn)和定義問題
◇ 能夠使用本課程中的工具和方法清晰的描述問題
◇ 能很好地尋找到問題產(chǎn)生的根本原因
◇ 能夠?yàn)榻鉀Q問題找到合適的、創(chuàng)新的方法和途徑
◇ 為解決問題找到合適的決策方法
【課程大綱】
1、解決問題概論
問題是什么
◇ 問題的來源
◇ 問題的類型
◇ 解決問題的三個(gè)要求
創(chuàng)造性是什么
◇ 怎么理解創(chuàng)造性
◇ 創(chuàng)造性解決問題的邏輯
◇ 實(shí)踐創(chuàng)造力的工具
解決問題的7個(gè)步驟
2、如何確定問題
◇ 確定問題范圍
◇ 問題陳述
◇ 目標(biāo)確定
3、如何說明問題
◇ 收集問題的過程及相關(guān)資料
◇ 使問題形象化
4、如何確定根本原因
◇ 尋找一切可能的原因
◇ 選擇可能性較大的原因
◇ 確定根本原因
5、如何尋求到合適的對(duì)策
◇ 尋找可能的方法
◇ 制定一種或者多種決策方案
6、如何計(jì)劃行動(dòng)和進(jìn)行變革管理
◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 變革管理
◇ 變革推進(jìn)
◇ 檢查問題
7、如何讓團(tuán)隊(duì)成員參與問題解決
◇ 制定計(jì)劃
◇ 卷入策略
◇ 適當(dāng)激勵(lì)
◇ 過程控制
8、培訓(xùn)總結(jié),Q&A
◇ 總結(jié)
◇ Q&A
◇ 課程評(píng)估
【講師介紹】
張老師Richard
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達(dá)到600%,年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動(dòng)、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤物細(xì)無聲,使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識(shí),大有收獲。
張老師 Robert
清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通,行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。