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結(jié)構(gòu)思考力——透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決

【時(shí)間地點(diǎn)】 2024年10月28~29日 蘇州
【培訓(xùn)講師】 張老師
【參加對(duì)象】 希望在工作中突破障礙,快速、準(zhǔn)確判斷工作中的問(wèn)題,并提出有效的合理化建議或方案的職場(chǎng)人士。
【參加費(fèi)用】 ¥4500元/人 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(m.dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
【咨詢(xún)電話(huà)】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線(xiàn) QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:結(jié)構(gòu)思考力培訓(xùn)

結(jié)構(gòu)思考力——透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決(張老師)課程介紹:

——找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯,設(shè)計(jì)有效的解決方案

工作中,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……
管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,問(wèn)題層出不窮……
生活里,也想擁有健康、有型的身材,于是立志減肥,但最終還是失敗……
這是哪兒出了問(wèn)題?
如何準(zhǔn)確判斷、快速識(shí)別,然后干凈、利索、有效的把問(wèn)題解決掉?

    本課程將帶你透過(guò)結(jié)構(gòu)扒開(kāi)“問(wèn)題”的偽裝,看清問(wèn)題的本質(zhì),提供更多的視角和方案。讓您對(duì)“問(wèn)題”建立正確認(rèn)知,在面對(duì)“問(wèn)題”時(shí),能夠系統(tǒng)思考,并找到解決方案。掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問(wèn)題中的應(yīng)用步驟,運(yùn)用工具,對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行界定,拆解、重構(gòu),找到關(guān)鍵邏輯,設(shè)計(jì)可行方案,制定實(shí)施計(jì)劃。

課程收益:
對(duì)組織:
提高管理效率:讓“猴子”待在該待的地方,避免員工總是把“問(wèn)題”拋給管理者
讓組織更專(zhuān)業(yè):通過(guò)系統(tǒng)有效的解決問(wèn)題并形成專(zhuān)業(yè)的解決方案
拓展思考維度:使員工更容易快速、有效地抓住問(wèn)題的本質(zhì)并形成有效的解決方案
對(duì)個(gè)人:
獨(dú)立思考能力:跳出思維誤區(qū),能快速有效的通過(guò)結(jié)構(gòu)識(shí)別問(wèn)題的本質(zhì)
問(wèn)題分析能力:在短時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題的具體原因,并制定有效的解決方案
方案寫(xiě)作能力:能基于問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯和不同假設(shè),形成多個(gè)方案,讓方案更嚴(yán)密
 
授課形式:
理論講解,工具應(yīng)用,案例解析,思維游戲,綜合訓(xùn)練,互動(dòng)討論,成果產(chǎn)出。

課程大綱:

課程破冰+團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中美教育差異
前導(dǎo)練習(xí):認(rèn)知思維誤區(qū)

課程導(dǎo)入  結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
解決問(wèn)題三原則
練習(xí)1:從結(jié)構(gòu)的角度思考問(wèn)題
結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
通過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題五步驟
確定小組課堂實(shí)戰(zhàn)課題,選取企業(yè)當(dāng)前真實(shí)問(wèn)題
練習(xí)2:運(yùn)用五步驟整體認(rèn)知課程邏輯
理論認(rèn)知1:思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
工具1:金字塔原理
成果落地:通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的了解,探尋思維的路徑和步驟,建立基本結(jié)構(gòu)化認(rèn)知,掌握結(jié)構(gòu)思考力的核心技能。

第一章  理解——基于根本目的定問(wèn)題
第一步:識(shí)別問(wèn)題(現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題) 
現(xiàn)實(shí):即客觀存在的事物或事實(shí)解釋?zhuān)?W1H)
用“問(wèn)題認(rèn)知模型”判斷問(wèn)題的基本假設(shè)
練習(xí)3:清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”
期望:可見(jiàn)、可感知的結(jié)果性狀態(tài)(SMART原則)
練習(xí)4:用SMART來(lái)表達(dá)你的期望
問(wèn)題:現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異
理解問(wèn)題的常見(jiàn)誤區(qū),HOW&WHY
期望與目的對(duì)比“萬(wàn)能公式”
工具2:描述現(xiàn)實(shí)的5W1H要素法
工具3:描述期望的SMART原則
工具4:?jiǎn)栴}認(rèn)知模型
工具5:期望“萬(wàn)能公式”

描述問(wèn)題(問(wèn)題陳述表與問(wèn)題描述話(huà)術(shù))
問(wèn)題陳述表:觀點(diǎn)背景、成功的標(biāo)準(zhǔn)、決策者、相關(guān)方、受到的限制、涉及的范圍
參考話(huà)術(shù)
練習(xí) 5:描述本組的問(wèn)題
工具6:?jiǎn)栴}陳述表與參考話(huà)術(shù)
成果落地:掌握識(shí)別問(wèn)題的基本公式:現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題;能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實(shí)”,清晰表達(dá)真實(shí)的“期望”,從而跳出思維誤區(qū),看清(識(shí)別)真正的“問(wèn)題”。運(yùn)用問(wèn)題陳述表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行重構(gòu),并用參考話(huà)術(shù),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確表述。

第二章  重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
結(jié)構(gòu)前導(dǎo):重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì),顯性思維結(jié)構(gòu)化
縱向拆解找到關(guān)鍵要素:歸類(lèi)分組
運(yùn)用MECE原則確保結(jié)構(gòu)清晰
練習(xí)6:運(yùn)用MECE原則突破認(rèn)知
橫向論證找到關(guān)鍵邏輯:邏輯遞進(jìn)
橫向結(jié)構(gòu)選順序
選擇歸納,讓要點(diǎn)更清晰:
排序的三種類(lèi)型:時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性
分類(lèi)的兩種方式:開(kāi)放式分類(lèi)、封閉式分類(lèi)
練習(xí)7:看廣告判斷順序關(guān)系
練習(xí)8:幫助警方偵辦刑事案件
工具7:MECE原則
工具8:結(jié)構(gòu)思考?xì)w納結(jié)構(gòu)順序

第二步:拆解問(wèn)題
數(shù)據(jù)是這樣誕生的
自下而上拆解問(wèn)題——辨識(shí)力
練習(xí):9:一起來(lái)幫小A找問(wèn)題
豐田5WHY模型
自上而上拆解問(wèn)題——框架力
選擇框架:按框架分類(lèi)并細(xì)劃問(wèn)題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯
邏輯層次模型
吉爾伯特工程模型
魚(yú)骨圖模型
理論認(rèn)知2:麥肯錫對(duì)分析的定義
練習(xí)10:將本組問(wèn)題進(jìn)行拆解,團(tuán)隊(duì)反饋完善問(wèn)題原因

定量分析法
練習(xí)11:運(yùn)用定量分析法,找到問(wèn)題關(guān)鍵邏輯
工具9:5WHY模型
工具10:魚(yú)骨圖歸因分析法
工具11:定量分析法
成果落地:掌握結(jié)構(gòu)思考力最核心歸類(lèi)分組的工具要求,能在面臨問(wèn)題時(shí)有效的覺(jué)察自我的思維結(jié)構(gòu),并通過(guò)工具對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。掌握問(wèn)題重構(gòu)的兩種方式:自下而上法與自上而下法,能夠運(yùn)用魚(yú)骨圖歸因分析法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行拆解分析,找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯。

第三步:制定方案
創(chuàng)新方法一:行業(yè)對(duì)標(biāo)
創(chuàng)新方法二:逆向思維
練習(xí)12:對(duì)本組問(wèn)題表面原因或根本原因進(jìn)行逆向挖掘
三種換位視角
創(chuàng)新手段:頭腦風(fēng)暴法
練習(xí)13:YES,AND&YES.BUT
影響圈與關(guān)注圈
能技控就不人控
練習(xí)14:通過(guò)頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)解決方案
工具12:頭腦風(fēng)暴法
工具13:YES,AND&YES.BUT
成果落地:在邏輯結(jié)構(gòu)思考的沉浸后能夠跳出結(jié)構(gòu),運(yùn)用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具,充分調(diào)動(dòng)大腦思維,尋找各種角度為問(wèn)題的解決帶來(lái)新思路。突破思維定式,打破常規(guī)進(jìn)行思想解放。

第四步:選擇決策
利弊圖
二維矩陣
優(yōu)選矩陣法
項(xiàng)目管理六項(xiàng)終極指標(biāo)
練習(xí)15:運(yùn)用優(yōu)先矩陣選出最優(yōu)方案

問(wèn)題解決過(guò)程整體復(fù)盤(pán)
工具14:利弊圖
工具15:二維矩陣
工具16:優(yōu)選矩陣
工具17:項(xiàng)目管理六項(xiàng)終極指標(biāo)
成果落地:了解從一維到多維的決策工具,有效區(qū)分差異及優(yōu)勢(shì),優(yōu)中選優(yōu),運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)方案進(jìn)行決策。

第三章  呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果
第五步:制定計(jì)劃
練習(xí)16:深夜渡河
PERT圖
甘特圖
OBR模型
練習(xí)17:甘特圖練習(xí)
練習(xí)18:運(yùn)用OBR工具將本組課題形成計(jì)劃

促成改變
改變發(fā)生的順序:看見(jiàn)感覺(jué)改變
看見(jiàn)無(wú)常中的一切可能
工具18:計(jì)劃制定OBR模型與甘特圖
成果落地:掌握根據(jù)方案編寫(xiě)計(jì)劃的方法和工具;通過(guò)思維的改變,能夠預(yù)見(jiàn)計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)和變化,并能在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)“現(xiàn)場(chǎng)”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情情況結(jié)合預(yù)案和決策機(jī)制,保證計(jì)劃的落實(shí)。
 
講師介紹:張老師
香港科技大學(xué)特邀講師
上海交通大學(xué)特邀講師
清華繼教網(wǎng)特邀講師
出版書(shū)籍《結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作》
專(zhuān)業(yè)背景:
 ◇ 國(guó)家級(jí)職業(yè)生涯規(guī)劃師
 ◇ DISC測(cè)評(píng)師、咨詢(xún)師、培訓(xùn)師
 ◇ 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(CIA)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理(CIPTM)
 ◇ 曾任智聯(lián)招聘(培訓(xùn)咨詢(xún)部)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、項(xiàng)目總監(jiān),金牌面試官© 項(xiàng)目主理人
 ◇ 曾任結(jié)構(gòu)思考力研究中心產(chǎn)品總監(jiān)、線(xiàn)上產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、訓(xùn)練營(yíng)總教練
主講課程:
 ◇ 《結(jié)構(gòu)思考力®透過(guò)結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)》
 ◇ 《結(jié)構(gòu)思考力®透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決》
 ◇ 《職場(chǎng)演說(shuō)-公眾匯報(bào)與表達(dá)呈現(xiàn)技巧》
 ◇ 《結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作》
張老師擁有17年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),是一位具備多年管理經(jīng)驗(yàn)、資深講師擅長(zhǎng)輔導(dǎo)、十年深耕專(zhuān)注結(jié)構(gòu)、復(fù)購(gòu)率高深受好評(píng)的講師。
1. 具備多年管理經(jīng)驗(yàn):擁有17年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),其中6年任職于甲方(上市企業(yè)),擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理;11年任職于管理咨詢(xún)公司,先后擔(dān)任高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)等職;
2. 資深講師擅長(zhǎng)輔導(dǎo):目前是結(jié)構(gòu)思考力研究中心資深講師,參與學(xué)院課程體系搭建及課程開(kāi)發(fā)與迭代的核心工作,對(duì)課程理論有深刻理解和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),尤其擅長(zhǎng)應(yīng)用輔導(dǎo),為眾多企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)公司老板提供私人、一對(duì)一輔導(dǎo)服務(wù),線(xiàn)上、線(xiàn)下輔導(dǎo)學(xué)員超過(guò)80000人;
3. 十年深耕專(zhuān)注結(jié)構(gòu):2009年開(kāi)始接觸結(jié)構(gòu)思考方法,十余年來(lái)專(zhuān)注在此領(lǐng)域中,從一個(gè)結(jié)構(gòu)思考受益者轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)思考的傳播者。基于多年企業(yè)工作經(jīng)歷,深刻體會(huì)到思維結(jié)構(gòu)化的重要性,切實(shí)了解企業(yè)各層級(jí)人員思維特點(diǎn)及誤區(qū),能夠從用戶(hù)角度出發(fā),提出易于實(shí)操的解決方案及改進(jìn)建議。
4. 復(fù)購(gòu)率高深受好評(píng):從業(yè)十余年以來(lái),張老師的客戶(hù)超半數(shù)都會(huì)選擇復(fù)購(gòu),國(guó)家電網(wǎng)復(fù)購(gòu)課程超50場(chǎng)次、中國(guó)平安復(fù)購(gòu)課程超45場(chǎng)次;中國(guó)移動(dòng)復(fù)購(gòu)15場(chǎng)次/年、中國(guó)銀行復(fù)購(gòu)15場(chǎng)次/年、九牧衛(wèi)浴復(fù)購(gòu)10場(chǎng)次/年、廣汽集團(tuán)復(fù)購(gòu)8場(chǎng)次/年……
主持、參與項(xiàng)目(部分):
CIPTM注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證項(xiàng)目
智聯(lián)《金牌面試官》授權(quán)講師認(rèn)證項(xiàng)目
江中制藥(集團(tuán))有限公司規(guī)則文化項(xiàng)目
海淀區(qū)教育局中青年干部管理培養(yǎng)項(xiàng)目
國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行崗位資質(zhì)認(rèn)證項(xiàng)目
華夏銀行內(nèi)部課程研發(fā)項(xiàng)目
神東能源中層管理干部培養(yǎng)項(xiàng)目
中信銀行兩卓人才培養(yǎng)項(xiàng)目
華潤(rùn)置地(北京)股份有限公司職業(yè)化課程研發(fā)項(xiàng)目
中海油能源發(fā)展股份有限公司青年技術(shù)骨干培養(yǎng)項(xiàng)目
國(guó)航股份工程技術(shù)公司管理者課程研發(fā)項(xiàng)目
京東中臺(tái)高層領(lǐng)導(dǎo)“秋季管理大練兵”項(xiàng)目
百得勝家居中層干部領(lǐng)導(dǎo)力“驍將計(jì)劃”項(xiàng)目

授課風(fēng)格:細(xì)膩、親和、接地氣;通俗、幽默、善引導(dǎo)!
1、授課風(fēng)格細(xì)膩、幽默親和:
通過(guò)大量真實(shí)案例分析、角色扮演、小組討論、思維游戲等方式,營(yíng)造課堂氛圍,幫助學(xué)員在輕松的氛圍中,快速掌握所學(xué)知識(shí)點(diǎn);
2、語(yǔ)言風(fēng)格通俗易懂、接地氣:
復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化、枯燥的練習(xí)游戲化、高深的內(nèi)容通俗化;
3、輔導(dǎo)風(fēng)格重引導(dǎo),啟發(fā)學(xué)員自主產(chǎn)出:
課程中會(huì)安排多種練習(xí),由淺入深引導(dǎo)學(xué)員自主輸出,而非簡(jiǎn)單的老師點(diǎn)評(píng)給答案,從而讓學(xué)員在平常的學(xué)習(xí)中,不僅掌握了本次課程的知識(shí),更能夠觸類(lèi)旁通,具備自主分析的意識(shí)、萃取經(jīng)驗(yàn)的能力。
近期培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)(部分):
能源電力:國(guó)家電網(wǎng)、中海油、中國(guó)能源、華能集團(tuán)、中國(guó)節(jié)能、中古石油公司、陜西電力、河北電力、鄭州電力、南方電網(wǎng)、許繼集團(tuán)、常熟天然氣、神華集團(tuán)、大鵬液化、云南能投、神東煤炭、國(guó)家電投、中化石油…
工業(yè)制造:廣汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、一汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、中輕工業(yè)集團(tuán)、天橋起重、中國(guó)中車(chē)、三花控股、通用集團(tuán)、羅克韋爾、康迪泰克、芬歐匯川、新凱復(fù)材有限公司、鄧祿普輪胎、韓泰輪胎、UPM、馬勒、麥克維爾、濰柴集團(tuán)、興澄特鋼、漢德車(chē)橋、納鐵福、寶鋼集團(tuán)、海信科龍、中信特鋼、中聯(lián)重科…
地產(chǎn)建筑:萬(wàn)科集團(tuán)、華發(fā)集團(tuán)、星河地產(chǎn)、城通家業(yè)、光大集團(tuán)、隆基泰和、山東圣豪、思源集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、誠(chéng)通嘉業(yè)、新城控股、雅居樂(lè)地產(chǎn)、廣州越秀集團(tuán)、廈門(mén)路橋集團(tuán)、建發(fā)集團(tuán)、正中集團(tuán)、香江集團(tuán)、華僑城深東集團(tuán)、深圳城市更新集團(tuán)、中交路建、新力物業(yè)、金輝地產(chǎn)、重慶華宇、美盛地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)、重慶華宇、百得勝家居、顧家家居…
銀行保險(xiǎn)證券:中金、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、華夏銀行、渤海銀行、中信銀行、寧波銀行、中原銀行、宜賓農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)證券結(jié)算、中關(guān)村股權(quán)交易中心、中交投資、國(guó)聯(lián)證券、國(guó)海證券、全國(guó)股轉(zhuǎn)、中國(guó)人民保險(xiǎn)、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、百年人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、佰仟金融、度小滿(mǎn)、工銀安盛、中債資信、泰隆銀行、北京銀行…
醫(yī)藥化工:建滔化工、費(fèi)森尤斯、上藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九、西安楊森、強(qiáng)生、諾和諾德、深度制耀、禾大化工、衛(wèi)寧科技、松柏齒科、建發(fā)醫(yī)療、康哲藥業(yè)…
食品鞋服快消品:中糧集團(tuán)、益海嘉里、燕京啤酒、瀘州老窖、古井貢酒、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、可口可樂(lè)、山東鳳祥食品、飛鶴乳業(yè)、光明乳業(yè)、江南布衣、安踏大學(xué)、特步、丹尼爾惠靈頓、波司登、中國(guó)煙草、九牧衛(wèi)浴、方太集團(tuán)…
運(yùn)輸旅游貿(mào)易:首都機(jī)場(chǎng)、中國(guó)國(guó)航、南方航空、港中旅集團(tuán)、上海綠洲國(guó)際、臨空中心、丹尼爾惠靈頓貿(mào)易、長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)、吉安物流、順豐國(guó)際、物產(chǎn)中大、菜鳥(niǎo)國(guó)際…
互聯(lián)網(wǎng)IT通信科技:華為、京東、新華三、58同城、百度、用友、滴滴、哈啰單車(chē)、大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)、酷狗音樂(lè)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、電信通、中國(guó)鐵塔、中訊郵電、浙江通信技術(shù)、汽車(chē)之家、優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)、中興軟創(chuàng)、中博電信、蘇州賽融、上海致景科技、努比亞、中博通信、蘇州康普、蓋雅工廠、智芯微電子科技、久其軟件、影子科技、捷氫科技、無(wú)憂(yōu)科技、聯(lián)友科技、華大半導(dǎo)體…
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