高情商領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：高情商培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

高情商領(lǐng)導(dǎo)力(張老師)課程介紹：

課程背景：
    我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招。“ ——通用電器公司CEO杰克•韋爾奇（Jack Welch） 
    如果你想成為⼀名成功的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的不是你的智商（IQ），⽽是你的情商（EQ）。最重要的不是要成為⼀個(gè)有號(hào)召⼒、令⼈信服的領(lǐng)導(dǎo)，⽽是要成為⼀個(gè)有謙虛、執(zhí)著和勇⽓的EQ-LeaderShip領(lǐng)導(dǎo)。
    專(zhuān)家研究：20%的IQ（智商）+ 80%的EQ（情商）=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力的最佳途徑。
    種種研究表明，領(lǐng)導(dǎo)層管理的藝術(shù)大部分是圍繞人際管理作為核心要點(diǎn)的。組織中的問(wèn)題，歸根究底是人的問(wèn)題。讀史可以明智，縱觀(guān)古今中外，覺(jué)察不變的人性，方能管理流動(dòng)的人心。面對(duì)00后開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)，組織管理又面臨新的迭代要求，我們準(zhǔn)備好了嗎？
    《情商領(lǐng)導(dǎo)力課程》用實(shí)戰(zhàn)模擬的方式，幫助領(lǐng)導(dǎo)者和管理層解決“人性化管理”的問(wèn)題。幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好的把握自己以及員工的情緒狀態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)心理資本、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在心力，以達(dá)到凝心聚力、持續(xù)高效產(chǎn)出的組織目標(biāo)。面對(duì)21世紀(jì)組織管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，面對(duì)00后職場(chǎng)新人的入駐，提升每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的情商對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將勢(shì)在必行，刻不容緩！

授課形式：
 ◇ 講師引導(dǎo)
 ◇ 主題講解
 ◇ 問(wèn)題研討
 ◇ 行動(dòng)學(xué)習(xí)
 ◇ 實(shí)例分析

課程大綱：

第一講：VUCA時(shí)代，站在前人科學(xué)的基礎(chǔ)上迎戰(zhàn)未來(lái)——EQ情商理論發(fā)展
1. VUCA時(shí)代的特質(zhì)：volatile、uncertain、complex、ambiguous
2. 什么是情商？
3. 情商的發(fā)展
1) 美國(guó)耶魯大學(xué)情商研究
2) 6秒鐘情商理論
3) EI情緒智商的理論
4. 情景案例研討：（情境模擬）
5. 討論：三種類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)分析
6. 學(xué)員總結(jié)：EQL情商領(lǐng)導(dǎo)力是什么？
7. 情商高低的影響
8. 情商對(duì)績(jī)效影響
9. 本單元重點(diǎn)總結(jié)

第二講：EQL自我情緒感知
1. 導(dǎo)入：你和身邊的人，有情緒失控的情況嗎？
2. 情境案例研討：應(yīng)該怎樣做？
3. 什么是情緒？
4. 課堂練習(xí)：分享情緒感受以及帶來(lái)的影響
5. 如何有效感知？
6. 每天情緒筆記工具
7. 工作情緒感知工具
8. 每天正念冥想工具
9. 本單元重點(diǎn)總結(jié)

第三講：EQL他人情緒洞察
1. 他人情緒洞察的定義 
2. 如 何 洞 察 他 人 ？
3. 情境案例研討：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣做？
4. 洞察他人情緒的方法
5. 傾聽(tīng)他人情緒三要素
6. 看見(jiàn)他人情緒的注意點(diǎn)
7. 同理心的四個(gè)原則
8. 同理心的語(yǔ)言設(shè)計(jì)
9. 本單元重點(diǎn)總結(jié)

第四講：EQL洞察團(tuán)隊(duì)情緒
1. 識(shí)別團(tuán)隊(duì)情緒定義
2. 情境案例研討：應(yīng)該怎樣做？
3. 識(shí)別團(tuán)隊(duì)情緒的三項(xiàng)技能
1) 識(shí)別個(gè)體的微表情
分享：過(guò)往故事經(jīng)驗(yàn)
2) 團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)對(duì)話(huà)溝通五步驟
4. 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力對(duì)話(huà)溝通
5. 團(tuán)隊(duì)對(duì)話(huà)無(wú)效產(chǎn)生的嚴(yán)重后果
6. 活動(dòng)：漫游畫(huà)廊 (小組走動(dòng)）
7. 團(tuán)隊(duì)欣賞式探詢(xún)
1) 五大原則
2) 七大步驟
8. 本單元重點(diǎn)總結(jié)

第五講：EQL管理團(tuán)隊(duì)情緒
1. 團(tuán)隊(duì)情緒有哪些 ？
2. 情境案例研討：成員情緒低落時(shí)刻，該怎么辦？
3. 團(tuán)隊(duì)情緒的分析
4. 如何管理團(tuán)隊(duì)情緒 ？
5. 團(tuán)隊(duì)情緒壓力釋放四象限
1) 改善1：辦公環(huán)境
2) 改善2：團(tuán)隊(duì)氛圍
3) 改善3：工作創(chuàng)新
4) 改善4：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6. 管理團(tuán)隊(duì)情緒工具ABC
7. 團(tuán)隊(duì)解壓拆彈法
8. 團(tuán)隊(duì)AI欣賞式法

講師介紹

張老師 高情商領(lǐng)導(dǎo)力管理專(zhuān)家
【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
工程碩士  教育學(xué)學(xué)士
國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部  一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)C&G  專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師
情境模擬沙盤(pán)認(rèn)證  專(zhuān)業(yè)講師
國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證  專(zhuān)業(yè)講師
中國(guó)理財(cái)規(guī)劃師CFP高級(jí)資質(zhì)
國(guó)際財(cái)務(wù)管理師(SIFM)  高級(jí)資質(zhì)
國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部  茶藝師 茶葉審評(píng)師
上海人民廣播電臺(tái)《市民與社會(huì)》欄目  特邀嘉賓
上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海海事大學(xué)、上海開(kāi)放大學(xué)等院�？妥v師
【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】
歷任大型外資跨國(guó)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總部、大型國(guó)有企業(yè)資深培訓(xùn)主管職務(wù)，擔(dān)綱培訓(xùn)管理工作、企業(yè)培訓(xùn)架構(gòu)設(shè)計(jì)、課程研發(fā)與傳承工作。
張揚(yáng)老師講授的課程源于歐美常春藤高校，基于五百?gòu)?qiáng)企業(yè)多年的積累，由課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理方案設(shè)計(jì)，專(zhuān)家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀管理者共同打造而成，并歷經(jīng)多年實(shí)踐和優(yōu)化，實(shí)用有效。
熟知企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的運(yùn)作規(guī)律和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧，全面掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和問(wèn)題解決方案；先后接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的國(guó)際認(rèn)證訓(xùn)練，在體驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)中獲得客戶(hù)一致好評(píng)。
張揚(yáng)老師擁有近二十年的服務(wù)行業(yè)、國(guó)企單位、教育機(jī)構(gòu)、金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及培訓(xùn)部門(mén)長(zhǎng)期服務(wù)，密切貼合業(yè)務(wù)一線(xiàn)需求，培訓(xùn)數(shù)百場(chǎng)，學(xué)員數(shù)千。
【培訓(xùn)課程】
《情緒壓力》《領(lǐng)導(dǎo)力——哈佛案例教學(xué)《打造卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者》》
《管理心理學(xué)》《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》（
《職場(chǎng)心理健康與調(diào)試》《企業(yè)管理情境沙盤(pán)》
《目標(biāo)管理》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《跨部門(mén)溝通》《危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)策略》
《高效溝通與執(zhí)行力提升》
【服務(wù)過(guò)的企業(yè)】
各級(jí)院校：上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海海事大學(xué)、上海開(kāi)放大學(xué)、上海寶山區(qū)成人中專(zhuān)、上海吳淞成人中專(zhuān)、上海黃埔區(qū)社區(qū)學(xué)院、上�，F(xiàn)代職業(yè)學(xué)校、上海新聞學(xué)校、深圳明德教育、舟山小話(huà)筒、上海新勵(lì)成培訓(xùn)中心、東方禮儀網(wǎng)、溫州新起點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校、陜西省寶雞市教育局等；
金融機(jī)構(gòu)：中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、上海銀行、中郵保險(xiǎn)、泰康養(yǎng)老、建信人壽、工銀安盛人壽、中德安聯(lián)人壽、信誠(chéng)人壽、新華人壽等；
醫(yī)療衛(wèi)生：上海中山醫(yī)院、上海閔行區(qū)吳涇社區(qū)醫(yī)院、上海社會(huì)醫(yī)療協(xié)會(huì)、上海徐浦醫(yī)院、上海安達(dá)醫(yī)院、上海羽而姿醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)、平安江西醫(yī)療檢測(cè)中心等；
政府機(jī)關(guān)：中共全州縣委組織部、江西省南昌市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、四川省宜賓市人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、貴州省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、山東省聊城市財(cái)政局、上海市稅務(wù)稽查局、上海市青浦區(qū)審計(jì)局、楊浦區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、崇明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、浦東新區(qū)國(guó)家稅務(wù)局保稅區(qū)分局、上海印鈔廠(chǎng)、上海中級(jí)人民法院、浙江臨海市市政府、上海虹口區(qū)黨校、中國(guó)郵政、中國(guó)上海航空商飛試飛中心、泰州市海陵區(qū)財(cái)政局、四川省交通運(yùn)輸廳高速公路管理局、四川省涼山彝族自治州國(guó)家稅務(wù)局、貴州省遵義市國(guó)家稅務(wù)局、淄博市張店區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、寧夏回族自治區(qū)吳忠市國(guó)家稅務(wù)局、湖南省有色金屬管理局、福建省莆田市國(guó)家稅務(wù)局、甘肅省蘭州市高新區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、四川省煤炭產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、廣西壯族自治區(qū)貴港市統(tǒng)計(jì)局等；
企業(yè)及協(xié)會(huì)：上海興橋盛物業(yè)公司、韓國(guó)LG公司中國(guó)區(qū)總部、順豐速遞、上海紅星家具公司、中鐵物資集團(tuán)、國(guó)核工程集團(tuán)、蘇州新城房地產(chǎn)公司、、南京藏寶閣、美國(guó)環(huán)球健身集團(tuán)、上海美濃科技、中海紫御別墅地產(chǎn)、上海七煌電競(jìng)、上海演講協(xié)會(huì)、溧陽(yáng)企業(yè)家上海商會(huì)等企事業(yè)單位。
【培訓(xùn)特色】
把常規(guī)內(nèi)訓(xùn)與情景式教學(xué)有機(jī)結(jié)合，授課采用重點(diǎn)知識(shí)傳授在體驗(yàn)中感悟、升華；
采用培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)與學(xué)員對(duì)話(huà)，讓學(xué)員在反思中自我解決問(wèn)題；
采用案例教學(xué)的模式，深入淺出，貼近學(xué)員實(shí)際，
授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，推崇寓教于樂(lè)及快樂(lè)學(xué)習(xí)的方式，
強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，以解決學(xué)員在企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題為培訓(xùn)的最終目的。

課綱下載

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