培訓(xùn)關(guān)鍵詞:高績效團隊培訓(xùn),團隊建設(shè)培訓(xùn)
高績效團隊的強力打造(閆老師)課程介紹:
【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)管理中,為什么我們的營銷總是單兵作戰(zhàn),形不成團隊合力?為什么我們現(xiàn)有的生產(chǎn)效率總是增長緩慢?為什么我們的管理總是流于一種形式,缺乏強大的團隊執(zhí)行力?為什么我們的企業(yè)文化很熱鬧,員工卻離心離德?為什么我們努力管理的團隊總是士氣不高,沒有戰(zhàn)斗力?為什么我們的高級人才有能力卻無法對企業(yè)產(chǎn)生業(yè)績實效?等等………這些問題困擾著許多企業(yè)中高層管理者。
【課程意義】
企業(yè)競爭力源于團隊競爭力,企業(yè)發(fā)展源于團隊的發(fā)展!如何迅速提升管理隊伍的建團帶團能力
如何迅速發(fā)動企業(yè)內(nèi)動力是企業(yè)能否保持核心競爭力和競爭優(yōu)勢,贏得和應(yīng)變市場的重要保證!
通過學(xué)習(xí)本課程,認(rèn)識高績效團隊的基本特征,把握高績效團隊打造的方法與技巧,
【課程目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)本課程,您能夠——
◇ 了解高績效團隊的特征,熟悉八種不同的團隊角色,學(xué)會團隊沖突的處理;
◇ 認(rèn)識人的不同性格類型特征,把握如何利用性格差異,打造高效完美團隊;
◇ 知道團隊管理溝通的意義,掌握有效團隊溝通的技能,打造高效和諧團隊;
◇ 了解激勵原理與激勵理論,學(xué)會有效的激勵團隊成員,打造高效激情團隊;
【課程特色】本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動討論、案例分析、模擬活動、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格、不同層級學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課時安排】 2天 共12課時。
【課程大綱】
第一單元 團隊與高績效團隊
一、團隊的基本認(rèn)知
◇ 團隊的概念
◇ 團隊與群體的區(qū)別
◇ 團隊的構(gòu)成要素
◇ 團隊的類型
二、團隊的發(fā)展階段
◇ 團隊的創(chuàng)立期
◇ 團隊的動蕩期
◇ 團隊的穩(wěn)定期
◇ 團隊的高產(chǎn)期
◇ 團隊的調(diào)整期
三、什么是高績效團隊
◇ 雁群的啟示
◇ 高績效團隊的特征
◇ 建立高效團隊的步驟
◇ 如何提升團隊效率
第二單元 團隊角色的識別
一、團隊角色類型測試
二、團隊的八種角色
◇ 實干者的特征分析
◇ 協(xié)調(diào)者的特征分析
◇ 推進(jìn)者的特征分析
◇ 創(chuàng)新者的特征分析
◇ 信息者的特征分析
◇ 監(jiān)督者的特征分析
◇ 凝聚著的特征分析
◇ 完美者的特征分析
三、團隊角色的啟示
◇ 每種角色都很重要
◇ 一個人不可能完美
◇ 尊重團隊角色差異
◇ 合作可以彌補不足
第三單元 團隊沖突的處理
一、人際沖突的兩種方式
◇ 競爭性行為
◇ 合作性行為
二、團隊沖突的五種處理方式
◇ 競爭處理方式分析
◇ 合作處理方式分析
◇ 妥協(xié)處理方式分析
◇ 回避處理方式分析
◇ 遷就處理方式分析
三、五種處理方式的案例分析
◇ 競爭處理方式的案例分析
◇ 合作處理方式的案例分析
◇ 妥協(xié)處理方式的案例分析
◇ 回避處理方式的案例分析
◇ 遷就處理方式的案例分析
四、不同情況下采用的處理方式
◇ 重要緊急情況下采取的處理方式
◇ 重要不緊急情況下采取的處理方式
◇ 緊急不重要情況下采取的處理方式
◇ 不重要不緊急情況下采取的處理方式
第四單元 性格差異打造高效完美團隊
一、性格類型測試與分析
◇ 活躍表達(dá)型性格特征
◇ 完美精確型性格特征
◇ 能力支配型性格特征
◇ 平和耐心型性格特征
◇ 綜合善變型性格特征
二、對不同性格團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對活躍表達(dá)型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對完美精確型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對能力支配型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對平和耐心型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
◇ 對綜合善變型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
三、對不同性格團隊成員的管理
◇ 對活躍表達(dá)型團隊成員的管理
◇ 對完美精確型團隊成員的管理
◇ 對能力支配型團隊成員的管理
◇ 對平和耐心型團隊成員的管理
◇ 對綜合善變型團隊成員的管理
四、不同性格的彼此兼容與作用
◇ 不同性格社交中的彼此兼容
◇ 不同性格工作中的彼此兼容
◇ 不同性格在團隊發(fā)展中的作用
第五單元 有效溝通打造高效和諧團隊
一、團隊管理的實質(zhì)就是溝通
◇ 溝通能力自我測評
◇ 有效溝通的重要意義
◇ 溝通相關(guān)關(guān)系的理解
◇ 溝通的障礙及解決方法
◇ 溝通的對象和渠道
二、團隊管理溝通的基本技能
◇ 有效溝通的三大原則
◇ 影響溝通結(jié)果的三要素
◇ 聽——同理心傾聽
◇ 應(yīng)——積極的反饋
◇ 問——有效地詢問
◇ 說——個性化表達(dá)
◇ 看——洞悉力
◇ 溝通中的非語言技巧
三、團隊管理溝通的三個方向
◇ 有效的向上溝通技巧
◇ 有效的水平溝通技巧
◇ 有效的向下溝通技巧
第六單元 有效激勵打造高效激情團隊
一、激勵原理與激勵理論
◇ 激勵原理
◇ 馬斯洛的需求層次論
◇ 赫茲伯格的雙因素論
◇ 弗洛姆的期望理論
二、
有效的激勵技巧
◇ 管理者的激勵菜譜
◇ 激勵的方法與效果
◇ 不同員工類型的激勵
◇ 有效地贊賞
◇ 批評的藝術(shù)
培訓(xùn)導(dǎo)師: 閆老師
職業(yè)經(jīng)驗:30年企業(yè)管理及人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中8年世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)驗,15年職業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗。累計為100余家500強
及近2000家中小企業(yè)提供過獨居特色與落地實戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù),總培訓(xùn)課時3萬余課時,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達(dá)95%以上,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%,公開課企業(yè)學(xué)員邀請率達(dá)80%。擅長總裁商戰(zhàn)、人生智慧和企業(yè)中高層管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課風(fēng)格:現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
精品課程:《總裁商戰(zhàn)境界》、《人生智慧境界》、《績效兵法》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《實戰(zhàn)管理技能360°修煉》、《實戰(zhàn)管理溝通360°修煉》、《實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉》、《實戰(zhàn)執(zhí)行力360°修煉》、《管理者必備的五項職業(yè)修煉》等。
授課技巧:輕松活潑,幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解,充分調(diào)動學(xué)員的情緒,在授課的過程中注意解決學(xué)員實際所遇到的問題,給予實用的工具和方法。
客戶綜合評價:閆偉老師的課程,內(nèi)容貼近實際,語言風(fēng)趣幽默,深入淺出,培訓(xùn)方式靈活多變,從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考,有效的將所學(xué)運用到實際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力,能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。
課綱下載
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