管理心理與組織行為學(xué)

管理心理與組織行為學(xué)(季鍇源)課程介紹：

北京大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北大民營經(jīng)濟(jì)研究院 EMBA 研修班課程使用教材 / 清華大學(xué)深圳研究院/北京師范大學(xué)行為與心理研究所管理心理學(xué)研修班課程使用教材 / 北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究中心應(yīng)用心理學(xué)研修班課程使用教材 /中國人民大學(xué)太平洋經(jīng)濟(jì)研究院總裁研究班使用教材/中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 EDP項目推薦課程/ 浙江大學(xué)工商管理學(xué)院管理心理學(xué)總裁研修班課程使用教材 / 浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院企業(yè)人力資源總裁班課程使用教材 /上海復(fù)旦大學(xué)、 上海交通大學(xué) EMBA 工商管理研修班課程使用教材

課程簡介
    管理心理學(xué)（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理學(xué)》 ，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學(xué)。組織管理中個體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應(yīng)模式一門綜合類管理課程。它是應(yīng)心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，來研究組織管理中具體的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的心理活動、人際關(guān)系和人的積極性的一門邊緣科學(xué)。運用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關(guān)的激勵方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規(guī)律。

培訓(xùn)目的
掌握組織管理中人的認(rèn)知、情感、意志對管理工作的影響，在配合公司制度化、系統(tǒng)化管理的基礎(chǔ)上，從員工的行為層面，情感層面、態(tài)度層面、認(rèn)知層面等，結(jié)合工作的結(jié)果導(dǎo)向，提升管理人員的綜合人本管理能力，強化管理中對人的管理技能和方法，協(xié)助組織變革和組織發(fā)展。 管理實踐與企業(yè)案例相結(jié)合，深入淺出結(jié)合生活日常的心理學(xué)認(rèn)識與常識體驗并學(xué)習(xí)掌握有效的心理學(xué)管理技巧。

培訓(xùn)收益
加強以人為中心的管理，學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才，提升人本認(rèn)知能力、助于改善人際關(guān)系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，領(lǐng)導(dǎo)者決策水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設(shè)、預(yù)判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

授課時間 2 天； 授課形式：充分互動、案例研討、小組分享等

課程大綱

第一章 緒論
1、 心理學(xué)管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’
2、 管理科學(xué)方法論與實踐概述 10’

第二章 管理與心理
1、 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔與補充 10’
2、 以績效為中心的管理學(xué)與以人本為對的心理學(xué) 結(jié)合與應(yīng)用 10’
3、 心理學(xué)管理中應(yīng)用的四大方面 知、情、意、行 20’
4、 7 大心理學(xué)理念在管理中應(yīng)用的方法論（技巧） 40’
5、 應(yīng)用管理心理學(xué)中的計劃、組織、 指揮、協(xié)調(diào)、控制 10’
6、 中國國學(xué)管理思想，其隱含的心理學(xué)思路與方法 30’
7、 案例： 法國電信公司事件、 富士康事件、 本位與換位思考、亞利桑那州立大
學(xué)、水溫測試、三國演義、蘋果公司、楚漢相爭……

第三章 情感、 人格與決策
1、 情感對組織決策的影響， 2B、 2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學(xué)情感決策 10’
2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’
3、 組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用。四種性格行為傾向：個體心理目標(biāo)、
時間使用、決策習(xí)慣、溝通習(xí)慣、 個人好惡 70’心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用
4、 四大心理學(xué)決策效應(yīng)，以及其在管理和生活中的應(yīng)用 30’
5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營銷、激勵中的應(yīng)用 20’
6、 團(tuán)隊決策中的決策障礙 20’
7、 案例：吊橋?qū)嶒�、牛仔褲實驗、舉手表決的 利與弊、市長的災(zāi)難問題的決
策、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價與定位、 法蘭克福機場、
決策的得到與失去的心理分析、消費者決策的四大要素、責(zé)任分散場景、
群體極化效應(yīng)、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動）。
第四章、 動機與激勵
1、 領(lǐng)導(dǎo)者動機調(diào)動的心理學(xué)三大定性方法 10’
2、 領(lǐng)導(dǎo)者動機調(diào)動的心理學(xué)定量方法與等式 10’
3、 行為強化的心理學(xué)原理與員工激勵的實踐應(yīng)用 10’
4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎勵的設(shè)置 30’
5、 考核與績效面談的公平理論和應(yīng)用 10’
6、 員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言 10’
7、 案例： 糖果實驗、員工本我的工作動機、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的
動機、共產(chǎn)黨三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實驗、老鼠實驗 2
與員工激勵、橡樹小學(xué)實驗、霍桑工廠實驗、皮格馬利翁效應(yīng)、
第五章、 組織與角色
1、 組織中各個角色扮演的價值和作用 10’
2、 原生家庭角色行為測試與 PAC 角色技巧的應(yīng)用 30’心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用
3、 組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導(dǎo)者實踐技巧， 人際的黃金三角形 20’
4、 中國式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’
5、 案例：角色測試、 斯坦福監(jiān)獄實驗、李連杰的角色塑造、中國城管、 中美博
弈、 華人企業(yè)家識人用人技巧、楚漢相爭、 忠誠理論與技巧、 關(guān)系格局

第六章、 影響力與執(zhí)行力
1、 管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型 從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變 10’
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的定義與行為公式 20’
3、 心理學(xué)非權(quán)力影響力的六大技巧與方法 30’
4、 認(rèn)知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行價值引導(dǎo) 20’
5、 案例：東星航空的文化、 信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、 國際紅十字會的捐
贈、 紅軍的宣傳理念與方法、 影響力 10 大技巧測試

第七章、 推薦與總結(jié)
1、 心理學(xué)書籍推薦 2’ 2、 心理學(xué)電影推薦 2’ 3、 心理學(xué)學(xué)習(xí)建議 2

講師介紹 季鍇源

職業(yè)履歷
    知名應(yīng)用心理學(xué)專家，北京師范大學(xué)心理與行為研究所常務(wù)副所長；北京師范大學(xué)珠海分校教授決策心理學(xué)；北師大（珠海）心理學(xué)研究中心主任；北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、上海交大總裁班、廣西大學(xué)商學(xué)院等特聘教授；香港故事文化發(fā)展有限公司資深合伙人；曾任中興通訊--中興管理咨詢首席咨詢顧問、首席講師、總經(jīng)理； 企贏培訓(xùn)資深心理學(xué)講師；《培訓(xùn)》《廣州日報》《CIO信息方略》心理學(xué)顧問，《中國商業(yè)心理學(xué)評論》特邀心理學(xué)撰稿人，中國教育電視臺《中國好商機》導(dǎo)師等。
管理培訓(xùn)客戶 Training  Clients 
    培訓(xùn)行業(yè)覆蓋金融、通訊、電力、房地產(chǎn)、電子、報業(yè)、汽車等諸多領(lǐng)域和行業(yè)。培訓(xùn)覆蓋客戶包括但不限于：中國銀行、四川中國銀行、深圳招商銀行、廣西建設(shè)銀行、中國電信集團(tuán)、中國電信各省公司、中國移動各省公司、中國聯(lián)通學(xué)院、中國聯(lián)通各省公司、中國網(wǎng)通各省公司、中國鐵通集團(tuán)、中國鐵通各省公司、上海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強電子、康佳集團(tuán)、廣西泓和地產(chǎn)、南方電網(wǎng)、廣州南方都市報、廣州日報俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、杭州阿里巴巴等公司。
講授課程 Training  Courses
《管理者的智慧》、《魔方影響力》、《溝通心理》、《營銷心理》、《六頂思考帽與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《營銷心理學(xué)》

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